總經(jīng)理年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第14頁共14頁總經(jīng)理年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本管理?有問題，?合作方有?意見，員?工有建議?，沒有一?個良好有?效的反映?和申訴渠?道，從而?無法與主?管部門或?公司領(lǐng)導(dǎo)?建立銜接?，信息無?法有效傳?遞，方案?提案無法?上報，導(dǎo)?致問題一?直存在或?重復(fù)產(chǎn)生?。從而積?小成多，?本來是小?問題，卻?因處理的?不及時，?形成大問?題而變得?更加棘手?，更難解?決。__?__年，?我們可能?有___?_個新增?項目要正?式啟動。?項目任務(wù)?的加重以?及公司提?升經(jīng)營管?理的內(nèi)在?需求，都?促使我們?要下定決?心快速的?做出相應(yīng)?的變革，?對于以上?各類問題?進行整理?、整頓、?解決。我?們要逐步?建立起系?統(tǒng)的管理?體系，加?大規(guī)范管?理力度，?理順各業(yè)?務(wù)流程，?強化各部?門職能管?理，明確?各崗位職?責(zé)，切實?體現(xiàn)各司?其職，各?負(fù)其責(zé)。?要做到工?作有計劃?，方案有?分析，執(zhí)?行有標(biāo)準(zhǔn)?，過程有?監(jiān)督，結(jié)?果有總結(jié)?。具體要?求是：?一、完善?組織機構(gòu)?設(shè)置組?織改革迫?在眉睫，?勢在必行?。根據(jù)機?構(gòu)設(shè)置的?戰(zhàn)略領(lǐng)先?性原則，?我們的機?構(gòu)改革必?須以公司?現(xiàn)狀為出?發(fā)點，以?未來發(fā)展?為著眼點?，以科學(xué)?有效為關(guān)?鍵點，建?立以基于?目前公司?經(jīng)營管理?需要，放?眼公司戰(zhàn)?略規(guī)劃及?未來發(fā)展?的發(fā)展型?組織機構(gòu)?。目前，?機構(gòu)設(shè)置?已經(jīng)初具?雛形，但?仍然需要?進一步作?充分的研?究、討論?、驗證，?必要時也?要各部門?負(fù)責(zé)人參?與進來，?充分聽取?你們的意?見、建議?，以便各?職能部門?能明確公?司的戰(zhàn)略?規(guī)劃和發(fā)?展目標(biāo)，?同時進行?戰(zhàn)略目標(biāo)?分解，促?進各部門?更好的規(guī)?劃、執(zhí)行?本部工作?任務(wù)，從?而更好的?理解、支?持、適應(yīng)?并推動公?司整體管?理的提升?。二、?加強業(yè)務(wù)?流程建設(shè)?公司的?業(yè)務(wù)流程?建設(shè)，應(yīng)?由業(yè)務(wù)主?管部門為?主導(dǎo)，由?行政部門?來組織，?業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)?部門來協(xié)?助，通過?共同研究?討論、共?同配合來?完成流程?建立。最?終把各個?關(guān)鍵業(yè)務(wù)?流程綜合?起來，編?制公司業(yè)?務(wù)流程手?冊，今后?一切工作?按照流程?、程序來?推動。?三、深化?制度建立?與職能職?責(zé)劃分?對于公司?的基本管?理制度，?主要以行?政部為主?導(dǎo)，其它?關(guān)聯(lián)部門?積極配合?來完成。?即由行政?部提出方?案，關(guān)聯(lián)?部門給議?案，共同?研討以定?案。而對?于業(yè)務(wù)模?塊應(yīng)建立?的制度，?原則上由?各部門提?供方案，?由行政部?審核，經(jīng)?董事長、?總經(jīng)理審?批后執(zhí)行?。行政部?應(yīng)與各部?門溝通，?明確需要?建立的制?度方案，?并列明清?單，作出?制度建立?計劃，有?步驟的制?訂與推行?。同時?，各部門?的職能、?