質(zhì)量保證承諾書四篇

質(zhì)量保證承諾書四篇質(zhì)量保證承諾書篇1

我公司作為貴公司工程材料的供應(yīng)商，為保證我公司所供應(yīng)的產(chǎn)品的質(zhì)量平安性，特向貴公司作出如下承諾：

一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的承諾

我公司承諾向貴公司供應(yīng)合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件。

二、關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾

（1）我公司承諾所供之商品質(zhì)量，數(shù)量覺不假冒、短少，并隨時(shí)按貴公司要求供應(yīng)各種質(zhì)量檢測報(bào)告，如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償，待材料質(zhì)量查明之后一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)

（2）嚴(yán)格根據(jù)合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨，商品價(jià)格上調(diào)需提前上交調(diào)價(jià)單，商品下調(diào)或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系下調(diào)方案。

（3）我公司嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù)，做到送貨準(zhǔn)時(shí)，貨物質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，貨物裝箱整齊便利運(yùn)輸。

（4）我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充分，不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。

（5）我公司認(rèn)珍貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉庫保存條件，并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。

（6）我公司對未通過驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿擔(dān)當(dāng)由此造成的全部損失。

（7）我公司對通過驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，消失相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿擔(dān)當(dāng)由此造成的全部損失。

質(zhì)量保證承諾書篇2

1、投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

假如我公司在貴單位組織的項(xiàng)目名稱：長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院平安技術(shù)防范設(shè)備選購項(xiàng)目招標(biāo)中獵取中標(biāo)，應(yīng)項(xiàng)目投標(biāo)的有關(guān)要求，我方對該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

（1）技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

（3）全部的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

（4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。

（5）質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證明行。

（6）質(zhì)量投訴的處理：由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。

（7）質(zhì)保期內(nèi)全部軟件維護(hù)、升級和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。

2、廠家質(zhì)量保證

（1）供應(yīng)三年免費(fèi)售后服務(wù)。

投標(biāo)人名稱（單位章）：湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司

法定代表人（簽字或蓋章）：

日期：20xx年08月01

售后服務(wù)承諾書

服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶供應(yīng)專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院平安技術(shù)防范設(shè)備選購項(xiàng)目能有效地運(yùn)行，我公司特針對此投標(biāo)項(xiàng)目承諾：

1、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書規(guī)定。

2、

3、供應(yīng)必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。設(shè)備修理與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費(fèi)更換、修理；供應(yīng)產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費(fèi)用；全部設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料

費(fèi)用。

4、售后服務(wù)熱線響應(yīng)：供應(yīng)7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并準(zhǔn)時(shí)對故障設(shè)備進(jìn)行

修理。

5、由于本公司供應(yīng)產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無報(bào)價(jià)，所以未供應(yīng)配件供應(yīng)

價(jià)格清單。

6、

以憑

發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：

（1）假如商品在出售之日起7日內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品消失《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理，更換或退貨。

（2）假如商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出

現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理或更換。

（3）假如在商品三包期內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品消失《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則：根據(jù)《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑修理者供應(yīng)的修理記錄消費(fèi)者可

以要

求免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品。

7、設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專人專線服務(wù)，供應(yīng)VIP級服務(wù)。

A服務(wù)專員侯云貴

B服務(wù)專線電話：0731-8416xxxx

手機(jī)：1527490xxxx

C投訴電話：0731-8411xxxx（總經(jīng)理）

8、當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級版本時(shí)，將準(zhǔn)時(shí)通知貴局，并供應(yīng)

相應(yīng)的升級服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將準(zhǔn)時(shí)通知用

戶，供應(yīng)新的產(chǎn)品信息和解決方案。

售后服務(wù)范圍

工程驗(yàn)收合格后進(jìn)入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為叁年。在此期間，設(shè)備及集成系統(tǒng)中消失非人為引起的質(zhì)量問題消失故障或不合格部分，使用方應(yīng)向我司出具具體的書面報(bào)告，說明問題的細(xì)節(jié)狀況。我方將負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測、修理（更換配件、更換產(chǎn)品）及系統(tǒng)調(diào)試，直至正常運(yùn)行。

由于使用方對設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備問題；由于戰(zhàn)斗、海嘯、地震或其它不行抗拒因素所引起的故障或損傷等狀況不在保修范圍內(nèi)。

