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文檔簡介
合同編號:社區(qū)清潔服務(wù)合同書項(xiàng)目名稱:xx別墅項(xiàng)目清潔服務(wù)深圳市xx物業(yè)管理有限公司xx分公司甲方:深圳市xx物業(yè)管理有限公司xx分公司公司地址:xxxxx聯(lián)系電話:x乙方:xxxx清潔服務(wù)有限公司地址:x電話:x傳真:x根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著互惠互利、相互配合的原則,確定由乙方承包甲方管理的xxxxxx別墅項(xiàng)目清潔服務(wù)。為規(guī)范雙方的權(quán)利、義務(wù)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,特制定以下合同條款:一、委托管理事項(xiàng):1、項(xiàng)目名稱:xxxxxx別墅2、項(xiàng)目地址:xx市望城縣含浦鎮(zhèn)學(xué)士村3、服務(wù)內(nèi)容:日常清潔服務(wù)4、服務(wù)范圍:xxxxxx別墅一期ABCDEFG區(qū)建筑物可視表面(含屋頂、天臺(tái)),紅線內(nèi)室外場地及公共區(qū)域內(nèi)的表面清潔,包括但不限于小區(qū)公共路面、休閑廣場、建筑小品、綠化帶日常清潔、商業(yè)街、地下車庫、單元樓道、大堂、架空層、電梯、消防樓梯、景觀池、景觀湖、強(qiáng)弱電井、排水溝、室外公共設(shè)施設(shè)備、生活垃圾清理等。二、承包方式:采用由乙方包清潔人工、福利、保險(xiǎn)、清潔設(shè)備、清潔材料、稅金、管理費(fèi)、安全生產(chǎn)等全包方式,即合同所述每月費(fèi)用均含以上(其中垃圾袋僅指公共區(qū)域垃圾桶用)。三、合同期限:1、本合同有效期:xx年4月1日起至xx年3月31日止。2、合同期內(nèi),前三個(gè)月為試用期,甲方考核乙方未能達(dá)標(biāo),本合同自動(dòng)終止;三個(gè)月后任何一方不得無故單方面終止合同,如因特殊原因無法履行合同,需提前兩個(gè)月以書面形式通知對方,否則均需賠償對方損失相當(dāng)于一個(gè)月的合同費(fèi)用。3、合同期內(nèi),甲方《物業(yè)管理合同》終止,本合同自動(dòng)終止,雙方不承擔(dān)任何責(zé)任;合同金額及支付方式:合同金額:甲方按每月40700元,大寫人民幣肆萬零柒佰元整,支付給乙方。支付方式:費(fèi)用按月結(jié)算,乙方于每月5日前向甲方開具等額正規(guī)發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起25個(gè)工作日內(nèi),將應(yīng)付上月之清潔服務(wù)費(fèi)以支票或銀行轉(zhuǎn)帳形式支付乙方,如乙方開具發(fā)票為非正規(guī)發(fā)票,甲方可按發(fā)票金額的50%扣除費(fèi)用。費(fèi)用說明:1)甲方通知正式入場日期后,按實(shí)際開始工作時(shí)間、實(shí)際進(jìn)場人數(shù)支付。2)合同金額為人工綜合單價(jià)*實(shí)際進(jìn)場人數(shù),人數(shù)根據(jù)崗位人員考勤表,經(jīng)甲方確認(rèn)、審核后作為結(jié)算依據(jù)。五、甲方的權(quán)利和義務(wù):1、甲方有權(quán)檢查、監(jiān)督乙方管理、服務(wù)工作的實(shí)施及制度執(zhí)行情況;2、甲方有權(quán)對乙方不能達(dá)到任職要求的清潔人員提出撤換;3、甲方有權(quán)對乙方現(xiàn)場管理人員進(jìn)行面試,提出聘用建議;4、甲方有權(quán)對不合格的服務(wù)質(zhì)量項(xiàng)提出整改要求,對乙方的整改過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督審查;5、因乙方原因未按雙方確定的整改時(shí)間進(jìn)行有效整改,導(dǎo)致整改結(jié)果不能達(dá)到甲方要求的,甲方有權(quán)延遲支付合同總金額的20%-30%,直至整改達(dá)標(biāo);6、甲方有權(quán)按雙方確認(rèn)的考核標(biāo)準(zhǔn)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,并按考核結(jié)果進(jìn)行費(fèi)用支付;7、甲方提供清潔使用的水電,及倉庫、休息室(辦公室)1-2間供乙方放置清潔機(jī)械、材料等物品及員工工作期間休息之用;8、要求及培訓(xùn)本公司員工自覺維護(hù)小區(qū)的清潔衛(wèi)生,對業(yè)主或住戶破壞小區(qū)清潔形象之行為給予及時(shí)制止與糾正;9、負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)知會(huì)乙方。對乙方合理的工作協(xié)助、要求及建議,甲方應(yīng)予全力支持;10、告知乙方現(xiàn)場相關(guān)管理制度;11、如遇特殊清潔工作需求時(shí),甲方須提前通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作;12、制定相應(yīng)管理措施、監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)等,以保證乙方按照合同及其他雙方議定要求運(yùn)作;13、按合同要求及時(shí)為乙方辦理支付手續(xù);14、根據(jù)法律、法規(guī)享有的其他權(quán)利;乙方的權(quán)利和義務(wù):按照本合同約定的內(nèi)容向甲方收取清潔費(fèi)用。乙方派駐人員:主管或班長1人,清潔員工21人,共計(jì)22人。每天現(xiàn)場工作人員(含主管或班長)非特殊情況下不得少于20人。乙方支付員工的工資不得低于政府最低基本工資,并按相關(guān)法規(guī)規(guī)定支付加班費(fèi)用,不得出現(xiàn)拖欠員工工資等違反法律法規(guī)的事件。乙方現(xiàn)場管理人員變更時(shí)須提前一周告知甲方相關(guān)人員,并通過甲方面試后上崗。乙方員工(含管理人員)調(diào)休須提前1天知會(huì)甲方,臨時(shí)請假需于當(dāng)日內(nèi)在甲方備案,否則,按缺編處理,現(xiàn)場管理人員離崗時(shí)間超過2天時(shí),需派人頂崗,人員離職,乙方需及時(shí)補(bǔ)充到位,最長不超過3日,超過上述缺崗時(shí)間,需扣除相應(yīng)合同費(fèi)用。乙方保證現(xiàn)場員工月流動(dòng)率不高于15%,現(xiàn)場主管人員更換頻率不高于2人/半年。特殊區(qū)域(辦公室、中控室等)的清潔人員需保持相應(yīng)固定,人員變動(dòng)時(shí)需提前一周知會(huì)相關(guān)接口人。乙方駐場管理人員通訊方式需在進(jìn)場時(shí)或變更時(shí)告知甲方,并保持24小時(shí)暢通。非工作時(shí)間不得(穿工服)在服務(wù)現(xiàn)場逗留。乙方員工清潔工具集中存放,上班期間不得攜帶私人物品進(jìn)入作業(yè)區(qū),下班時(shí)應(yīng)集合,統(tǒng)一離開項(xiàng)目,出門時(shí)攜帶物品應(yīng)使用透明袋,甲方安全崗位有權(quán)要求檢驗(yàn)所攜物品,如遇可疑物品,甲方安全崗有權(quán)暫扣,要求乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人到場處理。乙方員工不得向業(yè)主索取小費(fèi)及財(cái)物,甲方有權(quán)做出相應(yīng)的處罰。乙方嚴(yán)格執(zhí)行甲方相關(guān)規(guī)定及制度,接受甲方的檢查及整改要求;如甲方相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)有更新或完善,乙方應(yīng)接受并遵守。乙方根據(jù)甲方現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境及工作標(biāo)準(zhǔn)要求,制定服務(wù)方案、崗位工作流程安全風(fēng)險(xiǎn)控制措施,定期組織安全生產(chǎn)和消防知識、專業(yè)技能、節(jié)能管理及甲方管理制度培訓(xùn),并報(bào)甲方備案;乙方必須對其員工進(jìn)行甲方相關(guān)制度、違約事項(xiàng)、文明作業(yè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn),每月至少兩次,并記錄培訓(xùn)過程;乙方每半年至少對員工進(jìn)行一次法律和職業(yè)道德的培訓(xùn);乙方有義務(wù)參與甲方組織的消防演習(xí)。