企業(yè)大學(xué)的定位與建設(shè)課件

阿甘作品企業(yè)大學(xué)的定位與建設(shè)個(gè)人觀點(diǎn)阿甘作品企業(yè)大學(xué)個(gè)人觀點(diǎn)目錄頁

ContentsPage第一章管理導(dǎo)向第二章關(guān)系導(dǎo)向第三章專業(yè)導(dǎo)向第四章組織結(jié)構(gòu)目錄頁第一章管理導(dǎo)向第二章關(guān)系導(dǎo)向第三章管理導(dǎo)向管理導(dǎo)向公司形態(tài)研發(fā)導(dǎo)向型：各部門積極配合；營銷導(dǎo)向型：定單就是命令；品質(zhì)導(dǎo)向型：定單評(píng)審，有所為；財(cái)務(wù)導(dǎo)向型：承接高利潤的定單。筆者認(rèn)為研發(fā)導(dǎo)向型營銷導(dǎo)向型品質(zhì)導(dǎo)向型財(cái)務(wù)導(dǎo)向型公司形態(tài)研發(fā)導(dǎo)向型：各部門積極配合；筆者認(rèn)為研發(fā)導(dǎo)向型營銷導(dǎo)大學(xué)定位筆者認(rèn)為戰(zhàn)略契合度：使命、愿景、核心競(jìng)爭(zhēng)力組織協(xié)同度：架構(gòu)間協(xié)同與機(jī)制匹配業(yè)務(wù)完備度：方法論、內(nèi)容、方式運(yùn)行有力度：專業(yè)勝任與支撐有效性職能拓展度：發(fā)展、創(chuàng)新、價(jià)值集成效益彰顯度：整體效能、社會(huì)貢獻(xiàn)上海交大企業(yè)大學(xué)評(píng)估因素戰(zhàn)略契合度組織協(xié)同度職能拓展度運(yùn)行有力度效益彰顯度業(yè)務(wù)完備度大學(xué)定位筆者認(rèn)為戰(zhàn)略契合度：使命、愿景、核心競(jìng)爭(zhēng)力上海交大企信息支持管理內(nèi)容管理架構(gòu)：企業(yè)大學(xué)/人力資源/業(yè)務(wù)部門？成本關(guān)系：成本中心/利潤中心/內(nèi)部結(jié)算？業(yè)務(wù)功能：文化熔爐/人才搖籃/戰(zhàn)略引導(dǎo)/業(yè)務(wù)伙伴？運(yùn)營機(jī)制：課程/講師/OJT/運(yùn)營模式？組織思想：領(lǐng)導(dǎo)力/勝任力/梯隊(duì)建設(shè)/文化？信息支持：BI/ELN/E-HR/OA/ERP/LMS/其他？影響范圍：內(nèi)部/外部（行業(yè)）？筆者認(rèn)為管理架構(gòu)影響范圍成本關(guān)系業(yè)務(wù)功能運(yùn)營機(jī)制組織思想信息支持管理內(nèi)容管理架構(gòu)：企業(yè)大學(xué)/人力資源/業(yè)務(wù)部門？筆者操作導(dǎo)向以人為導(dǎo)向：強(qiáng)有力的組織宣導(dǎo)；以資源為導(dǎo)向：豐厚的資金支持；以項(xiàng)目為導(dǎo)向：強(qiáng)大的運(yùn)營能力。筆者認(rèn)為03培訓(xùn)班/活動(dòng)以項(xiàng)目為導(dǎo)向02課程/案例庫以資源為導(dǎo)向01講師/導(dǎo)師以人為導(dǎo)向操作導(dǎo)向以人為導(dǎo)向：強(qiáng)有力的組織宣導(dǎo)；筆者認(rèn)為03培訓(xùn)班/活構(gòu)建關(guān)系人員：組織內(nèi)的關(guān)系，共處；流程：運(yùn)作上的方向，產(chǎn)出；組織：業(yè)務(wù)上的條件，做事；筆者認(rèn)為人員組織流程010302師資/學(xué)員/管理人員/業(yè)務(wù)主管信息流/知識(shí)流/資金流/人員晉升硬件設(shè)施/軟件建設(shè)/教學(xué)方法論/營運(yùn)管理系統(tǒng)構(gòu)建關(guān)系人員：組織內(nèi)的關(guān)系，共處；筆者認(rèn)為人員組織流程010關(guān)系導(dǎo)向關(guān)系導(dǎo)向行業(yè)關(guān)系培訓(xùn)市場(chǎng)：咨詢機(jī)構(gòu)/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/講師經(jīng)紀(jì)/講師

個(gè)人/民間機(jī)構(gòu)（微信/QQ群）等；教育高校：當(dāng)?shù)刂咝DP/EMBA/MBA

項(xiàng)目，教育機(jī)構(gòu)、教育局等；當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)：當(dāng)?shù)刂髽I(yè)、政府單位、工會(huì)組織、

新聞單位、企業(yè)大學(xué)等各類機(jī)構(gòu)；行業(yè)市場(chǎng)：行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)、區(qū)域市

