藥店質(zhì)管先進(jìn)事跡

藥店質(zhì)管先進(jìn)事跡第1篇：藥店質(zhì)管員崗位職責(zé)藥店質(zhì)管員崗位職責(zé)【篇1：零售藥店質(zhì)量管理人員職責(zé)】零售藥店質(zhì)量管理人員職責(zé)1、負(fù)責(zé)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策的具體執(zhí)行工作。2、在企業(yè)內(nèi)部具有所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量否決權(quán)。3、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部各崗位人員關(guān)于藥品質(zhì)量、法律、法規(guī)及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作。4、指導(dǎo)、協(xié)助驗(yàn)收員做好藥品的驗(yàn)收工作。把好藥品采購(gòu)質(zhì)量關(guān)。指導(dǎo)、檢查藥品貯存、養(yǎng)護(hù)、陳列、銷售過(guò)程中的質(zhì)量工作。5、負(fù)責(zé)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴、質(zhì)量事故及藥品不良反應(yīng)的調(diào)查、報(bào)告工作。6、負(fù)責(zé)收集相關(guān)藥品的質(zhì)量信息并及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理部門。7、負(fù)責(zé)質(zhì)量投訴的處理工作，作出相應(yīng)的答復(fù)并有記錄。掌握計(jì)量器具的檢測(cè)工作8、負(fù)責(zé)處方藥銷售的審核工作?！酒?：新版gsp藥品保管員崗位職責(zé)】保管員的崗位質(zhì)量職責(zé)1、樹立“質(zhì)量第一”的觀念，認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī)，保證在庫(kù)藥品的儲(chǔ)存質(zhì)量，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程中的藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任；2、儲(chǔ)存藥品，按質(zhì)量狀態(tài)實(shí)行色標(biāo)管理：合格藥品為綠色，不合格藥品為紅色，待確定藥品為黃色。3、按包裝標(biāo)示的溫度要求儲(chǔ)存藥品，包裝上沒(méi)有標(biāo)示具體溫度的，按照《中華人民共和國(guó)藥典》規(guī)定的貯藏要求儲(chǔ)存相應(yīng)庫(kù)中。4、做好避光、遮光、通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠等措施。5、在養(yǎng)護(hù)員指導(dǎo)下做好庫(kù)房溫、濕度管理工作，如溫濕度不符合規(guī)定要求，及時(shí)采取措施予以調(diào)整；6、憑驗(yàn)收員簽字或蓋章的入庫(kù)憑證收貨，對(duì)貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況，予以拒收并報(bào)告質(zhì)量管理部；7、搬運(yùn)和堆碼藥品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示要求規(guī)范操作，堆碼高度符合包裝圖示要求，避免損壞藥品包裝。8、藥品碼放垛間距不小于5厘米，與庫(kù)房?jī)?nèi)墻、頂、溫度調(diào)控設(shè)備及管道等設(shè)施間距不小于30厘米，與地面間距不小于10厘米。9、藥品按批號(hào)堆碼，不同批號(hào)的藥品不得混垛。10、藥品與非藥品、外用藥與其他藥品分開存放。11、特殊管理的藥品應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定儲(chǔ)存。12、拆除外包裝的零貨藥品應(yīng)當(dāng)集中存放。13、儲(chǔ)存藥品的貨架、托盤等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔，無(wú)破損和雜物堆放。14、藥品儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與儲(chǔ)存管理無(wú)關(guān)的物品。15、未經(jīng)批準(zhǔn)的人員不得進(jìn)準(zhǔn)入儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)16、監(jiān)督儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)內(nèi)的人員不得有影響藥品質(zhì)量和安全的行為。