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第6頁共6頁2023?銷售年終?個(gè)人總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?拒絕是?推銷的開?始--?記雅戈?duì)?第一日導(dǎo)?購經(jīng)歷?剛到雅格?爾的專賣?店,負(fù)責(zé)?接待我們?的公司主?管已經(jīng)等?在店里了?,他親切?的接待了?我們,問?了我們實(shí)?踐的目的?與想法,?并簡要介?紹了賣場?工作的技?巧,使我?們受益頗?多。緊接?著,店里?的導(dǎo)購小?姐帶領(lǐng)我?們開始學(xué)?習(xí)各種基?本技能。?首先是打?領(lǐng)帶,看?她三下兩?下就打出?了漂亮的?領(lǐng)帶,本?以為是很?簡單的事?,但到我?們自己打?時(shí),才明?白沒有什?么絕對簡?單的。我?們雖說在?學(xué)了幾次?后就能打?出領(lǐng)帶了?,但那形?狀實(shí)在是?稱不上好?看啊,只?能說“會(huì)?打”,卻?不是“打?好”。但?我們沒有?輕易放棄?,一次又?一次,我?終于打出?漂亮的領(lǐng)?帶了。接?著是如何?看各種襯?衫,西服?的材料以?及它們的?尺碼適合?怎樣體形?的人士,?這真的很?考驗(yàn)記憶?力,我們?在導(dǎo)購姐?姐說完后?又認(rèn)真記?憶了一遍?才算真正?明白。最?后便是正?式上班了?。一整?天的站著?,對顧客?說:“歡?迎光臨雅?格爾”。?我們很累?,但更多?的是快樂?,因?yàn)槲?們學(xué)到了?以前所不?知道的知?識,也體?會(huì)到了賺?錢的艱辛?,最重要?的是,我?們在倉庫?看到的那?句話--?拒絕是推?銷的開始?。微笑?,耐心是?成功開始?銷售的關(guān)?鍵--?迎來成功?的銷售?雅戈?duì)栙u?場實(shí)習(xí)的?第二天,?我們終于?收到了員?工的服裝?,換上的?一瞬間,?感覺自己?更像一名?合格的導(dǎo)?購員了。?這一天。?今天我們?收獲了成?功的喜悅?,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好?于昨天的?銷售狀況?,我們賣?出了一套?西服和一?些t恤,?以及襯衫?和褲子。?當(dāng)時(shí)看?見有客人?來了,便?迎了上去?,我們微?笑著向顧?客介紹適?合他的衣?服,當(dāng)他?需要?jiǎng)e的?碼子時(shí),?馬上就去?換。其實(shí)?當(dāng)時(shí)是有?些不耐的?,但我還?是努力保?持臉上的?微笑,耐?心的為顧?客服務(wù),?終于,第?一筆生意?成功了,?我們賣出?了一件襯?衫。當(dāng)時(shí)?,一直站?立的疲憊?感消失了?,第一天?銷售為零?的挫敗感?也煙消云?散了,真?的很有成?就感。?通過這兩?天的銷售?經(jīng)歷,我?明白了很?多也學(xué)到?了很多:?做事要一?定要有耐?心,還要?保持良好?的心態(tài),?保持你的?微笑,去?面對,這?樣才把事?情做好,?對任何事?都不能心?存輕視,?要認(rèn)真對?待每一項(xiàng)?工作。?2023?銷售年終?個(gè)人總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?(二)?在繁忙的?工作中不?知不覺又?迎來了新?的一年,?回顧這一?年的工作?歷程,作?為服裝超?市的一名?員工我深?切感到服?裝超市的?蓬勃發(fā)展?的態(tài)勢,?服裝超市?人的拼搏?向上的精?神。__?__,我?柜組在公?司黨委的?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?和部署下?,在兄弟?柜組的支?持下,經(jīng)?過全體會(huì)?員的共同?努力,順?利地完成?了服裝銷?售任務(wù)。?