IT資產(chǎn)管理解決方案

IT資產(chǎn)管理解決方案企業(yè)信息化解決方案專家1LANDeskIT資產(chǎn)管理解決方案企業(yè)信息化解決方案專家1LANDeskIT資產(chǎn)管理的成功案例目錄企業(yè)如何信息化基于ITIL的IT整體解決方案基于ITIL的IT資產(chǎn)管理最佳實踐企業(yè)IT資產(chǎn)管理建議2IT資產(chǎn)管理的成功案例目錄企業(yè)如何信息化基于ITIL的IT整

信息化是落實管理的基礎，建設集團化下統(tǒng)一互通的信息高速路，可以保證集團化后個各個業(yè)務方向形離神合，強大而敏捷！企業(yè)信息化的使命3信息高速路信息財人風控資源集團化落實管理監(jiān)督效果信息化是落實管理的基礎，建設集團化下統(tǒng)一互通的信企業(yè)信息化建設的總體目標支持(ITsupporting)能動(ITenabling)主動提供(Pro-activeoffering)核心系統(tǒng)的建設基礎架構(gòu)建設初步IT管理流程的制定專業(yè)系統(tǒng)的提升業(yè)務支持管理系統(tǒng)建設基礎建設的完善IT管理組織和流程的完善智能化的統(tǒng)計分析系統(tǒng)，業(yè)務決策系統(tǒng)新的集團企業(yè)管控手段滿足基本的業(yè)務運作需求充分滿足業(yè)務

運作的需求主動為業(yè)務的發(fā)展提供幫助IT成為業(yè)務的依賴IT成為業(yè)務驅(qū)動力IT是業(yè)務的簡單支持4企業(yè)信息化建設的總體目標支持能動主動提供核心系統(tǒng)的建設專業(yè)系落實監(jiān)督收集分類分析提取預警抓通路抓關鍵抓情報人財情報抓通路：建立底層互聯(lián)互通，可擴展，兼容的統(tǒng)一基礎平臺抓關鍵：抓住人、財、物（資產(chǎn)）等關鍵管理系統(tǒng)抓情報：構(gòu)建具備決策支持、風險預警功能的信息情報網(wǎng)絡統(tǒng)一認證、統(tǒng)一引擎、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一服務數(shù)據(jù)定義科目結(jié)構(gòu)基礎網(wǎng)絡帳號認證員工信息溝通引擎管理引擎協(xié)作引擎統(tǒng)一認證統(tǒng)一標準統(tǒng)一引擎流程規(guī)范流程數(shù)據(jù)財務人事數(shù)據(jù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)知識文檔人才培訓運維監(jiān)控統(tǒng)一服務設計開發(fā)物企業(yè)信息化的總體戰(zhàn)略5落實監(jiān)督收集分類分析提取預警抓通路抓關鍵抓情報人財情報抓通路企業(yè)信息化建設的架構(gòu)思路業(yè)務架構(gòu)：基于集團業(yè)務戰(zhàn)略、目標、與原則，明確組織結(jié)構(gòu)、功能定位、管理模式與流程；信息架構(gòu)：根據(jù)集團業(yè)務架構(gòu)，明確集團內(nèi)存在的關鍵信息實體與分類、信息存儲方案、信息安全等；應用架構(gòu)：根據(jù)業(yè)務架構(gòu)，明確集團業(yè)務中涉及到的信息的管理所需要的應用系統(tǒng)、系統(tǒng)間關系與溝通方式、以及系統(tǒng)間信息共享方案等；技術架構(gòu)：為實現(xiàn)業(yè)務管理信息化過程所必需的基礎支撐，比如網(wǎng)絡、服務器、存儲、開放環(huán)境與工具等；IT基建層平臺與服務層信息架構(gòu)技術架構(gòu)應用架構(gòu)業(yè)務架構(gòu)業(yè)務目標管理流程業(yè)務模式組織結(jié)構(gòu)角色與職責網(wǎng)絡、VPN服務器、存儲基礎服務:AD、郵件、IM開發(fā)環(huán)境與工具技術架構(gòu)信息實體信息分類信息結(jié)構(gòu)信息采集信息存儲信息安全業(yè)務戰(zhàn)略遠景集團內(nèi)應用分類業(yè)務解決方案信息管理方式應用間關系與通訊模式信息共享方案平臺與服務層應用層6企業(yè)信息化建設的架構(gòu)思路業(yè)務架構(gòu)：基于集團業(yè)務戰(zhàn)略、目標、與企業(yè)信息化基本步驟工具軟件（OA，IM，HRS，CRM等系統(tǒng)）辦公需要，節(jié)省成本，方便快捷；管理系統(tǒng)（ERP、BPM、KM、ITIL等），實現(xiàn)人、財、物的把控；智能系統(tǒng)（BI、企業(yè)駕駛艙等），基于數(shù)據(jù)分析，提供決策支持；7企業(yè)信息化基本步驟工具軟件（OA，IM，HRS，CRM等系統(tǒng)企業(yè)信息化系統(tǒng)基本框架8流程驅(qū)動BPM人力資源管理、客戶關系、合作伙伴關系HRS/CRM/SRM財務管理FS資產(chǎn)、知識管理AM/KM

