經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)

經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)1.引言本文檔旨在明確經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部的工作目標(biāo)，并明確各成員的責(zé)任，以確保部門能夠有效地推動(dòng)公司的發(fā)展和擴(kuò)大業(yè)務(wù)。2.工作目標(biāo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部的工作目標(biāo)主要包括以下幾個(gè)方面：2.1拓展新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部的首要任務(wù)是尋找和開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，以擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。具體目標(biāo)如下：每季度至少發(fā)現(xiàn)并開(kāi)展兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，為公司帶來(lái)可觀的收入增長(zhǎng)。與相關(guān)部門緊密合作，制定并執(zhí)行有效的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，提高拓展成功率。2.2提高客戶滿意度經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以確保客戶需求得到滿足，提高客戶滿意度。具體目標(biāo)如下：每季度對(duì)所有重要客戶進(jìn)行定期回訪，了解客戶的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)解決問(wèn)題。定期組織客戶滿意度調(diào)查，分析結(jié)果并制定改進(jìn)措施，提高客戶滿意度評(píng)分。2.3深入市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)情況，為公司制定市場(chǎng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃提供參考和支持。具體目標(biāo)如下：每月與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和市場(chǎng)表現(xiàn)。每季度發(fā)布一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)進(jìn)行梳理和分析，為公司決策提供參考。2.4加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部需要建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)部門和公司的目標(biāo)。具體目標(biāo)如下：每周召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享工作進(jìn)展和經(jīng)驗(yàn)，解決問(wèn)題，并制定下一周的工作計(jì)劃。定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。3.責(zé)任分工為了實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部的各成員需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體責(zé)任分工如下：部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行部門的工作計(jì)劃，對(duì)部門工作負(fù)總責(zé)。業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理：負(fù)責(zé)尋找和開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，與相關(guān)部門合作，制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃?？蛻絷P(guān)系經(jīng)理：負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度。市場(chǎng)調(diào)研專員：負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，梳理和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，為公司決策提供參考。團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)員：負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和團(tuán)建活動(dòng)，并解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問(wèn)題。4.工作計(jì)劃和考核為了確保工作目標(biāo)的順利實(shí)施，經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部將制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并進(jìn)行定期的工作考核。具體安排如下：每周一召開(kāi)工作計(jì)劃會(huì)議，制定當(dāng)周的具體工作計(jì)劃，明確任務(wù)和責(zé)任。每周五召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)議，回顧當(dāng)周工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并制定下周工作計(jì)劃。每季度對(duì)部門工作進(jìn)行考核，評(píng)估工作進(jìn)展和達(dá)成情況，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行激勵(lì)和優(yōu)化。5.總結(jié)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部作為公司的重要部門，通過(guò)拓展新業(yè)務(wù)、提高客戶滿意度、深入市場(chǎng)調(diào)研和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將為公司的