乙方派品質(zhì)人員定期檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)糾正問題,并記錄檢查結(jié)果,進(jìn)行整改。乙方每月25日之前,以書面形式向甲方提交當(dāng)月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃、員工輪休表,經(jīng)甲方核準(zhǔn)后實(shí)施。乙方負(fù)責(zé)其員工在安全生產(chǎn)過程中的任何安全事故。乙方在甲方統(tǒng)一指導(dǎo)下,積極參加應(yīng)急事件、搶險(xiǎn)工作(如暴風(fēng)雨前后、水浸事件等),春節(jié)期間,配合清運(yùn)業(yè)主廢棄花卉,如乙方一次未及時(shí)安排人員參加,甲方將提出書面警告。乙方現(xiàn)場工作人員有責(zé)任向甲方反映公共設(shè)施、設(shè)備的完好狀況,配合甲方做好安全防范工作。根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利;七、乙方保證:收到甲方書面進(jìn)場通知后,15天內(nèi)安排合同約定的人員進(jìn)駐甲方現(xiàn)場,并按進(jìn)場計(jì)劃開展工作。乙方員工工作時(shí)間符合xx政府相關(guān)法規(guī),按雙方確認(rèn)排班表上下班,如甲方需對上班時(shí)間進(jìn)行調(diào)整時(shí),乙方應(yīng)盡力配合甲方的工作共同協(xié)商解決。乙方保證其員工上班時(shí)間不得做家政、收集廢品等與本崗位工作無關(guān)事宜。乙方保證每天清理、收集至少2次垃圾,具體的收集時(shí)間按甲方要求。其他時(shí)間進(jìn)行即時(shí)收集,做到日產(chǎn)日清,保證垃圾桶無溢出現(xiàn)象。倉庫管理有物料清單,物品擺放有序,無安全隱患,并接受甲方對倉庫物料的檢查。符合甲方項(xiàng)目特點(diǎn),符合甲方IS014000環(huán)境體系要求:禁止將垃圾存放在垃圾中轉(zhuǎn)站以外,中轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾由甲方按時(shí)清運(yùn)并按相關(guān)規(guī)定存放,做到不漏、不揮發(fā)、不揚(yáng)灑??茖W(xué)的清洗垃圾桶、清潔器具的方案方法,避免在此過程中對環(huán)境造成二次污染,清潔方法須經(jīng)甲方確認(rèn)。乙方所使用的設(shè)備及清潔中使用一些毒性和各種清潔劑,按要求存放在固定區(qū)域,做好相關(guān)標(biāo)識、標(biāo)簽。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),不使用相關(guān)規(guī)定禁止使用或限制使用的藥品。7、在清潔用水資源的管理方面,乙方承諾采取如下措施:每次使用水管對水景和地面進(jìn)行沖洗作業(yè)時(shí),必須提交用水申請單經(jīng)甲方審批同意后方可使用,同時(shí)放置相應(yīng)的指示標(biāo)識。人員離開現(xiàn)場時(shí)必須關(guān)閉水源,避免浪費(fèi)現(xiàn)象。外圍沖洗作業(yè)無特殊情況必須使用高壓水槍作業(yè)。如有違反以上情況的,每項(xiàng)處以罰款100元。8、乙方選派現(xiàn)場服務(wù)人員應(yīng)滿足以下條件:A、員工年齡在60歲以下,其中在55周歲以下,必須保證占本合同人數(shù)的90%以上;B、無犯罪或其它不良情況記錄,身體健康、精神狀態(tài)良好,無傳染疾病或其它重大疾病的非殘疾人士;9、負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方人員所發(fā)生的全部行為及安全問題:A、乙方派駐員工必須已經(jīng)履行并辦理完結(jié)各種用工合法手續(xù),簽訂勞動(dòng)合同,并購買人身意外保險(xiǎn),且承擔(dān)一切用工風