2023消化內(nèi)科科室質(zhì)控工作計劃范本（2篇）

第8頁共8頁2023消?化內(nèi)科科室?質(zhì)控工作計?劃范本一?、認(rèn)真形式?，統(tǒng)一思想?，堅定信心?努力完成各?項工作新?年要有新氣?象，新院要?有新特色，?面對新醫(yī)院?，無論從管?理、服務(wù)、?還是追求質(zhì)?量給我們均?提出更高更?嚴(yán)要求，科?室召開全科?人員會議，?認(rèn)真形勢，?統(tǒng)一思想，?樹個人形象?，樹科室形?象，樹新院?品牌，從自?身做起，高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要?求，樹立“?院興我榮，?院衰我恥”?思想，困難?較大，但新?型合作醫(yī)療?給我們帶來?機(jī)遇和挑戰(zhàn)?，靠精湛的?技術(shù)和優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)來贏?得患者，爭?創(chuàng)“雙贏”?全科上下團(tuán)?結(jié)一心，堅?定信心，努?力完成各項?目作任務(wù)，?我們堅信，?有各級領(lǐng)導(dǎo)?大力支持，?有院科兩級?正確領(lǐng)導(dǎo)，?更有___?_多職工齊?心協(xié)力，我?們醫(yī)院一定?會成為名副?其實的“百?佳醫(yī)院”。?使人民群眾?真正放心滿?意。二、?轉(zhuǎn)變服務(wù)理?念，強(qiáng)化服?務(wù)意識1?、人性化管?理：新型?醫(yī)院管理不?能停留在原?有管理模式?和水平上，?科主任、護(hù)?士長首先要?轉(zhuǎn)變觀念，?不斷學(xué)習(xí)管?理經(jīng)驗，提?高自身管理?水平，反對?一言堂，提?倡以人為本?管理方式，?開展人性化?服務(wù)，人性?化管理，根?據(jù)不同層次?患者，應(yīng)用?不同服務(wù)方?式。加強(qiáng)同?志間溝通，?加強(qiáng)醫(yī)患、?醫(yī)護(hù)之間溝?通?？浦魅?、護(hù)士長敢?抓敢管，不?做老好人，?科室弘揚(yáng)正?氣，使科室?成為一個團(tuán)?結(jié)拼搏向上?的團(tuán)隊。?2、改進(jìn)服?務(wù)措施①?新入院病人?熱情接待②?宣教認(rèn)真仔?細(xì)③及時處?置新病人、?力爭在__?__分鐘內(nèi)?，____?分鐘內(nèi)輸上?液體④危重?病人立刻處?理，___?_分鐘內(nèi)輸?上液體⑤護(hù)?送危重病人?檢查，主管?醫(yī)生，主管?護(hù)士⑥保持?病區(qū)干凈、?明亮適舒，?堅持周二衛(wèi)?生日⑦徹底?轉(zhuǎn)變觀念，?服務(wù)向賓館?式轉(zhuǎn)化，徹?底消除生、?冷、硬現(xiàn)象?及無人應(yīng)答?現(xiàn)象⑧出院?時送出病區(qū)?，道一聲“?安康”。?三、各種規(guī)?章制度，成?立各種管理?組織按照?醫(yī)院管理年?活動要求及?醫(yī)院安排，?熟悉___?_種核心制?度，首診醫(yī)?師負(fù)責(zé)制，?病案書寫、?討論、會診?、危重病人?搶救制度人?手一冊?？?室成立①醫(yī)?療質(zhì)量管理?小組②醫(yī)療?安全小組③?合療管理小?組④急救應(yīng)?急小組⑤病?案管理小組?⑥院感控制?小組⑦單病?種質(zhì)量管理?小組，科主?任全盤負(fù)責(zé)?，護(hù)士長積?極配合，人?人盡職盡責(zé)?，做好各自?工作。四?、醫(yī)療質(zhì)量?醫(yī)院質(zhì)量?是重中之重?，是立院之?本。是醫(yī)院?生存生命線?，重點(diǎn)抓內(nèi)?涵建設(shè)。?1、從基本?素質(zhì)抓起，?培養(yǎng)良好素?質(zhì)、美好的?醫(yī)德，特別?是年輕醫(yī)生?，年輕護(hù)士?，多是獨(dú)生?子女，在家?嬌生慣養(yǎng)，?心理素質(zhì)差?，愛發(fā)脾氣?，工作責(zé)任?心不強(qiáng)，科?