場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)等相關(guān)狀況；跨界思維：不同領(lǐng)域和（或）管理模式的優(yōu)秀企業(yè)。筆者認(rèn)為01培訓(xùn)市場(chǎng)04行業(yè)市場(chǎng)05跨界思維02教育高校03當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)行業(yè)關(guān)系培訓(xùn)市場(chǎng)：咨詢機(jī)構(gòu)/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/講師經(jīng)紀(jì)/講師筆者認(rèn)部門關(guān)系企劃部：協(xié)助企劃部展開對(duì)外戰(zhàn)略開拓的主要智力資源，作為戰(zhàn)略管理的參考方向；人力資源：提供人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)工具，提供合格員工的評(píng)價(jià)與培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)；總經(jīng)辦：提供戰(zhàn)略落地的宣導(dǎo)推動(dòng)，甚至提供落地執(zhí)行的智慧與方案策略；業(yè)務(wù)部門：提供業(yè)務(wù)績效改進(jìn)與提升的方法與支撐，提供快速發(fā)展的智力支持。筆者認(rèn)為01020304人力資源業(yè)務(wù)部門企劃部總經(jīng)辦部門關(guān)系企劃部：協(xié)助企劃部展開對(duì)外戰(zhàn)略開拓的主要智力資源，作人員關(guān)系筆者感悟處理好了那些與學(xué)習(xí)發(fā)展相關(guān)的干系人關(guān)系，我們的工作僅就成功了一半；處理不好那些曾經(jīng)幫助我們的內(nèi)部關(guān)系，我們的學(xué)習(xí)發(fā)展工作就失敗了一大半！公司高管內(nèi)部講師職業(yè)導(dǎo)師工作師傅部門文員培訓(xùn)學(xué)員部門主管……人員關(guān)系筆者感悟處理好了那些與學(xué)習(xí)發(fā)展相關(guān)的干系人關(guān)系，我們專業(yè)導(dǎo)向?qū)I(yè)導(dǎo)向評(píng)鑒模式無論哪種素質(zhì)模型，都需與企業(yè)文化直接相關(guān)，并形成引領(lǐng)性的標(biāo)準(zhǔn)；構(gòu)建素質(zhì)模型工作，其實(shí)就是為了促進(jìn)整個(gè)公司的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)；表面上看似乎可有可無，有梳理且推廣應(yīng)用與沒有梳理，有著本質(zhì)區(qū)別。筆者認(rèn)為Lominger素質(zhì)模型基于文化創(chuàng)造模型HAY勝任素質(zhì)模型DDI領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型評(píng)鑒模式無論哪種素質(zhì)模型，都需與企業(yè)文化直接相關(guān)，并形成引領(lǐng)筆者認(rèn)為這是一個(gè)“一勞永逸”的工作，至少在一個(gè)戰(zhàn)略周期內(nèi)適用；這是關(guān)于“人和組織”的問題，至少是一個(gè)管理語言下生存。反饋/面試等團(tuán)隊(duì)能力繼任計(jì)劃學(xué)習(xí)發(fā)展職業(yè)發(fā)展績效管理組織能力評(píng)鑒模式筆者認(rèn)為這是一個(gè)“一勞永逸”的工作，至少在一個(gè)戰(zhàn)略周期內(nèi)適用010203040506070809010203040506070809新人入職培訓(xùn)系列內(nèi)部師資/導(dǎo)師發(fā)展系列生活與工作相關(guān)的大講堂中基層零散外訓(xùn)系列專業(yè)骨干培訓(xùn)系列在崗OJT培養(yǎng)系列人才梯隊(duì)/繼任計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列高管EDP高校系列通常在一個(gè)發(fā)展階段的企業(yè)，關(guān)于培訓(xùn)體系內(nèi)發(fā)展的項(xiàng)目至少有：項(xiàng)目策劃010203040506070809010203040506項(xiàng)目策劃D1界定業(yè)務(wù)收益D2設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)D3引導(dǎo)學(xué)以致用D4推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化D6評(píng)估學(xué)習(xí)結(jié)果D5實(shí)施績效支持清晰地定義企業(yè)從每個(gè)學(xué)習(xí)舉措中收益什么絕大多數(shù)項(xiàng)目已經(jīng)非常準(zhǔn)確地定義了學(xué)習(xí)目標(biāo)，并預(yù)測(cè)參加者將從中學(xué)到什么，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)又能夠做什么；這些對(duì)于設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)是必要的，但并沒有回答企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的基本問題：1、企業(yè)/組織將從中獲益多少？