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任;B、乙方承擔(dān)在保潔過程中,或因保潔質(zhì)量問題帶來的任何人身事故責(zé)任;八、違約責(zé)任:甲方每月按《清潔分包服務(wù)月度考核表》對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,按以下標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi):每月考評達(dá)90分,且無《分包方違約處罰單》100%支付分包費(fèi)用;每月考評在80-89分,扣除1%-1.5%的分包服務(wù)費(fèi)用及《分包方違約處罰單》金額;每月考評在80分以下,扣除1.5%-3%的分包服務(wù)費(fèi)用及《分包方違約處罰單》金額;一年內(nèi)累計(jì)3次80分以下,合同不再續(xù)簽。2、乙方出現(xiàn)各級政府衛(wèi)生檢查及創(chuàng)優(yōu)等不達(dá)標(biāo)、發(fā)生業(yè)主群訴(10人以上)未按時(shí)整改達(dá)標(biāo)、甲方顧客滿意度中清潔相關(guān)調(diào)查結(jié)果不達(dá)標(biāo)等情況,扣除一個(gè)月合同費(fèi)用的10%;3、甲方可提前30天發(fā)出書面通知終止合同且不承擔(dān)任何責(zé)任,包括但不限于以下情況:★乙方嚴(yán)重違反合同所規(guī)定的乙方責(zé)任,影響環(huán)境或?qū)е录追狡渌矫娴膰?yán)重?fù)p害,經(jīng)甲方三次書面警告及處罰仍無效果?!镆曳降诙纬霈F(xiàn)各級政府衛(wèi)生檢查及創(chuàng)優(yōu)等不達(dá)標(biāo)、業(yè)主群訴事件未按時(shí)整改達(dá)標(biāo)的情況;★因乙方原因造成事故且影響甲方形象或正常運(yùn)營、乙方發(fā)生10人以上罷工的情況;★如缺編人數(shù)超過合同約定人數(shù)的10%時(shí)且持續(xù)時(shí)間超過1周(春節(jié)等特殊假期可由乙方與甲方另行協(xié)商);以上情況發(fā)生時(shí),如對甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)予全額賠償。4、乙方未按時(shí)提交調(diào)休表、經(jīng)甲方現(xiàn)場考核發(fā)現(xiàn)人員缺編(以合同約定人數(shù)為準(zhǔn)),扣除當(dāng)月相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用(核算公式:缺編人數(shù)*缺編天數(shù)*每人每天綜合單價(jià));5、若乙方員工出現(xiàn)盜竊甲方管轄范圍內(nèi)財(cái)產(chǎn)或私自處理公共財(cái)物等違法違紀(jì)行為,甲方可對乙方提出警告,并按涉案金額扣除相應(yīng)費(fèi)用,由乙方移送司法機(jī)關(guān)處理;損壞甲方公共設(shè)施,乙方應(yīng)照價(jià)賠償。6、如甲方無故未能如期付款而影響乙方清潔服務(wù)工作,受資金不到位影響而未能采購到常用清潔用品,導(dǎo)致定期作業(yè)難以開展時(shí),甲方不能在此期間對乙方予以有關(guān)罰款(日常保潔作業(yè)除外)。7、發(fā)生業(yè)主緊急有效投訴事件,乙方在1小時(shí)內(nèi)處理,非緊急有效投訴事件,乙方需在當(dāng)日內(nèi)處理,未處理完成達(dá)一次以上的,甲方有權(quán)提出警告,第二次緊急投訴可在當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)中扣除不高于2%的清潔服務(wù)費(fèi)。若因乙方原因,甲方被有關(guān)部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)予以處罰,所需之罰金,由乙方負(fù)全部責(zé)任。8、乙方員工不得賄賂甲方監(jiān)管人員,每出現(xiàn)1次,扣除分包方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的10%。