自然市場調(diào)研報(bào)告范文10篇

自然市場調(diào)研報(bào)告范文10篇

京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場眾多，而且定位各有特點(diǎn)，消費(fèi)群體也有各自消費(fèi)的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場的具體經(jīng)銷力量、同類產(chǎn)品的銷售狀況、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對相關(guān)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知程度以及各種品牌的市場占有率對想在京滬市場進(jìn)一步開拓市場的服裝企業(yè)及預(yù)備進(jìn)入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要；此外也可作為服裝品牌加盟商、商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據(jù)。

國家信息中心市場信息處聯(lián)合京滬兩地重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場調(diào)研報(bào)告，報(bào)告依據(jù)京滬商場每月的商場銷售小票經(jīng)過專業(yè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)分析。調(diào)研產(chǎn)品涉及：女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內(nèi)衣、女士內(nèi)衣、少兒內(nèi)衣、T恤衫、羊絨衫、美容護(hù)膚、洗發(fā)護(hù)發(fā)、香水等，每月25日出版上述產(chǎn)品的市場調(diào)研報(bào)告。

調(diào)研報(bào)告針對京滬兩地不同產(chǎn)品從三個方面進(jìn)行具體分析：

A、商場銷售狀況：不同商場的銷售力量描述；

B、生產(chǎn)企業(yè)分析：各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷售狀況，市場占有率以及月度占有率變化；

C、品牌分析：詳細(xì)描述品牌市場變化狀況，每月市場份額占有走勢。

因此，市場調(diào)研報(bào)告對生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商無疑是打開和占據(jù)兩地市場的鑰匙。

服裝市場調(diào)研報(bào)告范文（二）

嬰兒服裝行業(yè)市場調(diào)查報(bào)告是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)嬰兒服裝行業(yè)市場信息和資料，分析嬰兒服裝行業(yè)市場狀況，了解嬰兒服裝行業(yè)市場的現(xiàn)狀及其進(jìn)展趨勢，為嬰兒服裝行業(yè)投資決策或營銷決策供應(yīng)客觀的、正確的資料。

內(nèi)容有：嬰兒服裝行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查；嬰兒服裝行業(yè)市場基本狀況的調(diào)查，主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等；有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴(kuò)大銷售的可能性和詳細(xì)途徑等；還包括對嬰兒服裝行業(yè)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查?？蛻艨梢罁?jù)自身要求討論最終的調(diào)研大綱。

采納直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種討論方法：

1）直接調(diào)查法。通過對主要區(qū)域的嬰兒服裝行業(yè)國內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話溝通與深度訪談，獵取嬰兒服裝行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場中的原始數(shù)據(jù)與資料。

2）間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所把握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，準(zhǔn)時獵取關(guān)于中國嬰兒服裝行業(yè)的相關(guān)信息與動態(tài)數(shù)據(jù)。

通過肯定的科學(xué)方法對市場的了解和把握，在調(diào)查活動中收集、整理、分析嬰兒服裝行業(yè)市場信息，把握嬰兒服裝行業(yè)市場進(jìn)展變化的規(guī)律和趨勢，為企業(yè)/投資者進(jìn)行嬰兒服裝行業(yè)市場猜測和決策供應(yīng)牢靠的數(shù)據(jù)和資料，從而關(guān)心企業(yè)/投資者確立正確的進(jìn)展戰(zhàn)略。

服裝市場調(diào)研報(bào)告范文（三）

自20**年國際金融危機(jī)爆發(fā)以來，世界經(jīng)濟(jì)跌宕起伏，貿(mào)易愛護(hù)主義和反區(qū)域一體化的逐步抬頭，實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨錯綜簡單的環(huán)境，世界經(jīng)濟(jì)前景難以樂觀，我國經(jīng)濟(jì)也受到了前所未有的挑戰(zhàn)。除成本、資金等因素外，我們面臨的壓力有3方面：一是項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)、扎堆上馬；二是需求萎縮、市場低迷；三是國際競爭對手的打壓。面對嚴(yán)峻形勢，我國必需實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

另外，中國盡管勝利地避開了金融危機(jī)，但是中國過去三十年經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長嚴(yán)峻依靠的“人口紅利”漸漸消逝，進(jìn)展中積累的一些問題開頭凸顯：產(chǎn)業(yè)低端化、環(huán)境壓力大、通貨膨脹、貧富差距拉大等等。在這種狀況下，要實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)進(jìn)展，就必需轉(zhuǎn)型升級。

轉(zhuǎn)型升級不僅勢在必行，而且是恰逢其時。隨著全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，外需拉動經(jīng)濟(jì)增長的因素正漸漸減弱，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速因此漸漸放緩。此外，隨著材料、勞動力成本增長，資源、環(huán)境對經(jīng)濟(jì)增長的約束力正在增加，這些都直接影響到了傳統(tǒng)企業(yè)的生存進(jìn)展。要順當(dāng)渡過這一瓶頸階段，企業(yè)必需轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，加快轉(zhuǎn)型升級步伐。

我國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級面臨巨大的壓力，但同時也擁有巨大的機(jī)會和空間。目前國內(nèi)消費(fèi)市場正處于加速擴(kuò)展時期，隱藏在民間的巨大消費(fèi)潛力，將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)勁動力。而城市化進(jìn)程的加快，將進(jìn)一步制造出新的投資需求和消費(fèi)需求。此外，科技創(chuàng)新力量和人力資本投入的提升，也將為經(jīng)濟(jì)增長注入新的動力。此時此刻，推動企業(yè)技術(shù)、管理的創(chuàng)新升級恰逢其時。

當(dāng)前各個行業(yè)及省市都在抓緊制定轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略，服裝行業(yè)也應(yīng)抓住當(dāng)前有利時機(jī)，培育和健全企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。同時，加大研發(fā)投入和人才儲備，提升創(chuàng)新力量，重點(diǎn)突破制約產(chǎn)業(yè)價值鏈提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加快進(jìn)展研發(fā)、設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)、物流、營銷等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，促進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)化和服務(wù)學(xué)問化。同時，通過“制造性破壞”，建立新的技術(shù)和生產(chǎn)體系，以生產(chǎn)效率的提升抵消、對沖成本上升帶來的壓力。

目前,我國有很多企業(yè),尤其是中小企業(yè)認(rèn)為市場調(diào)研可有可無,同時市場調(diào)研代價昂揚(yáng),且調(diào)研業(yè)績不明顯,而更情愿將資源投在產(chǎn)品開發(fā)、培訓(xùn)和設(shè)備的更新改造上。還有些企業(yè)的市場調(diào)研工作僅僅流于形式,將市場調(diào)研當(dāng)作一件美麗的裝飾品,而并不在乎它的真正作用。這些企業(yè)并不在乎市場調(diào)查過程的真實(shí)有效性和調(diào)研報(bào)告的可參考性,僅僅是想借此來襯托企業(yè)對市場調(diào)研和消費(fèi)者的形式上的“重視”。

有關(guān)調(diào)查部門在對我國發(fā)達(dá)的華東地區(qū)252家大中型企業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)中發(fā)覺,曾做過市場調(diào)查的占24%,設(shè)立市場調(diào)查部門的只有9%,堅(jiān)持日常調(diào)研工作的僅占1.2%,在市場調(diào)查方面的經(jīng)費(fèi)投入也特別有限。加拿大一位高校教授曾對廣東、湖北、四川、遼寧四省425家企業(yè)調(diào)查,結(jié)果發(fā)覺沒有一家企業(yè)有市場調(diào)查機(jī)構(gòu),從未對消費(fèi)者、競爭對手和企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)、政治、文化環(huán)境進(jìn)行調(diào)查。而在美國,73%的企業(yè)設(shè)有正式的市場調(diào)查部門,其中大公司的調(diào)查費(fèi)用約占經(jīng)銷額的3.5%,美國企業(yè)及機(jī)構(gòu)每年用于市場調(diào)研的費(fèi)用超過100億美元,且逐年遞增。在中國市場經(jīng)營多年的廣州寶潔、摩托羅拉公司、上海莊臣等國際知名企業(yè),盡管有著豐富的閱歷,并擁有勝利的系列產(chǎn)品,但每年的調(diào)研費(fèi)用依舊超過百萬美元。它們的勝利與關(guān)注消費(fèi)者需要、重視市場調(diào)研在企業(yè)中的作用息息相關(guān)。

啟示:市場調(diào)研信息是洞察消費(fèi)需求、挖掘市場機(jī)會,確立企業(yè)競爭優(yōu)勢,建立市場競爭戰(zhàn)略的動身點(diǎn)。目前國內(nèi)大多數(shù)中小型企業(yè)普遍缺乏對市場調(diào)查、競爭情報(bào)收集的了解和價值認(rèn)知。但隨著各行業(yè)市場競爭范圍的擴(kuò)大,市場規(guī)章的進(jìn)一步規(guī)范,企業(yè)步入全方位、激烈的市場競爭環(huán)境。這就要求企業(yè)需要從市場信息調(diào)研入手,挖掘市場機(jī)會,把握競爭優(yōu)勢,才能在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。

二、調(diào)研被當(dāng)作花瓶

有一家高科技保健內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè),在招商前裝模作樣地做了一番營銷調(diào)研,然后大張旗鼓地進(jìn)入市場。他們并不關(guān)注調(diào)研過程的真實(shí)有效性和調(diào)研報(bào)告的可參考性,其目的無非是付給調(diào)研公司一筆錢,拿一些“抱負(fù)”的數(shù)據(jù)來粉飾市場前景,從而為招商供應(yīng)便利。而調(diào)研公司為了迎合客戶的需要,調(diào)研結(jié)果改了一遍又一遍,包裝出了一份“美麗”的調(diào)研報(bào)告。