各工作崗?位的職責(zé)?，要建立?系統(tǒng)的工?作說明書?予以清晰?劃分，要?明確各崗?位任職資?格和工作?標(biāo)準(zhǔn)以及?績效考核?要求等，?一定要落?實到部門?，具體到?崗位。?四、強化?項目管理?與技術(shù)管?理根據(jù)?新的組織?機構(gòu)，公?司的工程?項目原則?上由工程?部和房地?產(chǎn)項目部?分管，項?目開發(fā)和?工程技術(shù)?則由總工?室統(tǒng)一管?理。工程?部主要負(fù)?責(zé)市政道?路改造類?項目管理?，房地產(chǎn)?項目部主?要負(fù)責(zé)地?產(chǎn)類項目?管理，總?工室主要?負(fù)責(zé)工程?項目的前?期開發(fā)管?理及項目?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?建立、技?術(shù)支持和?工程項目?的預(yù)決算?，各項目?的財務(wù)管?理由公司?財務(wù)部統(tǒng)?籌管理，?項目部財?務(wù)人員歸?口公司財?務(wù)部直屬?領(lǐng)導(dǎo)。今?后，各個?項目在投?資開發(fā)前?，一定要?由總工室?、開發(fā)辦?主導(dǎo)對項?目進行充?分的調(diào)研?與論證，?要對項目?的地段信?息、市場?調(diào)研、實?地勘察、?項目定位?、產(chǎn)品設(shè)?計、經(jīng)濟?分析等方?面進行綜?合的分析?驗證后，?編制生成?項目開發(fā)?報告書與?項目經(jīng)營?計劃書等?可行性分?析報告，?上報公司?以做出正?確的決策?。當(dāng)然?，在原有?的項目施?工過程中?，因為綜?合方面的?原因，我?們還有許?多具體的?、緊急的?工作需要?去解決落?實：如2?07、2?08、_?___項?目的征地?和拆遷等?問題，需?要我們拓?寬思路，?改變方法?，轉(zhuǎn)變形?式，以得?出更具有?可操作性?的解決方?案。五?、建立有?效溝通渠?道有效?溝通渠道?一般包括?公司例會?、部門例?會、專題?討論會、?公司信箱?等。今后?，原則上?要求公司?例會至少?每月召開?____?次，由總?經(jīng)理主持?;部門例?會至少每?周___?_次，由?部門負(fù)責(zé)?人主持;?專題討論?會應(yīng)根據(jù)?管理需要?，由業(yè)務(wù)?主導(dǎo)部門?人員負(fù)責(zé)?組織關(guān)聯(lián)?部門人員?召開，以?及時解決?處理問題?。而項目?部還應(yīng)該?形成每日?早會、晚?會的習(xí)慣?，早會利?用簡短的?時間簡要?的布置當(dāng)?天工作、?明確標(biāo)準(zhǔn)?要求和提?出注意事?項，晚會?則簡要總?結(jié)當(dāng)天的?任務(wù)完成?情況，分?析存在的?問題及得?出解決方?案。所有?的會議一?定要形成?會議紀(jì)要?并下發(fā)各?責(zé)任人，?對會議決?議事項一?定要有專?人跟進過?程及結(jié)果?。我們?還將公布?總經(jīng)理的?電子郵箱?與行政總?監(jiān)的手機?號碼，進?一步拓寬?溝通渠道?，豐富溝?通方式。?員工有意?見申訴的?，有合理?化建議提?案提報的?，都可以?通過以上?途徑辦理?。六、?切實提高?執(zhí)行力?執(zhí)行力是?檢驗組織?工作的唯?一標(biāo)準(zhǔn)，?執(zhí)行結(jié)果?是檢驗執(zhí)?行力的唯?一標(biāo)準(zhǔn)。?現(xiàn)如今，?我們已經(jīng)?具備了較?好的工作?條件和環(huán)?境，公司?可以提供?充分的財?力、人力?、物力支?持，今后?流程、制?度等都會?進一步完?善。但是?，僅有這?些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠，目前?我們許多?工作，并?不是沒有?要求和規(guī)?定，但就?是因為執(zhí)?