9、凡因不可抗力造成一方延遲或不能履約或不能完全履約的均可免除其應(yīng)負(fù)擔(dān)的違約責(zé)任。不可抗力是指甲、乙、丙三方在訂立合同時(shí)不能預(yù)見、對其發(fā)生的后果不能避免并不能克服的事件,如臺(tái)風(fēng)、地震、洪水、雷電、冰雹、火災(zāi)、爆炸及其他雙方認(rèn)可的意外事件。九、其他事項(xiàng):若因服務(wù)范圍、工作量、政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)等調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)總費(fèi)用與本合同約定費(fèi)用出現(xiàn)5%的浮動(dòng)時(shí),雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。其他未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。若協(xié)商不成,任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。本合同一式叁份,甲方貳份,乙方持壹份,并具同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同所有附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同之組成部份,具有同等法律效力。十、合同附件:附件一、《清潔服務(wù)考核細(xì)則》之《核查制度》附件二、《清潔服務(wù)考核細(xì)則》之《清潔周檢評分標(biāo)準(zhǔn)》附件三、《清潔服務(wù)考核細(xì)則》之《清潔分包月度考核表》附件四、《清潔人員配置表》甲方(蓋章):深圳市xx物業(yè)管理有限公司乙方(蓋章):xxxx清潔服務(wù)有限公司xx分公司代表(簽名):代表(簽名:)簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日附件一、《清潔服務(wù)考核細(xì)則》之《核查制度》1、甲方項(xiàng)目根據(jù)合同《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》每日巡檢,發(fā)現(xiàn)問題,通知乙方整改,并記錄未能在當(dāng)天整改完成問題,以便后期跟蹤。2、甲方項(xiàng)目每周按《清潔服務(wù)考核細(xì)則》之《清潔周檢評分標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)行一次質(zhì)量檢查,并進(jìn)行質(zhì)量問題記錄、記錄得分,填寫《清潔周檢評分表》表格,每周存檔,每月覆蓋全面區(qū)域;3、甲方項(xiàng)目每月按《清潔服務(wù)考核細(xì)則》之《清潔分包月度考核表》,進(jìn)行一次“乙方履約”綜合考核,根據(jù)每周評分的平均分記錄月度考核質(zhì)量得分,填寫《清潔分包月度考核表》。并由乙方簽字,此內(nèi)容需貼于報(bào)銷單據(jù)中,作為付款依據(jù);4、監(jiān)管人員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng),即時(shí)開具處罰通知單交現(xiàn)場管理人員簽收,如現(xiàn)場管理人員不簽收,則傳真到供應(yīng)商總部和公司采購部;當(dāng)月累計(jì),在付款時(shí)一并扣除相應(yīng)費(fèi)用。5、甲方檢查時(shí),需在乙方每日清潔作業(yè)完成后,或定期作業(yè)完成后;6、為激勵(lì)分包方員工積極進(jìn)取,減少不合格項(xiàng)的產(chǎn)生,在檢查中發(fā)現(xiàn)扣分項(xiàng),可由乙方保潔員提出書面申請,管理處在收到申請后一周內(nèi)抽檢其所管區(qū)域。如能保持合格,可將判定的扣分項(xiàng)取消。如一周內(nèi)又出現(xiàn)同地點(diǎn)扣分項(xiàng),則按扣分處理,且下次申請需延長考查期一周,連續(xù)失敗兩次,在此后半年內(nèi)不給予轉(zhuǎn)變機(jī)會(huì)。