人財物ERP/SCM/PM企業(yè)門戶Portal企業(yè)信息化系統(tǒng)基本框架8流程驅(qū)動人力資源管理、客戶關系、合作IT資產(chǎn)管理的成功案例目錄企業(yè)如何信息化基于ITIL的IT整體解決方案基于ITIL的IT資產(chǎn)管理最佳實踐企業(yè)IT資產(chǎn)管理建議9IT資產(chǎn)管理的成功案例目錄企業(yè)如何信息化基于ITIL的IT整被動主動混亂可控

單點方案+

解決某一問題+已計劃的快速匯報業(yè)務協(xié)調(diào)流程管理策略的遵從利用工具IT業(yè)務價值+完整的IT流程管理,成熟的ITIL體系+關注用戶+流程化管理

通用管理平臺

+多類問題–系統(tǒng)/安全/能源

+易于控制+輕量化的投入

主動式管理+開始導入ITIL理念+執(zhí)行規(guī)范的管理流程用一種戰(zhàn)略的眼光來看問題IT管理發(fā)展趨勢被動主動混亂可控單點方案業(yè)務協(xié)調(diào)流程管理策略的遵從利用工基于ITIL的IT整體解決方案11補丁管理應用阻止威脅分析主機防御防病毒管理安全審計間諜軟件防護設備發(fā)現(xiàn)報告資產(chǎn)管理軟件許可證管理軟件分發(fā)鏈接管理i遠程控制電源管理操作系統(tǒng)遷移管理網(wǎng)關STEP1徹底的桌面和安全管理STEP3高效的IT服務管理IT資產(chǎn)管理把握IT資產(chǎn)狀態(tài)提高IT服務品質(zhì)監(jiān)控管理IT核心資產(chǎn)最小化IT資產(chǎn)成本建立長期IT資金計劃STEP2有效IT資產(chǎn)管理基于ITIL的IT整體解決方案11補丁管理應用阻止威脅分析主IT資產(chǎn)管理的成功案例目錄企業(yè)如何信息化基于ITIL的IT整體解決方案基于ITIL的IT資產(chǎn)管理最佳實踐企業(yè)IT資產(chǎn)管理建議12IT資產(chǎn)管理的成功案例目錄企業(yè)如何信息化基于ITIL的IT整IT資產(chǎn)管理的主要目的13采購更好的費用控制杜絕不必要的采購更好的供應商管理財務更準確的預算充分了解IT設備TCO法律遵守法律以及軟件許可證協(xié)議減少風險快速應對審計設備管理提高設備利用率提高設備、信息安全減少資產(chǎn)流失IT運維提高事件/問題/變更管理效率完善并加強了配置管理公司管理層全面掌握IT資產(chǎn)信息，作出正確決定IT資產(chǎn)管理的主要目的13采購設備管理IT資產(chǎn)管理的5個核心關注IT資產(chǎn)管理把握IT資產(chǎn)狀態(tài)提高IT服務品質(zhì)監(jiān)控管理IT核心資產(chǎn)最小化IT資產(chǎn)成本建立長期IT資金計劃14IT資產(chǎn)管理的5個核心關注IT資產(chǎn)管理把握IT資產(chǎn)狀態(tài)提高IIT資產(chǎn)管理的基本思路15流程驅(qū)動ALM管理層、IT經(jīng)理、資產(chǎn)經(jīng)理設備供應商、負責人服務供應商、服務人員費用預算采購合同服務合同設備資產(chǎn)軟件資產(chǎn)其他資產(chǎn)