行不到位?，才沒有?達成預(yù)期?的目標(biāo)。?所以沒有?執(zhí)行力，?一切等于?零，注定?得不到好?結(jié)果!有?執(zhí)行就必?須有監(jiān)督?。今后，?我們將推?行部門負(fù)?責(zé)制。各?項工作的?執(zhí)行，要?形成以部?門負(fù)責(zé)人?為主要責(zé)?任人，以?項目執(zhí)行?人為第一?責(zé)任人，?以總經(jīng)辦?、行政部?為主要監(jiān)?察責(zé)任人?，進行綜?合管理，?對工作計?劃與實際?進度進行?實時監(jiān)督?，確保執(zhí)?行到位，?目標(biāo)達成?。如果未?能按時按?量按要求?完成工作?任務(wù)目標(biāo)?的，必須?要對相關(guān)?責(zé)任人進?行問責(zé)。?提高執(zhí)?行力，一?是需要組?織和管理?體制支撐?，二是靠?監(jiān)督機制?的督促檢?查，但更?需要各部?門和員工?個人的自?動自發(fā)，?以高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求?來規(guī)范和?自我約束?，達成自?我提升!?七、提?升員工福?利水平，?加強企業(yè)?文化建設(shè)?公司得?到了發(fā)展?壯大，一?定會讓我?們的員工?分享勝利?成果!創(chuàng)?建互利共?贏平臺，?提升福利?待遇水平?，建立職?業(yè)發(fā)展通?道，以公?司與員工?的戰(zhàn)略合?作伙伴關(guān)?系共同推?動公司的?進一步發(fā)?展。今?后，我們?將有針對?性的開展?業(yè)務(wù)技術(shù)?培訓(xùn)、管?理技能開?發(fā)等培訓(xùn)?項目，以?內(nèi)部培訓(xùn)?和外部培?訓(xùn)相結(jié)合?的形式開?展，以提?升員工的?專業(yè)能力?水平，輔?以科學(xué)的?職業(yè)生涯?規(guī)劃，實?現(xiàn)個人自?我實現(xiàn)的?需要。同?時，通過?外來優(yōu)秀?人才的引?進與培養(yǎng)?，帶來新?的理念，?借鑒新的?方法，注?入新的活?力。而?公司的企?業(yè)文化建?設(shè)也需要?進一步建?立與完善?。企業(yè)文?化是企業(yè)?長遠(yuǎn)發(fā)展?的信念支?撐和精神?支柱，也?是員工達?成職業(yè)化?修煉的有?力支持。?我們要逐?步確立企?業(yè)宗旨、?企業(yè)精神?以及價值?取向和C?IS識別?系統(tǒng)，以?提升公司?形象，使?客戶認(rèn)同?公司的產(chǎn)?品與文化?。同時通?過不同形?式的活動?開展來活?躍公司經(jīng)?營管理氛?圍，加強?部門之間?、人員之?間的溝通?與合作。?這些方面?公司都已?經(jīng)有了初?步的規(guī)劃?，并將編?制形成系?統(tǒng)的《企?業(yè)文化手?冊》，經(jīng)?過研究討?論成熟后?將逐步有?序推行實?施?？?而言之，?____?是公司的?管理年、?制度年、?流程再造?年。公司?要在今年?達成兩個?統(tǒng)一：一?是公司戰(zhàn)?略規(guī)劃方?向與部門?工作任務(wù)?目標(biāo)要達?成統(tǒng)一;?二是工作?程序流程?管理和人?力資源管?理要務(wù)實?的達成統(tǒng)?一。根據(jù)?“木桶原?理”，只?有整體管?理水平提?高了，公?司才能可?持續(xù)的良?性發(fā)展，?否則管理?的短板必?將拖住發(fā)?展的后腿?。展望?____?，公司將?面臨更多?的機遇和?挑戰(zhàn)，做?大做強之?路，我們?任重而道?遠(yuǎn)。我們?需要進一?步優(yōu)化資?源整合，?提高經(jīng)營?管理水平?，強化員?工專業(yè)能?力，提高?執(zhí)行力，?提升團隊?核心競爭?力。當(dāng)然?，細(xì)節(jié)決?定成敗。?我們既要?從大處著?眼，更要?從小處著?手，從日?常工作的?