周工作總結(jié)范文

周工作總結(jié)范文

周工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)瞬進(jìn)入公司已有半月的時(shí)間了，初來(lái)乍到的時(shí)候感覺(jué)一切都是那么的生疏，總覺(jué)心里很慌，做起事來(lái)也特別緊急，但現(xiàn)在心中確已塵埃落定的歸屬感。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)和企業(yè)的文化慢慢地多了些熟悉，更加明確了自己的工作方向和目標(biāo)。

一、主要工作：

1.前臺(tái)衛(wèi)生以及展廳衛(wèi)生的清理工作；

2.家居公司的每日考勤工作；

3.報(bào)刊雜志信件的準(zhǔn)時(shí)攬收和轉(zhuǎn)達(dá)工作；

4.應(yīng)聘人員的準(zhǔn)時(shí)登記和引見工作；

5.來(lái)訪人員的準(zhǔn)時(shí)接待和引見工作和處理工作；

6.每日例行會(huì)議：早會(huì)和培訓(xùn)會(huì)議的例行參與工作；

7.來(lái)電電話的準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)接和處理工作；

8.每日例行會(huì)議：早會(huì)和培訓(xùn)會(huì)議的例行參與工作；

9.領(lǐng)導(dǎo)支配完成事項(xiàng)的完成工作；

10.LED燈的準(zhǔn)時(shí)開啟播放以及修改工作；

二、存在問(wèn)題：

1、遲到打卡現(xiàn)象比較嚴(yán)峻；

2、員工的樂(lè)觀性渙散；

3、員工學(xué)習(xí)工作目標(biāo)不明確，存在很大的問(wèn)題；

三、12月主要工作方案和措施：

1、應(yīng)當(dāng)樹立自我學(xué)習(xí)的作風(fēng)和學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷的給自己充電；

2、不斷學(xué)習(xí)，以及十八大的重要學(xué)問(wèn)；

3、在有效時(shí)間內(nèi)完成自己的分內(nèi)工作，不拖延；

4、有效的對(duì)自己設(shè)立近期目標(biāo)和方向，完善自我；

回顧這一周來(lái)，自己的工作狀況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高飼料銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。在這一周中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許很多多的關(guān)懷和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。理論學(xué)習(xí)使我對(duì)飼料銷售工作有了更進(jìn)一步的熟悉和了解。不懂就學(xué)、就問(wèn)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)，工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題，就需要查閱相關(guān)資料，請(qǐng)教老同志，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決，一個(gè)困難一個(gè)困難的克服，不僅能夠?qū)⒃袑W(xué)問(wèn)溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到許多新學(xué)問(wèn)，有了很多新的熟悉。但某些熟悉都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深化地理解。

銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來(lái)綻開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。

一．個(gè)人自身方面的總結(jié)：

深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命！

公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能樂(lè)觀向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和工作力量，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情！

二．工作方面的總結(jié)：

通過(guò)學(xué)習(xí)讓我對(duì)銷售有了全新的熟悉，不在懼怕銷售同時(shí)也讓我找到了做銷售的樂(lè)趣，愛(ài)上了這個(gè)行業(yè)。

以前做汽車銷售顧問(wèn)的時(shí)候是在展廳等顧客，全部到店的顧客大多是有意向性的，等于是顧客來(lái)找你。而現(xiàn)在做飼料銷售是我們?nèi)フ茵B(yǎng)殖戶，走進(jìn)養(yǎng)殖戶推銷自己的產(chǎn)品。對(duì)于銷售我認(rèn)為就是推銷自己的過(guò)程，只有養(yǎng)殖戶認(rèn)可了你，才能認(rèn)可你推銷的產(chǎn)品。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)覺(jué)有許多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作力量和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力。

一、工作的總體感受

一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí)，每天都是那么勞碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了急躁、細(xì)心、克制心情的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最珍貴的東西。每天一工作，似乎就不能停下來(lái)，總是有那么多人來(lái)開票，有時(shí)還排了好長(zhǎng)的隊(duì)，這時(shí)就會(huì)消失一些埋怨，一些心情，一些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己心情的時(shí)候，總是提示自己一個(gè)一個(gè)來(lái)，一步一步來(lái)，少出錯(cuò)誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個(gè)人。剛開頭，由于不嫻熟和對(duì)一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作，對(duì)電腦的一些操作和對(duì)商品一些信息的了解漸漸加深，工作的效率也有了肯定的提高。為了能快速嫻熟把握相關(guān)技巧就得多開一些票，多遇到一些問(wèn)題，既然在開票速度方面比較慢，只能延長(zhǎng)自己坐在那里的開票時(shí)間：來(lái)早一些，中午不休息，人少的時(shí)候盡量攬給自己開等。一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味，每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題，要向同事請(qǐng)教問(wèn)題，當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思索。