【篇3：藥店質(zhì)量崗位職責(zé)】質(zhì)量崗位職責(zé)福州市鼓樓區(qū)康輝大藥房目錄1、2、3、4、5、6、7、8、企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)3質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)4質(zhì)量管理員質(zhì)量職責(zé)5-6質(zhì)量驗(yàn)收員質(zhì)量職責(zé)7-8養(yǎng)護(hù)員職責(zé)9-10業(yè)務(wù)購(gòu)進(jìn)人員職責(zé)11-12處方審核員職責(zé)13營(yíng)業(yè)員職責(zé)14企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)一、貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法（暫行）》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，保證消費(fèi)者用藥的安全、有效，及時(shí)。方便；三、組織、督促有關(guān)人員建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度；四、定期召開質(zhì)量管理工作會(huì)議，研究、解決質(zhì)量工作方面的重大事項(xiàng)；五、督促質(zhì)量管理工作的落實(shí)，保證質(zhì)量管理人員有效形式職權(quán)；六、保證企業(yè)員工不斷提高法律意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和質(zhì)量管理水平；七、重視客戶意見和投訴的處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量改進(jìn)；八、督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)一、在企業(yè)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，帶領(lǐng)企業(yè)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)，落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)；二、加強(qiáng)企業(yè)的全面質(zhì)量管理工作，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，有效實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)；三、負(fù)責(zé)組織制定和修訂各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，實(shí)施和維護(hù)公司質(zhì)量管理制度的有效運(yùn)行，主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作，負(fù)責(zé)向企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告質(zhì)量管理的執(zhí)行情況；四、定期組織召開質(zhì)量分析會(huì)，及時(shí)掌握質(zhì)量管理工作動(dòng)態(tài)，研究解決有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題；五、負(fù)責(zé)對(duì)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種質(zhì)量審批；六、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間質(zhì)量管理工作的有效開展；七、主管質(zhì)量方面培訓(xùn)教育工作的實(shí)施；八、研究、部署、檢查質(zhì)量管理工作，對(duì)質(zhì)量工作獎(jiǎng)懲提出建議，并根據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的授權(quán)，具體實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲。質(zhì)量管理員質(zhì)量職責(zé)一、樹立“質(zhì)量第一”的觀念，堅(jiān)持質(zhì)量效益的原則，承擔(dān)質(zhì)量管理方面的具體工作，在藥品質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán)；二、監(jiān)督質(zhì)量管理的有效執(zhí)行，定期檢查制度執(zhí)行情況，對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施，并做好記錄；三、在企業(yè)各相關(guān)人員的協(xié)助下，負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作；四、負(fù)責(zé)對(duì)藥品養(yǎng)護(hù)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)；五、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息管理工作，定期收集藥品質(zhì)量信息和有關(guān)質(zhì)量的意見、建議，組織傳遞反饋，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提供分析報(bào)告；六、對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，負(fù)責(zé)不合格藥品報(bào)損前的審核及報(bào)損、銷毀藥品處理的監(jiān)督工作，做好不合格藥品的相關(guān)記錄；七、按月檢查陳列藥品當(dāng)?shù)刭|(zhì)量狀況，保證其符合規(guī)定要求；八、定期檢查門店的環(huán)境及人員衛(wèi)生情況，組織員工定期接受健康檢查；九、負(fù)責(zé)建立藥品質(zhì)量檔案和收集質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；十、負(fù)責(zé)種類質(zhì)量記錄、資料的收集存檔工作，保證各項(xiàng)質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性；十一、協(xié)助企業(yè)負(fù)責(zé)人召開質(zhì)量分析會(huì)，做好記錄，及時(shí)填報(bào)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各類信息處理單；第2篇：車隊(duì)質(zhì)管員先進(jìn)事跡發(fā)言稿車隊(duì)質(zhì)管員先進(jìn)事跡發(fā)言稿各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，大家好！我叫XX,車隊(duì)質(zhì)管員，從事本項(xiàng)工作已有四年，在四年里不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和提高處事能力，能以身作則，以行帶班，采取服務(wù)管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的工作方式，所管理的兩條線路、61臺(tái)車，11年全年處理投訴610宗，無(wú)出現(xiàn)重大投訴和負(fù)面報(bào)道。在車隊(duì)每天接觸的是司乘和未曾謀面的乘客，對(duì)待他們，我從不擺架子。在他們當(dāng)中如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我會(huì)盡一切的可能幫助他們，甚至?xí)梦业男袆?dòng)感化他們。記得去年大運(yùn)期間公司組織義工，始初沒(méi)有人愿意參加，后來(lái)在我的帶動(dòng)和鼓舞下，我車隊(duì)義工從無(wú)發(fā)展到12個(gè)，為大運(yùn)的工作場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)造了一道美麗風(fēng)景線，“紅馬夾”為深圳帶來(lái)不一樣的精彩。我做好自身工作的同時(shí)也懂得慧眼識(shí)人，用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，善于抓他們特長(zhǎng)和亮點(diǎn)，讓他們展現(xiàn)自我，發(fā)揮特長(zhǎng)，去年（2021）迎大運(yùn)提升服務(wù)質(zhì)量，BI演練小品比賽中，精心挑選的幾個(gè)司乘在臺(tái)上個(gè)個(gè)能說(shuō)會(huì)演，贏得板塊領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和賞識(shí)，以第一名的成績(jī)奪得決賽權(quán)并拿到了“優(yōu)勝獎(jiǎng)”。司乘人員表現(xiàn)突出的事例，我們更不能埋沒(méi)、遺忘，要及時(shí)實(shí)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以激發(fā)他們的工作熱情和榮譽(yù)感。本車隊(duì)11年受媒體表?yè)P(yáng)兩宗，“危難顯愛(ài)心，真情為乘客”是挽救了一條生命，“拾金不昧，大愛(ài)無(wú)聲”，是拾到巨款如實(shí)歸還，評(píng)上龍崗雙十佳的駕駛員一名。在投訴處理中，碰到帶情緒的乘客是常有的事，在乘客面前我是他們忠實(shí)的聽眾、排擾解難的朋友。無(wú)論能否做到都要給乘客機(jī)會(huì)和面子，同時(shí)在溝通中我善于抓乘客的心理特征去嘗試。2021年12月有個(gè)乘客下車時(shí)，司機(jī)關(guān)門不小心碰了一下她，乘客當(dāng)場(chǎng)有向乘務(wù)員提及過(guò)碰痛她的事，因她趕時(shí)間上班，怕遲到罰款，就沒(méi)當(dāng)場(chǎng)要求司機(jī)賠償，一個(gè)小時(shí)候后，她致電到總部要求司機(jī)陪他去醫(yī)院檢查，并且當(dāng)時(shí)說(shuō)話是怒氣沖天，經(jīng)溝通得知她就在坪山一家房地產(chǎn)公司上班，于是誠(chéng)懇地答復(fù)她先買一瓶活絡(luò)油過(guò)去看看，也隨便過(guò)去看他們的樓盤，她語(yǔ)氣立刻就緩和了下來(lái)，答應(yīng)行。待我親自將活絡(luò)油送到她手上時(shí)，她卻握著我的手說(shuō)“你們的管理還蠻到位的”，被真誠(chéng)感動(dòng)的她立據(jù)表示不再追究此事。還有一次是今年過(guò)大年的前兩天，路上的行人都在忙碌著辦年貨回家團(tuán)圓，而我卻還站在冷風(fēng)中苦苦等著給一位先生道歉，事情起因是乘務(wù)員賣票多刷乘客一塊錢，三番五次電話道過(guò)歉但還是不依不饒，再三強(qiáng)烈要求隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)道歉，對(duì)這事我考慮過(guò)，不去他將會(huì)糾纏不休，后果還會(huì)變質(zhì)，當(dāng)時(shí)車隊(duì)春運(yùn)包車，隊(duì)長(zhǎng)沒(méi)空，所以我決定親自去，最終這先生食言沒(méi)現(xiàn)身露面，等了兩個(gè)小時(shí)后，我才撤離?