附件二、《清潔服務(wù)考核細(xì)則》之《清潔周檢評分標(biāo)準(zhǔn)》清潔周檢評分表檢查項(xiàng)目分值檢查標(biāo)準(zhǔn)扣分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果記錄1.員工管理101.1、清潔人員須著統(tǒng)一服裝、佩戴工牌;每人每項(xiàng)不符合扣0.2分1.2、清潔人員在工作時(shí)間無缺崗、脫崗現(xiàn)象;1.3、清潔人員常用清潔工具隨時(shí)攜帶,不得隨意亂擺放;1.4、清潔工具須指定工具存放點(diǎn);2.安全作業(yè)102.1、清潔作業(yè)有安全隱患或給客戶造成不便的,設(shè)置明顯的“小心路滑”或“正在清潔”的標(biāo)識,或采取安全防護(hù)措施(如鋪防滑墊等);每項(xiàng)不符合扣2分2.2、使用電動(dòng)工具前檢查并確保開關(guān)盒線路無破損漏電;濕地使用時(shí)接電插座做好絕緣措施(如用膠袋包好),并確保干爽,作業(yè)人員穿絕緣膠鞋(水鞋);2.3地面沖洗作業(yè)須放置指示標(biāo)識;2.4沖洗作業(yè)節(jié)約水源,,人員離開現(xiàn)場時(shí)必須關(guān)閉水源,無浪費(fèi)現(xiàn)象;3.室外部分(外圍)153.1、路面無垃圾、油漬、落葉煙蒂等雜物,確保地面干凈;(每20平米內(nèi)允許存在一處)每項(xiàng)不符合扣0.1分3.2、墻面無明顯灰塵,無污漬、無劃痕,無亂張貼的情況;3.3、路燈、高桿燈、射燈上無污垢、積塵、蜘蛛網(wǎng);3.4、標(biāo)識上無積塵,休閑桌椅上無污漬、垃圾、積塵;3.5、休閑娛樂設(shè)施和指示牌無灰塵、污漬及亂堆放雜物等現(xiàn)象;雕像無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。3.6、沙井、溝渠、管道無垃圾、異味、堵塞現(xiàn)象。3.7綠化帶內(nèi)無白色垃圾、草坪上無干葉3.8道路邊沿外30cm綠化帶內(nèi)清掃,無干葉,無垃圾;4.大堂104.1、大門、玻璃無灰塵、污漬,無水漬、手印等;每項(xiàng)不符合扣0.2分4.2、大堂石材地面地面保持光亮,無垃圾、污漬;無堆放雜物等現(xiàn)象;墻面無灰塵、污漬;4.3、大堂墻面無灰塵、無污漬,石材裝飾的墻面不得有明顯的刮痕、劃痕,保持光亮;4.4、大堂天花無積塵、蜘蛛網(wǎng),裝飾燈上午明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng);4.5、等候區(qū)或接待區(qū)的沙發(fā)、茶幾、燈具等家私擺放整齊,無灰塵、污漬;4.6、雕塑、花藝、標(biāo)識等飾品擺放整齊,無灰塵、污漬;4.7、信報(bào)箱表面清潔,無灰塵、污漬,無水漬、手印等;5.電梯55.1、轎廂內(nèi)部天花、地面、樓層按鈕、燈具等設(shè)施無灰塵、污漬;每項(xiàng)不符合扣0.5分5.2、電梯壁、電梯門無手印、污漬,保持光亮;樓層156.1、電梯等候廳地面、墻面無灰塵、污漬、積水等;每項(xiàng)不符合扣0.2分6.2、樓層標(biāo)識、送風(fēng)口、排風(fēng)口上無灰塵;6.3、天花、燈具表面無積塵、蜘蛛網(wǎng);6.4、消防通道防火門、扶手無灰塵,污垢;墻面、樓梯踏步等無污垢、積水等;6.5、生活垃圾桶的桶身清潔無污漬,垃圾桶內(nèi)無異味,垃圾無溢滿現(xiàn)象,放置處地面無污漬、積水;6.6、樓層消防栓、滅火器箱上無灰塵,箱體內(nèi)部無灰塵、污垢;7.架空層(設(shè)備層)107.1、無雜物堆放,無垃圾;每項(xiàng)不符合扣0.2分7.2、休閑桌椅等表面無灰塵7.3、天花、燈具、管道表面無積塵、蜘蛛網(wǎng);7.4、地面、墻面無灰塵、污漬、積水等;8.車庫158.1、地面、墻面無積塵、污漬、積水等,無垃圾、雜物堆放;每項(xiàng)不符合扣0.2分8.2、燈具、管道、標(biāo)識等表面無積塵、蜘蛛網(wǎng);8.3、垃圾桶的桶身清潔無污漬,垃圾無溢滿現(xiàn)象,放置處地面無污漬、積水;8.4、車道、車位無明顯紙屑、垃圾等,呈現(xiàn)地面材質(zhì)本色(每季度至少進(jìn)行1次地面清洗)8.5、排水溝內(nèi)無淤泥、雜物,排水口暢通,無堵塞的情況;8.6、污水井內(nèi)無垃圾、污水無溢滿、無異味;9.