很多企業(yè)也做營銷調(diào)研,但并不是說他們對調(diào)研真正重視,在他們看來,營銷調(diào)研不過是一個美麗的花瓶,真正價值幾何倒沒誰去在乎了。這些好做表面文章的企業(yè)在進(jìn)入新的市場前,通常的做法是先把辦法拿下來,然后再去找依據(jù)來支撐,也就是通過調(diào)研把我們大致知道的東西給出定量的結(jié)果,讓理由看起來更科學(xué)、專業(yè)一點(diǎn)。還有些企業(yè),調(diào)研報(bào)告出來后,市場部將其交給領(lǐng)導(dǎo)就算完了,領(lǐng)導(dǎo)說好,項(xiàng)目就算好,但里面大量的數(shù)據(jù)并沒有被充分地運(yùn)用到企業(yè)的營銷活動中去,實(shí)在令人惋惜。

啟示:“不能解決企業(yè)市場難題的調(diào)研是無用的調(diào)研”。像這種花瓶式的營銷調(diào)研,除了鋪張金錢,對解決企業(yè)營銷問題并沒有實(shí)質(zhì)的關(guān)心,因此不做也罷。假如真想做的話,從產(chǎn)品開發(fā)到后面的市場推廣,每個階段的正式?jīng)Q策前都要事先做方案,針對某些營銷難題制定相應(yīng)的調(diào)研方案,然后踏踏實(shí)實(shí)地去了解、分析市場狀況,這樣的調(diào)研才是有價值的。

三、營銷調(diào)研問題界定不明

有一位廣告界的前輩說:“好的策劃來自80%的腳和20%的腦。”一切的策略、創(chuàng)意和廣告都是為了解決肯定的營銷問題。而營銷問題則是通過精確?????而周密的市場調(diào)研發(fā)覺的。對營銷問題的界定不明是市場調(diào)研中第一個可能消失的誤區(qū)。

不同的企業(yè)在市場中所處的境況都不一樣,同一個企業(yè)在不同階段中所遇到的營銷問題也都不同。古諺說:“對一個問題作出恰當(dāng)定義等于解決了一半?！贬槍ζ髽I(yè)實(shí)際狀況界定營銷問題是市場調(diào)研乃至整合營銷所要解決的首要課題,不能精確?????地發(fā)覺問題,全部的策略、創(chuàng)意以及營銷手段都將成為無的之矢,包括市場調(diào)研。

界定營銷問題時,可能走入以下幾個誤區(qū):

1.將營銷問題界定得過于寬泛。例如,假如企業(yè)提出“去探求凡是你能發(fā)覺的能改善公司形象的一切方法”,這樣一個營銷問題就界定得過于寬泛。事實(shí)上,假如問題界定過于寬泛,那么結(jié)果將是企業(yè)得到很多不需要的信息,而實(shí)際需要的信息卻可能得不到。

2.將營銷問題界定得過于狹窄。例如,假如企業(yè)提出“針對競爭對手的降價行為,公司是否應(yīng)對公司產(chǎn)品實(shí)行相同的降價策略”或“針對競爭對手的降價行為,公司是否應(yīng)維持價格不變,但大幅增加廣告”這樣的界定就過于狹窄。合理的界定是“提高公司的產(chǎn)品市場份額和增加產(chǎn)品的盈利性?！?/p>

啟示:一般說來,在初步界定調(diào)研問題后,還應(yīng)將調(diào)研問題適當(dāng)細(xì)化,以確定從什么地方、以什么方式從調(diào)研對象中獵取最有效信息。不同的調(diào)研設(shè)計(jì)可以獲得不同的有效信息,應(yīng)依據(jù)企業(yè)自身的需要,確定做何種調(diào)研,或進(jìn)行探測性調(diào)研,以啟示該問題的真正性質(zhì)并提出可能的假設(shè)或新的構(gòu)想;或進(jìn)行定量描述,以獲得精確?????數(shù)據(jù);或測試因果關(guān)系,明確何種方式產(chǎn)生何種結(jié)果。切勿采納不當(dāng)?shù)恼{(diào)研設(shè)計(jì),獲得不必要的信息,而錯漏真正需要的有價值信息。

四、調(diào)研數(shù)據(jù)作假

2024年7月,國際知名的某營銷調(diào)研公司在香港的訪問員和督導(dǎo)由于誠信問題被香港廉政公署逮捕。該知名大公司在內(nèi)地也有分公司,在行業(yè)內(nèi)處于被業(yè)界人士頂禮膜拜的地位。該消息一經(jīng)傳出,立時在內(nèi)地業(yè)內(nèi)引發(fā)軒然大波?！斑B這樣的大公司的管理都出了問題,何況一些小公司”。2024年8月,廣東一家在全國排名前列的公司也由于不講信用供應(yīng)假數(shù)據(jù),而陷入了逆境,倒閉之門已然洞開。

而關(guān)于不講嬉戲規(guī)章大搞收費(fèi)排名的調(diào)研公司更早在行業(yè)內(nèi)臭名昭著。在某些調(diào)研公司那里,某品牌的實(shí)際銷售量和市場占有率竟然可以花錢買到。

調(diào)研作假是一個特別惡劣的問題,由于數(shù)據(jù)是一切討論、策略的基礎(chǔ),根基不牢,后期的工作都是白搭。商場如戰(zhàn)場。戰(zhàn)場上得到假情報(bào),后果有時是災(zāi)難性的,美國就因假情報(bào)而陷入伊拉克戰(zhàn)斗的泥潭,至今不能自拔。而商場上的假情報(bào),也可能把企業(yè)推入失敗的深淵。

追溯調(diào)研作假的源頭,一般包括以下幾種狀況:部分訪問員誠信缺失,責(zé)任心不強(qiáng);調(diào)研公司面臨管控難度加大和價格競爭的雙重壓力,個別公司選擇了偷工減料;客戶付款不準(zhǔn)時,導(dǎo)致部分調(diào)研公司拖欠訪問員的勞務(wù)費(fèi),而這也成為訪問員丟失職業(yè)水準(zhǔn)的緣由之一;還有一種狀況就是,為了迎合客戶的需要(像以上的評比排名),牟取不當(dāng)利益,調(diào)研公司對數(shù)據(jù)進(jìn)行了“技術(shù)處理”。

啟示:我們要時刻記住,企業(yè)需要的是真實(shí)的信息,而不是形式結(jié)構(gòu)健全本質(zhì)卻是胡編亂造的東西。調(diào)研作假這種不正之風(fēng)假如任其擴(kuò)散,敗壞的是整個行業(yè)的聲譽(yù),可能導(dǎo)致客戶對營銷調(diào)研信念的丟失。因此必需盡快正本清源,防治手段不妨強(qiáng)硬一點(diǎn),搞它一個“黑名單制”,行業(yè)協(xié)會定期在網(wǎng)上及刊物上公布有作假行為的調(diào)研從業(yè)人員與公司名單,讓他們在這個行業(yè)里成為人人喊打的“過街老鼠”。另外可以制定一個“行業(yè)進(jìn)入”的參考標(biāo)準(zhǔn),讓有志于進(jìn)入調(diào)研業(yè)的人清晰開設(shè)公司的基本條件,也為客戶供應(yīng)一個對調(diào)研公司的評估依據(jù)。

五、調(diào)研問卷具有指向性

設(shè)計(jì)調(diào)研問卷是調(diào)研是否勝利的關(guān)鍵,也才能顯示出對營銷的真正理解。

2000年前后,國產(chǎn)手機(jī)大規(guī)模上市,市場份額節(jié)節(jié)上升,許多具備肯定資金實(shí)力的企業(yè)開頭進(jìn)入這一肯定的朝陽行業(yè),并且很快就有了肯定的市場份額。海爾有著一貫的品牌影響力,而且網(wǎng)絡(luò)力量、執(zhí)行力量一流,看到手機(jī)市場如此前景自然要高調(diào)入市。但是海爾究竟是海爾,企業(yè)有著強(qiáng)大的政府背景和資源掌控,肯定不會做一般的產(chǎn)品,要做就要做國內(nèi)第一,要在國內(nèi)掀起一股旋風(fēng)。于是海爾開頭進(jìn)行了大規(guī)模的市場調(diào)研,要通過最科學(xué)的市場分析打算開發(fā)系列產(chǎn)品。調(diào)研的主要內(nèi)容包括:你盼望手機(jī)有什么功能?你盼望自己擁有其次部手機(jī)嗎?假如你擁有其次部手機(jī),你盼望它是什么外形(筆形、名片盒型還是棒槌形)?帶著這些問題,海爾在網(wǎng)絡(luò)和人群中進(jìn)行了大量走訪和人群調(diào)查。調(diào)查的結(jié)果使海爾特別興奮,竟然有95%以上群體盼望自己有其次部手機(jī),而且這里面又有超過一半的人群盼望自己的其次部是筆形手機(jī)。

海爾認(rèn)為自己找到了市場的藍(lán)海,認(rèn)為筆形手機(jī)將使中國手機(jī)市場轉(zhuǎn)變格局,認(rèn)為每個有手機(jī)都在口袋里再放一部筆形手機(jī)。由于這都是市場調(diào)研的結(jié)果。所以經(jīng)過細(xì)心籌備,海爾奔風(fēng)5筆形手機(jī)全面上市,“奔風(fēng)時代風(fēng)格一派”在當(dāng)時大肆宣揚(yáng)。不過很圓滿,海爾的奔風(fēng)系列很快沉沒在人群中,甚至連水花都沒有驚起?，F(xiàn)在許多人都有其次部手機(jī),不是筆形,也不是稀奇奇怪型的手機(jī),時尚的裝扮,雙網(wǎng)概念深化人心。

