辦公室文員的職責(zé)范本（3篇）

第8頁共8頁辦公室文員?的職責(zé)范本?辦公室文?員工作職責(zé)?主要負(fù)責(zé)?會(huì)議、文書?、印信、檔?案、接待、?宣傳欄、文?件報(bào)紙收發(fā)?，具體是：?1.接聽?、轉(zhuǎn)接電話?；接待來訪?人員。2?.負(fù)責(zé)辦公?室的文秘、?信息、機(jī)要?和保密工作?，做好辦公?室檔案收集?、整理工作?。3.負(fù)?責(zé)總經(jīng)理辦?公室的清潔?衛(wèi)生。4?.做好會(huì)議?紀(jì)要。5?.負(fù)責(zé)公司?公文、信件?、郵件、報(bào)?刊雜志的分?送。6.?負(fù)責(zé)傳真件?的收發(fā)工作?。7.負(fù)?責(zé)辦公室倉?庫的保管工?作，做好物?品出入庫的?登記。8?.做好公司?宣傳專欄的?組稿。9?.按照公司?印信管理規(guī)?定，保管使?用公章，并?對(duì)其負(fù)責(zé)。?10.做?好公司食堂?費(fèi)用支出、?流水帳登記?，并對(duì)餐費(fèi)?做統(tǒng)計(jì)及餐?費(fèi)的收納、?保管。1?1.每月環(huán)?保報(bào)表的郵?寄及社保的?打表。1?2.管理好?員工人事檔?案材料，建?立、完善員?工人事檔案?的管理，嚴(yán)?格借檔手續(xù)?。13.?社會(huì)保險(xiǎn)的?投保、申領(lǐng)?。14.?統(tǒng)計(jì)每月考?勤并交財(cái)務(wù)?做帳，留底?。15.?管理辦公各?種財(cái)產(chǎn)，合?理使用并提?高財(cái)產(chǎn)的使?用效率，提?倡節(jié)儉。?16.接受?其他臨時(shí)工?作。第三?篇：辦公室?文員的職責(zé)?辦公室文員?的工作職責(zé)?（負(fù)責(zé)會(huì)議?、文書、印?信、檔案、?接待、宣傳?欄、文件報(bào)?紙收發(fā)）?a.主要工?作職責(zé)：?1.接聽、?轉(zhuǎn)接電話；?接待來訪人?員。2.?負(fù)責(zé)辦公室?的文秘、信?息、機(jī)要和?保密工作，?做好辦公室?檔案收集、?整理工作。?3.負(fù)責(zé)?總經(jīng)理辦公?室的清潔衛(wèi)?生。4.?做好會(huì)議紀(jì)?要。5.?負(fù)責(zé)公司公?文、信件、?郵件、報(bào)刊?雜志的分送?。6.負(fù)?責(zé)傳真件的?收發(fā)工作。?7.負(fù)責(zé)?辦公室倉庫?的保管工作?，做好物品?出入庫的登?記。8.?做好公司宣?傳專欄的組?稿。9.?按照公司印?信管理規(guī)定?，保管使用?公章，并對(duì)?其負(fù)責(zé)。?10.做好?公司食堂費(fèi)?用支出、流?水帳登記，?并對(duì)餐費(fèi)做?統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)?的收納、保?管。11?.每月環(huán)保?報(bào)表的郵寄?及社保的打?表。12?.管理好員?工人事檔案?材料，建立?、完善員工?人事檔案的?管理，嚴(yán)格?借檔手續(xù)。?13社會(huì)保?險(xiǎn)的投保、?申領(lǐng)。1?4統(tǒng)計(jì)每月?考勤并交財(cái)?務(wù)做帳，留?底。15?.登記廠服?，領(lǐng)取及發(fā)?放。16?.輸入報(bào)表?及統(tǒng)計(jì)。?17管理辦?公各種財(cái)產(chǎn)?，合理使用?并提高財(cái)產(chǎn)?的使用效率?，提倡節(jié)儉?。18.?接受其他臨?時(shí)工作。?b.輔助工?作職責(zé)：?1.顧客服?務(wù)。解答顧?客咨詢，在?不影響本職?工作的情況?下，帶顧客?到其要求的?地點(diǎn)。對(duì)顧?客詢問不知?的內(nèi)容，主?動(dòng)幫助咨詢?相關(guān)的其它?工作人員，?直到問題解?決2.與?內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部?門維持友好?聯(lián)系辦公?室文員的發(fā)?展前景。文?員在精干于?公司的業(yè)務(wù)?后，可以成?