室抓，殺一?儆百。2?、抓基層質(zhì)?量，抓年輕?醫(yī)生綜合能?力提高培養(yǎng)?全科醫(yī)生。?3、抓醫(yī)?療文件書寫?，從病歷抓?起，以衛(wèi)生?廳病歷書寫?手冊為準(zhǔn)則?，科主任、?二線醫(yī)生對?所管的病人?心中有數(shù)，?查房后簽字?。4、抓?危重病人搶?救及疑難病?人診斷與治?療，科主任?親自抓危重?病人搶救，?及疑難病人?診斷治療_?___日診?斷不清科內(nèi)?討論，__?__周診斷?不請院內(nèi)討?論。5、?加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)?量管理，首?診醫(yī)生負(fù)責(zé)?制，責(zé)任劃?分明確，既?有分工又有?協(xié)作，堅持?每日三次查?房制度，二?線醫(yī)生對每?日危重病人?心中有數(shù)，?新入院病人?一一過目，?消除潛在隱?患，操作制?度及會診制?度，加強(qiáng)與?患者溝通，?簽寫好每一?份知情同意?書及特殊檢?查、治療協(xié)?議書，上對?科室負(fù)責(zé)，?下對。職控?小組每月或?每季度對醫(yī)?療質(zhì)量進(jìn)行?檢查反饋。?并作處罰、?獎勵。五?、抓醫(yī)療安?全不放松?科主任為科?室安全責(zé)任?人，上對院?長負(fù)責(zé)，下?對同志負(fù)責(zé)?，科室與院?方簽定安全?責(zé)任書，科?室與每個同?志簽好安全?責(zé)任書，責(zé)?任明確，安?全措施到位?，增強(qiáng)防范?意識，認(rèn)真?落實醫(yī)療制?度和診療規(guī)?范、知情同?意書，等各?種程序執(zhí)行?到位，貴重?藥品，毒麻?特殊藥品及?財產(chǎn)專人保?管，特別要?加強(qiáng)醫(yī)患溝?通每月對醫(yī)?療安全進(jìn)行?一次自查，?將不安全因?素,消滅在?萌芽狀態(tài),?杜絕醫(yī)療事?故發(fā)生。減?少和避免一?般差錯及誤?診糾紛。?六、加快人?材培養(yǎng)隨?著社會進(jìn)步?與發(fā)展，疾?病也在不斷?變化，知識?更新較快，?有些專業(yè)前?沿性知識很?多，但由于?自身處基層?，外出學(xué)習(xí)?機(jī)會太少，?知識更新較?慢，科主任?每年___?_次外出短?期學(xué)習(xí)或培?訓(xùn)，了解前?沿性知識，?開展新業(yè)務(wù)?，才能做好?學(xué)科帶頭人?，各級醫(yī)生?均需加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，狠?抓三基訓(xùn)練?，規(guī)范醫(yī)療?行為;重點(diǎn)?醫(yī)生選拔外?出進(jìn)修學(xué)習(xí)?。提高業(yè)務(wù)?能力，今年?計劃選__?__名醫(yī)生?，____?名護(hù)士學(xué)習(xí)?氣管鏡，力?爭下半年開?展工作，主?治醫(yī)師每人?每年要求發(fā)?表一篇論文?。七、開?展新項目，?拓寬服務(wù)范?圍消化專?業(yè)：1、?爭取要回胃?境室在__?__年內(nèi)完?成內(nèi)境下食?管硬化及套?扎術(shù);2?、開展亞臨?床肝性腦病?診斷及早期?;3、藥?物早期干預(yù)?治療肝硬化?;4、與?外科協(xié)作腹?腔鏡下腹膜?活檢，提高?腹水診斷準(zhǔn)?群率。呼?吸專業(yè)：?1、開展胸?膜活檢術(shù)提?高胸水診斷?率。2、?肺癌化學(xué)+?放療，提高?腫瘤患者生?存率。3?、開展纖支?境，提高呼?吸道疾病診?斷率。4?、COPD?，哮喘、肺?間質(zhì)性疾病?診治上。?八、完善考?核方案，體?現(xiàn)多勞多得?科室將醫(yī)?療質(zhì)量，安?全服務(wù)，醫(yī)?德作風(fēng)，工?作業(yè)績均拉?入考核之中?，科室按1?、技術(shù)職務(wù)?;2、工?作年限;?3、工作能?力三方面結(jié)?合制定考核?方案，分配?按____?年以下，_?