啟示:“你是否想擁有其次部手機(jī)?”當(dāng)然想要,第十部也想要,管它什么外形,當(dāng)然能放在口袋里更好。但是真正有了這款手機(jī)消費(fèi)者未必真的去買,海爾用一個錯誤調(diào)查問卷換來了市場的大敗退。

市場調(diào)研問卷不能先有成見,比如說盼望開發(fā)液晶顯示器,調(diào)查問卷確定就有了傾向性,所謂“鄰人疑斧”,咋分析都是企業(yè)想要的結(jié)果,這不叫市場調(diào)研,這叫通過調(diào)研自我勸慰。

其次就是市場調(diào)研肯定不能有指向性,必需讓大眾人群自己填寫心中的答案,比如你想要的手機(jī)是什么外形這樣就可以了,肯定不能賜予答案,否則出來的結(jié)果確定是不客觀的。

六、數(shù)字化的市場調(diào)研

從表面上看是特別有科學(xué)性的,許多市場討論人員特別茍求數(shù)據(jù)的正確性,然后根據(jù)大家所熟知的最小二乘法、因子分析、聚類分析等等分析方法來猜測將來的市場潛量,這樣的猜測方法往往能夠贏得客戶的相信,其實(shí)大錯特錯,將來是不行以僅僅用數(shù)據(jù)來分析的。

我們認(rèn)為,純粹的用數(shù)據(jù)去猜測數(shù)據(jù)是沒有任何意義的。市場是變化的,而且是不規(guī)章變化的,對于部分傳統(tǒng)行業(yè),比如關(guān)乎人們生活的餐飲、服裝等等極為市場化的行業(yè),由于市場需求已經(jīng)基本供需平衡,大的市場革新已經(jīng)不再消失,這樣的市場用數(shù)據(jù)來做簡潔的猜測是可行的,而對于有些行業(yè),比如企業(yè)、部分機(jī)械行業(yè)、房地產(chǎn)、IT或者是完全全新的一個行業(yè),這些行業(yè)要么還沒有完全市場化,要么還存在巨大的變革機(jī)會,或者供需完全是沒有平衡的,說究竟在這些行業(yè)里還存在著巨大的市場機(jī)會,整個行業(yè)的格局可能在某一個夜里被徹底顛覆,這個時候我們僅僅是用數(shù)據(jù)來猜測數(shù)據(jù)是會被笑話的。

啟示:許多討論人員都會感覺到,定性的討論是比定量的討論要困難得多,就是由于定性的討論里面包含著太多的不確定因素,我們只有在充分了解行業(yè)的進(jìn)展歷程之后,了解這個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈狀態(tài),了解這個行業(yè)的機(jī)會點(diǎn)以及遠(yuǎn)景等狀況下,結(jié)合目前的市場狀況,做出將來市場的比較合理的猜測,這樣的猜測卻是比單純的數(shù)據(jù)猜測有科學(xué)性的。以上幾點(diǎn)都是比較淺顯易懂的,但是卻是許多市場分析人員通常會犯的錯誤,只有關(guān)注每一個細(xì)節(jié)才能做好對目前市場潛量的客觀分析,才能使后來的市場營銷決策不是無源之水,無本之木。

七、調(diào)研結(jié)果不能精確?????使用

70年月末,面對百事可樂的挑戰(zhàn),可口可樂曾被迫嘗試討論新口味以爭取消費(fèi)者,它花費(fèi)了400萬美元對20萬個消費(fèi)者做了市場調(diào)研,結(jié)果是半數(shù)以上的人表示情愿接受可口可樂公司的新配方,然而,當(dāng)公司正式推出這種新配方的可樂后,市場結(jié)局卻是一個悲劇。實(shí)際上,問題在于該調(diào)查是在盲目測試的狀況下進(jìn)行的,當(dāng)消費(fèi)者不知道品牌時,它可以依據(jù)口味偏好來做“理性”的推斷,但與品牌相聯(lián)系時的狀況就可能完全不同(由于這其中涉及到對品牌的認(rèn)知與偏好)。其實(shí),可口可樂早就知道這樣的道理,那么,它為什么還會投巨資去干這樣的傻事呢?原來,早在1975年,百事可樂就做過另外一個試驗(yàn),它將兩大可樂的牌子取下,測試客戶更喜愛哪種口味,結(jié)果,那些喜愛喝可口可樂的人中有一半以上認(rèn)為百事可樂更好喝,但在現(xiàn)實(shí)生活中他們還是喝可口可樂。從上面的案例可以悟出:我們并不應(yīng)當(dāng)簡潔地指責(zé)市場調(diào)研的方式,關(guān)鍵是主管如何更全面地解讀有意義的信息價值。假如可口可樂在獲知新口味至少能得到半數(shù)以上消費(fèi)者的認(rèn)同后,再考慮可口可樂的品牌與新口味相結(jié)合的可能結(jié)果,那么,可口可樂還會再開展一些與品牌相關(guān)的新口味市場測試活動,這將會大大地削減400萬美元的投資鋪張。

2024市場營銷調(diào)研報(bào)告怎么寫

(一)標(biāo)題。

標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即發(fā)文主題加文種，基本格式為關(guān)于的調(diào)研報(bào)告、關(guān)于的調(diào)研報(bào)告、調(diào)研等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。

(二)正文。

正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)研的起因或目的、時間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)研本身的狀況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;其次種是寫明調(diào)研對象的歷史背景、大致進(jìn)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成果、突出問題等基本狀況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)研的結(jié)果，如確定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

2.主體。這是調(diào)研報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)研討論的基本狀況、做法、閱歷，以及分析調(diào)研討論所得材料中得出的各種詳細(xì)熟悉、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思索;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

2024市場營銷調(diào)研報(bào)告范文

1.調(diào)研說明

河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營銷1班cs隊(duì)(小組負(fù)責(zé)人：賴艷芳小組成員：黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強(qiáng)張育章)對河源服裝市場進(jìn)行了了解調(diào)研。

本次調(diào)研發(fā)放問卷100份，回收97份，有效份數(shù)96份(百分比為96%)。

為了了解河源地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)展?fàn)顩r，商業(yè)競爭對手狀況、消費(fèi)水平及需求狀況進(jìn)行此次調(diào)研。此次調(diào)研為河源以后的服裝市場的定位、經(jīng)營方針供應(yīng)了依據(jù)。

河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著肯定的區(qū)分。應(yīng)當(dāng)依據(jù)詳細(xì)的狀況做出分析。為此應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)的市場調(diào)研，才能更好的作出相應(yīng)的猜測。

2.市場營銷環(huán)境狀況

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

要對自己所進(jìn)入的市場做一個充分的了解，有必要進(jìn)行一個初步的市場討論，以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。

調(diào)研采納問卷調(diào)研以及面談?wù){(diào)研相結(jié)合的方法。如：定點(diǎn)訪問、攔問

3.消費(fèi)者狀況

(1)、消費(fèi)者基本狀況

性別構(gòu)成比例中服裝消費(fèi)者以女性居多，女性人口占總體的76%，男性為24%。年齡構(gòu)成中年齡以21-25歲者最多，占調(diào)研總數(shù)的52%，而16-20歲的人群占26%，剩下的21.8%人群均為25歲以上。文化程度方面以高校生學(xué)歷者居多，占了41.6%，中同學(xué)程度者則占了29.2%，而工18.8%位居第三，剩下的其他程度者為10.4%。

(2)、消費(fèi)者的購買力及消費(fèi)水平

調(diào)研資料顯示，河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費(fèi)水平屬于中等偏下，這點(diǎn)可以從每次消費(fèi)的狀況可以反映出來。

(3)、消費(fèi)者購買行為狀況

消費(fèi)者在購買服裝的時候，關(guān)于對折扣感愛好的狀況，被調(diào)研者所作出的反映是：特別感愛好占了24%，比較感愛好的人群有41.7%，一般的為20.8%，剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂。

(4)、對河源服裝市場狀況評價及經(jīng)營建議

征對河源市場的狀況，要進(jìn)行刺激消費(fèi)。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系。

在調(diào)研中發(fā)覺，就對于款式，通常是什么因素影響你的選擇?這一問題中，個人喜好占了42.7%，彰顯共性27.1%，追求潮流19.8%，伴侶意見10.4%。而您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流網(wǎng)絡(luò)資源40.6%，時尚雜志42.7%，伴侶介紹11.5%，電視廣告5.2%。

由此可以得出，消費(fèi)者身邊的伴侶是一鼓不行忽視的群體。

現(xiàn)代市場營銷的進(jìn)展，已不是單純的為銷售而銷售的過程，營銷管理與營運(yùn)服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本，必需運(yùn)用現(xiàn)代營銷品牌運(yùn)作的管理體系，營銷的核心是管理與監(jiān)控。

在營銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中，充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績進(jìn)行監(jiān)控與分析。

無論是公司進(jìn)展方案和目標(biāo)，還是營銷內(nèi)部的運(yùn)作，都必需在目標(biāo)方案的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任，只有在規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)的程序下，品牌的營銷才能達(dá)到抱負(fù)的目標(biāo)。

品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場進(jìn)展的基本條件，無論品牌的推廣，還是終端賣場零售、促銷，都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下綻開，如陳設(shè)方式、導(dǎo)購技巧、櫥窗陳設(shè)、店面形象等。

因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。

4、經(jīng)營者條件及風(fēng)險因素分析及建議(swot)

服裝市場經(jīng)受了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場好像始終上演著永續(xù)的財(cái)寶神話。然而，面臨后協(xié)作時代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深化，服裝專業(yè)市場已悄然放慢了進(jìn)展步伐，老市場的不斷萎縮，整體利潤率的原地踏步甚至下降，表明其進(jìn)展已遭受到肯定的壁壘。在新的市場環(huán)境下，如何保持可持續(xù)性的健康進(jìn)展，是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。