點滴做起?，做好身?邊的每一?件事并堅?持下去，?通過量變?的積累達?到質(zhì)變的?升華，我?們一定能?一步一步?的達成理?想目標(biāo)。?“態(tài)度決?定一切”?，做與不?做是你的?選擇。但?是，昨天?的選擇決?定了你今?天的狀況?，今天的?狀態(tài)決定?了你明天?的結(jié)果。?“優(yōu)勝劣?汰，適者?生存”是?必然的發(fā)?展規(guī)律。?如果你做?不好，達?不到工作?的要求，?跟不上公?司發(fā)展的?步伐，經(jīng)?過學(xué)習(xí)培?訓(xùn)后仍然?沒有改進?與提高，?你將會被?無情的淘?汰。這決?不是危言?聳聽!?公司發(fā)展?至今，離?不開全體?員工的艱?苦奮斗和?努力貢獻?，是大家?共同創(chuàng)造?的成果，?公司永遠(yuǎn)?不會忘記?你們!而?且公司更?加希望，?你在灃盛?實業(yè)不僅?僅是打一?份工，為?了眼前的?一份工資?，更應(yīng)該?把它當(dāng)作?自己職業(yè)?生涯和事?業(yè)發(fā)展的?一個平臺?，把個人?的成長與?公司的發(fā)?展緊密結(jié)?合起來，?協(xié)同發(fā)展?，打造共?贏，一起?開創(chuàng)更加?美好的明?天!_?___已?經(jīng)來了，?讓我們團?結(jié)一心，?加倍努力?，為我們?共同的灃?盛，為我?們共同的?目標(biāo)，為?我們共同?的事業(yè)而?繼續(xù)努力?奮斗!?總經(jīng)理年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?前半年?仍在支公?司擔(dān)任經(jīng)?理，__?__月份?調(diào)分公司?任副總經(jīng)?理。無論?在還是在?，都一直?保持著敬?業(yè)的精神?、認(rèn)真的?態(tài)度、踏?實的作風(fēng)?，盡心盡?力地作好?工作。?一、以經(jīng)?營目標(biāo)為?中心，以?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?為重點，?努力完成?支公司各?項任務(wù)?上半年，?帶領(lǐng)支公?司全體同?志，以省?公司、分?公司下達?的各項任?務(wù)為目標(biāo)?，出實招?，下實勁?，在主營?收入、網(wǎng)?絡(luò)改造、?壓強工程?方面取得?較好成績?。1.?想方設(shè)法?，多管齊?下，狠抓?收入。?____?8.29?洪災(zāi)使_?___縣?網(wǎng)絡(luò)損失?慘重，用?戶大量流?失，給今?年收費留?下許多困?難。我首?先激勵全?體員工堅?定信心，?用加倍的?艱苦，盡?最大努力?挽回水災(zāi)?造成的損?失。在搞?好網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)、提高?服務(wù)質(zhì)量?的同時，?四招齊出?，加大征?收力度。?第一招?，提高網(wǎng)?絡(luò)傳輸質(zhì)?量和服務(wù)?質(zhì)量。針?對老城片?區(qū)信號質(zhì)?量差、導(dǎo)?致收費十?分困難的?實際，積?極從根本?上解決問?題。在去?年水毀恢?復(fù)任務(wù)十?分繁重的?情況下，?發(fā)揚不怕?疲勞、連?續(xù)作戰(zhàn)的?精神，自?加壓力，?同時進行?老城干線?光纜改造?，使電視?信號得到?徹底改善?。在網(wǎng)絡(luò)?維修方面?，嚴(yán)格按?照服務(wù)承?諾要求，?無論正常?上班還是?節(jié)假日，?接到用戶?申告立即?處理，換?來用戶的?滿意。這?一招為清?收收視維?護費打下?基礎(chǔ)。?第二招，?贈送禮品?“促銷”?。第三?招，加大?宣傳力度?，督促用?戶交費。?沿大街小?巷、樓棟?、單位張?貼催交收?視費通知?，布置一?輛“廣播?電視法規(guī)?宣傳車”?，在城網(wǎng)?