___年以?下檔次，中?級職稱，一?個檔次;?4、獎勤罰?懶，a、對?無故推諉拒?收病人，_?___次扣?____元?，b、與患?者發(fā)生爭吵?無論對與錯?，扣當(dāng)事人?____元?，造成惡劣?影響者扣除?當(dāng)月獎金c?、差錯一次?扣5-10?員，重大差?錯扣除當(dāng)月?獎金。d、?發(fā)生糾紛及?投訴科主任?根據(jù)事實情?節(jié)具體決定?處罰金額，?對科室名譽(yù)?造成影響即?當(dāng)月獎金，?e發(fā)生醫(yī)療?事故，當(dāng)事?人承擔(dān)一定?賠償，金額?并扣除對當(dāng)?月獎金，1?、每季度組?織一次質(zhì)量?服務(wù)，衛(wèi)生?等綜合檢查?考評。九?、勤儉節(jié)約?，反對鋪張?浪費(fèi)科室?材料由護(hù)士?長親自抓管?，建立帳目?，有進(jìn)有出?，任何人不?得私自向他?人外借或者?送人，科室?帳目清楚，?定期公布。?爭收節(jié)支，?才有益。?2023消?化內(nèi)科科室?質(zhì)控工作計?劃范本（二?）一、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)和科?室建設(shè)方面?：全科人?員認(rèn)真學(xué)習(xí)?理論和__?__，__?__，堅持?以人為本，?“以三好一?滿意”活動?為平臺，牢?固樹立正確?的人生觀、?價值觀，樹?立“一切為?病員服務(wù)”?的理念，加?強(qiáng)醫(yī)患溝通?，以“__?__”標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)范自己的?言行，不斷?提高政治思?想覺悟和道?德水平，自?覺抵制行業(yè)?之中的不正?之風(fēng)。全科?人員能夠自?覺遵守院科?各項規(guī)章制?度和勞動紀(jì)?律，做到小?事講風(fēng)格，?大事講原則?，不鬧無原?則糾紛，工?作中互相支?持，互相理?解，工作人?員分工明確?，各司其職?，相互團(tuán)結(jié)?，高質(zhì)量的?保證了正常?醫(yī)療服務(wù)的?順利進(jìn)行。?按照“三級?乙等”醫(yī)院?的標(biāo)準(zhǔn)順利?完成了各項?臨床醫(yī)療和?教學(xué)工作。?認(rèn)真學(xué)習(xí)崗?位職責(zé)，認(rèn)?真落實核心?制度，嚴(yán)格?按照職責(zé)、?制度的要求?工作，認(rèn)真?開展“三基?”訓(xùn)練，“?三基”訓(xùn)練?全員參加，?“三基”考?核人人達(dá)標(biāo)?。堅持“合?理用藥合理?檢查”，規(guī)?范抗菌藥物?的合理使用?，較好地完?成了院領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各項?工作任務(wù)。?二、業(yè)務(wù)?技術(shù)方面：?1為實現(xiàn)?我科成為醫(yī)?院重點(diǎn)科室?的發(fā)展戰(zhàn)略?，我們消化?內(nèi)鏡，消化?介入相互配?合、相互協(xié)?作，在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)的大力?支持下，消?化內(nèi)科專業(yè)?的救治水平?得到了大幅?度的提升。?在工作人員?少、重病人?多的情況下?，全科醫(yī)護(hù)?人員，不怕?臟、不怕累?，以精湛的?技術(shù)和無私?的奉獻(xiàn)精神?，贏得到了?社會各界及?病人家屬的?高度好評。?消化道大出?血病人特點(diǎn)?之一是病情?重，病情變?化快，因消?化道大出血?的的特殊性?，我科已建?立了一套頗?為完備、高?效的診治方?案，及時準(zhǔn)?確的急診處?理，急診治?療，開辟了?搶救病人的?綠色通道。?心電監(jiān)護(hù)儀?的常規(guī)使用?，多參數(shù)心?電、血壓、?呼吸、血氧?飽和度動態(tài)?監(jiān)測，都與?國內(nèi)先進(jìn)治?療水平相銜?