希爾頓集團市場細分課件

希爾頓集團PPT淺析希爾頓國際酒店集團如何進行品牌市場細分希爾頓集團PPT淺析希爾頓國際酒店集團如何進行品牌市場細基本介紹希爾頓國際酒店管理集團希爾頓國際酒店集團(HI),為總部設(shè)于英國的希爾頓集團公司旗下分支,擁有除美國外全球范圍內(nèi)“希爾頓”商標(biāo)的使用權(quán)。希爾頓國際酒店集團旗下目前涵蓋十一個酒店品牌，其中包括：1、超豪華飯店品牌：華爾道夫豪華飯店品牌：希爾頓、康拉德高檔飯店品牌：希爾頓逸林2、中檔飯店品牌：花園客棧、漢普頓旅館經(jīng)濟型飯店品牌：斯堪的克3、套房型飯店：大使套房、家木套房度假村式酒店：希爾頓度假俱樂部延住式酒店：第二家基本希爾頓國際酒店管理集團希爾頓國際酒店集團(H1.1

華爾道夫華爾道夫為希爾頓旗下超豪華品牌，2006年1月，希爾頓以其旗下的紐約華爾道夫酒店為名稱，推出了新的酒店品牌，希爾頓稱該品牌的豪華程度將超越旗下另一豪華品牌Conrad康拉德。每家酒店都具備無與倫比的高品質(zhì)，以豪華和完美服務(wù)而著稱。WaldorfAstoria1.1華爾道夫華爾道夫為希爾頓旗下超豪華品牌，2006年11.2希爾頓

希爾頓是希爾頓飯店集團品牌家族中的國際豪華品牌，它的目標(biāo)市場主要是為商務(wù)和休閑旅游者提供一流的飯店產(chǎn)品、高檔的服務(wù)和豪華的飯店。Hilton1.2希爾頓希爾頓是希爾頓飯店集團品牌家族中的國際豪華品1.3康拉德康拉德是希爾頓品牌家族中的豪華品牌，它主要為商務(wù)和休閑旅游者提供一流的服務(wù)和豪華的環(huán)境與設(shè)施。飯店專門選址在歐洲、亞洲、澳洲、南美和中東地區(qū)的國家首都和極具異國情調(diào)的旅游勝地的主要商務(wù)和休閑地區(qū)建立起豪華飯店、度假村。Conrad1.3康拉德康拉德是希爾頓品牌家族中的豪華品牌，它主要為商DoubleTree1.4

希爾頓逸林

它定位為高檔型飯店品牌，主要目標(biāo)市場是商務(wù)和休閑旅游者。主要設(shè)在大都市和休閑旅游區(qū)，每一家雙樹品牌飯店都反映當(dāng)?shù)鬲毺氐沫h(huán)境或民俗風(fēng)情。目前全球有160家雙樹品牌飯店，擁有客房42168間。Double1.4希爾頓逸林它定位為高檔型飯店品牌，主GradenInn2.1花園客?；▓@客棧的品牌定位是一流的中等飯店品牌，旨在為商旅人士和休閑游客提供優(yōu)質(zhì)的專注式服務(wù)、先進的設(shè)施和適中的價位?；▓@客棧的特色是滿足顧客的需求和減少他們不用的服務(wù)設(shè)施，提供高水平的服務(wù)，節(jié)約成本，而不會降低服務(wù)質(zhì)量。目前花園客棧成為在北美飯店業(yè)中已經(jīng)成為發(fā)展最為迅速的品牌之一，備受尋求高住宿質(zhì)量和合理價格的旅客們所推崇，其客戶滿意度在同類競爭對手中也享有崇高的地位。GradenInn2.1花園客棧花園客棧的品牌定位是一流Hampton2.2漢普頓旅館漢普頓旅館是希爾頓品牌家族中的中檔飯店品牌，為追求價值的旅游者提供舒適、設(shè)備完善的房間，友善的服務(wù)和其它額外的努力會使旅游者每一次在這里逗留都更加快樂。創(chuàng)新服務(wù)是其服務(wù)宗旨，它保證100%滿意，如果在這里不完全滿意，就不用付款。它主要位于鄉(xiāng)間、郊區(qū)和城市中。Hampton2.2漢普頓旅館漢普頓旅館是希爾頓品牌家族中2.3斯堪的克

斯堪的克是希爾頓品牌家族中的經(jīng)濟型飯店品牌，主要位于城市中心或主要城鎮(zhèn)的市郊，價格定位適中。主要服務(wù)于對價格比較敏感的中檔旅游者，為客人提供良好的服務(wù)和必需的飯店設(shè)施：舒適的床、實用的工作場所，通常在電視機前有舒適的沙發(fā)和必備的溫馨浴室。

Scandic2.3斯堪的克斯堪的克是希爾頓品牌家族中的經(jīng)濟型飯店品3.1大使套房飯店

&家木套房飯店大使套房飯店家木套房飯店大使套房飯店建于1983年，創(chuàng)造了飯店業(yè)全套房飯店概念，并在該領(lǐng)域的系統(tǒng)規(guī)模、地理位置、品牌識別等方面保持著領(lǐng)先地位，是全美最大的高檔、全套房飯店品牌。家木套房飯店誕生于1988年3月，是一個全套房住宅式高檔飯店品牌。它主要接待長期住宿旅游者，向他們提供家一樣的舒適、方便和隱私，而只需花費傳統(tǒng)飯店房間的價格。SuiteHotels3.1大使套房飯店&家木套房飯店大使套房飯店家木套房飯店3.2

希爾頓度假俱樂部希爾頓度假俱樂部是一個創(chuàng)新的積分制預(yù)約和交流系統(tǒng)，為俱樂部會員提供全方位的休閑度假服務(wù)和靈活的休閑旅游機會。俱樂部會員可以享受在俱樂部度假村系統(tǒng)交流，世界范圍內(nèi)3700多處度假勝地的假日交流、希爾頓榮耀客人回報活動等待遇。GrandVacations3.2希爾頓度假俱樂部希爾頓度假俱樂部是一個創(chuàng)新Home23.3

第二家

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2是中端的延住式酒店，針對精明的注重價值的延住式酒店客人。

經(jīng)營模式是在國外很流行的分時度假公寓，就是某個人買下這套公寓每年一