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精品文檔-下載后可編輯移動近場支付優(yōu)勢明顯優(yōu)勢主要體現(xiàn)在支付各個環(huán)節(jié)的便利性和安全性,劣勢主要在于實現(xiàn)這些便利需要支付體系新增基礎(chǔ)設(shè)施相配合。
移動支付也稱為手機(jī)支付,是用戶使用其移動終端(通常是手機(jī))對所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。移動支付主要分為近場支付和遠(yuǎn)程支付兩種,其中移動遠(yuǎn)程支付與PC互聯(lián)網(wǎng)支付類似。
根據(jù)手機(jī)與收銀終端(POS機(jī))之間的通訊方式不同,移動近場支付可以采取條碼、二維碼、藍(lán)牙、紅外、磁場、NFC等,其中二維碼和NFC是目前國內(nèi)外應(yīng)用的主要方式。
對于支付體系服務(wù)的最終對象消費(fèi)者和商戶來說,與現(xiàn)金、銀行卡、PC互聯(lián)網(wǎng)、移動遠(yuǎn)程等支付方式相比,移動近場支付有許多優(yōu)勢,當(dāng)然也存在著一些劣勢。優(yōu)勢主要體現(xiàn)在支付各個環(huán)節(jié)的便利性和安全性,劣勢主要在于實現(xiàn)這些便利需要支付體系新增基礎(chǔ)設(shè)施相配合。
獲取便捷性
現(xiàn)金的獲取除了日常交易,主要來自柜面或ATM,這需要用戶去現(xiàn)場,而且頻次較高。銀行卡也需要去柜面申請,但頻次較低。線上支付方式可以遠(yuǎn)程開通,比去柜面申請便捷,當(dāng)然目前線上支付是基于銀行賬戶的。未來,監(jiān)管部門可能放開銀行賬戶的非現(xiàn)場申請,那樣銀行卡與線上支付的獲取便捷性基本相同。用戶不再需要專程去網(wǎng)點(diǎn)排隊辦理業(yè)務(wù),對用戶來說更方便和快捷,對銀行或支付機(jī)構(gòu)來說運(yùn)營成本更低。
攜帶:便攜與安全
通常放置在錢包內(nèi)的現(xiàn)金和銀行卡攜帶很便捷,但手機(jī)已經(jīng)能夠提供遠(yuǎn)比錢包豐富得多的功能。與錢包相比,消費(fèi)者已經(jīng)更加離不開手機(jī),因此攜帶手機(jī)的場景遠(yuǎn)比攜帶錢包的場景更多。
與手機(jī)相比,可穿戴設(shè)備如智能手表、智能手環(huán)、智能眼鏡、智能服裝等的便攜性更高。當(dāng)然,最便捷的是不需要攜帶任何設(shè)備,僅依靠人的生物特征進(jìn)行支付。
對于攜帶的安全性來說,現(xiàn)金和近場支付中的電子現(xiàn)金因為不記名,安全性最低;銀行卡、互聯(lián)網(wǎng)支付、手機(jī)支付均為電子支付,因為使用賬戶和驗證雙重方式,即使丟失,還有簽名、輸入密碼或指紋等驗證環(huán)節(jié),而且丟失后可以掛失,被他人盜用后還可以追溯,因此攜帶的安全性要高得多。
支付:便捷與安全
從支付流程來看,小額支付現(xiàn)金最為便捷,銀行卡其次;大額支付則銀行卡占優(yōu)。目前的近場支付解決方案中,除了ApplePay,其他均無法兼顧便捷性與安全性。但隨著近場支付的成熟,Android手機(jī)將有望出現(xiàn)和ApplePay支付體檢近似的產(chǎn)品。