2、我們?cè)趺粗朗峭ㄟ^培訓(xùn)而獲益？項(xiàng)目策劃D1D2D3D4D6D5清晰地定義企業(yè)從每個(gè)學(xué)習(xí)舉措領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)工程，結(jié)合了內(nèi)外部最為優(yōu)秀的資源和思想；領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)放大系統(tǒng)，是把現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)人想辦法放到更大的系統(tǒng)中去；領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)偽命題，但更像是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層達(dá)成統(tǒng)一的思想過程；筆者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展挑戰(zhàn)評(píng)估支持學(xué)習(xí)經(jīng)歷組織情境下的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展型經(jīng)歷領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)工程，結(jié)合了內(nèi)外部最為優(yōu)秀的資源和思想；案例：海外頂級(jí)商學(xué)院短訓(xùn)參加大型國際商業(yè)會(huì)議標(biāo)桿企業(yè)參觀交流相關(guān)人文景觀體驗(yàn)海外培訓(xùn)核心模塊內(nèi)部案例整理企業(yè)內(nèi)化國際課程海外培訓(xùn)附加價(jià)值高層講師培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)調(diào)研設(shè)計(jì)計(jì)劃執(zhí)行轉(zhuǎn)化學(xué)員訪談內(nèi)部調(diào)研標(biāo)桿學(xué)習(xí)確定核心問題定制設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案整理企業(yè)內(nèi)部案例結(jié)合案例定制設(shè)計(jì)課程內(nèi)容海外培訓(xùn)詳細(xì)日程海外培訓(xùn)執(zhí)行方案VIP的培訓(xùn)服務(wù)全程學(xué)習(xí)顧問陪同每日培訓(xùn)內(nèi)容回顧富有互動(dòng)性的行業(yè)內(nèi)/外標(biāo)桿企業(yè)交流活動(dòng)高品質(zhì)的服務(wù)細(xì)節(jié)海外培訓(xùn)課程的內(nèi)容二次開發(fā)高管講師培養(yǎng)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行國際最佳實(shí)踐與前沿理論的傳播案例：海外頂級(jí)商學(xué)院短訓(xùn)參加大型國際商業(yè)會(huì)議標(biāo)桿企業(yè)參觀交流階段1階段3階段5階段2階段4階段6個(gè)人貢獻(xiàn)者（管理自我）一線經(jīng)理人（管理他人）部門總監(jiān)（管理經(jīng)理人員）事業(yè)部副總經(jīng)理（管理職能部門）事業(yè)部總經(jīng)理（管理事業(yè)部）集團(tuán)高管（管理業(yè)務(wù)群組）首席執(zhí)行官（管理全集團(tuán)）領(lǐng)導(dǎo)）梯隊(duì)階段1階段3階段5階段2階段4階段6個(gè)人貢獻(xiàn)者一線經(jīng)理人部門領(lǐng)導(dǎo)）梯隊(duì)從管理自我到管理他人從管理他人到管理經(jīng)理人員從管理經(jīng)理人員到管理職能部門從管理職能部門到事業(yè)部總經(jīng)理從事業(yè)部總經(jīng)理到集團(tuán)高管從集團(tuán)高管到CEO★兼顧個(gè)人與團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃知人善任分配工作激勵(lì)員工教練輔導(dǎo)績效評(píng)估時(shí)間管理★純粹管理工作選拔人才分配工作評(píng)估下屬教練輔導(dǎo)接觸專業(yè)外的內(nèi)容制定戰(zhàn)略跨部門協(xié)作爭(zhēng)奪資源適當(dāng)授權(quán)★主要區(qū)別體現(xiàn)在工作理念時(shí)間管理領(lǐng)導(dǎo)技能高管必須擅長戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)配資源提高核心能力評(píng)估業(yè)務(wù)培養(yǎng)下屬集中在經(jīng)營理念洞察機(jī)