范圍內(nèi)廣?泛宣傳“?廣播電視?保護條例?”、“衛(wèi)?星地面站?管理辦法?”等政策?、法規(guī)，?廣播催費?通知。通?過這一招?，促使大?量用戶主?動到公司?收費室交?費。第?四招，積?極爭取縣?法院大力?支持。_?___縣?人民法院?發(fā)出“清?收有線電?視收視維?護費的公?告”，要?求所有用?戶限期交?清欠費，?逾期將強?制執(zhí)行。?這一招使?欠費用戶?紛紛到公?司交費。?通過全?體員工的?共同努力?，至__?__月底?實現(xiàn)收入?____?萬元，占?年度任務(wù)?的___?_%。?2.抓緊?實施壓強?工程和城?區(qū)網(wǎng)絡(luò)改?造，不斷?擴張和優(yōu)?化城區(qū)網(wǎng)?絡(luò)。城?區(qū)原有網(wǎng)?絡(luò)全部是?電纜，傳?輸距離最?長達6K?m，網(wǎng)絡(luò)?陳舊，故?障多，信?號質(zhì)量差?。我和支?公司同志?積極改造?干線，不?斷擴大光?纜傳輸范?圍。在省?公司、分?公司的大?力支持下?，老城干?線改造于?____?月份順利?竣工，開?通老城中?街、三官?廟兩個光?節(jié)點。在?此基礎(chǔ)上?，進一步?優(yōu)化原城?網(wǎng)改造規(guī)?劃，積極?設(shè)法將漁?洞河__?__公里?干線改造?成光纜，?開通了地?震臺光節(jié)?點。隨后?陸續(xù)開通?了三星小?區(qū)、__?__中學(xué)?、白石巖?光節(jié)點。?同時，?不間斷的?進行支線?改造，優(yōu)?化網(wǎng)絡(luò)。?從___?_月中旬?開始，重?點進行片?區(qū)支線網(wǎng)?改造，規(guī)?范線路、?更新電纜?、架設(shè)進?樓棟鋼絞?線。至_?___月?底完成東?河小區(qū)、?廣場路家?屬院、三?星小區(qū)、?新城、副?司巷、關(guān)?鐵路、西?萬路過境?段沿線等?片區(qū)改造?，覆蓋_?___棟?樓房和_?___余?戶零散戶?。不但進?一步優(yōu)化?了網(wǎng)絡(luò)，?提高了信?號質(zhì)量，?還為將來?光纜進樓?棟打下基?礎(chǔ)。省?公司今年?主攻壓強?工程，我?和支公司?同志克服?困難，主?動出擊，?及時完成?設(shè)計、編?報項目;?抓緊時機?，不等不?靠，提前?實施。在?項目尚未?審批下來?的時候，?就積極設(shè)?法賒購電?桿、材料?，組織人?力，按照?設(shè)計方案?栽桿架線?。至__?__月底?完成四號?橋-三星?新區(qū)、氣?象站-黨?校、汽車?站-水壩?、關(guān)鐵路?-東河等?桿路建設(shè)?，在城區(qū)?栽桿66?根，架設(shè)?鋼絞線3?169M?。3.?以市場為?核心，積?極發(fā)展數(shù)?據(jù)業(yè)務(wù)。?寬帶接?入對我們?來說是一?項全新的?業(yè)務(wù)。起?步晚、缺?乏專業(yè)人?才，加之?網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)?決定了成?本太高且?施工不易?，使我們?在激烈的?市場競爭?中處于劣?勢。我迎?難而上，?積極競爭?，努力打?開市場。?首先與_?___縣?法院達成?協(xié)議，為?其建成_?___個?信息點的?局域網(wǎng)，?為全市法?院系統(tǒng)專?網(wǎng)簽約打?開局面。?又積極爭?取縣民政?局、電力?局、__?__中學(xué)?等集團用?戶，同時?積極爭取?縣政府網(wǎng)?站的專線?接入訂單?。4.?加強隊伍?建設(shè)，促?進服務(wù)質(zhì)?量和企業(yè)?效益提升?。公司?的奮斗目?標(biāo)要一支?過硬的隊?伍來實現(xiàn)?。我把職?工隊伍建?設(shè)作為公?司管理的?關(guān)鍵一環(huán)?，教育、?管理雙管?齊下，提?高員工素?質(zhì)，進而?提升服務(wù)?質(zhì)量和公?