在線問診系統(tǒng)解決方案

在線問診系統(tǒng)解決方案1.3.2軟件環(huán)境.................................................................................................................................................42總體描述........................................................................................................................................................52.1產(chǎn)品功能......................................................................................................................................................52.2用戶特征......................................................................................................................................................52.3運行環(huán)境描述.............................................................................................................................................52.4設計和實現(xiàn)約束.....................................................................................................................................52.5假設和依賴關系.....................................................................................................................................63具體需求........................................................................................................................................................63.1功能需求.....................................................................................................................................................63.2性能需求.....................................................................................................................................................73.3接口需求.....................................................................................................................................................73.4數(shù)據(jù)需求.....................................................................................................................................................73.5安全性需求.................................................................................................................................................73.6其他需求.....................................................................................................................................................84附錄..............................................................................................................................................................84.1參考文獻...................................................................................................................................................84.2術語表.......................................................................................................................................................8修訂記錄：日期版本修訂說明修訂人2021年1月1日V1.0創(chuàng)建文檔張三軟件需求規(guī)格說明書1引言1.1編寫目的本文檔的編寫旨在明確在線問診系統(tǒng)解決方案的需求，為軟件開發(fā)人員提供具體的開發(fā)指導，同時也為系統(tǒng)的測試、維護和升級提供依據(jù)。1.2背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的人選擇在線咨詢醫(yī)生，因此在線問診系統(tǒng)逐漸成為醫(yī)療行業(yè)的重要組成部分。為了更好地滿足人們的需求，我們開發(fā)了這個在線問診系統(tǒng)解決方案。1.3運行環(huán)境1.3.1硬件設備在線問診系統(tǒng)可以運行在任何能夠連接互聯(lián)網(wǎng)的設備上，包括但不限于電腦、手機、平板等。1.3.2軟件環(huán)境在線問診系統(tǒng)需要在支持Web瀏覽器的操作系統(tǒng)上運行，同時需要安裝以下軟件：-Web服務器軟件-數(shù)據(jù)庫管理軟件-編程語言環(huán)境2總體描述2.1產(chǎn)品功能在線問診系統(tǒng)主要功能包括：-用戶注冊和登錄-醫(yī)生信息管理-患者信息管理-在線問診-處方管理-病歷管理-支付管理2.2用戶特征在線問診系統(tǒng)的主要用戶包括患者和醫(yī)生?；颊呖梢酝ㄟ^系統(tǒng)進行在線咨詢，醫(yī)生可以通過系統(tǒng)管理自己的個人信息和接受患者的咨詢。2.3運行環(huán)境描述在線問診系統(tǒng)需要在支持Web瀏覽器的操作系統(tǒng)上運行，同時需要連接互聯(lián)網(wǎng)。2.4設計和實現(xiàn)約束在線問診系統(tǒng)需要遵循以下設計和實現(xiàn)約束：-系統(tǒng)需要保證數(shù)據(jù)的安全性和隱私性-系統(tǒng)需要具有良好的可擴展性和可維護性-系統(tǒng)需要具有良好的用戶體驗和界面設計2.5假設和依賴關系在線問診系統(tǒng)的假設和依賴關系包括：-假設用戶具有一定的網(wǎng)絡知識和技能-依賴于互聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定性和速度3具體需求3.1功能需求在線問診系統(tǒng)需要實現(xiàn)以下功能：-用戶注冊和登錄-醫(yī)生信息管理-患者信息管理-在線問診-處方管理-病歷管理-支付管理3.2性能需求在線問診系統(tǒng)需要滿足以下性能需求：-系統(tǒng)響應速度不能超過3秒-系統(tǒng)需要支持同時處理1000個用戶請求3.3接口需求在線問診系統(tǒng)需要與以下接口進行交互：-支付接口-短信接口-郵件接口3.4數(shù)據(jù)需求在線問診系統(tǒng)需要存儲以下數(shù)據(jù)：-用戶信息-醫(yī)生信息-患者信息-處方信息-病歷信息-支付信息3.5安全性需求在線問診系統(tǒng)需要滿足以下安全性需求：-用戶密碼需要進行加密存儲-系統(tǒng)需要具有防止SQL注入和XSS攻擊的能力3.6其他需求在線問診系統(tǒng)需要滿足以下其他需求：-系統(tǒng)需要具有良好的用戶體驗和界面設計-系統(tǒng)需要具有良好的可擴展性和可維護性4附錄4.1參考文獻暫無。4.2術語表暫無。1.3.2軟件運行環(huán)境在本節(jié)中，將介紹該軟件的運行環(huán)境。為了確保軟件的正常運行，必須滿足以下要求：-操作系統(tǒng)：Windows7或更高版本，或類似的Linux操作系統(tǒng)。-處理器：至少IntelCorei5或等效處理器。-內(nèi)存：至少8GBRAM。-存儲：至少50GB可用存儲空間。1.4術語定義在本節(jié)中，將定義本文中使用的一些術語。這些術語的定義將有助于讀者更好地理解該軟件的功能和特性。-用戶：使用該軟件的人員。-管理員：具有對該軟件進行配置和管理的權限的用戶。-數(shù)據(jù)庫：用于存儲該軟件所需數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。-API：應用程序編程接口，用于與其他軟件進行交互的接口。總體設計在本節(jié)中，將介紹該軟件的總體設計。該軟件的設計目標是實現(xiàn)以下功能：-提供用戶管理功能，包括用戶注冊、登錄和密碼重置。-提供管理員管理功能，包括對用戶進行管理、對數(shù)據(jù)進行備份和恢復。