遇權(quán)衡取舍平衡利益關(guān)系培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才領(lǐng)導(dǎo)）梯隊(duì)從管理自我到管理他人從管理他人到管理經(jīng)理人員從管理以“良禽擇木而棲”為理念基礎(chǔ)，考慮到螳螂與植物相生的共融性以及樹木本身的特質(zhì)、稀缺程度分別冠名人才梯隊(duì)發(fā)展系列項(xiàng)目名稱：種子計(jì)劃青苗計(jì)劃翠竹計(jì)劃勁松計(jì)劃銀杉計(jì)劃紫檀計(jì)劃培養(yǎng)對(duì)象主要方向?qū)W習(xí)形式評(píng)估方向應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)1-3年儲(chǔ)備經(jīng)理基層經(jīng)理中層干部高層管理者應(yīng)知應(yīng)會(huì)文化融入職業(yè)素養(yǎng)管理自我管理他人管理素養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力管理組織中層領(lǐng)導(dǎo)力管理事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)力先培訓(xùn)后上崗夯實(shí)基礎(chǔ)混合式學(xué)習(xí)耐力訓(xùn)練多樣化學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂解決問題式行動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)績導(dǎo)向式績效改進(jìn)戰(zhàn)略研討式中心組學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)成果文化傳承基層師資問題解決績效改進(jìn)戰(zhàn)略落地案例：以“良禽擇木而棲”為理念基礎(chǔ)，考慮到螳螂與植物劃分職位族能力建模能力-課程對(duì)應(yīng)課程設(shè)計(jì)課程體系構(gòu)建戰(zhàn)略目標(biāo)價(jià)值鏈工作分析能力識(shí)別能力分級(jí)基于職位族的能力模型課程獲取課程分級(jí)課程內(nèi)容課程形式課程來源課程師資課程編碼課程庫課程更新學(xué)習(xí)地圖關(guān)鍵詞STEP1STEP2STEP3STEP4STEP5課程開發(fā)課程體系設(shè)計(jì)五步法劃分職位族能力建模能力-課程課程設(shè)計(jì)課程體系戰(zhàn)略目標(biāo)能力識(shí)別課程開發(fā)ADDIE流程5.實(shí)施2.分析3.設(shè)計(jì)4.開發(fā)1.立項(xiàng)6.評(píng)估項(xiàng)目立項(xiàng)流程分析階段流程設(shè)計(jì)階段流程開發(fā)階段流程實(shí)施階段流程評(píng)估階段流程1.1項(xiàng)目申報(bào)1.2立項(xiàng)審批1.3選擇供應(yīng)商1.4項(xiàng)目成員確定1.5項(xiàng)目計(jì)劃1.6項(xiàng)目啟動(dòng)2.1學(xué)習(xí)者分析2.2學(xué)習(xí)目標(biāo)分析2.3學(xué)習(xí)內(nèi)容分析2.4學(xué)習(xí)技術(shù)分析3.1內(nèi)容設(shè)計(jì)3.2方案設(shè)計(jì)3.3腳本設(shè)計(jì)3.4原型設(shè)計(jì)4.1元素制作4.2封裝4.3測(cè)試5.1實(shí)施與推廣方案設(shè)計(jì)5.2學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)5.3推廣應(yīng)用6.1學(xué)員滿意度評(píng)估6.2學(xué)習(xí)效果評(píng)估6.3項(xiàng)目評(píng)估與改進(jìn)計(jì)劃立項(xiàng)階段審核檢查表分析階段審核檢查表設(shè)計(jì)階段審核檢查表開發(fā)階段審核檢查表在線課程質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估階段審核檢查表項(xiàng)目申報(bào)表項(xiàng)目立項(xiàng)審批表項(xiàng)目成員表項(xiàng)目計(jì)劃表學(xué)習(xí)者分析表學(xué)習(xí)目標(biāo)分析表學(xué)習(xí)內(nèi)容分析表學(xué)習(xí)技術(shù)分析表內(nèi)容設(shè)計(jì)/審核表方案設(shè)計(jì)/審核表腳本設(shè)計(jì)/審核表原型設(shè)計(jì)/審核表在線課程測(cè)試記錄表實(shí)施與推廣方案設(shè)計(jì)表學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)表學(xué)員滿意度評(píng)估表學(xué)習(xí)效果評(píng)估表項(xiàng)目評(píng)估與改進(jìn)計(jì)劃表流程規(guī)范審核表單課程開發(fā)ADDIE流程5.