；氐絾挝唬块L(zhǎng)知道情況后，理會(huì)到質(zhì)管工作的艱辛和委屈、在會(huì)上談到這事竟流下了感動(dòng)的淚水！能得到隊(duì)長(zhǎng)、公司主管領(lǐng)導(dǎo)的理解、認(rèn)可和感動(dòng)，就是再苦再累都值，因?yàn)橘|(zhì)管員嘛本來(lái)就是“滅火器”。我的發(fā)言完畢，謝謝！第3篇：車隊(duì)質(zhì)管員先進(jìn)事跡發(fā)言稿與轉(zhuǎn)業(yè)軍人演講稿車隊(duì)質(zhì)管員先進(jìn)事跡發(fā)言稿各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，大家好！我叫XX,車隊(duì)質(zhì)管員，從事本項(xiàng)工作已有四年，在四年里不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和提高處事能力，能以身作則，以行帶班，采取服務(wù)管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的工作方式，所管理的兩條線路、61臺(tái)車，XX年全年處理投訴610宗，無(wú)出現(xiàn)重大投訴和負(fù)面報(bào)道。在車隊(duì)每天接觸的是司乘和未曾謀面的乘客，對(duì)待他們，我從不擺架子。在他們當(dāng)中如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我會(huì)盡一切的可能幫助他們，甚至?xí)梦业男袆?dòng)感化他們。記得去年大運(yùn)期間公司組織義工，始初沒(méi)有人愿意參加，后來(lái)在我的帶動(dòng)和鼓舞下，我車隊(duì)義工從無(wú)發(fā)展到12個(gè)，為大運(yùn)的工作場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)造了一道美麗風(fēng)景線，“紅馬夾”為深圳帶來(lái)不一樣的精彩。我做好自身工作的同時(shí)也懂得慧眼識(shí)人，用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，善于抓他們特長(zhǎng)和亮點(diǎn)，讓他們展現(xiàn)自我，發(fā)揮特長(zhǎng)，去年(XX)迎大運(yùn)提升服務(wù)質(zhì)量，bi演練小品比賽中，精心挑選的幾個(gè)司乘在臺(tái)上個(gè)個(gè)能說(shuō)會(huì)演，贏得板塊領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和賞識(shí)，以轉(zhuǎn)業(yè)軍人演講稿從彷徨到立志的浴火重生尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友：大家好！我這次演講的題目是《從彷徨到立志的浴火重生》。講述了我轉(zhuǎn)業(yè)這一年來(lái)，特別是參加培訓(xùn)以來(lái)內(nèi)心所發(fā)生的變化。轉(zhuǎn)業(yè)，對(duì)于職業(yè)化的軍官來(lái)說(shuō)，是一次人生的巨變。我們?cè)诿媾R轉(zhuǎn)業(yè)的時(shí)候，已經(jīng)度過(guò)十年甚至二十年以上的軍旅生涯。自從長(zhǎng)大成人，我便一頭扎進(jìn)軍營(yíng)里，之后的人生完全圍繞著從軍開展。部隊(duì)的環(huán)境比較特殊，這么多年來(lái)，我早已經(jīng)適應(yīng)了部隊(duì)上的一切。終于，當(dāng)轉(zhuǎn)業(yè)這兩個(gè)字真正同自己連接在一起的時(shí)候，面對(duì)未知的前途，我感到十分迷茫。轉(zhuǎn)業(yè)將完全打破我習(xí)以為常的生活習(xí)慣，徹底改變多年未變的人生理想。雖然自己十分想在一個(gè)新的起點(diǎn)開個(gè)好頭，卻不知道腳下的路究竟該怎么走才好。不經(jīng)意間，一年的時(shí)間過(guò)去了，工作已經(jīng)分配完畢。但是心里的迷茫卻并沒(méi)有減輕多少。習(xí)慣于在部隊(duì)工作和生活，對(duì)地方上的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及各方面情況都不了解。面對(duì)自己的未來(lái)，有無(wú)從下手的感覺(jué)。幸而有軍轉(zhuǎn)辦組織的這次培訓(xùn)班。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我同大家一起，參加了這次崗前培訓(xùn)。在課上，我們完成了《實(shí)用公文寫作》、《依法行政》、《公共管理》等核心課程的學(xué)習(xí)，聽取了許多專家和學(xué)者的講座。這些課程豐富了我的理論知識(shí)，開拓了視野，也明確了今后努力的方向。本次培訓(xùn)大大縮短了我投入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作的適應(yīng)期，特別是聽取了專家學(xué)者的講