-提供數(shù)據(jù)查詢功能，包括對數(shù)據(jù)進行搜索和篩選。-提供API接口，用于與其他軟件進行交互。接口設計在本節(jié)中，將介紹該軟件的接口設計。該軟件包含以下兩種接口：3.1用戶接口該接口是用戶與該軟件進行交互的界面。用戶可以通過該接口進行注冊、登錄、搜索和篩選數(shù)據(jù)等操作。該接口應具有以下特點：-界面簡潔明了，易于使用。-功能齊全，覆蓋用戶所需的所有操作。-安全可靠，確保用戶信息不被泄露。3.2外部接口該接口是該軟件與其他軟件進行交互的接口。該接口應符合以下要求：-API接口應具有良好的兼容性，能夠與不同的軟件進行交互。-數(shù)據(jù)傳輸應安全可靠，確保數(shù)據(jù)不被篡改或泄露。-接口文檔應詳細清晰，方便其他軟件進行集成。3.3內(nèi)部接口在系統(tǒng)設計中，內(nèi)部接口是指系統(tǒng)內(nèi)部各個模塊之間相互通信和協(xié)作的方式和規(guī)范。內(nèi)部接口的設計直接影響著系統(tǒng)的可靠性、可維護性和可擴展性。因此，在系統(tǒng)設計中，內(nèi)部接口的設計是非常重要的。4.1數(shù)據(jù)結構設計要點在系統(tǒng)設計中，數(shù)據(jù)結構設計是非常重要的。數(shù)據(jù)結構的設計要點包括數(shù)據(jù)的組織方式、數(shù)據(jù)的訪問方式、數(shù)據(jù)的存儲方式等。合理的數(shù)據(jù)結構設計可以提高系統(tǒng)的運行效率，降低系統(tǒng)的維護成本。4.2數(shù)據(jù)結構與程序的關系數(shù)據(jù)結構與程序是密不可分的。程序需要使用數(shù)據(jù)結構來組織和存儲數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)結構也需要程序來對其進行操作和處理。因此，在系統(tǒng)設計中，數(shù)據(jù)結構的設計必須與程序的設計緊密相連，二者相互依存。5.1軟件子模塊1軟件子模塊1是系統(tǒng)中的一個重要組成部分，它負責處理系統(tǒng)中的某一特定功能。在軟件子模塊1的設計中，需要考慮其與其他模塊的接口，以及其內(nèi)部的數(shù)據(jù)結構和算法。合理的軟件子模塊1設計可以提高系統(tǒng)的整體性能和可靠性。本文旨在介紹軟件系統(tǒng)設計中的出錯處理設計，包括出錯信息的定義、補救措施的制定以及系統(tǒng)維護設計的考慮。通過本文的闡述，讀者能夠了解出錯處理設計的重要性，以及如何在軟件系統(tǒng)設計中充分考慮出錯處理的各個方面。2背景在軟件系統(tǒng)設計中，出錯處理設計是一個非常重要的方面。無論是在開發(fā)過程中還是在系統(tǒng)運行中，都可能會出現(xiàn)各種各樣的錯誤。如果沒有有效的出錯處理機制，這些錯誤可能會導致系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失等嚴重后果。因此，出錯處理設計需要在軟件系統(tǒng)設計的各個階段充分考慮。3出錯處理設計的原則在進行出錯處理設計時，需要遵循以下原則：3.1及時發(fā)現(xiàn)錯誤在軟件系統(tǒng)中，錯誤可能會在各個階段出現(xiàn)。為了及時發(fā)現(xiàn)錯誤，需要在系統(tǒng)中設置相應的監(jiān)控機制，及時檢測錯誤的發(fā)生，并記錄相關信息。3.2清晰明了的出錯信息當錯誤發(fā)生時，需要向用戶提供清晰明了的出錯信息，以便用戶快速定位問題并采取相應的措施。3.3合理的補救措施在出錯處理設計中，需要制定合理的補救措施，以便在出現(xiàn)錯誤時能夠及時解決問題，避免對系統(tǒng)造成更大的損失。3.4系統(tǒng)維護設計在軟件系統(tǒng)設計中，需要考慮系統(tǒng)的維護問題。出錯處理設計需要充分考慮系統(tǒng)的可維護性，以便在系統(tǒng)運行過程中能夠及時進行維護和修復。4出錯處理設計的實現(xiàn)在進行出錯處理設計時，需要從以下幾個方面入手：4.1出錯信息的定義在軟件系統(tǒng)中，需要定義清晰明了的出錯信息，以便用戶能夠快速定位問題。出錯信息應該包括錯誤類型、錯誤代碼、錯誤描述等信息。4.2補救措施的制定在出現(xiàn)錯誤時，系統(tǒng)需要采取相應的補救措施，以便快速解決問題。補救措施應該根據(jù)錯誤類型和嚴重程度制定，包括錯誤修復、數(shù)據(jù)恢復等措施。4.3系統(tǒng)維護設計在軟件系統(tǒng)設計中，需要充分考慮系統(tǒng)的維護問題。出錯處理設計應該包括系統(tǒng)的監(jiān)控機制、錯誤日志記錄、維護手冊等內(nèi)容，以便在系統(tǒng)運行過程中能夠及時進行維護和修復。5總結出錯處理設計是軟件系統(tǒng)設計中的重要方面。在進行出錯處理設計時，需要遵循及時發(fā)現(xiàn)錯誤、清晰明了的出錯信息、合理的補救措施和系統(tǒng)維護設計等原則。在實現(xiàn)出錯處理設計時，需要從出錯信息的定義、補救措施的制定和系統(tǒng)維護設計等方面入手，以便充分考慮出錯處理的各個方面。C咨詢是否有效的標志為Pass_flag，若無效則原因為Invalid_Reason，醫(yī)生回復時間為Reply_date，醫(yī)生回復內(nèi)容為Reply_content。