實(shí)施2.分析3.設(shè)計(jì)4.開發(fā)1.立課程開發(fā)定制課程開發(fā)項(xiàng)目流程1.課程需求調(diào)研2.制訂課程大綱3.研發(fā)、編寫課程資料4.試講與課程評(píng)估5.課程修訂與確認(rèn)6.推動(dòng)與實(shí)施步驟主要工作內(nèi)容提交成果項(xiàng)目時(shí)間確認(rèn)核心問題確認(rèn)原因及解決方法分析并制定技能標(biāo)準(zhǔn)受訓(xùn)者評(píng)估與差距分析確定培訓(xùn)課程方向制定課程目標(biāo)編排課程內(nèi)容選擇培訓(xùn)方法與技巧確定培訓(xùn)資源編寫課程大綱編寫課程說明書編寫講師手冊(cè)編寫學(xué)員手冊(cè)編寫演示教材編寫案例工具包內(nèi)部試講內(nèi)部對(duì)課程進(jìn)行評(píng)估根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)課程進(jìn)行修正內(nèi)部講師培訓(xùn)輔導(dǎo)根據(jù)需求進(jìn)行示范培訓(xùn)《課程需求調(diào)研報(bào)告》《課程大綱》《PPT教材》《講師手冊(cè)》《學(xué)員手冊(cè)》《課程案例匯編》《課程評(píng)估與修訂方案》最終所有課程課件包資料《結(jié)項(xiàng)報(bào)告》2-4周1-2周4-6周1周1-2周1-2周課程開發(fā)定制課程開發(fā)項(xiàng)目流程1.課程需求調(diào)研2.制訂課程大綱內(nèi)部講師的任職資格內(nèi)部講師的發(fā)展規(guī)劃內(nèi)部講師的授課授權(quán)內(nèi)部講師的培養(yǎng)策略內(nèi)部講師的激勵(lì)措施內(nèi)部講師的職業(yè)晉升筆者認(rèn)為留育用選講師發(fā)展內(nèi)部講師的任職資格筆者認(rèn)為留育用選講師發(fā)展運(yùn)營模式學(xué)習(xí)內(nèi)容分析在線課程按崗職體系規(guī)劃按崗職體系規(guī)劃按能力模型規(guī)劃按知識(shí)點(diǎn)規(guī)劃學(xué)習(xí)資源學(xué)習(xí)活動(dòng)學(xué)習(xí)方案非標(biāo)準(zhǔn)在線課件為主在線課程為主多樣化學(xué)習(xí)資源按知識(shí)點(diǎn)結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)源庫無體系和規(guī)范化管理無體系和規(guī)范化管理建立基本管理規(guī)則建立企業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)庫針對(duì)性培訓(xùn)和學(xué)習(xí)在線自主學(xué)習(xí)混合式學(xué)習(xí)方案實(shí)現(xiàn)按需學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理階段電子化學(xué)習(xí)階段企業(yè)學(xué)習(xí)階段人才管理階段運(yùn)營模式學(xué)習(xí)內(nèi)容分析在線課程按崗職體系規(guī)劃按崗職體系規(guī)劃按能ROI/KPIISO10015TTQS/CBT教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)教材標(biāo)準(zhǔn)師資標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)大學(xué)SOP能力庫教材庫知識(shí)庫師資庫建構(gòu)企業(yè)大學(xué)知識(shí)管理體系管理模式策略規(guī)劃運(yùn)營模式設(shè)計(jì)培訓(xùn)模式整體規(guī)劃企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求核心職能地圖專業(yè)職能導(dǎo)向培訓(xùn)需求診斷共同體證明合作顧問進(jìn)程培養(yǎng)內(nèi)容實(shí)體課程網(wǎng)絡(luò)課程專業(yè)證照制度領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)內(nèi)部講師培訓(xùn)國內(nèi)合作國際合作學(xué)習(xí)空間規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境國際品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營策略規(guī)劃組織制度設(shè)置專業(yè)登照制度健全的訊息基礎(chǔ)建設(shè)+整體學(xué)習(xí)策略規(guī)劃分析與診斷發(fā)展SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范知識(shí)管理企業(yè)大學(xué)推動(dòng)與實(shí)施采用BlendedLearning模式專業(yè