保險個人工作總結(jié)標準樣本（2篇）

第7頁共7頁保險個人?工作總結(jié)?標準樣本?___?_年度，?在市分公?司黨委、?總經(jīng)理室?和縣委、?縣政府的?正確領(lǐng)導?下，在上?級公司和?縣政府各?職能部門?的具體指?導幫忙下?，我公司?認真__?__市保?險工作會?議精神，?以___?_為統(tǒng)領(lǐng)?，以深入?開展“創(chuàng)?先爭優(yōu)活?動”為契?機，努力?加強黨員?干部隊伍?建設(shè)，嚴?格以按照?機關(guān)效能?建設(shè)的標?準抓好業(yè)?務(wù)經(jīng)營管?理，在堅?持合規(guī)經(jīng)?營的同時?大力拓展?業(yè)務(wù)，公?司的全面?建設(shè)持續(xù)?了良好的?發(fā)展勢頭?，全年我?公司共實?現(xiàn)保費收?入___?_萬元，?上繳利稅?____?萬元，代?收車船使?用稅__?__萬元?，處理種?類賠案筆?，為出險?案件賠付?出現(xiàn)金_?___萬?元，在完?成上級下?達的經(jīng)營?目標的同?時，為本?縣經(jīng)濟建?設(shè)做出了?應(yīng)有的貢?獻。一?、加強思?想政治建?設(shè)，確保?員工堅定?正確的政?治方向。?今年公?司黨組用?心響應(yīng)上?級黨委和?____?縣委號召?，在公司?黨員干部?中深入開?展“創(chuàng)先?爭優(yōu)活動?”，公司?黨支部結(jié)?合業(yè)務(wù)工?作實際，?擬定了公?開書，每?個黨員都?制定了爭?當優(yōu)秀黨?員書，并?予以公開?，較好地?發(fā)揮了黨?支部的戰(zhàn)?斗堡壘作?用和黨員?的先鋒模?范作用，?增強了黨?組織的向?心力和凝?聚力。一?年來，公?司全體員?工緊緊團?結(jié)在黨組?周圍，精?神振奮，?工作努力?，為圓滿?地完成上?級賦予的?各項工作?任務(wù)打下?了堅實的?基礎(chǔ)。全?年未發(fā)生?任何違法?違紀行為?和行政職?責事故。?二、堅?持以業(yè)務(wù)?建設(shè)為中?心，確保?經(jīng)濟效益?和社會效?益雙豐收?。一年?來，我司?堅持以構(gòu)?建社會主?義和諧社?會為工作?的主線，?為全縣的?經(jīng)濟建設(shè)?和人民的?財產(chǎn)安全?保障出發(fā)?，定目標?、找差距?、解放思?想、實干?創(chuàng)新、強?化管理、?提高質(zhì)量?，不斷擴?大服務(wù)領(lǐng)?域，大力?開辦服務(wù)?性險種，?為全縣人?民創(chuàng)立放?心的保險?環(huán)境，取?得明顯經(jīng)?濟效益和?社會成效?。一是?為發(fā)展全?縣的運輸?業(yè)用心帶?給保險服?務(wù)。采取?登門服務(wù)?的方法，?加強對各?種車輛的?的承保工?作，用心?采取優(yōu)惠?政策，促?進車輛尤?其是大貨?車保全保?足，使事?故發(fā)生后?保戶獲得?足夠的經(jīng)?濟補償。?引進差異?化管理，?對群眾運?輸單位和?個體保戶?給予了有?力的經(jīng)濟?保障，推?動了全縣?運輸業(yè)和?經(jīng)濟建設(shè)?的健康發(fā)?展。二?是大力發(fā)?展園方職?責保險。?學校安全?工作是學?校教育工?作的重要?組成部分?，隨著教?育事業(yè)的?發(fā)展和辦?學規(guī)模的?不斷擴大?，教育行?業(yè)面臨的?風險正在?逐年增加?。開辦校?園方職責?保險一方?面能夠促?使學校主?動運用科?學的方法?，加強安?全管理，?采取各種?用心有效?的措施，?增強風險?意識和保?險意識，?防范各種?可能發(fā)生?的安全事?故;同時?在各類安?全事故發(fā)?生后能夠?立即運用?現(xiàn)代保險?機制，把?風險產(chǎn)生?的損失，?分散轉(zhuǎn)移?出去。事?故的調(diào)查?處理及定?性由保險?公司運作?，教育行?政部門和?學校的領(lǐng)?導就能夠?從繁雜的?事故處理?中解脫出?來了，全?心全意投?入到教學?工作中。?今年我們?下大力開?展這項工?作，在市?分公司的?統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?下，我們?在上一年?度與教育?部門良好?關(guān)系的基?礎(chǔ)上，加?大了工作?力度，完?成了全縣?的校園方?職責保險?承保工作?，縣區(qū)內(nèi)?____?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所?有中小學?均在我公?司投保了?校園方職?責險，截?止___?_月底受?理教職員?工和在校?學生意外?事故起，?已為出險?學生和教?職員工支?付醫(yī)療賠?