人財物以“資產(chǎn)”為本IT資產(chǎn)管理的基本思路15流程驅(qū)動管理層、IT經(jīng)理、資產(chǎn)經(jīng)理IT資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容①16資產(chǎn)管理庫存管理IT資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容①16資產(chǎn)管理庫存管理IT資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容②17合同管理財務管理IT資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容②17合同管理財務管理IT資產(chǎn)管理的角色與分工18IT資產(chǎn)管理的角色與分工18有效的信息集成將使企業(yè)更具管控力。高度綜合數(shù)據(jù)綜合數(shù)據(jù)分散數(shù)據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)的一致性EIS&KPI報表下級單位業(yè)務數(shù)據(jù)董事會企業(yè)領導中級管理人員運營信息源組織整理、匯總、抽取管理與運營數(shù)據(jù)，按照經(jīng)營決策需求進行數(shù)據(jù)分類儲存和呈現(xiàn)，為企業(yè)決策層提供經(jīng)營管理決策支持對企業(yè)運營與管理中的財務、人事、投資、資金、安全、質(zhì)量、風險等關鍵管理信息提供控制、分析和反饋比對對各下級單位在具體業(yè)務運作過程中所產(chǎn)生信息進行采集、分類、存儲、呈現(xiàn)和共享企業(yè)內(nèi)部重要信息集成的價值19有效的信息集成將使企業(yè)更具管控力。高度綜合數(shù)據(jù)綜合數(shù)據(jù)分散數(shù)企業(yè)駕駛艙20企業(yè)駕駛艙20企業(yè)駕駛艙（人力資源）21以“人”為本企業(yè)駕駛艙（人力資源）21以“人”為本企業(yè)駕駛艙（IT資產(chǎn)管理）22以“物”為本企業(yè)駕駛艙（IT資產(chǎn)管理）22以“物”為本IT資產(chǎn)管理的成功案例目錄企業(yè)如何信息化基于ITIL的IT整體解決方案基于ITIL的IT資產(chǎn)管理最佳實踐企業(yè)IT資產(chǎn)管理建議23IT資產(chǎn)管理的成功案例目錄企業(yè)如何信息化基于ITIL的IT整IT資產(chǎn)管理應當避免重資金管理，輕實物資產(chǎn)管理重申購管理，輕報廢管理重財務管理，輕使用管理重硬件管理，輕軟件管理重數(shù)據(jù)管理，輕流程管理重技術應用，輕ITIL最佳實踐重ITAM管理軟件，輕ITAM管理平臺24IT資產(chǎn)管理應當避免重資金管理，輕實物資產(chǎn)管理24如何建立IT資產(chǎn)管理平臺目標策略制度理清IT資產(chǎn)管理的目標和思路明確管理流程和方法建立管理平臺而非選擇管理工具明確IT資產(chǎn)管理的目標、策略和管理制度等明確IT資產(chǎn)管理的角色和分工，包括采購、財務和IT部門等建立準確資產(chǎn)信息庫包括與財務、合同、供應商等關聯(lián)關系；優(yōu)化管理流程；明確IT資產(chǎn)管理關鍵績效選擇合適的IT資產(chǎn)管理平臺而非管理軟件；根據(jù)公司資產(chǎn)管理策略和制度，建立資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、管理流程和資產(chǎn)報表等角色與分工以資產(chǎn)為本資產(chǎn)管理平臺25如何建立IT資產(chǎn)管理平臺目標策略制度理清IT資產(chǎn)管理的目標和IT資產(chǎn)生命周期狀態(tài)管理26IT資產(chǎn)生命周期狀態(tài)管理26通用資產(chǎn)管理流程①27資產(chǎn)采購入庫流程資產(chǎn)使用出庫流程資產(chǎn)分配流程通用資產(chǎn)管理流程①27資產(chǎn)采購入庫流程資產(chǎn)使用出庫流程資產(chǎn)分通用資產(chǎn)管理流程②28資產(chǎn)回收流程資產(chǎn)維修流程資產(chǎn)報廢流程通用資產(chǎn)管理流程②28資產(chǎn)回收流程資產(chǎn)維修流程資產(chǎn)報廢流程IT資產(chǎn)管理的成功案例目錄企業(yè)如何信息化基于ITIL的IT整體解決方案基于ITIL的IT資產(chǎn)管理最佳實踐企業(yè)IT資產(chǎn)管理建議29IT資產(chǎn)管理的成功案例目錄企業(yè)如何信息化基于ITIL的IT整聯(lián)想集團-軟件資產(chǎn)管理聯(lián)想集團-軟件資產(chǎn)管理聯(lián)想集團-軟件使用趨勢分析聯(lián)想集團-軟件使用趨勢分析聯(lián)想集團-軟件使用分析FromCompanyviewMicrosoft