河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著肯定的區(qū)分。應(yīng)當(dāng)依據(jù)詳細(xì)的狀況做出分析。為此應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)的市場調(diào)研，才能更好的作出相應(yīng)的猜測。

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

要對自己所進(jìn)入的市場做一個充分的了解，有必要進(jìn)行一個初步的市場討論，以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。

將來消費(fèi)品牌的需求會有增無減，會有更多的忠實(shí)消費(fèi)群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加，它將是公司最珍貴的無形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立，要經(jīng)受市場的推廣期、成長期、成熟期、進(jìn)展期四個階段，它需花費(fèi)大量財(cái)力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習(xí)，就是實(shí)力，更是勝利。

打造市場強(qiáng)勢品牌:

服裝專業(yè)市場進(jìn)展始終與產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展歷程與需求有著密不行分的關(guān)系，兩者相輔相成，唇齒相依。產(chǎn)業(yè)進(jìn)展長期依靠于低廉的勞動力成本，生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增，導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快，質(zhì)量體系嚴(yán)峻滯后，產(chǎn)品差異化無從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時代，服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強(qiáng)勢品牌。

市場細(xì)分：市場細(xì)分是市場營銷管理中制定市場營銷戰(zhàn)略的重要步驟，它是市場定位、確立目標(biāo)市場的重要前提。市場細(xì)分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認(rèn)知需求，以便于企業(yè)利用自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢來滿意特定需求。

通過市場細(xì)分，由于服裝具有很強(qiáng)的季節(jié)性、選擇性和愛好共性，因此，針對細(xì)分市場所供應(yīng)的品牌，將更利于目標(biāo)客戶對產(chǎn)品的選擇，提高品牌在市場份額的占有率。

那么廣闊的中小民營企業(yè)是否需要市場調(diào)研這一工作呢？隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的完善與飛速進(jìn)展，許多中小企業(yè)在面臨巨大挑戰(zhàn)和機(jī)遇的同時，也紛紛呈現(xiàn)出壽命短、成長速度慢等問題。其緣由許多，可能涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、人才缺乏、產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、資金薄弱等各方面的問題，這也說明企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理決策中，如何科學(xué)理性決策，如何具有行業(yè)前瞻性，把握行業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)展動態(tài)，順勢乃至提前做好布局，以便降低決策風(fēng)險性，讓企業(yè)經(jīng)營進(jìn)展壯大，良性循環(huán)。要知道，對眾多基礎(chǔ)薄弱的中小民營企業(yè)來說，一個看似一般的決策失誤，都可能把企業(yè)帶到破產(chǎn)的邊界，這應(yīng)當(dāng)也是眾多中小民營企業(yè)壽命短的一個重要緣由。

那么中小民營企業(yè)如何做市場調(diào)研呢？筆者曾經(jīng)在專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)、國有企業(yè)、中小民營企業(yè)工作過，的確發(fā)覺專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)與企業(yè)，特殊是中小民營企業(yè)在市場調(diào)研工作開展方面存在較大的差異。

首先，中小民營企業(yè)很少會設(shè)置市場調(diào)研專崗，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的市場調(diào)研工作，究竟一個專職崗位對大多數(shù)中小民營企業(yè)來說，人力成本也不小。其次，許多中小民營企業(yè)很難吸引到經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練過的專業(yè)市場調(diào)研人士，這不僅與企業(yè)能賜予的薪資待遇有關(guān)，更與企業(yè)市場調(diào)研工作實(shí)際開展?fàn)顩r有關(guān)。在企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研工作，既要考慮時效性、操作便利性，又要考慮經(jīng)費(fèi)開支、人員調(diào)配，所以更多時候企業(yè)所設(shè)計(jì)的調(diào)研方案，是在依據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況與項(xiàng)目需求來確定的，是基于企業(yè)實(shí)際的敏捷運(yùn)用，不行能根據(jù)系統(tǒng)的市場調(diào)研程序，按部就班進(jìn)行，更多時候企業(yè)市場調(diào)研蘊(yùn)含著“本土企業(yè)特色”。而絕大多數(shù)有過專業(yè)市場調(diào)研工作背景經(jīng)受的人員，習(xí)慣于系統(tǒng)的專業(yè)調(diào)研程序，從客戶需求溝通、方案設(shè)計(jì)、試訪、正式調(diào)查、復(fù)核、數(shù)據(jù)分析、討論報(bào)告撰寫等，整個工作程序嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，分工明確，更多信息來源于一手資料，可以賜予項(xiàng)目更多的一手參考資訊，調(diào)研效果整體都會不錯，當(dāng)然費(fèi)用花銷也較多，項(xiàng)目歷經(jīng)的時間跨度也會比較長。

而在企業(yè)從事市場調(diào)研工作，很可能整個企業(yè)就只有一個人從事市場調(diào)研專項(xiàng)工作，也只有一個人懂得市場調(diào)研，這就涉及整個方案從項(xiàng)目需求到最終的討論報(bào)告撰寫都由一個人負(fù)責(zé)，其他部門和人員也只是協(xié)作完成一些相關(guān)工作。由于許多時候其他部門會覺得這些調(diào)研工作是他們的額外工作，所以在項(xiàng)目跨部門溝通上，也會需要花費(fèi)一些精力，需要一些技巧。整體調(diào)研項(xiàng)目工作需要靠專職調(diào)研崗位人員來把控，事無巨細(xì)，且要能讓更多非專業(yè)調(diào)研人員順當(dāng)參加調(diào)研項(xiàng)目工作，完成企業(yè)調(diào)研任務(wù)，最終能給企業(yè)供應(yīng)更多有參考價值的決策建議。這無疑對企業(yè)調(diào)研專職崗位人員是一種多重力量的考驗(yàn)，因而企業(yè)配置一個既有專業(yè)調(diào)研力量又能融合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營、管理現(xiàn)狀，熟識企業(yè)文化的專職調(diào)研人員，的確不易。

其次，在企業(yè)啟動一個市場調(diào)研項(xiàng)目，肯定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況與項(xiàng)目需求，設(shè)計(jì)一個效率與效用并行的實(shí)施方案。日常企業(yè)調(diào)研管理工作，就要做好一線銷售人員、服務(wù)人員的信息收集、行業(yè)資訊整理、關(guān)注與企業(yè)現(xiàn)在及將來進(jìn)展親密相關(guān)的各類二手資料，俗話說的好“巧婦難為無米之炊”，即使專業(yè)調(diào)研人員有再好的專業(yè)技能，沒有充分對應(yīng)的素材，也很難完成一份高質(zhì)量的市場調(diào)研報(bào)告。當(dāng)接到企業(yè)一個市場調(diào)研需求時，肯定要先弄清晰企業(yè)相關(guān)部門需要得到怎樣的結(jié)果，結(jié)果將作為后續(xù)的哪方面用途，對調(diào)研結(jié)果的詳盡性、精確性的要求如何，費(fèi)用預(yù)算，這些都是在設(shè)計(jì)調(diào)研方案之初需要了解溝通的。做好提前預(yù)備工作，才能設(shè)計(jì)出企業(yè)最合適的調(diào)研方案出來。筆者之前在一家企業(yè)從事市場調(diào)研工作，曾經(jīng)接到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出的一個項(xiàng)目需求，了解企業(yè)服務(wù)營銷現(xiàn)狀，賜予服務(wù)營銷改善建議，提升服務(wù)營銷水平。剛拿到這個項(xiàng)目需求時，從專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)來看，這是個較為籠統(tǒng)、粗像、浩大的項(xiàng)目，要設(shè)計(jì)許多調(diào)研內(nèi)容與環(huán)節(jié)、甚至調(diào)研方式，調(diào)研樣本也需要許多，這樣才能賜予很好的調(diào)研結(jié)論與建議。當(dāng)然調(diào)研越詳盡、分析越深化，賜予的報(bào)告內(nèi)容會更豐富、詳實(shí)，但是對此項(xiàng)目所涉及的費(fèi)用與時間、人力物力也會支出更大。而作為企業(yè)，如何在企業(yè)可承受的時間與費(fèi)用的范圍內(nèi)，拿到企業(yè)需要的調(diào)研結(jié)果，滿意企業(yè)的實(shí)際需要，這才是作為企業(yè)調(diào)研人員需要做好平衡的，“不多不少剛剛好”，這或許是企業(yè)調(diào)研人員需要關(guān)注，深化思索的問題。

