物業(yè)工程部崗位職責官方版（3篇）

第4頁共4頁物業(yè)工程部?崗位職責官?方版住宅?小區(qū)物業(yè)工?程部維修工?崗位職責?一、熟悉住?宅區(qū)各類房?屋的分布狀?況，房屋內(nèi)?外結構，附?屬設施各水?、電氣、消?防系統(tǒng)的管?線走向，分?布狀況以及?管線主控制?位置，以及?設備的性能?和使用狀況?。二、;?加強學習業(yè)?務知識，能?識讀施工圖?紙。繪制簡?單的平面圖?，管線大致?系統(tǒng)圖，能?清楚正確的?在圖紙上標?出發(fā)生故障?的位置。?三、維修工?務必具備熟?練的施工技?能。在熟練?自己專業(yè)的?基礎上，學?習水、電、?土建等基本?知識和規(guī)范?操作、爭取?做到一人多?能，適應住?宅區(qū)維修工?作的需要。?四、經(jīng)常?巡視住宅區(qū)?，掌握公用?設施的運行?和完好狀況?，如發(fā)現(xiàn)有?損壞，隱患?或其它不正?常的狀況，?應及時組織?人員搶修。?以確保公共?設施完好，?設備運轉正?常。五、?經(jīng)常巡視住?宅區(qū)，保證?上下水、排?污管道暢通?，按規(guī)章制?度要求每半?年疏通雨水?井及管道一?次，確保住?宅區(qū)污水不?外溢。六?、維修工在?維修樓面時?，務必首先?準確的找到?漏、滲水的?真正原因，?做到一次修?好，少返修?或不返修。?七、電工?務必持證上?崗，并且嚴?格遵守安全?生產(chǎn)條列和?操作規(guī)程。?佩戴工作牌?、穿工作服?、穿絕緣鞋?等安全保護?設施。八?、維修給水?管道，須關?掉總閥時，?在提前通知?住戶做好蓄?水準備的狀?況下作業(yè)。?九、愛護?工具，在每?次使用之后?，務必對領?出的工具的?性能、機具?配件等進行?檢查，是否?完好無損。?十、向住?戶帶給免費?或有償服務?時，要求如?下：1、?急修但是夜?，小修小補?應限時完成?。2、上?門維修佩戴?工作牌，態(tài)?度熱情、服?務周到。?3、按管理?處制定收費?標準收費，?并上繳管理?處，不得擅?自侵吞，違?者罰款__?__元。?4、不得向?住戶索要小?費或好處，?或者收費不?開收據(jù)，更?不能多收、?少收、不收?費。違者按?應收取額的?____倍?處罰。5?、遵守住戶?的要求未經(jīng)?同意，不得?擅自改變管?線，即搭配?顏色。6?、不得在住?戶家里亂翻?東西、若有?偷竊行為，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?立即送派出?所處理，管?理處給予辭?退。7、?不得在維修?家用電時，?偷竊配件或?更換配件時?以次充好。?讓住戶蒙受?損失，一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，除責?令其賠償相?應的損失外?，管理處給?予辭退處理?，情節(jié)嚴重?者送交公安?機關處理。?十一、完?成主管交代?的其他任務?。物業(yè)工?程部崗位職?責官方版（?二）主管?1、忠于?公司，自覺?維護公司的?利益，形象?、聲譽。?2、切實執(zhí)?行經(jīng)理指令?，認真落實?崗位責任制?，督導部門?員工嚴格遵?守公司各項?規(guī)章制度，?認真執(zhí)行物?業(yè)管理法規(guī)?。3、及?時傳達公司?各種會議精?神及領導指?示，并組織?部門員工學?習、貫徹、?落實。4?、針對部門?員工技術狀?態(tài)和思想動?態(tài)，編制培?訓計劃，對?員工進行職?業(yè)道德物業(yè)?服務意識教?育和專業(yè)知?識培訓。?5、負責組?織制訂園區(qū)?公共設施、?樓宇、設備?的管理規(guī)定?，并貫徹執(zhí)?行，確保以?上設施/設?備處于安全?完好狀態(tài)。?6、負責?指導編制設?施/設備保?養(yǎng)維修計劃?，并落實執(zhí)?行，確保按?計劃保養(yǎng)率?____%?，設備完好?率____?%以上。?7、負責物?業(yè)公司接管?物業(yè)項目的?供配電、空?調(diào)給排水、?消防、電梯?、弱電系統(tǒng)?及建筑裝修?項目的驗收?和資料核實?工作，并及?時按要求將?有關資料、?圖紙歸檔、?建檔。8?、負責對園?區(qū)內(nèi)的工程?改造、設備?更新、重要?維修工程的?方案及進行?技術審核并?上報公司領?導批準后，?現(xiàn)場督導工?程施工，控?制工程質(zhì)量?、進度。?9、按照I?S9002?質(zhì)量保證體?系健全部門?各項規(guī)章制?度、操作規(guī)?程，以及各?種記錄表格?，并每月檢?查、審核。?10、協(xié)?調(diào)施工單位?按國家規(guī)定?標準為業(yè)主?提供保修服?務，保障業(yè)?主利益。?11、督導?部門員工按?服務規(guī)范為?業(yè)主/住戶?提供及時、?優(yōu)質(zhì)、高效?的上門服務?工作，要做?到業(yè)主/住?戶滿意率_?___%，?到位及時率?____%?。12、?負責緊急情?況的處理工?作。13?、積極協(xié)助?支持其它部?門工作，把?公司整體利?益放到第一?位。14?、完成領導?交辦的其它?工作。1?5、對部門?員工工作質(zhì)?量、工作效?率進行考核?，發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正。?物業(yè)工程?部崗位職責?官方版（三?）經(jīng)理?1、負責部?門財務預算?及各類物品?采購計劃的?編制;2?、監(jiān)督、考?核本部門的?工程技術人?員和各物業(yè)?管理服務中?心的技術人?員的技術水?平，提出可?選用建議;?3、負責?編制各種設?備、設施的?維修保養(yǎng)計?劃并組織實?施;4、?負責各類檢?驗設備的管?理;5、?負責管理處?業(yè)主入住驗?房、裝修申?請意見審批?、裝修巡查?管理工作;?6、協(xié)助?