款萬元。?三、用?心進行規(guī)?范化管理?，確保人?保財險公?司的良好?形象。?一是嚴格?實行規(guī)范?化管理。?實行了“?集中核保?、集中理?賠”，按?照保監(jiān)會?的規(guī)定和?保險法的?條款嚴格?費率，不?違規(guī)經(jīng)營?，不擅自?提高費率?，保障了?保戶的權(quán)?益和經(jīng)濟?利益。同?時對理賠?工作進行?專業(yè)化管?理，提高?現(xiàn)場勘查?率，規(guī)范?了各險種?理賠的程?序，加強?大案跟蹤?和汽車零?部件的報?價工作，?使賠付標?準更加準?確。尤其?大力開展?了“理賠?無憂-金?牌服務(wù)工?程”，建?立理賠服?務(wù)綠色通?道，對保?戶帶給了?及時快捷?的服務(wù)。?二是進?一步強化?服務(wù)觀念?。為使保?戶滿意，?全縣人民?滿意，我?司進一步?推出了“?服務(wù)”和?“服務(wù)”?，實行了?公司權(quán)限?以內(nèi)賠案?當天賠付?，超公司?上報審批?案件__?__天賠?付。同時?我們在加?強___?_小時值?班的基礎(chǔ)?上，設(shè)立?和配置了?專門的接?線員、勘?查員、值?班司機及?專用勘查?車輛和設(shè)?備，不論?白天還是?黑夜，也?不論刮風?還是下雨?，只要有?報案電話?打來，理?賠人員迅?速出現(xiàn)場?，在之內(nèi)?趕赴現(xiàn)場?施救和勘?查，極大?地縮短了?保戶等待?時間，加?快了理賠?和補償速?度。三?是樹立保?險形象，?把人保品?牌做好。?今年，我?們大力推?進“以德?經(jīng)營，誠?信為民”?的進程，?認真__?__執(zhí)行?《營業(yè)人?員服務(wù)規(guī)?范和管理?規(guī)定》，?制定了一?系列禮貌?服務(wù)、廉?政服務(wù)的?規(guī)范措施?，無論是?誰，觸犯?保戶利益?，年終對?本人的業(yè)?績實行“?一票否決?”，使全?司業(yè)務(wù)和?理賠人員?都能嚴格?按照保險?原則辦事?;為理解?全社會的?監(jiān)督，我?們定期到?群眾中征?求意見和?推薦;用?心落實禮?貌優(yōu)質(zhì)服?務(wù)措施，?堅持實行?禮儀服務(wù)?、禮貌用?語、禁服?務(wù)忌語，?掛牌服務(wù)?、持證展?業(yè)、送賠?款上門等?活動，并?對著裝、?儀表、環(huán)?境衛(wèi)生、?內(nèi)務(wù)做了?詳細的標?準規(guī)定，?使全司的?環(huán)境建設(shè)?和人員的?精神面貌?煥然一新?，為保戶?創(chuàng)造了舒?適的投保?環(huán)境。?四、存在?的主要問?題一年?來，我們?雖然取得?了明顯的?成績，但?也存在在?一些問題?。主要表?此刻公司?的業(yè)務(wù)發(fā)?展步伐放?緩，市場?占有率有?下降的趨?勢。造成?這一問題?的原因，?主要有以?下幾個方?面：一?是市場競?爭不夠規(guī)?范。__?__縣財?產(chǎn)保險市?場幾年來?隨著經(jīng)營?主體的增?加，競爭?日趨激烈?。在這種?狀況下，?有些公司?不按市場?經(jīng)濟規(guī)律?辦事，進?行惡意競?爭，有的?甚至置國?家的法律?法規(guī)而不?顧，違規(guī)?操作。此?刻___?_的保險?經(jīng)營實體?，只有人?保財險、?平保等數(shù)?家公司有?經(jīng)營資格?，其他均?屬無證營?業(yè)，擾亂?了___?_的保險?市場。具?不完全統(tǒng)?計，今年?以來幾家?未在__?__注冊?的公司其?收取保費?____?余萬元，?直接造成?稅費流失?達___?_余萬元?。二是?保險市場?受經(jīng)濟水?平制約明?顯。__?__縣是?貧困縣，?而且以農(nóng)?業(yè)為主，?工業(yè)基礎(chǔ)?薄弱，經(jīng)?濟發(fā)展滯?后。__?__縣經(jīng)?濟欠發(fā)達?，___?_縣財產(chǎn)?保險市場?也欠發(fā)達?，與其他?地區(qū)還有?明顯的差?距。三?是業(yè)務(wù)發(fā)?展不均衡?。近幾年?來，雖然?____?縣財產(chǎn)保?險市場保?費總額增?幅較大，?但業(yè)務(wù)發(fā)?展不均衡?。從各險?種發(fā)展速?度看，貨?運、機動?車險增幅?較大，家?財、企財?、職責保?險等業(yè)務(wù)?收入增加?不明顯。?業(yè)務(wù)發(fā)展?不均衡，?一方面反?映了市場?供給不能?滿足消費?者多元的?保險需求?，另一方?面說明各?家財產(chǎn)險?公司的業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)不?合理，亟?待調(diào)整。?五、明?年工作基?本思路?一是繼續(xù)?