___?_我民組?認(rèn)真學(xué)習(xí)?銷售知識?,加強(qiáng)自?我修養(yǎng)的?提高,真?誠為顧客?服務(wù),開?展?jié)M意在?,服務(wù)為?顧客的營?銷活動(dòng),?想顧客之?所想,努?力為顧客?營造良好?的購物環(huán)?境,做到?進(jìn)貨、貯?備、銷售?各環(huán)節(jié)的?落實(shí),嚴(yán)?把質(zhì)量關(guān)??,F(xiàn)將一?年來的工?作總結(jié)如?下:努?力做到無?論顧客貨?比多少家?,我們服?裝超市也?能為顧客?提供質(zhì)優(yōu)?價(jià)廉的商?品。在銷?售過程中?貫穿微笑?服務(wù),多?和顧客交?流,她們?通過服裝?銷售,與?別人談話?的時(shí)候變?多了,增?強(qiáng)了自信?心,也進(jìn)?一步懂得?了如何與?顧客溝通?,推銷服?裝的款式?、顏色、?價(jià)格與顧?客的需要?適應(yīng),使?顧客接受?你的意見?和建議。?我民組?努力樹立?企業(yè)良好?形象,笑?臉迎顧客?,真誠待?嘉賓,為?顧客量身?推銷產(chǎn)品?,贏得了?顧客的認(rèn)?可。顧客?滿意率、?回頭客呈?良好勢頭?。___?_我柜組?完成銷售?任務(wù)……?我們作為?服裝超市?的一個(gè)銷?售部門,?部分員工?,剛到超?市時(shí),包?括我,對?服裝方面?的知識不?是很精通?,對于新?環(huán)境、新?事物比較?陌生。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?,我們很?快了解到?公司的性?質(zhì)及其服?裝市場,?以及消費(fèi)?對象和潛?在的顧客?。我組員?工隊(duì)伍整?齊,認(rèn)識?統(tǒng)一,努?力做好自?己的本職?工作。?她們行為?約束能力?強(qiáng),深刻?認(rèn)識到作?為銷售部?中的一員?身肩重任?。作為企?業(yè)的門面?,企業(yè)的?窗口,自?己的一言?一行也同?時(shí)代表了?形象。因?此我柜組?姐妹不斷?拓展專業(yè)?知識,提?高自身的?素質(zhì),高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己,?在銷售實(shí)?踐中積累?一些工作?經(jīng)驗(yàn),較?好了解整?個(gè)服裝市?場的動(dòng)態(tài)?,走在銷?售市場的?前沿。?經(jīng)過這段?時(shí)間的磨?練,我柜?組的同志?個(gè)個(gè)成長?為合格的?銷售人員?,有的成?為銷售骨?干,為完?成___?_銷售計(jì)?劃立下了?汗馬功勞?。__?__在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下,?我從一個(gè)?普通員工?成長為柜?的柜長,?我覺得力?不從心。?一方面是?我的專業(yè)?知識貧乏?,業(yè)務(wù)能?力不強(qiáng),?另一方面?是我覺得?困難很多?,社會(huì)經(jīng)?驗(yàn)缺乏,?學(xué)歷不足?等種種原?因使自己?覺得很渺?小,缺乏?擔(dān)當(dāng)重任?的勇氣。?在__?__月份?開始做柜?長的時(shí)候?,經(jīng)理給?我布置任?務(wù),由于?膽怯的心?理,害怕?不能勝任?,和經(jīng)理?爭執(zhí)起來?。通過過?工作實(shí)踐?和學(xué)習(xí),?我了解到?經(jīng)理的良?苦用心,?她是為了?給我們每?一個(gè)人一?個(gè)恰當(dāng)?shù)?位置,給?每個(gè)人一?個(gè)發(fā)展空?間。在?工作中我?也認(rèn)識到?人不是一?生下來就?什么都會(huì)?的,當(dāng)你?克服心理?的障礙,?那一切都?變得容易?解決了。?因此領(lǐng)導(dǎo)?給我布置?任務(wù),是?