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文檔簡介
演講人藥房工作制度01.藥品管理02.03.目錄人員管理其他管理制度1藥品管理藥品驗收制度01驗收人員:專業(yè)藥師02驗收標準:國家藥品標準、藥品說明書、購貨合同等03驗收內(nèi)容:藥品質(zhì)量、數(shù)量、有效期、包裝等04驗收記錄:記錄驗收結果,包括藥品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、有效期等05驗收異常處理:對不合格藥品進行退貨、換貨或銷毀處理,并記錄處理結果藥品儲存制度藥品分類:按照藥品性質(zhì)、用途、劑型等進行分類存放01儲存條件:按照藥品說明書要求,控制溫度、濕度、光線等環(huán)境因素定期檢查:定期對藥品進行質(zhì)量檢查,確保藥品質(zhì)量藥品有效期:按照藥品有效期進行管理,及時處理過期藥品藥品記錄:建立藥品入庫、出庫、庫存等記錄,確保藥品可追溯性02030405藥品養(yǎng)護制度定期檢查藥品有效期01定期檢查藥品質(zhì)量02定期檢查藥品儲存條件03定期檢查藥品庫存量04定期檢查藥品使用記錄05定期檢查藥品不良反應報告06特殊藥品管理制度特殊藥品的定義:具有特殊毒性、易制毒、易成癮等特性的藥品01特殊藥品的分類:麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品、放射性藥品等02特殊藥品的采購:必須從具有合法資質(zhì)的供應商處采購,并建立采購記錄03特殊藥品的儲存:必須按照規(guī)定條件儲存,并定期檢查04特殊藥品的使用:必須按照規(guī)定劑量、用法、用量使用,并建立使用記錄05特殊藥品的銷毀:必須按照規(guī)定程序銷毀,并建立銷毀記錄062人員管理藥劑科工作管理制度01020304藥劑師職責:負責藥品的采購、驗收、保管、發(fā)放等工作藥房工作人員職責:負責藥品的入庫、上架、下架、盤點等工作05培訓制度:定期組織員工進行業(yè)務培訓,提高員工業(yè)務能力藥師職責:負責處方審核、調(diào)配、核對、發(fā)藥等工作藥品管理:定期檢查藥品有效期,確保藥品質(zhì)量安全考核制度:定期對員工進行考核,確保員工工作質(zhì)量06藥品購進管理制度0102030405采購人員必須具備相關資質(zhì)和經(jīng)驗采購藥品必須從合法渠道和供應商處購買采購藥品必須符合國家藥品標準和質(zhì)量要求采購藥品必須進行驗收和登記,確保藥品質(zhì)量和數(shù)量準確采購藥品必須按照規(guī)定進行儲存和保管,確保藥品質(zhì)量和安全質(zhì)量信息管理制度建立質(zhì)量信息管理檔案,記錄員工培訓、考核、獎懲等情況定期對員工進行質(zhì)量意識培訓,提高員工質(zhì)量意識設立質(zhì)量監(jiān)督員,對員工工作進行監(jiān)督和指導建立質(zhì)量信息反饋機制,及時收集和處理員工反饋的質(zhì)量問題定期對員工進行質(zhì)量考核,并根據(jù)考核結果進行獎懲5.4.3.2.1.3其他管理制度藥品處方調(diào)配管理制度01處方審核:藥師對處方進行審核,確保處方內(nèi)容準確、完整、規(guī)范02處方調(diào)配:藥師根據(jù)處方進行藥品調(diào)配,確保藥品數(shù)量、規(guī)格、劑型準確無誤03處方復核:藥師對調(diào)配好的藥品進行復核,確保藥品無誤后交給患者04處方保存:藥房妥善保存處方,以便查詢和追溯05處方銷毀:定期對過期處方進行銷毀,確?;颊唠[私和安全近效期藥品管理制度定期檢查藥品有效期,及時處理近效期藥品設立近效期藥品專區(qū),方便顧客選購制定近效期藥品促銷計劃,提高銷售效率加強員工培訓,提高近效期藥品管理意識不合格藥品管理制度設立專門的不合格藥品管理區(qū)域定期對不合格藥品進行檢查和記錄對不合格藥品進行隔離和標識制定不合格藥品處理流程和規(guī)定定期對不合格藥品處理情況進行檢查和記錄藥品不良反應監(jiān)測報告制度01目的:監(jiān)測藥品不良反應,保障患者用藥安全02報告對象:藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構03報告內(nèi)容:藥品不良反應發(fā)生的時間、地點、患者情況、藥品名稱、不良反應癥狀等04報告流程:發(fā)現(xiàn)不良反應后,立即報告給相關部門,并填寫報告表05處理措施:根據(jù)報告內(nèi)容,采取相應措施,如召回藥品、調(diào)整藥品說明書等環(huán)境衛(wèi)生及從藥人員健康狀況管理制度BDACE保持藥房環(huán)境整潔,定期進行衛(wèi)生清潔從藥人員需定期進行健康檢查,確保無傳染病定期對藥房進行消毒,確保藥品安全藥品擺放有序,避免交叉污染從藥人員需保持個人衛(wèi)生,避免將疾病傳染給顧客藥品質(zhì)量問題及事故報告處理制度藥品質(zhì)量問題:發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,立即停止銷售,并上報上級部門01事故報告處理:發(fā)生事故,立即上報上級部門,并采取緊急措施02事故調(diào)查:上級部門組織調(diào)查,找出原因,制定整改措施03整改措施:根據(jù)調(diào)查結果,制定整改措施,并監(jiān)督執(zhí)行04責任追究:根據(jù)事故原因,追究相關人員責任,并進行教育整改05醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度醫(yī)療器械采購:選擇合格供應商,確保產(chǎn)品質(zhì)量醫(yī)療器械儲存:按照產(chǎn)品說明書要求進行儲存,確保產(chǎn)品質(zhì)量醫(yī)療器械維護:定期對醫(yī)療器械進行檢查、維護,確保設備正常運行醫(yī)療器械驗收:
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