二、工作環(huán)境的感受

對(duì)于公司的工作環(huán)境，自己還是滿足的，雖然沒(méi)有寬敞光明的辦公場(chǎng)所，沒(méi)有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒服，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的力量。剛來(lái)的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓舞，盼望以后能從他們的身上得到一些教導(dǎo)，對(duì)工作的，對(duì)人生的。開票處的同事待我特別熱心，工作中遇到的一些問(wèn)題，他們都急躁的幫我解答，有時(shí)消失錯(cuò)誤，他們就會(huì)鼓舞我：漸漸來(lái)，別急！嫻熟了就好了。有時(shí)工作緊急，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái)，讓我們的距離越來(lái)越近。賽格電子市場(chǎng)每天的顧客流量特別大，開票處每天要面對(duì)各式各樣不同性格，不憐憫緒的商戶來(lái)開票，自己的心情也會(huì)隨著他們的心情而波動(dòng)，人來(lái)人往，使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊急。

三、工作崗位的熟悉

目前，自己所在的工作崗位是票銀中心一般票開票處的開票員，每天為商戶代開他們客戶所需要的一般發(fā)票。崗位最需要的是急躁和細(xì)心，能夠處理好自己的心情，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要嫻熟，對(duì)一些產(chǎn)品信息要有肯定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對(duì)這么多的商戶，也是整個(gè)電子市場(chǎng)直接面對(duì)商戶的窗口之一，開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對(duì)整個(gè)電子市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)，所以，作為一名開票員，自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場(chǎng)整體形象息息相關(guān)。

四、對(duì)工作的觀看

通過(guò)一周的開票工作，依據(jù)自己的觀看，導(dǎo)致開票工作效率低的最直接緣由是，商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范，同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同，填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對(duì)商戶都有告知這些問(wèn)題，但是這些問(wèn)題還是存在，導(dǎo)致消失錯(cuò)誤，降低出票效率，降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)與商戶的溝通與溝通是解決這類問(wèn)題的有效方法，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿足度的重要途徑。

五、自己的工作定位

既然在開票處工作，就應(yīng)當(dāng)把自己的本職工作做好，盡快嫻熟開票操作技能，熟識(shí)解決一些票據(jù)問(wèn)題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱忱。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會(huì)，培育自己細(xì)心、急躁的心理素養(yǎng)，促進(jìn)與不同商戶之間溝通力量的提高。

六、自己在工作中的不足

一周的工作，也發(fā)覺(jué)了自身的一些問(wèn)題：打字速度慢，；有時(shí)工作中消失走神，導(dǎo)致錯(cuò)誤消失；人多時(shí)，有時(shí)還是消失了心情急躁等。在以后的工作中自己將針對(duì)這些問(wèn)題不斷改進(jìn)，多與同事溝通，多向同事請(qǐng)教，多與客戶溝通，削減和杜絕一些問(wèn)題的發(fā)生。

七、接下來(lái)的工作準(zhǔn)備

經(jīng)過(guò)一周的工作實(shí)踐，自己漸漸的熟識(shí)和適應(yīng)了一般票開票處的工作，但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率，降低出錯(cuò)率，訂正工作過(guò)程的消失的急躁心情是接下來(lái)工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深化溝通，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中閱歷。

又是一周過(guò)去了，對(duì)于工作這個(gè)詞，我已經(jīng)潛移默化的接受，作為一名剛剛從高校走出來(lái)的同學(xué)而言，社會(huì)閱歷與工作閱歷都很缺乏，正是由于如此，我深刻感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事之間的團(tuán)結(jié)互助的重要性。接踵而來(lái)就是我們會(huì)所的開業(yè)，還有酒會(huì)工作，我想只有多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力，才能不斷進(jìn)步吧。

沒(méi)有太多雄偉的高瞻遠(yuǎn)署，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深刻體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為幾方面在下面列出，作為總結(jié)，也作為對(duì)下一周工作的鞭策：

一、本周工作的不足與進(jìn)步。

1、學(xué)無(wú)止境。雖然本周工作還是以自我學(xué)習(xí)為主，但是如何讓自己的書越看越薄再越看越厚，這是一個(gè)過(guò)程，更是一種學(xué)習(xí)境界。

2、理論與實(shí)踐的脫節(jié)問(wèn)題。開酒開不嫻熟，用力點(diǎn)抓不好，倒酒姿態(tài)、力度把握不好等。這些都是實(shí)踐中認(rèn)知到的不足，理論學(xué)問(wèn)再?gòu)?qiáng)也彌補(bǔ)不了，這必需是以后多加練習(xí)的地方。

3、陪酒。這方面閱歷嚴(yán)峻欠缺，有待再努力改進(jìn)，還盼望以后領(lǐng)導(dǎo)再給機(jī)會(huì)才好。

二、下周工作的目標(biāo)與展望

1、首先是專業(yè)學(xué)問(wèn)鞏固，每天堅(jiān)持看至少兩個(gè)小時(shí)的書，拓展自己的學(xué)問(wèn)面，不留盲點(diǎn)死角。

2、侍酒方面專業(yè)技能再多加練習(xí)，深知這是一個(gè)嫻熟工，沒(méi)有捷徑可走。

3、用三到四天時(shí)間把酒會(huì)策劃做好，包括全部細(xì)節(jié)的處理，準(zhǔn)時(shí)與上級(jí)溝通、溝通，要在限定時(shí)間內(nèi)交出一份完整的細(xì)致的疏而不漏的酒會(huì)策劃案。