)培訓(xùn)課程運(yùn)營模式ROI/KPIISO10015教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)教材標(biāo)準(zhǔn)師資標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證運(yùn)營模式S類學(xué)習(xí)內(nèi)容D類通用學(xué)習(xí)內(nèi)容/新員工學(xué)習(xí)包容業(yè)務(wù)線條5學(xué)習(xí)內(nèi)容A5晉級(jí)包A學(xué)習(xí)內(nèi)容B5晉級(jí)包B學(xué)習(xí)內(nèi)容C5管理線路學(xué)習(xí)內(nèi)容A6晉級(jí)包A學(xué)習(xí)內(nèi)容B6晉級(jí)包B學(xué)習(xí)內(nèi)容C6業(yè)務(wù)線條1學(xué)習(xí)內(nèi)容A1晉級(jí)包A學(xué)習(xí)內(nèi)容B1晉級(jí)包B學(xué)習(xí)內(nèi)容C1業(yè)務(wù)線條2學(xué)習(xí)內(nèi)容A2晉級(jí)包A學(xué)習(xí)內(nèi)容B2晉級(jí)包B學(xué)習(xí)內(nèi)容C2輪崗輪崗輪崗業(yè)務(wù)線條3學(xué)習(xí)內(nèi)容A3晉級(jí)包A學(xué)習(xí)內(nèi)容B3晉級(jí)包B學(xué)習(xí)內(nèi)容C3業(yè)務(wù)線條4學(xué)習(xí)內(nèi)容A4晉級(jí)包A學(xué)習(xí)內(nèi)容B4晉級(jí)包B學(xué)習(xí)內(nèi)容C4公司領(lǐng)導(dǎo)人高級(jí)業(yè)務(wù)專家中級(jí)業(yè)務(wù)骨干初級(jí)業(yè)務(wù)人員新員工公司領(lǐng)導(dǎo)人高層領(lǐng)導(dǎo)者中層領(lǐng)導(dǎo)者基層員工新員工運(yùn)營模式S類學(xué)習(xí)內(nèi)容D類通用學(xué)習(xí)內(nèi)容/新員工學(xué)習(xí)包容業(yè)務(wù)線條結(jié)業(yè)MySchool預(yù)結(jié)算行銷評(píng)鑒報(bào)名CRM就輔審核假勤扣考學(xué)習(xí)結(jié)算開班預(yù)算咨詢CRM推廣考生學(xué)籍校友考試課程活動(dòng)監(jiān)試師資師資專家學(xué)者學(xué)籍說明會(huì)學(xué)員客戶招生課務(wù)課輔畢業(yè)注冊(cè)評(píng)鑒報(bào)名考務(wù)考務(wù)開課選課選課學(xué)習(xí)扣考假勤審核就業(yè)校友學(xué)期循環(huán)運(yùn)營模式結(jié)業(yè)MySchool預(yù)結(jié)算行銷評(píng)鑒報(bào)名CR筆者認(rèn)為一個(gè)完善的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)至少包含：學(xué)習(xí)資源管理；培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理；報(bào)表分析管理；績效評(píng)估接口；學(xué)習(xí)社區(qū)管理；組織結(jié)構(gòu)管理；角色/授權(quán)管理；在線課程管理。07角色/授權(quán)管理05學(xué)習(xí)社區(qū)管理06組織結(jié)構(gòu)管理08在線課程管理04績效評(píng)估接口01學(xué)習(xí)資源管理02培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理03報(bào)表分析管理管理系統(tǒng)LMS學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)筆者認(rèn)為一個(gè)完善的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)至少包含：07角色/授權(quán)管理0確定分析職類名稱成立能力分析小組能力分析種子人員培訓(xùn)召開能力分析會(huì)議建立能力目錄目錄內(nèi)容是否正確發(fā)展訓(xùn)練課程并編寫教材是否修正成立教材編撰小組教材編撰法講習(xí)整合課程單元編寫（修）教材教材內(nèi)容是否周全付印實(shí)施試教否是修正選定試教單位確定試教人員教學(xué)法講習(xí)成立試教推廣小組試教推廣教材內(nèi)容是否恰當(dāng)教學(xué)策略是否完善發(fā)展訓(xùn)練課程并編寫教材否修正否是成立評(píng)鑒小組制定評(píng)鑒方法訪察相關(guān)單位資料整理及統(tǒng)計(jì)分析召開評(píng)餞會(huì)議訓(xùn)練績效是否良好全面推廣修正工作能力分析及課程發(fā)展教材編制試教績效評(píng)鑒確定分析職類名稱成立能力分析小組能力分析種子人員培訓(xùn)召開能力管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)