門店目標(biāo)制定與分解

前言：我們怎么來理解目標(biāo)的含義？成功就是對目標(biāo)的實現(xiàn)，有了目標(biāo)，才有成功（美國潛能大事伯恩.崔西）我們商鋪的目標(biāo)是什么？服務(wù)目標(biāo)運(yùn)作目標(biāo)買賣目標(biāo)商鋪全面提高：掌握目標(biāo)、計劃、工作追蹤商鋪的目標(biāo)管理是什么？認(rèn)識商鋪目標(biāo)管理能夠幫助我們解決哪些問題？如何實現(xiàn)商鋪目標(biāo)管理？終端目標(biāo)商鋪表現(xiàn)類型細(xì)分銷售目標(biāo)業(yè)績目標(biāo)擬訂、分解、履行管理、數(shù)據(jù)剖析服務(wù)策劃服務(wù)目標(biāo)服務(wù)技巧服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)擬訂能力與方法運(yùn)用崗位職責(zé)、心態(tài)與能力的發(fā)揮運(yùn)作目標(biāo)商鋪運(yùn)作營業(yè)流程、賣場序次、賣場形象表現(xiàn)貨物籌組和分配、數(shù)據(jù)分析業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成銷售目標(biāo)的擬訂方法：估算年度保本銷售額依據(jù)當(dāng)?shù)氐募竟?jié)差分季度銷售計劃依據(jù)季節(jié)、特別日子和貨物促銷等要素擬訂每個月銷售任務(wù)依據(jù)早年同期銷售數(shù)據(jù)來擬訂銷售計劃目標(biāo)擬訂的黃金法例（SMART）S——明確性（擬訂目標(biāo)要詳細(xì)，不可以抽象）M——可權(quán)衡性（查核目標(biāo)有數(shù)據(jù)化標(biāo)準(zhǔn)，如：在招待顧客時一定咨詢需求、在實行時有無詢問）有關(guān)性（在什么時間段做什么事情一定與我以前所設(shè)定的目標(biāo)有關(guān)系）R——可達(dá)到性（設(shè)定的目標(biāo)必定是能夠履行和實現(xiàn)的）T——時限性（如：月目標(biāo)100000，分解至周目標(biāo)25000，日目標(biāo)3571，必定要在規(guī)定的時間達(dá)成不行拖沓）研究表示：和每個月明確預(yù)期目標(biāo)的工作對比較，確定明確的預(yù)期目標(biāo)能夠使工作的績效提高23%確定達(dá)成目標(biāo)所需的日期列出達(dá)成目標(biāo)需要的合作對象和外面資源列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技術(shù)和受權(quán)列出可能碰到的問題和阻擋，找出相應(yīng)的解決方法檢查目標(biāo)能否與上級的目標(biāo)一致分解、擬訂切合SMART原則的目標(biāo)正確理解企業(yè)整體的目標(biāo)，并向部下進(jìn)行傳達(dá)年度銷售目標(biāo)分解：年度目標(biāo)——季度目標(biāo)——月目標(biāo)——周目標(biāo)——天目標(biāo)——時段目標(biāo)參照昨年同期銷售額，依據(jù)昨年買賣額加上適合增幅考慮能否有促銷及推行，若有，則依據(jù)促銷對買賣租金均勻值相應(yīng)增添指標(biāo)人員的狀況，新老職工的比率天氣狀況商鋪人員上班的天數(shù)（商鋪出現(xiàn)的狀況，如：維修）目標(biāo)已達(dá)成的狀況與目標(biāo)持平——保持上周業(yè)績安穩(wěn)上漲落伍于目標(biāo)進(jìn)率——高于均勻業(yè)績才會有所打破實質(zhì)達(dá)成業(yè)績高于指標(biāo)——從頭設(shè)定更高的目標(biāo)如何進(jìn)行銷售目標(biāo)的進(jìn)度跟進(jìn)管理？保證銷售團(tuán)隊的美味成員個人的銷售目標(biāo)履行過程中依據(jù)店員的目標(biāo)檢查進(jìn)度達(dá)成比率有效的交流成立獎罰、榮膺、績效查核體制當(dāng)日目標(biāo)：

----------時段目標(biāo)：

---------------至-------

（上午）至-------（正午/下午）-----至-------（夜晚）總件數(shù)：要點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)目目標(biāo)：-------------------------（實質(zhì)達(dá)成）附帶銷售要點(diǎn)：產(chǎn)品------------件數(shù)----------------------（實質(zhì)達(dá)成）連帶率：---------------------------（實質(zhì)達(dá)成）分類產(chǎn)品目標(biāo)：--------------茶葉：----------------茶具：------------茶食品：-------------其余：------------必懂的常用剖析數(shù)據(jù)：銷售額同比分類貨物銷售額平效熱銷款滯銷款聯(lián)單率客單價均勻價人效率貨物流失率業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成銷售目標(biāo)的擬訂a.目標(biāo)的黃金法例b.建立目標(biāo)的七個步驟銷售目標(biāo)的落實銷售目標(biāo)的分解銷售目標(biāo)的履行數(shù)據(jù)剖析找尋問題爆炸式提高單店業(yè)績的三個訣要增添進(jìn)店的人數(shù)增添購置金額增添購置次數(shù)詳細(xì)方式：門店的形象（櫥