系統(tǒng)保修結(jié)束后，我公司將對該系統(tǒng)實(shí)施終身維護(hù)方案，對于由于工作人員操作不當(dāng)?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我方將收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用予以修理及恢復(fù)，同時(shí)，對于客戶日后提出的系統(tǒng)擴(kuò)展等需求，我方將供應(yīng)軟件升級支持及供應(yīng)最先進(jìn)的技術(shù)解決方案。

為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，我公司愿為整套系統(tǒng)供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)，并特作如下承諾：

1)從系統(tǒng)最終驗(yàn)收開通投入使用之日起，供應(yīng)二十四個(gè)月的保修期。在此期間，設(shè)備的全部硬軟件因質(zhì)量問題消失故障或不合格部分均由我司免費(fèi)準(zhǔn)時(shí)處理。

2)系統(tǒng)設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作由客戶的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，供應(yīng)場地培訓(xùn)及指導(dǎo)。

3)設(shè)備安裝后的全部技術(shù)服務(wù)，將由我公司的.技術(shù)支持中心供應(yīng)設(shè)備維護(hù)和本地售后服務(wù)。并向客戶供應(yīng)3個(gè)月/1次的巡檢服務(wù)，檢測設(shè)備運(yùn)行狀況、清潔設(shè)備并做好設(shè)備運(yùn)行記錄。

4)客戶修理中心設(shè)有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時(shí)內(nèi)供應(yīng)系統(tǒng)任何需要更換的備件，確?？蛻舨粫?huì)由于缺乏零件而耽擱系統(tǒng)運(yùn)行。

5)保修期后，客戶可與我公司簽訂年修理合同；我公司可供應(yīng)能夠優(yōu)待的液晶單元設(shè)備終身保修服務(wù)（即只收取材料工本費(fèi)）。

6)我司將對所供應(yīng)的設(shè)備供應(yīng)長期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支援。免費(fèi)供應(yīng)升級服務(wù)，硬件升級服務(wù)僅收取成本費(fèi)。

投標(biāo)人名稱（單位章）：湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司

法定代表人（簽字或蓋章）：

日期：20xx年08月01日

質(zhì)量保證承諾書篇3

全體員工：

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及廣闊員工對我的信任，讓我負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作，下面請公司全體員工與我共同，對所公司全部產(chǎn)品的質(zhì)量做出如下承諾：

一要堅(jiān)固樹立制作班組是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的理念，強(qiáng)化對所制產(chǎn)品質(zhì)量的平安管理，樹立正確的進(jìn)展觀和價(jià)值觀，處理好小家和大家、群眾利益和個(gè)人利益、社會(huì)利益和企業(yè)利益的關(guān)系，依法、誠信生產(chǎn)，加強(qiáng)在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和注冊環(huán)節(jié)的自律，自覺遵守法律法規(guī)規(guī)定，進(jìn)一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，樂觀開展企業(yè)內(nèi)部自查自糾活動(dòng)，切實(shí)把質(zhì)量隱患消退在萌芽狀態(tài)，增加客戶對產(chǎn)品的平安感和信任感。

二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功。根據(jù)要求配備德才兼?zhèn)涞娜瞬?，?qiáng)化職工培訓(xùn)和訓(xùn)練，關(guān)鍵崗位和特別崗位人員經(jīng)培訓(xùn)上崗。嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品工藝流程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容組織生產(chǎn)，加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤其是重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量掌握，不合格產(chǎn)品絕不流入下道環(huán)節(jié)。嚴(yán)把原材料進(jìn)廠關(guān)和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān)，堅(jiān)決杜絕不合格原材料進(jìn)廠，杜絕不經(jīng)檢驗(yàn)產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品出廠，切實(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

三是自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對出廠后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，消失質(zhì)量問題或不良大事，按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上報(bào)并實(shí)行召回措施。建立完整精確?????的客戶售后服務(wù)檔案。

四是主動(dòng)接受各級部門、各制作、安裝班組的監(jiān)督，對于消失、

存在的問題虛心改正，準(zhǔn)時(shí)處理。

對以上承諾內(nèi)容，承諾人要做到堅(jiān)持原則，?。╧è）盡職守，排解壓力，仔細(xì)履行職責(zé)。做到嚴(yán)格根據(jù)規(guī)程檢驗(yàn)，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)決不讓一扇不合格產(chǎn)品出廠。

承諾人簽字：

質(zhì)量保證承諾書篇4

致：

延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、進(jìn)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)