ProductswithnotinComplianceOfficeVisio2007Standard

withnotinCompliance聯(lián)想集團-軟件使用分析FromCompanyvie資產(chǎn)的庫存清單與現(xiàn)有的資產(chǎn)統(tǒng)計清單無法對應

原來采用SAP中的財務資產(chǎn)管理模塊，但財務資產(chǎn)管理關注點在于資產(chǎn)的折舊和報廢，經(jīng)常出現(xiàn)財務資產(chǎn)清單和實物資產(chǎn)清單不一致資產(chǎn)現(xiàn)有生命周期狀態(tài)無法確認

對資產(chǎn)的監(jiān)控，無法全面了解IT資產(chǎn)的使用情況，得到各類資產(chǎn)的使用效率和頻率數(shù)據(jù)，找出企業(yè)可以控制和降低成本的地方。供應商管理

沒有統(tǒng)一評估標準，無法快速衡量供應商服務質(zhì)量，工作效率較低，供應商的選擇基本上以價格為準，無法做到長期有效合作。無法知己知彼，優(yōu)化選擇資產(chǎn)生命周期的信息完整保存

無法將資產(chǎn)從申請--》采購--》接收--》分配---》維修--》報廢的整體生命周期所產(chǎn)生的信息做一個歸檔保存，需要查詢多個系統(tǒng)或檔案。上海汽車資產(chǎn)的庫存清單與現(xiàn)有的資產(chǎn)統(tǒng)計清單無法對應上海汽車確認訂單供貨入庫可用評估已分配持有待處理報廢供應商丟失接收分配回收釋放回收修理送回維修/配置快速分配失去/被偷處置未收回

資產(chǎn)管理狀態(tài)流程圖確認訂單供貨入庫可用評估已分配持有待處理報廢供應商丟失接收分訂單供貨接收分配回收釋放回收修理送回維修/配置快速分配失去/被偷處置未收回

資產(chǎn)管理狀態(tài)流程圖已訂購已接收確認入庫可用可用已分配已分配供應商修復持有評估RMA丟失