接到這個服務(wù)營銷現(xiàn)狀與改善提升的調(diào)研項(xiàng)目時，首先考慮的就是企業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀與管理問題，由于這家企業(yè)是做訓(xùn)練培訓(xùn)的公司，屬于服務(wù)型企業(yè)，企業(yè)經(jīng)過多年的進(jìn)展與壯大，在教學(xué)教務(wù)服務(wù)方面有自己的一套服務(wù)規(guī)范，那隨著行業(yè)競爭的日益加大，客戶對服務(wù)期望的提高、信息化程度的深化，企業(yè)原有的服務(wù)規(guī)范自然受到挑戰(zhàn)需要改善與提升，企業(yè)招生也與服務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，如何達(dá)到教學(xué)教務(wù)服務(wù)提升與招生聯(lián)動，形成一個良性循環(huán)，相互促進(jìn)的螺旋式上升局面，是企業(yè)此次調(diào)研需要了解與提升的重點(diǎn)。為了滿意領(lǐng)導(dǎo)部門的調(diào)研需求，針對此次調(diào)研項(xiàng)目，設(shè)計(jì)了一個定性加定量的調(diào)研方案，定性這塊將授課老師作為訪談對象，從老師這個層面了解公司及其他同類企業(yè)的教學(xué)服務(wù)水平狀況，請老師賜予一些服務(wù)營銷的建議與行業(yè)進(jìn)展趨勢。由于這些長年在各類訓(xùn)練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課的資深老師，本身對學(xué)員、對訓(xùn)練培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)展都有一線與前沿的信息與見解，有專家老師的教導(dǎo)，會獲得許多有價值的調(diào)研信息。而且專家老師也特別認(rèn)可這樣的調(diào)研項(xiàng)目，由于企業(yè)的服務(wù)營銷提升更好，將來就有更多的機(jī)會與專家老師合作，專家老師也能有更多的機(jī)會再平臺與學(xué)員授課溝通，這些都是相互促進(jìn)的工作。在定量討論這塊，認(rèn)為作為教學(xué)教務(wù)的服務(wù)人員，長期在一線從事服務(wù)工作，與學(xué)員接觸最多，也是服務(wù)營銷的第一窗口工作人員，所以對他們進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，對服務(wù)營銷需要提升改善的地方會有更多詳細(xì)細(xì)化的建議出來。這些一線的教學(xué)教務(wù)服務(wù)人員，雖然對教學(xué)教務(wù)工作了解深化，日常工作操作嫻熟，但是對市場調(diào)研可能了解并不清晰，所以為了保證定量調(diào)查信息的精確?????性與具體性，要提前做好問卷填寫規(guī)范培訓(xùn)，講解此次定量調(diào)研的重要性，關(guān)系到企業(yè)進(jìn)展與個人提升的意義這些都要做好部門宣揚(yáng)。此外，調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)也特別重要，盡量選擇封閉式選擇題，將選擇的答案盡量窮盡，便于能更全面的了解服務(wù)營銷工作需要提升的各項(xiàng)細(xì)節(jié)問題。對一些開放性問答，可以在問題的設(shè)置上盡量內(nèi)容明確，有詳細(xì)所指，以便被訪者能更好針對性的回答。對被訪者回答的答案，調(diào)研人員要仔細(xì)查看了解，有時或許一句看似不經(jīng)意的回答，后面隱蔽著很好的企業(yè)合理化建議，這些都可以與相關(guān)被訪同事電話溝通或當(dāng)面溝通的。

當(dāng)完成相關(guān)的一線調(diào)研、二手資料搜集與分析后，結(jié)合調(diào)研需求深化了解，就開頭著手討論報(bào)告撰寫。在企業(yè)里，調(diào)研人員撰寫市場調(diào)研報(bào)告，應(yīng)更多從有用角度動身，將我們分析的結(jié)果與參考建議清楚明白呈現(xiàn)出來，讓需求部門能快速拿到他們需要的資訊，能解決他們的懷疑即可，不需要像專業(yè)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)一樣，將數(shù)據(jù)報(bào)告與討論報(bào)告進(jìn)行特別細(xì)化與詳盡，甚至有時很簡單，術(shù)語過分專業(yè)。一句話，企業(yè)的調(diào)研，“好用”就是最好的。

總的來說，作為中小民營企業(yè)的一位市場調(diào)研人員，不僅只擔(dān)當(dāng)市場調(diào)研的工作，更應(yīng)當(dāng)將自己培育成為一個懂得公司戰(zhàn)略進(jìn)展、企業(yè)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營的多面手，從公司戰(zhàn)略規(guī)范進(jìn)展的角度進(jìn)行市場調(diào)研，為公司持續(xù)良好進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，成為公司高層領(lǐng)導(dǎo)人的得力助手。這對我們市場調(diào)研工是一份挑戰(zhàn)，也是一個難得的職業(yè)進(jìn)展通道，對企業(yè)及個人都是任重而道遠(yuǎn)的。相信隨著國家經(jīng)濟(jì)的良好進(jìn)展，廣闊中小民營企業(yè)在市場調(diào)研工作方面的深化開展，更多的民營企業(yè)會健壯成長，將來向世界呈現(xiàn)更多的中國名牌企業(yè)。

家電區(qū)域市場調(diào)研報(bào)告——江蘇篇

蘇州

一、市場概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8％，水面占42.5％，丘陵占3％，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭水道貫穿南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

2024年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)夫人均純收入6750元。蘇州是聞名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)加速進(jìn)展，成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、商家格局

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮亮。老字號風(fēng)光依舊，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25％的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也靜靜起了些變化，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、美麗的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣闊消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其敏捷的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

蘇州空調(diào)市場調(diào)研報(bào)告

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長三角”始終是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實(shí)際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)出名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的進(jìn)展。良好的市場背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的進(jìn)展空間。

今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要緣由是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)覺，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其緣由可能與消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

蘇州熱水器市場調(diào)研報(bào)告

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的平安相關(guān)，是消費(fèi)者購買時關(guān)懷度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用便利和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場總量的58％。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)受了多年進(jìn)展，也具備了肯定規(guī)模，其中電熱水器的進(jìn)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35％。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其進(jìn)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對電熱水器產(chǎn)品的相信度，消費(fèi)者對電熱水器的需求量也在漸漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄溥M(jìn)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光線、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾大品牌占?jù)了市場75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長期的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場調(diào)研報(bào)告

油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新居，這也迎來了一次新居裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)精彩，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品嘗和時尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光線和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。

由于整體廚房的現(xiàn)代、干凈、舒適而受到廣闊消費(fèi)者的寵愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費(fèi)者青睞。

消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的進(jìn)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業(yè)分散，缺少強(qiáng)勢品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進(jìn)入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費(fèi)者并沒有對哪個品牌的消毒柜產(chǎn)品有特別的偏好。

總體來說蘇州的消費(fèi)者在選購油煙機(jī)、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽(yù)，環(huán)境和服務(wù)也是影響消費(fèi)者選購的重要因素。蘇州消費(fèi)者在選購油煙機(jī)、灶具時會首選大商場，其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額，而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優(yōu)勢占據(jù)了這個市場的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌商和裝潢公司分食。

本期蘇州調(diào)研報(bào)告特殊感謝：

建材市場調(diào)研報(bào)告范文

一、調(diào)查目的：通過對市場的調(diào)查，了解建筑材料的性質(zhì)、用途、價格。

二、調(diào)查對象：西安大明宮建材市場。

三、調(diào)查結(jié)果：

建筑木材:

木材泛指用于工民建筑的木制材料，常被統(tǒng)分為軟材

和硬材。工程中所用的木材主要取自樹木的樹干部分。

木材因取得和加工簡單，自古以來就是一種主要的建筑材料。輕質(zhì)高強(qiáng);彈性韌性佳;耐沖擊和振動;加工性好;吸聲性好;導(dǎo)熱性低;花紋色澤自然美觀;組織結(jié)構(gòu)不勻稱，各向異性;具有吸濕性，會引起干縮濕脹。

主要品種：

①膠合板(夾板或細(xì)芯板)：是將原木經(jīng)蒸煮軟化，沿年輪切成大張薄片，經(jīng)過干燥、整理、涂膠、組胚、熱壓、鋸邊而成。通常按相鄰層木紋方向相互垂直組坯膠合。

厚度(mm)為2.5,2.7,3,4,5,6,9,12,15：

特點(diǎn)及應(yīng)用：

幅面大，平整易加工，材質(zhì)勻稱、不翹不裂、收縮性小，

在家具制造中常用做背板、抽屜的底板或制造覆面板。

在室內(nèi)建筑裝修中用于隔墻罩面、頂棚和內(nèi)墻裝飾、門面裝修等。②大芯板(細(xì)木工板)：是由上下兩層夾板、中間為小塊木條壓擠連接的芯板。厚度(mm)為16,19,22,25

因中間有空隙，可耐熱漲冷縮。價格比膠合板要廉價，其豎向

(以芯材走向區(qū)分)抗彎壓強(qiáng)度差，但橫向抗彎壓強(qiáng)度較高。

③刨花板：是將木材加工剩余物、小徑木、木屑等，經(jīng)切碎、篩選后拌入膠水、

硬化劑、防水劑等熱壓而成的一種人造板材，厚度(mm)為6，8，10，13,16,19，22等。可分為低密度、中密度、

高密度，不宜用釘子釘，易造成釘孔松動應(yīng)用木螺絲或小螺栓固定，

此類板材主要優(yōu)點(diǎn)是價格極其廉價。其缺點(diǎn)也很明顯：強(qiáng)度極差。

門窗類：

市場上的門窗主要有木門窗、鋁合金門窗、塑鋼門窗等。

木門窗價格適中，外觀差，封密性差，怕火易燃，變形開裂，只適用于低檔次，一般場所適用，維護(hù)費(fèi)用高，使用壽命短。

鋁合金門窗阻燃性好，外觀豪華但整體性較差,易變形、易腐蝕，且保溫性差、隔熱差、隔音效果不強(qiáng)。鋁合金門窗和木門窗相比，具有以下特點(diǎn)：

1、自重輕，結(jié)實(shí)耐用。鋁合金門窗比木門窗耐腐蝕，不易朽壞，其氧化著色層不脫落，不褪色，經(jīng)久耐用。

2、密封性能好。鋁合金門窗的氣密性高，水密性及隔音性都比木門窗要好。

3、色澤光滑美觀。鋁合金門窗的框料，經(jīng)氨化著色處理，可著銀白色、古銅色、暗紅色等顏色，并可著上帶色的花紋。用其制成的鋁合金門窗，外觀美麗、表面光滑、色澤明麗堅(jiān)固，增加了室內(nèi)外立面的裝飾效果.