房屋天面59.1、地面、墻面無積塵、污漬、積水等,無垃圾、雜物堆放;每項(xiàng)不符合扣0.5分9.2、天面排水溝內(nèi)無淤泥、雜物,排水口暢通,無堵塞的情況;9.3、門窗、管道、標(biāo)識等表面無積塵,蜘蛛網(wǎng);10.垃圾處理510.1、垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾桶擺放整齊,桶身無污漬、污垢;每項(xiàng)不符合扣1分10.2、垃圾中轉(zhuǎn)站地面無雜物、垃圾、積水、污垢;10.3、垃圾中轉(zhuǎn)站無異味,排水溝無堵塞的情況;10.4、生活垃圾日產(chǎn)日清,禁止將垃圾存放在垃圾中轉(zhuǎn)站以外,中轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾由甲方按時(shí)清運(yùn)并按相關(guān)規(guī)定存放,做到不漏、不揮發(fā)、不揚(yáng)灑。每周清洗垃圾桶、清潔器具,做到桶身清潔,無異味。清潔廢水不可倒入雨水井內(nèi),只能倒入污水井中或經(jīng)排水溝排放。合計(jì)100得分=100分-扣分總和,本周得分:檢查人:檢查日期:分包方:檢查得分:附件三、《清潔服務(wù)考核細(xì)則》之《清潔分包月度考核表》清潔分包月度考核表檢查項(xiàng)目檢查標(biāo)準(zhǔn)處罰標(biāo)準(zhǔn)處罰結(jié)果處罰部分人員數(shù)量每周抽查缺編人數(shù)是否符合同要求;月度累計(jì)處罰;扣除當(dāng)月合同1%每周抽查是否缺崗;月度累計(jì)處罰;按時(shí)間扣除1.5倍本月節(jié)假日或請假是否符合合同要求;按缺崗及時(shí)間扣除1.5被人員保障本月乙方是否購買商業(yè)險(xiǎn)種;按合同扣除人數(shù)*200本月乙方實(shí)發(fā)工資不能低于xx市本年最低工資標(biāo)準(zhǔn);差額*2扣除人員培訓(xùn)每季度末檢查,至少組織過一次安全生產(chǎn)培訓(xùn);每缺一項(xiàng)/次罰款200元每月每名員工須不少于2小時(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容按合同?,F(xiàn)場管理每日管理人員電話應(yīng)保證24小時(shí)開通,緊急情況應(yīng)及時(shí)處理。每次罰款50元上班時(shí)不能大量收集廢品,下班統(tǒng)一收集處理,廢品搬離項(xiàng)目時(shí)須到服務(wù)中心開具《物資放行條》。每次罰款50元。當(dāng)月被罰五次月底扣除當(dāng)月合同費(fèi)用的1%員工下班離開項(xiàng)目現(xiàn)場時(shí),須使用透明袋盛裝私人物品,并接受項(xiàng)目門崗值班人員的檢查(如發(fā)現(xiàn)可疑物品,值班人員有權(quán)暫扣,并通知清潔主管到場處理)。發(fā)生浪費(fèi)水源每次罰款100元發(fā)生25%以上罷工、聚眾鬧事每次扣除合同金額的5%設(shè)備、物料管理配備必要的環(huán)境清潔設(shè)備(按合同約定) 物料、設(shè)備、工具不足,缺少量在10%以內(nèi),扣除物料費(fèi)用總額的10%,超過10%時(shí),除扣款外,發(fā)書面整改通知書清潔設(shè)備及各類清潔劑、耗材工具等,存放在固定區(qū)域,做好名稱標(biāo)識和用量標(biāo)簽。不使用國家禁止使用或限制使用的藥品特殊清潔乙方提前1天收到通知,積極配合甲方的搶險(xiǎn)或應(yīng)急工作(包括臺(tái)風(fēng)、水浸、外部重要檢查、接待等),并保證工作達(dá)標(biāo)。每次扣除當(dāng)月合同費(fèi)用的0.5%投訴處理發(fā)生7人以上投訴每次扣除1000元發(fā)生業(yè)主有效投訴,緊急事件1小時(shí)內(nèi)處理,非緊急事件當(dāng)日內(nèi)處理。未處理達(dá)1次,發(fā)出書面警告,第二次時(shí),扣除當(dāng)月合同額的1%提交計(jì)劃每月25日提交下月《月度清潔作業(yè)計(jì)劃(非常規(guī)工作)》、《月度清潔人員培訓(xùn)計(jì)劃》、《月度定期作業(yè)計(jì)劃》、《月度物料發(fā)放清單》。每次未提交或提交延遲超過3天,
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