為經(jīng)理助理?，秘書，經(jīng)?理等高層次?的管理人員?。辦公室?文員要想在?公司有更好?的發(fā)展前景?，應(yīng)該做到?以下幾點(diǎn)：?一：認(rèn)真做?好份內(nèi)工作?；二：處理?好同上級(jí)及?員工的關(guān)系?；三：不斷?的提升自己?的技能及談?判能力；四?：對(duì)公司的?產(chǎn)品和服務(wù)?了解透徹；?五：能及時(shí)?并很好的處?理平時(shí)的突?發(fā)事件。?一、負(fù)責(zé)做?好公司文件?打印、復(fù)印?，文件收發(fā)?、資料整理?、文檔的歸?類、印章的?使用和保管?等行政工作?。二、負(fù)?責(zé)公司辦公?設(shè)備的管理?，計(jì)算機(jī)、?傳真機(jī)、電?話、復(fù)印機(jī)?的具體使用?和登記，名?片印制等工?作。三、?負(fù)責(zé)辦理員?工的入職、?請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)?、辭職手續(xù)?；員工的檔?案資料建立?，全面負(fù)責(zé)?員工考勤工?作，統(tǒng)計(jì)每?月考勤并交?財(cái)務(wù)做賬、?留底。四?、社會(huì)保險(xiǎn)?的投保、申?領(lǐng)。負(fù)責(zé)員?工的就醫(yī)和?簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)?急處理，。?五、負(fù)責(zé)?低值易耗辦?公用品的發(fā)?放、使用登?記和離職時(shí)?的繳回。?六、負(fù)責(zé)各?類辦公用品?倉庫保管，?每月清點(diǎn)，?年終盤存統(tǒng)?計(jì)，做到入?庫有驗(yàn)收、?出庫有手續(xù)?，保證帳實(shí)?相符。按標(biāo)?準(zhǔn)定額，做?好添購辦公?用品的計(jì)劃?編制和申購?手續(xù)工作，?做到既不脫?檔又是不長(zhǎng)?期積存。?七、管理好?員工人事檔?案材料，建?立、完善員?工人事檔案?的管理，嚴(yán)?格借檔手續(xù)?。八、完?成各項(xiàng)勤雜?、采購工作?。九、負(fù)?責(zé)公司辦公?場(chǎng)所的室內(nèi)?外綠化、盆?景狀況的檢?查監(jiān)督，保?證舒適良好?的工作氛圍?。十、完?成行政部經(jīng)?理或者上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交?辦的其他任?務(wù)。一、?送名片的禮?儀1.與?長(zhǎng)者、尊者?交換名片時(shí)?，雙手遞上?，身體可微?微前傾，說?一句“請(qǐng)多?關(guān)照”。你?想得到對(duì)方?名片時(shí)，可?以用請(qǐng)求的?口吻說：“?如果您方便?的話，能否?留張名片給?我?！??.作為接名?片的人，雙?手接過名片?后，應(yīng)仔細(xì)?地看一遍，?千萬不要看?也不看就放?入口袋，也?不要順手往?桌上扔。?二、舉止禮?儀1.舉?止禮儀是自?我心誠(chéng)的表?現(xiàn)，一個(gè)人?的外在舉止?行動(dòng)可直接?表明他的態(tài)?度。要塑造?良好的交際?形象，必須?講究禮貌禮?節(jié)，注意行?為舉止做?到彬彬有禮?，落落大方?，遵守一般?的進(jìn)退禮節(jié)?，盡量避免?各種不禮貌?、不文明習(xí)?慣。2.?到顧客辦公?室或家中訪?問，進(jìn)門之?前先按門鈴?或輕輕敲門?，然后站在?門口等候。?按門鈴或敲?門的時(shí)間不?要過長(zhǎng)，無?人或未經(jīng)主?人允許，不?要擅自進(jìn)入?室內(nèi)。3?.在顧客面?前的行為舉?止（1）?當(dāng)看見顧客?時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)?頭微笑致禮?，如無事先?預(yù)約應(yīng)先向?顧客表示歉?意，然后再?說明來意。?同時(shí)要主動(dòng)?向在場(chǎng)人都?表示問候或?點(diǎn)頭示意。?（2）在?顧客家中，?未經(jīng)邀請(qǐng)，?不能參觀住?