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工程質(zhì)量治理案例1990年夏季的一個晚上，在深圳格蘭云天酒店，英國SBS公司市場經(jīng)理尼克斯與設3002生了猛烈的爭吵。由于SBS200242804的定單。而尼克斯則堅持利用有利時機，爭取在拿到2SBS同樣就6臺工業(yè)窯爐的招標問題，深圳某合資公司的設備部長王林和副部長小泉一SBS4220閱歷，堅持認為SBS6在談判中視價格和交貨期而定。3天以后，由于SBS公司比競爭的日本設備廠家的價格低20萬美元，同時承諾10簽字的慶賀酒會。5備圖紙規(guī)格中沒有爐頂至廠房頂部的排煙管道，爐子下部沒有排水管道等7SBS20SBS公司在中國獲得580萬美元訂單的消息。爾沃翰普頓市四周的大量小作坊對工程進展二次承包和三次承包。10個月以后，到貨的4個月以后，在安裝中覺察，4480480102玻璃工件斷裂發(fā)生。深圳合資公司拒絕驗收2號大型窯爐。2SBS努力解決運載工件間歇蠕動問題的責任。SBS15時間雇傭安裝隊重安裝運行軌道，工件間歇蠕動問題消逝。SBS店宴請老朋友王林，席間談及深圳合資公司擴建一事，王林不無感慨地談到：“人生有些決策失誤可以彌補，有些則不得不承受一生了”。翌日，克瑞斯攜員“打道回府”。理解：22人們對一種行為的關心超過另一種，所以人們學著承受這樣一個現(xiàn)實：在一些事情上，人們情愿承受不完善的狀況，而在另一些事情上，缺陷數(shù)必需為零”?？寺逅贡鹊睦碚撘幌麥?，既獲得了美國政府和國防部的重視，但也受到一些質(zhì)量治理界的非議。這是由于克洛斯比的理論觸動了統(tǒng)計過程把握技術的根基，對于大量的重復性連續(xù)過程，“每一次都作好”的要求比“第一次就作好”的要求困難的多，甚至是不現(xiàn)實的。但是對于工程這種一次性過

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