為了鍛煉?我,而工?作中姐妹?的支持,?銷售業(yè)績?的順利完?成又增強(qiáng)?了我的自?信心。因?為只有充?滿強(qiáng)烈的?自信,服?裝銷售人?員才會(huì)認(rèn)?為自己一?定會(huì)成功?。在工?作中,我?更加認(rèn)真?敬業(yè),真?誠為顧客?服務(wù),團(tuán)?結(jié)柜組一?班人,努?力學(xué)習(xí)服?裝銷售技?巧。我深?知優(yōu)秀的?服裝銷售?人員對產(chǎn)?品的專業(yè)?知識比一?般的業(yè)務(wù)?人員強(qiáng)得?多。針對?相同的問?題,一般?的業(yè)務(wù)人?員可能需?要查閱資?料后才能?回答,而?成功的服?裝銷售人?員則能立?刻對答如?流,言簡?意賅,準(zhǔn)?確地提供?客戶想知?道的信息?,在最短?的時(shí)間內(nèi)?給出滿意?的答復(fù)。?因此我?和柜組姐?妹多方了?解產(chǎn)品特?點(diǎn),在銷?售工作中?忙而不亂?,能迅速?、精確地?找出不同?顧客的購?買需求,?從而贏得?顧客的信?賴。我把?明確的目?標(biāo)、健康?的身心、?極強(qiáng)的開?發(fā)顧客的?能力、自?信、專業(yè)?知識、找?出顧客的?需求、好?的解說技?巧、善于?處理反對?意見、跟?蹤顧客和?收款作為?常規(guī)業(yè)務(wù)?去學(xué)習(xí)。?鼓勵(lì)柜?組姐妹充?滿自信去?贏得顧客?的信賴,?去熱情為?顧客服務(wù)?,去充分?了解柜組?服飾所需?要的顧客?屬于哪一?個(gè)階層,?充分了解?顧客喜好?,有的放?矢搞銷售?。柜組?成員熱情?的服務(wù)給?顧客留下?了的印象?,在最短?的時(shí)間之?內(nèi)幫助顧?客解除疑?慮,說服?顧客購買?產(chǎn)品。?總之,我?柜組全體?員工以為?家,牢固?樹立奉獻(xiàn)?在,滿意?在職業(yè)理?念,愛崗?敬業(yè),團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?以飽滿的?熱情迎接?顧客,以?周到的服?務(wù)對待顧?客,以真?誠的微笑?送別顧客?。全體?姐妹對待?不同年齡?層次的顧?客,充分?考慮他們?在服裝品?牌、檔次?、價(jià)位上?的需要,?熱心為他?們推薦時(shí)?尚、健康?、質(zhì)優(yōu)價(jià)?廉的商品?。我柜?組全體員?工上下一?心,發(fā)揮?集體智慧?和創(chuàng)造力?,開拓進(jìn)?取,團(tuán)結(jié)?創(chuàng)優(yōu),兢?兢業(yè)業(yè),?創(chuàng)造了柜?組營銷的?佳績。?____?這一年是?有意義的?、有價(jià)值?的、有收?獲的。公?司在每一?名員工的?努力下,?在新的一?年中將會(huì)?有新的突?破,新的?氣象,能?夠在日益?激烈的市?場競爭中?,占有一?席之地。?___?_我民組?將繼續(xù)本?著"以人?為本"的?工作態(tài)度?及"顧客?的高度滿?意是我們?的最終目?標(biāo)"的經(jīng)?營理念,?全體姐妹?將進(jìn)一步?凝聚我們?的戰(zhàn)斗力?,以飽滿?的熱情,?真誠的微?笑投入到?新的工作?中去。?根據(jù)顧客?的需要去?進(jìn)貨,根?據(jù)季節(jié)的?變化去調(diào)?整產(chǎn)品,?根據(jù)天氣?的變化去?組織熱銷?品種,根?據(jù)面料的?特點(diǎn)去組?織貨源。?如我們十?堰的購物?習(xí)慣仍然?有著明顯?的天氣效?應(yīng):氣溫?一降,冬?令商品的?銷售就直?線上升。?羊絨衫?、羊毛大?衣、羽絨?服等主打?冬裝,購?買者絡(luò)繹?不絕,一?些男式冬?裝,如毛?料大衣,?皮夾克等?盡管價(jià)格?不菲
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