這是問診記錄明細表中的一部分，共有74頁。其中，狀態(tài)包括病人新申請、醫(yī)生接收狀態(tài)和結束問診。是否加入黑名單的標志為Clinic_State，值為0表示否，1表示加入黑名單。字段名和類型分別為clinic_no（C）、Clinic_date（D）、Patient_id（C）、ILLNESS_DESC（VC）、ANAMNESIS（VC）、FAMILY_ILL（VC）、MARRITAL（VC）、INDIVIDUAL（VC）、MENSES（VC）、MED_HISTORY（VC）和DIAG_DESC（VC）。另外，問診記錄明細表中還有門診醫(yī)囑主記錄clinic_ORDERS，其中包括clinic_no（C）、Patient_id（C）、VISIT_DATE（D）、SERIAL_NO（C）、ORDERED_BY（C）、DOCTOR（C）和ORDER_DATE（D）等字段。在處方醫(yī)囑明細記錄clinic_presc中，包括VISIT_DATE（D）、VISIT_NO（N）、SERIAL_NO（C）、Take_way（C）、PRESC_NO（N）、ITEM_NO（N）、ITEM_CLASS（C）、DRUG_CODE（C）、DRUG_NAME（C）、DRUG_SPEC（C）、FIRM_ID（C）、UNITS（C）、AMOUNT（N）和DOSAGE（N）等字段。其中，Take_way的值為1表示配送，2表示自取，ITEM_CLASS的值為A表示西藥，B表示草藥。5.各軟件子模塊的概要描述本部分將對系統(tǒng)中的各個軟件子模塊進行概要描述，描述方法可以是流程圖、結構框圖、調(diào)用關系圖等等。5.1在線問診患者端5.1.1醫(yī)生搜索該模塊主要用于獲取醫(yī)生介紹，快速定位查找需要醫(yī)生。用戶可以通過直接點選“推薦醫(yī)生”列表或更多醫(yī)生列表查找，也可以通過輸入醫(yī)生姓名或科室名稱查找，還可以通過點選科室或更多科室查找。該模塊包含首頁、科室列表、醫(yī)生列表、醫(yī)生查詢、醫(yī)生詳情等頁面。特別說明：1.醫(yī)生列表排序判斷條件為在線狀態(tài)、使用人收藏列表、使用人瀏覽次數(shù)、咨詢數(shù)、開展問診方式多少；2.查詢醫(yī)生頁面可按醫(yī)生姓名、介紹、科室模糊搜索。5.1.2選擇咨詢方式該模塊主要用于選擇咨詢方式，分為圖文咨詢、電話咨詢、視頻咨詢，并繳費。用戶可以在醫(yī)生詳情頁面選擇咨詢方式，并在費用說明、用戶協(xié)議等頁面了解相關信息。特別說明：1、醫(yī)生患者通話采用隱私通話方式隱藏雙方真實號碼。頁面關系圖：（首頁）（科室列表）（醫(yī)生列表）（查詢醫(yī)生）（醫(yī)生詳情）（費用說明）（用戶協(xié)議）（溫馨提示）（圖文咨詢）（電話咨詢）（視頻咨詢）（選擇就診卡）（支付）（圖文通知）5.1.3醫(yī)患互動該功能允許醫(yī)生向患者推送醫(yī)囑信息、繳費信息等，并且患者可以繳納費用、進行就診并進行滿意度評價。該功能包含了咨詢提醒、醫(yī)囑提醒、繳費信息、我的檢查、檢查支付、導醫(yī)信息、我的處方、配送地址、保存地址、藥品支付、滿意度評價信息和滿意度評價等頁面。特別說明：醫(yī)生回復、開立醫(yī)囑、繳費信息和滿意度評價等信息均通過微信消息推送。頁面關系圖：（咨詢提醒）（繳費提醒）（我的檢查）（檢查支付）（導醫(yī)信息）（我的處方）（配送地址）（保存地址）（藥品支付）（滿意度評價）5.2在線問診醫(yī)生端5.2.1申請開通如果醫(yī)生未開通在線咨詢功能，可以通過微信企業(yè)號進入在線咨詢應用，并填寫相關信息提交審核，以開通該功能。a.接收咨詢該功能允許醫(yī)生接收患者的咨詢。（通過消息接收咨詢）（通過待處理接收咨詢）5.2.2查看咨詢該功能允許醫(yī)生查看患者咨詢詳情，包括歷史咨詢記錄和就診記錄。（查看檢查檢驗報告、歷史記錄）5.2.3回復咨詢該功能允許醫(yī)生回復患者的咨詢，可以使用模板、語音回復或手工錄入回復。特別注意：回復信息可以在10分鐘內(nèi)撤回。（通過模板回復）（通過語音回復）5.2.4診斷錄入該功能允許醫(yī)生錄入患者的診斷，并維護診斷模板。特別注意：診斷應遵循ICD-10編碼規(guī)則。（診斷錄入）（常用診斷維護）5.2.5藥品醫(yī)囑該功能允許醫(yī)生開立藥品醫(yī)囑、維護藥品醫(yī)囑模板并發(fā)送藥品醫(yī)囑。特別注意：1.檢索藥品支持拼音首字母檢索、語音檢索和全名檢索。2.在錄入醫(yī)囑過程中需要返回聊天頁面和患者溝通時，可以點擊“保存”按鈕，將當前錄入內(nèi)容臨時保存，保存后，再進入該頁面會顯示上次保存內(nèi)容。3.藥品模板和檢驗模板相互獨立。（錄入藥品醫(yī)囑）（發(fā)送藥品醫(yī)囑）（常用藥品醫(yī)囑模板）5.2.6檢查醫(yī)囑這個功能可以用來開立檢查醫(yī)囑、維護檢查醫(yī)囑模版以及發(fā)送檢查醫(yī)囑，和藥品醫(yī)囑類似。5.2.7取消醫(yī)囑這個功能可以用來取消已經(jīng)發(fā)送的醫(yī)囑。5.2.8黑名單這個功能可以將患者移入黑名單，移入后該患者不可再向你發(fā)起咨詢。5.2.9結束咨詢這個功能可以讓醫(yī)生控制咨詢是否結束，如果開啟了自動結束設置，醫(yī)生第一條回