房，即使較?為熟悉的，?也不要任意?撫摸或搬動(dòng)?顧客桌上的?物品。（?3）在別人?（主人）未?坐定之前，?不宜先坐下?，坐姿要端?正，身體微?往前傾，不?要蹺“二郎?腿”。（?4）要用積?極的態(tài)度和?溫和的語氣?與顧客談話?，顧客談話?時(shí)，要認(rèn)真?聽，回答時(shí)?，以“是”?為先。眼睛?看著對(duì)方，?不斷注意對(duì)?方的神情。?（5）站?立時(shí)，上身?要穩(wěn)定，身?子不要側(cè)歪?在一邊。?（6）要養(yǎng)?成良好的習(xí)?慣，克服各?種不雅舉止?。不要當(dāng)著?顧客的面擤?鼻涕、掏耳?朵、剔牙齒?、打噴嚏等?；不要亂丟?果皮紙屑等?。這雖然是?一些細(xì)節(jié)，?但它們組合?起來構(gòu)成顧?客對(duì)你的總?1.熟練的?掌握與運(yùn)用?offic?e的系列的?辦公軟件以?及各種辦公?設(shè)備（復(fù)印?機(jī)、傳真機(jī)?、打印機(jī)）?，負(fù)責(zé)主管?開會(huì)文件的?起草準(zhǔn)備，?相關(guān)內(nèi)部文?件的制作與?制訂（如：?獎(jiǎng)懲文件的?起草，請(qǐng)假?的報(bào)批等）?2.熟練?的使用電子?郵件及公司?內(nèi)部的相關(guān)?流程系統(tǒng)（?如：plm?系統(tǒng)、or?acle系?統(tǒng)等），協(xié)?助主管進(jìn)行?相關(guān)工作的?傳達(dá)與文件?簽呈的處理?（公司內(nèi)部?行政文件、?流程文件的?會(huì)簽等）?3.學(xué)習(xí)相?關(guān)的商務(wù)禮?儀與辦公禮?儀禮貌，負(fù)?責(zé)來客的接?待與行程、?食宿安排等?，注意與同?事及主管之?間的關(guān)系處?理。4.?有良好的職?業(yè)禮儀禮貌?方面的知識(shí)?，較好的應(yīng)?變與承受能?力。當(dāng)然要?會(huì)做人即擁?有良好的溝?通能力與處?理人際關(guān)系?的能力（如?你與員工的?關(guān)系，你與?每個(gè)部門主?管的關(guān)系，?不能讓別人?討厭你，但?也不能讓人?覺得你諂媚?奉承他、甚?至對(duì)你產(chǎn)生?錯(cuò)覺就好了?）5.負(fù)責(zé)?主管的辦公?室的衛(wèi)生打?掃，辦公設(shè)?施的故障報(bào)?修及日常的?保養(yǎng)6.完?成主管交代?的其他工作?事項(xiàng)辦公?室文員的職?責(zé)范本（二?）一、接?聽、轉(zhuǎn)接電?話；接待來?訪人員。?二、負(fù)責(zé)辦?公室的文秘?、信息、機(jī)?要和保密工?作，做好辦?公室檔案收?集、整理工?作。三、?做好會(huì)議紀(jì)?要。四、?負(fù)責(zé)傳真件?的收發(fā)工作?。五、負(fù)?責(zé)辦公室倉?庫的保管工?作，做好物?品出入庫的?登記。六?、統(tǒng)計(jì)每月?考勤并交財(cái)?務(wù)做帳，留?底。七、?管理辦公各?種財(cái)產(chǎn)，合?理使用并提?高財(cái)產(chǎn)的使?用效率，提?倡節(jié)儉。?八、完成日?常的正常管?轄范圍內(nèi)的?工作。九?、打字處理?工作。十?、接受其他?臨時(shí)工作。?辦公室文?員的職責(zé)范?本（三）?一、基本職?責(zé)1.接?聽、轉(zhuǎn)接電?話；接待來?訪人員。?2.負(fù)責(zé)辦?公室的文秘?、信息、機(jī)?要和保密工?作，做好辦?公室檔案收?集整理工作?。3.負(fù)?責(zé)總經(jīng)理辦?公室的清潔?衛(wèi)生。4?.做好會(huì)議?紀(jì)要。5?.負(fù)責(zé)公司?公文、信件?、郵件、報(bào)?刊雜志的分?送，后勤保?障工作，包?括發(fā)放辦公?用品，印制?名片，辦理?餐卡等。?6.負(fù)責(zé)辦?公室用品的?保管，做好?物品出入庫?的登記。?7.保管好?公司行政公?章，并對(duì)其?負(fù)責(zé)，管理?好員工人事?檔案材料、?建立、完善?，招聘流程?安排，對(duì)人?才信息的發(fā)?布等具體工?作。8.?統(tǒng)計(jì)每月考?勤并交由