塑鋼門窗具有保溫、耐火、防水、防腐、隔音等性能，是木窗、鋁合金門窗無法比擬的，其價格適中,外觀豪華，款式多樣，封密性好，防火阻燃，不易變形，強(qiáng)度好，安裝便利，工藝講究，是新一代門窗材料，具有寬闊的市場前景。鋁合金門窗和塑鋼門窗雖然在材質(zhì)上不同，但在結(jié)構(gòu)形式和使用上卻差不多。鋁合金和塑鋼門窗的種類主要是依據(jù)開啟方式來劃分的，主要有以下幾種：門：主要有推拉門和平開門兩種。平開門又分為內(nèi)開門和外開門兩種,什么實(shí)木地板比較好。

窗：除了推拉窗(包括左右推拉窗、上下推拉窗)和平開窗(包括內(nèi)開窗、外開窗)外，還有一種上懸式開啟的窗。不同的開啟方式有不同的特點(diǎn)：

①推拉窗：優(yōu)點(diǎn)是簡潔、美觀，窗幅大，玻璃塊大，視野開闊，采光率大，擦玻璃便利。使用敏捷，平安牢靠，使用壽命長，在一個平面內(nèi)開啟，占用空間少，帶紗窗便利等優(yōu)點(diǎn)。目前，采納最多的就是推拉式的窗。缺點(diǎn)是兩扇窗戶不

能同時打開，最多只能開一半的窗戶，通風(fēng)性相對差一些;有時密封性也稍差。②平開窗：優(yōu)點(diǎn)是開啟面大、通風(fēng)好，密封性好，隔音、保溫、抗?jié)B性能優(yōu)良。內(nèi)開式的擦窗便利;外開式的開啟時不占空間。缺點(diǎn)是窗幅小，視野不開闊。外開窗開啟要占用墻外的一塊空間，刮大風(fēng)時易受損;而內(nèi)開窗則更是要占去室內(nèi)的部分空間，使用紗窗不便利，開窗時使用窗紗、窗簾等也不便利，如質(zhì)量不過關(guān)，還可能滲雨。

石質(zhì)類：

按形成方式可分為：自然?石材和人造石材

按成分可分為：自然?大理石、自然?花崗石

人造石材按成分和形成工藝可分為：水泥型人造石材、聚酯型人造石材、復(fù)合型人造石材、燒結(jié)型人造石材

A、自然?大理石

特點(diǎn)：堿性物質(zhì)，質(zhì)地較軟，屬中硬石材，晶粒細(xì)小、結(jié)構(gòu)致密、抗壓強(qiáng)度高、易加工但抗風(fēng)化性差

按顏色和花紋可分為：云灰、單色、彩花

B、自然?花崗石

性能：適合于外墻、柱面等裝飾

特點(diǎn)：酸性物質(zhì)，質(zhì)地硬，屬硬石材，不易風(fēng)化，耐腐蝕性強(qiáng)

按品種可分為：剁斧板材、機(jī)刨板材、粗磨板材磨光板材

C、人造石材

性能：質(zhì)量輕、強(qiáng)度大、厚度薄，因其室外的人造石材老化快，變形嚴(yán)峻，所以其相宜于室內(nèi)裝飾，不宜在室外大面積使用

特點(diǎn)：耐腐蝕/污染、加工性好，價格低廉但耐久性差

按品種可分為：

a、水泥型人造石材(即水磨石)：特點(diǎn)：便于洗刷、耐磨、成本低但耐腐蝕性能差

b、聚酯型人造石材(即人造大理石)：特點(diǎn)：光澤好、易調(diào)色、重量輕、耐磨/水/旱/熱/污染/腐蝕、加工性好但易變形

c、復(fù)合型人造石材

d、燒結(jié)型人造石材

玻璃類飾面材料

常用的有：鋼化玻璃、中空玻璃、夾層玻璃、熱反射玻璃、玻璃馬賽克

A、鋼化玻璃(即強(qiáng)化玻璃)：性能：較高的強(qiáng)度和較好的彈性，常被用于高層建筑的門、幕墻等處的裝飾材料

B、中空玻璃(亦稱絕緣玻璃)：性能：隔熱隔聲，廣泛用于高級住宅、賓館、商場等需要室內(nèi)空調(diào)的場所

C、夾層玻璃：性能：耐久/熱/濕/寒，廣泛用于商店櫥窗、博物館門窗、美術(shù)館展臺等處

D、熱反射玻璃：具有良好的遮光性和隔熱性能，常用于建筑門窗及隔墻等處E、冰花玻璃：立體感強(qiáng)、質(zhì)感嚴(yán)厲、花紋自然、透光不透亮?????，廣泛用于隔斷、屏風(fēng)和家庭等裝飾

F、玻璃馬賽克(即玻璃錦磚)：質(zhì)地堅(jiān)硬、耐熱/寒/酸堿、經(jīng)濟(jì)耐用，較多用于建筑物的室內(nèi)外墻面的貼面或室內(nèi)地面的裝飾工程

油漆類：

1.聚酯漆：漆膜豐滿，層厚面硬，有清漆品種，叫聚酯清漆。聚酯漆施工過程中需要固化。

2.聚氨酯漆：漆膜強(qiáng)韌，光澤豐滿，附著力強(qiáng)，耐水耐磨，耐腐蝕性，被廣泛用于高級木器家具。

3.乳膠漆：施工便利，平安，耐水洗，透氣性好。

4.外墻漆：漆膜較硬，抗水力量更強(qiáng)。

5.防火漆：防火性能。

金屬類飾面材料

性能：耐火、耐久、有較強(qiáng)的光澤及顏色

常用的有：

A、彩色涂層鋼板：性能：耐濕熱、耐低溫、耐腐蝕，主要用于各建筑物的外墻板、屋面板、室內(nèi)的護(hù)壁板、吊頂板的裝飾

B、彩色壓型鋼板：性能：有良好的耐久性、抗震性、加工簡潔、顏色艷麗，主要用于外墻，屋面，吊頂及夾芯保溫板材的裝飾

C、不銹鋼板：性能：良好的力學(xué)性能、耐腐蝕性，用于室內(nèi)外墻柱飾面、幕墻、護(hù)欄等處的裝飾

D、彩色不銹鋼板：性能：機(jī)械性能較高、抗腐蝕性強(qiáng)，常用于廳堂墻紙、天花板建筑裝潢等的裝飾

E、鋁合金裝飾板：性能：抗腐蝕性強(qiáng)、防火/潮(分為條形裝飾板和方形裝飾板，有無孔和有孔兩種形式)

F、銅合金板：常用于高級裝飾工程中需點(diǎn)綴的部位

G、鋁塑板：性能：耐沖擊性強(qiáng)、耐火性好、隔音性好、防水性好、易加工等，適用于外墻裝飾和室內(nèi)天花、家具等處的裝飾

通過這周去裝飾材料市場調(diào)查，使我對裝飾材料有了更深刻的了解和熟悉，同時也體會到要想真正學(xué)好室內(nèi)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出好的作品，必需對裝飾材料市場有所了解，準(zhǔn)時把握新材料、新工藝。只有更早的把握新的、層出不窮的材料、工藝，才能設(shè)計(jì)出適應(yīng)潮流的作品來。

建材市場調(diào)研報(bào)告寫法

1反映基本狀況的調(diào)研報(bào)告格式

這類調(diào)研報(bào)告格式，主要用于反映某一地區(qū)、某一領(lǐng)域或某一事物的基本面貌，目的在于報(bào)告全面的狀況，為決策者制定方針政策、規(guī)定任務(wù)、實(shí)行措施供應(yīng)決策依據(jù)和參考。這類調(diào)研報(bào)告格式常用于向上級報(bào)告工作，如黨委、人大、政府和政協(xié)機(jī)關(guān)，以及部門和單位領(lǐng)導(dǎo)下基層了解面上狀況后所寫的調(diào)研報(bào)告，多用于此類調(diào)研報(bào)告格式。這類調(diào)研報(bào)告格式的寫法偏重于反映客觀狀況，分析討論的成份相對少一些，一般也不要求提出理論性的主題思想。在寫作過程中，這類調(diào)研報(bào)告格式的標(biāo)題，一般要點(diǎn)明是關(guān)于什么單位或者地區(qū)、什么問題的調(diào)查。其前言一般是介紹調(diào)查的緣由、目的、時間、地點(diǎn)、范圍和方式等。由于這類調(diào)研報(bào)告格式的主體內(nèi)容涉及面一般都比較寬，因此，這類調(diào)研報(bào)告格式在寫作上往往采納橫向結(jié)構(gòu)。如綜合反映一個地區(qū)的狀況，可從經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、組織領(lǐng)導(dǎo)等若干方面來撰寫;如反映某一方面的狀況，則可分為基本概況、主要成果、突出問題等若干層次。當(dāng)然，每個大的部分中還可以分為若干個小的問題來寫。

2總結(jié)典型閱歷的調(diào)研報(bào)告格式

這類調(diào)研報(bào)告格式，主要用于對先進(jìn)典型進(jìn)行深人調(diào)查分析后，提煉出勝利的閱歷和有效措施，以指導(dǎo)和推動面上的工作。因此，這類調(diào)研報(bào)告格式寫法主要包括:基本狀況、突出成果、詳細(xì)做法、主要體會等。這類調(diào)研報(bào)告格式的標(biāo)題一般要反映主題。前言大多采納概述主要成果、進(jìn)展變化，并提示基本閱歷的寫法。主體部分需要充分綻開，不僅要寫詳細(xì)做法，而且要寫切身體會;不僅要寫感性熟悉，而且要上升到理性熟悉。這兩方面是相輔相成、缺一不行的，沒有詳細(xì)做法，體會就是空的;不上升到理性熟悉，感性熟悉就難以具有廣泛的指導(dǎo)意義和推廣價值。結(jié)尾可以歸納全文、強(qiáng)調(diào)主旨，或者指出不足、展望將來。在行文的語氣上，閱歷調(diào)研報(bào)告格式與閱歷總結(jié)不同，閱歷總結(jié)用第一人稱，行文語氣必需虛心，而調(diào)研報(bào)告則用第三人稱，可以熱忱贊揚(yáng)，以促進(jìn)閱歷的推廣。

