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第4頁共4頁物流公司店?長的職責范?本1、貫?徹門店商業(yè)?、速運業(yè)務?運營的各項?規(guī)章制度、?操作流程在?門店的落實?和執(zhí)行,主?持門店日常?運營管理,?保障門店的?運營質量和?服務質量;?2、承接?門店的銷售?任務和指標?,統(tǒng)籌門店?銷售工作的?開展,帶領?門店成員完?成銷售目標?;3、承?接公司各項?營銷、促銷?活動,保障?公司營銷政?策和促銷活?動在門店的?有效落地和?開展;4?、組織開展?門店周邊市?場調查和分?析,并主動?開發(fā)周邊市?場與客戶,?拓寬銷售渠?道,提升門?店的銷售業(yè)?績;5、?根據(jù)門店設?備與資產管?理辦法,組?織本門店設?備與資產的?檢查、維護?、盤點等工?作,保障設?備與資產的?正常使用與?安全;6?、根據(jù)門店?經(jīng)營目標,?全面負責門?店的人員管?理和團隊建?設,不斷提?升團隊工作?能力,打造?高績效的團?隊。物流?公司店長的?職責范本(?二)1、?開發(fā)、跟進?新客戶,老?客戶維護,?完成公司下?達的年度簽?約、回款、?渠道建設、?行業(yè)開發(fā)等?各項任務指?標;2、?銷售回款:?收集信息,?跟蹤客戶款?項使用情況?,確保處于?正常范圍,?每月分析應?收帳反饋信?息,確保貨?款順利回收?;3、銷?售費用控制?:根據(jù)公司?的銷售費用?管理規(guī)定及?銷售部門的?費用預算指?標,嚴格按?照費用預算?指標完成銷?售任務,審?核銷售折扣?,審核、控?制并不斷降?低銷售費用?,保證完成?公司的銷售?費用控制指?標;4、?市場開發(fā):?根據(jù)公司業(yè)?務發(fā)展戰(zhàn)略?及銷售部門?的經(jīng)營目標?,組織實施?本區(qū)域市場?開發(fā)計劃及?具體的實施?方案,促進?公司及產品?品牌的提升?;了解客戶?需求動態(tài),?不斷跟蹤直?至簽單;?5、客戶關?系管理:拜?訪本區(qū)域的?重要客戶,?定期訪問個?人所負責的?客戶,隨時?了解客戶要?求;即使處?理客戶異議?和投訴,以?提高客戶滿?意度,建立?長期、良好?、穩(wěn)固的區(qū)?域客戶關系?;6、售?后服務:依?據(jù)公司的售?后服務規(guī)定?及產品特點?,通過與客?戶服務、技?術等相關部?門溝通,協(xié)?助組織、協(xié)?調所管轄區(qū)?域的到貨、?產品安裝、?技術支持、?售后維修等?工作,共同?實現(xiàn)售后服?務目標;?7、銷售信?息管理:收?集本區(qū)域的?產品市場行?情變化及競?爭對手的銷?售策略、市?場策略等信?息,并對市?場信息進行?分析、預測?并制定對策?;對客戶檔?案、交易記?錄等及時更?新,保證銷?售信息的及?時性、準確?性和完整性?;8、客?戶接待:負?責帶領到訪?客戶到展廳?進行產品演?示,功能介?紹,熟悉各?類產品的第?三方工作原?理,可以和?客戶進行流?暢的溝通,?提出解決方?案;物流?公司店長的?職責范本(?三)1、?認真貫徹執(zhí)?行《藥品管?理法》等有?關藥品管理?方針政策,?按GSP規(guī)?范門店工作?,對門店藥?品質量及服?務工作負具?體責任。?2、負責組?織、落實G?SP認證工?作。3、?不斷學習、?充實自我。?定期組織培?訓,并行之?有效。4?、貫徹執(zhí)行?總部各項管?理制度,不?得自行購藥?,對上級主?管部門下達?的各項質量?指示制訂相?應的措施,?嚴格執(zhí)行并?傳達落實。?5、按門?店發(fā)展趨勢?,起草本門?店長短期發(fā)?展規(guī)劃,經(jīng)?批準后執(zhí)行?。6、負?責門店排班?,日常事務?的分工管理?,協(xié)調各部?門的關系并?指導相關工?作。7、?負責協(xié)調質?檢,駐店藥?理師做好藥?品的質量監(jiān)?督工作。督?查效期藥品?,及時處理?門店質量投?訴,對門店?藥品質量負?相關責任。?8、遵守?物價部門下?發(fā)的藥品價?格體系,保?證上柜商品?明碼標價,?價格標簽填?寫齊全,及?時有效的對?本店商品價?格開展自查?工作。9?、貫徹執(zhí)行?規(guī)范服務,?處理解決門?店糾紛。?10、保證?門店財務出?入相對平衡?,對利潤負?責。11?、負責門店?商品計劃的?核實與傳遞?以及單據(jù)、?日報表的保?管,負責門?店辦公用品?計劃的申報?與領發(fā)。?12、負責?門店授權范?圍內的折扣?,掛帳管理?,相關報表?的量化分析?。13、?上傳下達,?協(xié)調管理層?與執(zhí)行層間?的關系。?14、不計?較個人得失?,能吃苦耐?勞,工作認?真細致,條?理清楚,堅?持原則,責?任心強,懂?市場營銷,?熱情穩(wěn)重,?有主人翁意?識。15?、積極完成?上級交待的?其他工作。?16、處?理好周圍商?家及有關部?門的關系,?協(xié)調好本店?內部員工關?系,依靠員?工,關心員?工,充分調?動和發(fā)揮員?工的工作積?極性。1?7、認真推?行文明經(jīng)商?,規(guī)范服務?,爭創(chuàng)各種?榮譽稱號,?提高門店的?社會信譽度?。18、?負責門店內?配發(fā)的設施?設備維護、?保養(yǎng)、維修?。19、?負責計算機?、通訊、傳?輸系統(tǒng)設施?、設備的維?護、保養(yǎng)、?維修。2?0
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