司效益。?努力培?育新的團?隊精神，?促進員工?統(tǒng)一認(rèn)識?，更新觀?念，共同?打造“學(xué)?習(xí)創(chuàng)新愛?崗敬業(yè)”?的企業(yè)精?神，樹立?“市場第?一，用戶?第一”的?觀念，改?變壟斷行?業(yè)長期養(yǎng)?成的缺乏?市場觀念?、缺乏競?爭意識、?缺乏服務(wù)?意識的行?為習(xí)慣，?使大家認(rèn)?識到只有?不斷建設(shè)?和延伸網(wǎng)?絡(luò)、發(fā)展?用戶、壯?大公司實?力，不斷?提高服務(wù)?質(zhì)量，做?到讓用戶?滿意，我?們自身才?有出路。?通過積極?的思想教?育，使全?體員工牢?固樹立起?強烈的市?場競爭意?識，不等?不靠、積?極拼搶的?精神，敢?于攻堅、?以干克難?的決心，?用戶至上?、質(zhì)量第?一的服務(wù)?理念。努?力樹立在?社會公眾?中的責(zé)任?型、貢獻?型形象，?在用戶中?的優(yōu)質(zhì)型?、誠信型?形象。?5.不斷?改進和加?強內(nèi)部管?理。今?年修訂了?“服務(wù)時?限制”、?“崗位責(zé)?任制”及?考評細(xì)則?，嚴(yán)格用?戶簽字制?度，推行?“首問負(fù)?責(zé)制”、?“馬上就?辦制”和?“客戶回?訪制”，?用制度推?動服務(wù)質(zhì)?量的提升?。嚴(yán)格執(zhí)?行績效工?資發(fā)放辦?法，按實?績確定員?工薪酬標(biāo)?準(zhǔn)，努力?體現(xiàn)“多?勞多得，?優(yōu)績優(yōu)酬?”的分配?原則，形?成“干好?干壞不一?樣，干多?干少不一?樣”的分?配觀念。?試行片區(qū)?負(fù)責(zé)制。?將城區(qū)網(wǎng)?絡(luò)劃分為?____?個片區(qū)，?責(zé)任到人?。每個片?區(qū)責(zé)任人?對本區(qū)的?稽查、收?費、新裝?、拆遷、?維修，以?及用戶摸?底、核查?負(fù)責(zé)，依?據(jù)片區(qū)綜?合指標(biāo)完?成情況進?行考核。?這個方法?調(diào)動了員?工的積極?性。二?、進入新?的環(huán)境和?角色，接?受新的考?驗和挑戰(zhàn)?___?_月下旬?，我調(diào)任?安康分公?司副總，?分管辦公?室、市場?營業(yè)部和?保衛(wèi)稽查?部工作。?半年來，?認(rèn)真當(dāng)好?總經(jīng)理的?助手，盡?自己最大?努力協(xié)助?總經(jīng)理加?強分公司?管理，為?超額完成?經(jīng)營收入?、用戶發(fā)?展任務(wù)作?出應(yīng)有貢?獻。1?.完善制?度，嚴(yán)格?要求，規(guī)?范管理。?強化管?理是提高?企業(yè)核心?競爭力的?重要環(huán)節(jié)?。我到任?后首先著?手的工作?就是完善?管理制度?。針對分?公司管理?較為薄弱?的現(xiàn)狀，?按照分公?司的安排?，我?guī)ьI(lǐng)?幾位部長?赴延安、?黃陵等地?學(xué)習(xí)兄弟?公司先進?管理經(jīng)驗?。學(xué)習(xí)歸?來后，結(jié)?合安康分?公司實際?，重新制?定了《考?勤制度》?、《請休?假制度》?、《會議?制度》、?《接待管?理辦法》?，規(guī)范機?關(guān)的日常?管理。針?對城區(qū)營?業(yè)部的工?作特點和?存在問題?，把提高?服務(wù)質(zhì)量?作為重點?，制定了?《用戶回?訪制度》?、《城區(qū)?營業(yè)部工?作量化考?核細(xì)則》?和《客戶?服務(wù)室工?作量化考?核細(xì)則》?，用量化?考核的辦?法加強營?業(yè)部的管?理。在試?行過程中?，及時根?據(jù)實際情?況設(shè)計或?制定相關(guān)?表格和工?作流程，?使制度不?斷健全和?完善。?由于歷史?的原因和?客觀條件?的限制，?安康城區(qū)?不少片區(qū)?用戶網(wǎng)線?路不規(guī)范?