3反映新生事物的調(diào)研報(bào)告格式

這類調(diào)研報(bào)告格式，主要是用于報(bào)告和評價新生事物，關(guān)心人們提高對新生事物的熟悉。新生事物往往代表著事物的進(jìn)展趨勢，因此，在寫作這類調(diào)研報(bào)告格式時要抱著滿腔熱忱的態(tài)度賜予充分確定和樂觀支持。這類調(diào)研報(bào)告格式寫作的特別性上，都緣于一個新字，不僅要說明新生事物的孕育、產(chǎn)生和進(jìn)展過程，而且要指出它的背景，也就是說要指出它是在什么樣的環(huán)境和條件下產(chǎn)生的，經(jīng)受了什么樣的進(jìn)展過程，遇到了那些沖突、困難和問題;不僅要說明它的性質(zhì)和特點(diǎn)，而且要指明它的作用和意義，包括對其進(jìn)展前景的猜測和將來進(jìn)展方向的展望。由于新生事物處于不斷進(jìn)展和完善的過程中，往往不夠成熟，甚至存在某些弱點(diǎn)和不足，所以在結(jié)尾時，肯定要照實(shí)地指出它需要進(jìn)一步完善的地方和可能帶來的新問題，以便進(jìn)一步改進(jìn)和完善。

4揭露問題的調(diào)研報(bào)告格式

市場調(diào)研就是運(yùn)用科學(xué)方法，有目的、有方案地搜集、整理和分析有關(guān)供求雙方的各種情報(bào)、信息和資料，把握供求現(xiàn)狀和進(jìn)展趨勢，為農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社銷售方案的制訂和經(jīng)營決策供應(yīng)正確依據(jù)的信息管理活動。

市場，從一般意義上講是指買賣雙方進(jìn)行商品交換的場所；從廣義上講，也包括產(chǎn)品成為商品最終為消費(fèi)者所接受的過程中，為降低交易費(fèi)用而設(shè)立和制定的各種交易制度、交易規(guī)章。農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社作為一種經(jīng)濟(jì)組織，其生產(chǎn)經(jīng)營活動必定圍圍著市場這個核心。市場不僅是農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社的起點(diǎn)，也是農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社的終點(diǎn)，也是農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社與外界建立協(xié)作關(guān)系、競爭關(guān)系所需信息的韉加朊澆椋還是農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社生產(chǎn)經(jīng)營活動勝利與失敗的評判者。因此，進(jìn)行市場調(diào)研是農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社管理的第一重要步驟。

二、市場調(diào)研的作用

1.市場調(diào)研是農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社經(jīng)營決策的基礎(chǔ)

農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社的決策有3種類型。一是戰(zhàn)略決策，指對較長期的，關(guān)系到合作社長遠(yuǎn)進(jìn)展的問題的決策，如經(jīng)營方向和選擇等。二是戰(zhàn)術(shù)決策，指對短期內(nèi)消失的、并非重復(fù)發(fā)生的問題所做的決策。如合作社對競爭者提高價格的反應(yīng)、促銷資金的使用等。三是常規(guī)決策，指對短期內(nèi)常常重復(fù)發(fā)生的問題的決策，如訂貨數(shù)量等。

一般而言，只有戰(zhàn)略性決策才需要開展市場調(diào)研，由于戰(zhàn)略決策關(guān)系到合作社整體營銷的成敗，影響著合作社的長期生存和進(jìn)展方向。而戰(zhàn)術(shù)性決策和常規(guī)性決策通常不需要進(jìn)行正式的市場調(diào)研，由于這兩種決策的風(fēng)險相對較小，并且作出決策的速度很快。

2.市場調(diào)研有利于合作社滿意目標(biāo)顧客的需求

隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，消費(fèi)者需求的變化越來越快。產(chǎn)品的生命周期日變短，市場競爭更加激烈。合作社通過市場調(diào)研，可以進(jìn)展市場中未被滿意或未被充分滿意的需求，確定本合作社的目標(biāo)市場。同時，可以依據(jù)消費(fèi)者需求的變化特點(diǎn)，開發(fā)和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，并實(shí)行有效的營銷策略和手段，將產(chǎn)品準(zhǔn)時送到消費(fèi)者手中，滿意目標(biāo)顧客的需要。

3.市場調(diào)研有利于增加合作社的競爭力量

通過市場調(diào)研，可以了解市場營銷環(huán)境的變化，可以準(zhǔn)時調(diào)整自己的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷和服務(wù)策略。與競爭對手開展差異化的競爭，漸漸樹立自己的競爭優(yōu)勢。同時，合作社還可以通過收集競爭對手的情報(bào)。了解競爭對手的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，然后揚(yáng)長避短。有的放矢地開展針對性營銷，從而增加合作社的競爭力量。

4.市場調(diào)研是合作社營銷活動的開頭，又貫穿其全過程

合作社的營銷活動是從市場調(diào)研開頭的，通過市場調(diào)研識別和確定市場機(jī)會，制訂營銷方案，選擇目標(biāo)市場，設(shè)計(jì)營銷組合。對營銷方案的執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和信息反饋。在這一過程中，每一步都離不開市場調(diào)研，都需要市場調(diào)研為決策供應(yīng)支持和關(guān)心。需要強(qiáng)調(diào)的是，市場調(diào)研對合作社的經(jīng)營決策還有檢驗(yàn)和修正的作用。據(jù)市場調(diào)研獲得的資料，可檢查方案和戰(zhàn)略是否可行。有無疏忽和遺漏，或是否需要修正，并供應(yīng)相應(yīng)的修改方案。

三、市場調(diào)研的內(nèi)容

農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社進(jìn)行市場調(diào)研的內(nèi)容非常廣泛。從廣義上說，凡是直接影響合作社市場經(jīng)營活動的資料，都應(yīng)當(dāng)收集整理，凡是有關(guān)合作社經(jīng)營活動的信息，都應(yīng)當(dāng)調(diào)查討論。一般來說，農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社市場調(diào)研的內(nèi)容主要包括以下4個方面。

1.市場環(huán)境調(diào)研

合作社在開展經(jīng)營活動之前，在預(yù)備進(jìn)入一個新開拓的市場時，要對市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)查討論。市場環(huán)境主要包括以下幾種。

（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括地區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展?fàn)顩r、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、交通運(yùn)輸條件等。經(jīng)濟(jì)環(huán)境是制約合作社生存和進(jìn)展的重要因素，了解本地區(qū)市場范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息，能夠?yàn)楹献魃鐡P(yáng)長避短，發(fā)揮經(jīng)營優(yōu)勢并進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略決策供應(yīng)重要依據(jù)。

（2）自然地理環(huán)境和社會文化環(huán)境。商業(yè)企業(yè)經(jīng)營的很多商品都與自然地理環(huán)境有親密的關(guān)系，而農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社更是由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自然性，其產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營受氣候季節(jié)、自然條件的制約尤為突出。另外，有些產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營還將受到當(dāng)?shù)厣顐鹘y(tǒng)、文化習(xí)慣和社會風(fēng)尚等社會文化條件的影響。

（3）競爭環(huán)境。競爭環(huán)境調(diào)研就是對合作社競爭對手的調(diào)查討論。調(diào)查競爭對手的經(jīng)營狀況和市場優(yōu)勢，目的是實(shí)行正確的競爭策略，與競爭對手避開正面沖突、重復(fù)經(jīng)營，而在經(jīng)營的品種、檔次及目標(biāo)市場上有所區(qū)分，形成良好的互補(bǔ)經(jīng)營結(jié)構(gòu)。

2.消費(fèi)者調(diào)研

農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社面對的主要是消費(fèi)者市場。消費(fèi)者市場是由最活躍，也是最簡單多變的消費(fèi)者群體構(gòu)成的。合作社的銷售活動沒有消費(fèi)者參加就不能最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品流通的全過程，因此，合作社在市場調(diào)研中，應(yīng)將消費(fèi)者作為調(diào)研的重點(diǎn)內(nèi)容。

消費(fèi)者在調(diào)研的主要內(nèi)容包括：

（1）消費(fèi)者規(guī)模及其構(gòu)成。詳細(xì)包括消費(fèi)者人口總數(shù)、人口分布、人口年齡結(jié)構(gòu)、性別構(gòu)成、文化程度等。

（2）消費(fèi)者家庭狀況和購買模式。詳細(xì)包括家庭戶數(shù)和戶均人口、家庭收支比例和家庭購買模式（家庭中的不同角色擔(dān)當(dāng)著不同的購買決策職責(zé)）。家庭是基本的消費(fèi)單位，很多商品都是以家庭為單位進(jìn)行消費(fèi)的。了解消費(fèi)者的家庭狀況，就可以把握相應(yīng)產(chǎn)品的消費(fèi)特點(diǎn)。

（3）消費(fèi)者的購買動機(jī)。消費(fèi)者的購買動機(jī)一般而言主要有求有用、求新奇、求廉價、求便利、求名牌、從眾購買等。在調(diào)查消費(fèi)者的各種購買動機(jī)時需要留意，消費(fèi)者的購買動機(jī)是非黨簡單的，有時真正動機(jī)可能會被假象掩蓋，調(diào)查應(yīng)抓住其主要的、起主導(dǎo)作用的動機(jī)。

3.產(chǎn)品調(diào)研

產(chǎn)品是合作社經(jīng)營活動的主體，通過產(chǎn)品調(diào)研，可以準(zhǔn)時依據(jù)市場變化，調(diào)整合作社經(jīng)營結(jié)構(gòu)，削減資金占用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

產(chǎn)品調(diào)研主要包括：

（1）了解本合作社的產(chǎn)品質(zhì)量狀況，防止偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場，同時，還可以考察合作社經(jīng)營的產(chǎn)品品種型號是否齊全、貨色是否適銷對路、存儲結(jié)構(gòu)是否合理、選擇的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)路線是否科學(xué)合理等。