現(xiàn)金支付中,消費(fèi)者和商戶都會碰到假幣的問題。而銀行卡的支付安全性問題則是賬戶泄露風(fēng)險,即賬戶被盜用、復(fù)制的風(fēng)險,這是非現(xiàn)金支付的共同風(fēng)險。PC互聯(lián)網(wǎng)和移動遠(yuǎn)程支付除此之外,由于無法當(dāng)面確認(rèn)收款方,還面臨著釣魚風(fēng)險,即向虛假商戶付款的風(fēng)險。而采用被動二維碼和NFC方式的移動近場支付只有賬戶泄露風(fēng)險,由于可以使用令牌代替支付帳戶或銀行卡信息,而且可使用指紋等生物識別方式替代密碼輸入,賬戶泄露風(fēng)險要比使用銀行卡的風(fēng)險低很多。
擴(kuò)展功能
近場支付,特別是NFC方式,除了支付功能之外,還可以附加很多擴(kuò)展功能,遠(yuǎn)比現(xiàn)金和銀行卡的應(yīng)用場景豐富。NFC手機(jī)可以加載多張智能卡的信息,包括銀行卡、預(yù)付卡、公交卡、會員卡、門禁卡等。此外,除了卡模擬模式,NFC手機(jī)還可以發(fā)揮讀卡器模式和點(diǎn)對點(diǎn)模式的功能。
交易和賬務(wù)處理
現(xiàn)金的交易處理成本最高,主要體現(xiàn)在兩個方面:一、每一次交接都需要雙方點(diǎn)收,不僅費(fèi)時費(fèi)力,而且容易出錯;二、安全性較差,在現(xiàn)金支付的各環(huán)節(jié)均面臨遺失和被盜的風(fēng)險。但現(xiàn)金確實受到許多商戶青睞,原因在于其沒有手續(xù)費(fèi),尤其對于交易量不大、交易處理比較簡單的小商戶來說。
除現(xiàn)金之外,上述其他支付方式均為電子支付,交易處理方式類似。對于支付體系來講,電子支付比現(xiàn)金支付的成本低很多、效率高得多,各國都在鼓勵電子支付的發(fā)展。對消費(fèi)者來說,由于移動近場支付以智能手機(jī)為載體,可以將日常場景中離散的、非數(shù)字化的現(xiàn)金和銀行卡支付行為數(shù)字化,能夠較好地實現(xiàn)集中賬務(wù)管理。
支付基礎(chǔ)設(shè)施需求
現(xiàn)金對支付基礎(chǔ)設(shè)施沒什么需求,銀行卡需要刷卡和支付網(wǎng)絡(luò)。近場支付中主動二維碼方式依賴消費(fèi)者所持手機(jī)的移動網(wǎng)絡(luò),被動二維碼則僅需要對刷卡設(shè)備進(jìn)行簡單改造即可;而NFC近場支付需要手機(jī)和收銀終端進(jìn)行較大的更新,加裝NFC功能。
擴(kuò)大金融服務(wù)范圍
在許多落后的發(fā)展中國家,銀行服務(wù)的覆蓋面較低,中低收入群體中許多人沒有銀行賬戶,日常交易中依賴不夠安全和便捷的現(xiàn)金。而智能手機(jī)在這些國家的普及率遠(yuǎn)高于銀行服務(wù)的覆蓋程度。例如非洲只有不到1/4的人擁有銀行賬戶,但80%以上的人能夠用上手機(jī)。依托智能手機(jī)的移動遠(yuǎn)程支付及移動近場支付為此前未獲得銀行服務(wù)的人群提供了便捷、安全的交易和金融服務(wù),提高了經(jīng)濟(jì)效率和社會公平性。
積累用戶數(shù)據(jù)
對于消費(fèi)者的消費(fèi)行為,現(xiàn)金交易無法掌握和積累數(shù)據(jù);銀行卡雖然優(yōu)于現(xiàn)金,但因為在銀行卡支付體系中,信息分布在商戶、發(fā)卡方、收單機(jī)構(gòu)、卡組織等各個環(huán)節(jié),商戶仍無法掌握有效信息。
通常,商戶掌握的信息包括某消費(fèi)者所購物品、消費(fèi)者使用的支付方式,但無法將
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