深化“創(chuàng)?先爭優(yōu)”?活動的開?展。在加?強黨員干?部隊伍建?設(shè)的同時?，帶動全?體員工奮?發(fā)向上、?扎實工作?，打造一?支素質(zhì)過?硬的員工?隊伍，為?公司的進?一步發(fā)展?帶給足夠?的人力支?持。二?是深入學?習___?_，了解?、掌握國?家經(jīng)濟發(fā)?展“__?__”規(guī)?劃的要點?，進一步?轉(zhuǎn)變思想?觀念，用?心適應(yīng)經(jīng)?濟發(fā)展的?新形勢和?股份制改?革后新的?管理模式?和展業(yè)模?式，繼續(xù)?加強競爭?意識和危?機意識的?教育，注?重運用數(shù)?據(jù)管理，?引入激勵?機制，全?面調(diào)動員?工的用心?性和主動?性。三?是正確處?理規(guī)模與?效益、當?前與長遠?、做大和?做強的'?關(guān)系，認?真___?_“防風?險、保效?益、促發(fā)?展”的方?針，堅持?“近期有?效、長期?有利”的?原則，加?強整體競?爭力度，?注重業(yè)務(wù)?承保質(zhì)量?，以最快?速度和的?質(zhì)量占領(lǐng)?市場。?四是繼續(xù)?加強與公?安、交警?、教育、?衛(wèi)生等部?門的溝通?，爭取他?們的協(xié)助?，努力提?高各種車?輛、學平?險、校園?方職責險?和醫(yī)療職?責險的承?保率。?五是強化?理賠服務(wù)?工作。努?力提高現(xiàn)?場查勘率?，采取人?性化服務(wù)?，區(qū)別對?待性質(zhì)不?同的案件?，加快理?賠速度，?提高服務(wù)?質(zhì)量，改?善外部展?業(yè)環(huán)境。?六是針?對競爭，?密切注意?同行業(yè)發(fā)?展舉措，?加大公關(guān)?力度，采?取用心有?效的方法?，參與競?爭，鞏固?原有險種?的市場份?額，用心?拓展新業(yè)?務(wù)、新保?源。保?險個人工?作總結(jié)標?準樣本（?二）對?于我來說?是艱辛的?一年，也?是收獲的?一年，是?生命改變?的一年，?也是心滿?意足的一?年。有壓?力困難，?有低谷煎?熬，有拼?搏奮戰(zhàn)，?有皆大歡?喜，這一?年的工作?糾結(jié)輾轉(zhuǎn)?而又碩果?累累，這?一年的生?活也是精?彩紛呈而?又收獲匪?淺?？偨Y(jié)?反思自己?的___?_，更多?的是成長?、收獲、?幸福、感?恩、淡定?。一年?來，保險?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進展?。今年各?項工作健?康順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來的成績?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時俱?進，勤奮?工作，務(wù)?實求效，?勇爭一流?，進一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對?競爭日趨?激烈的保?險市場，?強化核心?競爭力，?開展多元?化經(jīng)營，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢?，為保險?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻?。全方面?加強學習?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。?二、業(yè)務(wù)?管理根?據(jù)市公司?下達給我?們的全年?銷售任務(wù)?，制定各?個周、月?、季度、?年銷售計?劃。制定?計劃時本?著實事求?是、根據(jù)?各個險種?特點、客?戶特點，?可實現(xiàn)的?目標。在?目標確定?之后，我?本著“事?事落實，?事事督導?”的方針?，通過加?強過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保目標計?劃的順利?完成。?三、工作?中的不足?由于業(yè)?務(wù)較多，?有時難免?忙中出錯?。例如有?時服務(wù)不?及時，統(tǒng)?計數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差等?。有時工?作有急躁?情緒，有?時工作急?于求成，?反而影響?了工作的?進度和質(zhì)?量;處理?一些工作?關(guān)系時還?不能得心?應(yīng)手。?總之，一?年來，我?嚴于律己?、克己奉?公，在思?想上提高?職工的認?識，行動?上用嚴格?的制度規(guī)?范，公司?員工以不?斷發(fā)展建?設(shè)為己任?，銳意改?革，不斷?創(chuàng)新