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崗位通報(bào)聯(lián)絡(luò)制度一、制度目的本制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部崗位通報(bào)聯(lián)絡(luò)制度,確保信息流暢、及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)人員,以提高企業(yè)對(duì)外形象,維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)解決問題。二、適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)所有崗位,包括但不限于行政、技術(shù)、銷售等。三、制度必備公司全職員工有效的電話和郵箱良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神四、通報(bào)聯(lián)絡(luò)流程公司內(nèi)部郵件、微信、電話等聯(lián)系方式進(jìn)行溝通在進(jìn)行溝通時(shí),應(yīng)注意內(nèi)容的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和及時(shí)性。對(duì)于有重要性的信息,應(yīng)在30分鐘內(nèi)進(jìn)行回復(fù)或反饋。確認(rèn)信息內(nèi)容在進(jìn)行溝通后,接收方務(wù)必確認(rèn)所接收到的信息的內(nèi)容,以確保信息的準(zhǔn)確性,并及時(shí)反饋是否已經(jīng)確認(rèn)到所發(fā)出的信息。如確認(rèn)到信息后,需在30分鐘內(nèi)同步通報(bào)給相關(guān)崗位和人員。跟蹤信息后續(xù)處理對(duì)于涉及到的問題,接收方應(yīng)及時(shí)跟蹤信息的后續(xù)處理情況,并告知發(fā)出該信息的人員。對(duì)于過程中出現(xiàn)的問題,接收方應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)處理。五、工作細(xì)則溝通內(nèi)容必須簡(jiǎn)要明了,確保語言通俗易懂;接收信息后應(yīng)及時(shí)書面或口頭反饋,須注明反饋的內(nèi)容;對(duì)于傳遞的重要信息或重要事件,應(yīng)進(jìn)行電話確認(rèn);在信息通報(bào)過程中,如發(fā)現(xiàn)問題或疏漏,應(yīng)及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。六、其他說明所有崗位必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度,確保信息流暢和及時(shí)傳達(dá);如遇到特殊情況,應(yīng)及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通并協(xié)調(diào)處理;本制度自實(shí)施之日起生效,如有需要修改,須經(jīng)公司管理層討論并批準(zhǔn)后生效。七、制度違反處理對(duì)于違反本制度者,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行提醒和糾正,如情形嚴(yán)重,應(yīng)按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。八、制度解釋與修訂公司人力資源部負(fù)責(zé)本制度的解釋和修訂工作。企業(yè)內(nèi)部所有崗位應(yīng)遵守和執(zhí)行本制度。九、制度執(zhí)行本制度于制定日開始執(zhí)行。Markdown格式:崗位通報(bào)聯(lián)絡(luò)制度一、制度目的本制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部崗位通報(bào)聯(lián)絡(luò)制度,確保信息流暢、及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)人員,以提
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