（2）產(chǎn)品的市場生命周期。任何一種產(chǎn)品進(jìn)入市場，都有一個產(chǎn)生、進(jìn)展、普及、衰亡的過程，即產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期。合作社在市場調(diào)研中，要理解自己的產(chǎn)品處于其市場生命周期的哪個階段，以便根據(jù)產(chǎn)品生命周期規(guī)律，準(zhǔn)時調(diào)整經(jīng)營策略，轉(zhuǎn)變營銷重點(diǎn)，取得經(jīng)營上的主動權(quán)，產(chǎn)足于市場競爭的不敗之地。

（3）產(chǎn)品成本、價格。通過對市場上類似產(chǎn)品價格變動狀況的調(diào)研，可以了解價格變動對產(chǎn)品銷售量影響的精確?????信息，從而市場對變化做到心中有數(shù)，連續(xù)做好產(chǎn)品銷售。

4.流通渠道調(diào)研

農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社的產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)其價值，必需從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入流通領(lǐng)域。

流通渠道調(diào)研的內(nèi)容許多，根據(jù)流通h節(jié)劃分，主要包括：

（1）批發(fā)市場。經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)的合作社，首先把產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域引入流通領(lǐng)域，溝通了產(chǎn)銷之間、城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間的產(chǎn)品流通。在調(diào)研中要了解批發(fā)市場的信息，討論產(chǎn)品流通規(guī)律。

（2）零售市場。調(diào)研零售市場是改進(jìn)合作社經(jīng)營管理、了解消費(fèi)者需求的重要方面。特殊是近年來進(jìn)展迅猛的超市零售業(yè)，往往第一時間反映了消費(fèi)者需求狀況。

（3）生產(chǎn)者自銷市場和農(nóng)貿(mào)市場。合作社在調(diào)研中應(yīng)重點(diǎn)把握自銷和農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)品交易額、交易種類、品種比重等方面信息，以分析其對市場主渠道的影響。

四、市場調(diào)研的方法

市場調(diào)研的方法主要有觀看法、試驗(yàn)法、訪問法和問卷法。

1.觀看法

觀看法是市場調(diào)研的最基本的方法。它是由調(diào)研人員依據(jù)調(diào)查討論的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀看的方式對其進(jìn)行考察并搜集資料。例如，市場調(diào)研人員到被訪問者的銷售場所去觀看商品的品牌及包裝狀況。

2.試驗(yàn)法

由調(diào)研人員跟進(jìn)調(diào)查的要求，用試驗(yàn)的方式，對調(diào)查的對象掌握在特定的環(huán)境條件下，對其進(jìn)行觀看以獲得相應(yīng)的信息。掌握對象可以是產(chǎn)品的價格、品質(zhì)、包裝等，在可掌握的條件下觀看市場現(xiàn)象，揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律，這種方法主要用于市場銷售試驗(yàn)和消費(fèi)者使用試驗(yàn)。

3.訪問法

可以分為結(jié)構(gòu)式訪問、無結(jié)構(gòu)式訪問和集體訪問。

結(jié)構(gòu)式訪問是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)好的、有肯定結(jié)構(gòu)的訪問問卷的訪問。調(diào)研人員要根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查表或訪問提綱進(jìn)行訪問，可以相同的提問方式和記錄方式進(jìn)行訪問。提問的語氣和態(tài)度也要盡可能地保持全都。

無結(jié)構(gòu)式訪問的沒有統(tǒng)一問卷，由調(diào)研人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以依據(jù)調(diào)查的內(nèi)容，進(jìn)行廣泛的溝通。如：對商品的價格進(jìn)行交談，了解被調(diào)查者對價格的看法。

集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法，悼念信息資料?？梢苑譃閷＜壹w訪問和消費(fèi)者集體訪問。

4.問卷法

是通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對象的信息。在調(diào)查中將調(diào)查的資料設(shè)計(jì)成問卷后，讓接受調(diào)查對象將自己的意見或答案，填入問卷中。在一般進(jìn)行的實(shí)地調(diào)查中，以問答卷采納最廣。

五、市場調(diào)研的步驟

市場調(diào)研是由一系列收集和分析市場數(shù)據(jù)的步驟組成。某一步驟作出的打算可能影響其他后續(xù)步驟，某一步驟所做的任何修改，往往意味著其他步驟也可能需要修改。通常，農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社會市場的調(diào)研根據(jù)以下幾個步驟進(jìn)行。

1.確定市場調(diào)研目標(biāo)

市場調(diào)研的目的在于關(guān)心合作社精確?????地做出戰(zhàn)略、經(jīng)營和營銷決策，在市場調(diào)研之前，須先針對合作社所面臨的市場現(xiàn)狀和亟待解決的問題，如產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品特性、廣告效果等，確定市場調(diào)研的目的和范圍。

市場調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)始終清晰地熟悉到其市場調(diào)研活動的目的；他們盼望通過調(diào)研完成或知道什么？實(shí)踐中，市場調(diào)研的目標(biāo)往往是為了解決某個特定的問題，另一常見的目標(biāo)是為使合作社能確認(rèn)潛在的市場機(jī)會。合作社經(jīng)常圍繞這兩種目標(biāo)來設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案、解決問題和確認(rèn)機(jī)會。

2.確定所需信息資料

市場信息浩若煙海，合作社進(jìn)行市場調(diào)研，就必需依據(jù)已確定目標(biāo)和范圍收集與之親密相關(guān)的資料，而不必要面面俱到。縱使資料積累如山，假如沒有確定的目標(biāo)，也只會事倍功半。

3.確定資料收集方式

合作社在進(jìn)行市場調(diào)研時，收集資料必不行少。而收集資料的方法極其多樣，合作社必需依據(jù)所需資料的性質(zhì)選擇合適的方法，照實(shí)驗(yàn)法、觀看法、調(diào)查法等。

4.收集現(xiàn)成資料

為有效地利用合作社內(nèi)外現(xiàn)有資料和信息，首先應(yīng)當(dāng)利用室內(nèi)調(diào)研方法，集中搜集與既定目標(biāo)有關(guān)的信息，這包括對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營資料、各級政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)調(diào)查報(bào)告和學(xué)術(shù)討論成果的搜集和整理。現(xiàn)在，通過互聯(lián)網(wǎng)來收集資料和信息是一種比較有用的室內(nèi)調(diào)研方法。

5.設(shè)計(jì)調(diào)查方案

在盡可能充分地占有現(xiàn)成資料和信息的基礎(chǔ)上，再依據(jù)既定目標(biāo)的要求，采納實(shí)地調(diào)查方法，以獵取有針對性的市場情報(bào)。市場調(diào)查幾乎都是抽樣調(diào)查，抽樣調(diào)查最核心的問題是抽樣對象的選取和問卷的設(shè)計(jì)。如何抽樣，須視調(diào)查目的和精確?????性要求而定。而問卷的設(shè)計(jì)，更需要有的放矢，完全依據(jù)要了解的內(nèi)容擬定問句。

6.組織實(shí)地調(diào)查

實(shí)地調(diào)查需要調(diào)研人員直接參加，調(diào)研人員的素養(yǎng)影響著調(diào)查結(jié)果的正確性，因而，首先必需對調(diào)研人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和理論訓(xùn)練；其次還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對調(diào)查活動的規(guī)劃和監(jiān)控，針對調(diào)查中消失的問題準(zhǔn)時調(diào)整和補(bǔ)救。

7.進(jìn)行觀看試驗(yàn)

在調(diào)查結(jié)果不足以揭示既定目標(biāo)要求的信息廣度和深度時，還可以采納實(shí)地觀看和試驗(yàn)方式，組織有閱歷的市場調(diào)研人員對調(diào)查對象進(jìn)行公開和隱秘的跟蹤觀看，或是進(jìn)行對比試驗(yàn)，以獲得更具有針對性的信息。

8.統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果

市場調(diào)研人員需以客觀的態(tài)度和科學(xué)的方法進(jìn)行細(xì)致的統(tǒng)計(jì)計(jì)算，以獵取高度概況性的市場動向指標(biāo)、并對這些指標(biāo)進(jìn)行橫向和縱向比較、分析和猜測，以揭示市場進(jìn)展的現(xiàn)狀和趨勢。

9.預(yù)備討論報(bào)告

**原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。**市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8％，水面占42.5％，丘陵占3％，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭水道貫穿南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

2024年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)夫人均純收入6750元。**是聞名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)加速進(jìn)展，成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、商家格局

**觀前街是**經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮亮。老字號風(fēng)光依舊，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25％的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐**市場以來，**的家電銷售格局也靜靜起了些變化，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但**市人民商場股份有限公司、**市石路國際商城、**長發(fā)商廈、**泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、美麗的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣闊消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其敏捷的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

**空調(diào)市場調(diào)研報(bào)告

**經(jīng)濟(jì)在“長三角”始終是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、**樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作**工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實(shí)際利用外資超過55億美元，**高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)出名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為**市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的進(jìn)展。良好的市場背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在**家庭的普及率為45%以上，今年**的空調(diào)市場容量近6億多，可見**空調(diào)市場還是有很大的進(jìn)展空間。

今年**整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以**市人民商場股份有限公司和**市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，**消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在**市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了**空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在**空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要緣由是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在**市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在**的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，**本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)覺，春蘭在**市場上的銷量平平，不盡如人意，究其緣由可能與消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

**熱水器市場調(diào)研報(bào)告

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的平安相關(guān)，是消費(fèi)者購買時關(guān)懷度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用便利和快捷，**城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹鳎s占熱水器市場總量的58％。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)受了多年進(jìn)展，也具備了肯定規(guī)模，其中電熱水器的進(jìn)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35％。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其進(jìn)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對電熱水器產(chǎn)品的相信度，消費(fèi)者對電熱水器的需求量也在漸漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