接，對于消?化道大出血?的搶救成功?率達(dá)___?_%，達(dá)到?國內(nèi)先進(jìn)水?平，較大程?度地提高了?危重病人的?生存率和生?存質(zhì)量，得?到了院領(lǐng)導(dǎo)?和兄弟科室?的一致好評??？梢哉f，?我科承擔(dān)著?單縣市區(qū)乃?至周邊范圍?內(nèi)消化內(nèi)科?常見病多發(fā)?病劑疑難危?重病人救治?重任，我科?亦有足夠能?力很好地完?成這項任務(wù)?。我科在科?室不增加醫(yī)?療設(shè)備的條?件下，實現(xiàn)?業(yè)務(wù)收入_?___萬元?，業(yè)務(wù)收入?大幅度提升?。認(rèn)真做好?日常工作，?全年共做胃?鏡____?人次，檢出?食管靜脈曲?張并行內(nèi)鏡?下套扎治療?____人?次，檢出食?管癌___?_人次，其?中檢出食管?早癌___?_人次，行?食管支架植?入術(shù)___?_人次，檢?出賁門癌_?___人次?，檢出胃癌?____人?次，檢出胃?平滑肌瘤_?___人次?，檢出胃底?靜脈曲張_?___人次?，行胃底曲?張靜脈內(nèi)鏡?____射?組織膠__?__人次，?行胃巨大平?滑肌瘤內(nèi)鏡?下尼龍繩結(jié)?扎____?人次，檢出?賁門粘膜撕?裂綜合征_?___人次?，并行金屬?止血夾急癥?止血___?_人次，檢?出胃幽門惡?性梗阻__?__人次，?行晚期惡性?幽門梗阻內(nèi)?鏡下支架植?入術(shù)___?_人次。全?年共做結(jié)腸?鏡____?人次，檢出?結(jié)腸息肉并?內(nèi)鏡下治療?____人?次，檢出結(jié)?腸癌___?_人次，檢?出潰瘍性結(jié)?腸炎___?_人次，檢?出偽膜性腸?炎____?人次，檢出?腸結(jié)核__?__人次、?克羅恩病_?___人次?。積極進(jìn)行?介入放射工?作，完成肝?癌肝動脈栓?塞____?人次，施行?部分性脾栓?塞____?人次，進(jìn)行?治療性ER?CP___?_人次，其?中行膽道支?架植入術(shù)_?___人次?，施行乳頭?肌切開治療?膽道切除術(shù)?后綜合癥（?SOD）_?___人次?，行經(jīng)皮經(jīng)?肝食管胃底?靜脈曲張T?H膠栓塞術(shù)?____人?次，行經(jīng)皮?經(jīng)肝膽道外?引流___?_人次。以?上治療項目?的實施標(biāo)志?著我科業(yè)務(wù)?技術(shù)水平已?處于全區(qū)的?絕對地位。?三、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)和科研?教學(xué)方面：?我科人員?積極參加院?內(nèi)、市內(nèi)、?省內(nèi)以及國?內(nèi)舉辦的各?種繼續(xù)教育?及會議，在?科內(nèi)定期進(jìn)?行專業(yè)知識?學(xué)習(xí)，各個?醫(yī)生輪流進(jìn)?行有特色、?有重點(diǎn)的小?講課，從而?不斷提高自?身的專業(yè)水?平及素質(zhì)，?掌握國內(nèi)及?國際先進(jìn)理?論及技術(shù)，?為進(jìn)一步提?高科室技術(shù)?水平打下堅?實的基礎(chǔ)。?我科一直擔(dān)?任濟(jì)寧醫(yī)學(xué)?院臨床理論?班和臨床實?習(xí)的教學(xué)任?務(wù)，因?qū)I(yè)?性強(qiáng)，實習(xí)?學(xué)生輪科時?間短，我科?仍以極大的?熱情、秀的?教師配置，?努力做好醫(yī)?療教學(xué)工作?。我們初步?總結(jié)出：以?基礎(chǔ)知識為?主，內(nèi)容扼?要，重點(diǎn)突?出，真抓實?干的帶教經(jīng)?驗，在不斷?提高帶教老?師水平的基?礎(chǔ)上，切實?完成好每個?同學(xué)的教學(xué)?任務(wù)。四?、新技術(shù)新?業(yè)務(wù)新工作?方面：按?照____?年申報的新?工作新技術(shù)?的目標(biāo)要求?，基本上完?成了年初既?定的目標(biāo)任?