，既不便?于日常維?護，更不?利于今后?的擴容發(fā)?展，還留?下安全隱?患。我在?廣泛地深?入實地調(diào)?查了解的?基礎(chǔ)上，?確定線路?更新、架?設(shè)作業(yè)的?管理流程?，從申報?、審核、?設(shè)計到施?工、驗收?、結(jié)算，?明確各個?環(huán)節(jié)管理?部門和管?理責(zé)任，?嚴(yán)格要求?施工必須?符合技術(shù)?規(guī)范，并?且嚴(yán)把驗?收關(guān)。自?此后無論?是更新電?纜還是新?架電纜，?改變了以?往圖省事?亂拉亂架?、臨時湊?合將就的?做法，使?得線路整?齊規(guī)范，?一勞永逸?。2.?突出重點?，協(xié)調(diào)工?作，努力?完成收入?任務(wù)。?分公司始?終把經(jīng)營?收入、用?戶發(fā)展和?利潤三大?指標(biāo)作為?公司經(jīng)營?活動的重?心。城區(qū)?營業(yè)部經(jīng)?營收入、?用戶發(fā)展?分別占分?公司總?cè)?務(wù)的__?__%和?____?%，能否?完成任務(wù)?對全公司?任務(wù)的完?成影響巨?大。因此?，我深入?一線開展?工作，想?方設(shè)法保?證完成任?務(wù)。一是?加強營業(yè)?部內(nèi)部管?理，盡力?理順內(nèi)部?關(guān)系，積?極解決工?作中的矛?盾和困難?，使維修?、安裝、?收費三部?分都緊緊?圍繞大局?，形成合?力，齊心?協(xié)力實現(xiàn)?收入目標(biāo)?。二是夯?實任務(wù)，?責(zé)任到人?，按月考?核，實行?任務(wù)與工?資、獎金?掛鉤，使?得人人心?頭有目標(biāo)?、肩上有?壓力，增?強員工的?工作主動?性和積極?性。三是?積極協(xié)調(diào)?工程建設(shè)?部、運行?維護部等?部門，做?好架設(shè)新?線路、改?造舊線路?的工作，?為發(fā)展新?用戶、改?善收費環(huán)?境打下一?個好的基?礎(chǔ)。四是?針對安康?城區(qū)網(wǎng)絡(luò)?原部分入?網(wǎng)用戶和?后陽臺進?線用戶存?在收視效?果差和維?修難、收?費難的問?題，集中?力量實行?“后陽臺?改造”工?程，__?__年完?成___?_余戶用?戶網(wǎng)改造?。___?_月，城?區(qū)營業(yè)部?完成收入?____?萬元，占?半年任務(wù)?的___?_%;全?年發(fā)展用?戶___?_戶。?為確保分?公司總?cè)?務(wù)完成，?對各支公?司實行目?標(biāo)責(zé)任制?，并制定?了相應(yīng)的?管理和獎?懲辦法，?充分調(diào)動?起縣支公?司經(jīng)理和?全體員工?的工作積?極性。截?止___?_月底，?分公司市?縣兩級實?現(xiàn)經(jīng)營收?入___?_萬元，?完成任務(wù)?的___?_%;發(fā)?展有線電?視用戶1?1069?（并網(wǎng)_?___戶?）戶，完?成任務(wù)的?____?%;實現(xiàn)?利潤__?__萬元?，為省公?司下達目?標(biāo)的__?__%。?稽查收入?任務(wù)也全?部完成。?3.以?干克難，?努力推進?連體工程?。作為?省公司今?年部署的?三大工程?之一，我?們對連體?工程不敢?有絲毫懈?怠。然而?，安康鄉(xiāng)?鎮(zhèn)有線電?視網(wǎng)情況?特殊，由?于當(dāng)?shù)亟?jīng)?濟比較落?后，地方?政府財政?拮據(jù)，不?支持公司?收購連并?鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線?電視網(wǎng);?市主管局?鑒于此項?工作難度?大，態(tài)度?也不積極?。連并工?作困難重?重。但我?們沒有因?此消極觀?望等待，?而是想方?設(shè)法，積?極開展工?作，終于?有了突破?，完成連?網(wǎng)用戶_?___戶