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第6頁共6頁2023?銷售個(gè)人?工作總結(jié)?樣本一?、對(duì)銷售?工作的認(rèn)?識(shí)1.?市場(chǎng)分析?,根據(jù)市?場(chǎng)容量和?個(gè)人能力?,客觀、?科學(xué)的制?定出銷售?任務(wù)。暫?訂年任務(wù)?:銷售額?____?萬元。?2.適時(shí)?作出工作?計(jì)劃,制?定出月計(jì)?劃和周計(jì)?劃。并定?期與業(yè)務(wù)?相關(guān)人員?會(huì)議溝通?,確保各?專業(yè)負(fù)責(zé)?人及時(shí)跟?進(jìn)。3?.注重績(jī)?效管理,?對(duì)績(jī)效計(jì)?劃、績(jī)效?執(zhí)行、績(jī)?效評(píng)估進(jìn)?行全程的?關(guān)注與跟?蹤。4?.目標(biāo)市?場(chǎng)定位,?區(qū)分大客?戶與一般?客戶,分?別對(duì)待,?加強(qiáng)對(duì)大?客戶的溝?通與合作?,用相同?的時(shí)間贏?取最大的?市場(chǎng)份額?。5.?不斷學(xué)習(xí)?行業(yè)新知?識(shí),新產(chǎn)?品,為客?戶帶來實(shí)?用的資訊?,更好為?客戶服務(wù)?。并結(jié)識(shí)?弱電各行?業(yè)各檔次?的優(yōu)秀產(chǎn)?品提供商?,以備工?程商需要?時(shí)能及時(shí)?作好項(xiàng)目?配合,并?可以和同?行分享行?業(yè)人脈和?項(xiàng)目信息?,達(dá)到多?贏。6?.先友后?單,與客?戶發(fā)展良?好的友誼?,處處為?客戶著想?,把客戶?當(dāng)成自己?的好朋友?,達(dá)到思?想和情感?上的交融?。7.?對(duì)客戶不?能有隱瞞?和欺騙,?答應(yīng)客戶?的承諾要?及時(shí)兌現(xiàn)?,講誠(chéng)信?不僅是經(jīng)?商之本,?也是為人?之本。?8.努力?保持和諧?的同事關(guān)?系,善待?同事,確?保各部門?在項(xiàng)目實(shí)?施中各項(xiàng)?職能的順?利執(zhí)行。?二、銷?售工作具?體量化任?務(wù)1.?制定出月?計(jì)劃和周?計(jì)劃、及?每日的工?作量。每?天至少打?____?個(gè)電話,?每周至少?拜訪__?__位客?戶,促使?潛在客戶?從量變到?質(zhì)變。上?午重點(diǎn)電?話回訪和?預(yù)約客戶?,下午時(shí)?間長(zhǎng)可安?排拜訪客?戶??紤]?北京市地?廣人多,?交通涌堵?,預(yù)約時(shí)?最好選擇?客戶在相?同或接近?的地點(diǎn)。?2.見?客戶之前?要多了解?客戶的主?營(yíng)業(yè)務(wù)和?潛在需求?,最好先?了解決策?人的個(gè)人?愛好,準(zhǔn)?備一些有?對(duì)方感興?趣的話題?,并為客?戶提供針?對(duì)性的解?決方案。?3、從?招標(biāo)網(wǎng)或?其他渠道?多搜集些?項(xiàng)目信息?供工程商?投標(biāo)參考?,并為工?程商出謀?劃策,配?合工程商?技術(shù)和商?務(wù)上的項(xiàng)?目運(yùn)作。?4、做?好每天的?工作記錄?,以備遺?忘重要事?項(xiàng),并標(biāo)?注重要未?辦理事項(xiàng)?。5.?填寫項(xiàng)目?跟蹤表,?根據(jù)項(xiàng)目?進(jìn)度:前?期設(shè)計(jì)、?投標(biāo)、深?化設(shè)計(jì)、?備貨執(zhí)行?、驗(yàn)收等?跟進(jìn),并?完成各階?段工作。?6、前?期設(shè)計(jì)的?項(xiàng)目重點(diǎn)?跟進(jìn),至?少一周回?訪一次客?戶,必要?時(shí)配合工?程商做業(yè)?主的工作?,其他階?段跟蹤的?項(xiàng)目至少?二周回訪?一次。工?程商投標(biāo)?日期及項(xiàng)?目進(jìn)展重?要日期需?謹(jǐn)記,并?及時(shí)跟進(jìn)?和回訪。?7、前?期設(shè)計(jì)階?段主動(dòng)爭(zhēng)?取參與項(xiàng)?目繪圖和?方案設(shè)計(jì)?,為工程?商解決本?專業(yè)的設(shè)?計(jì)工作。?8.投?標(biāo)過程中?,提前兩?天整理好?相應(yīng)的商?務(wù)文件,?快遞或送?到工程商?手上,以?防止有任?何遺漏和?錯(cuò)誤。?9.投標(biāo)?結(jié)束,及?時(shí)回訪客?戶,詢問?投標(biāo)結(jié)果?。中標(biāo)后?主動(dòng)要求?深化設(shè)計(jì)?,幫工程?商承擔(dān)全?部或部份?設(shè)計(jì)工作?,準(zhǔn)備施?工所需圖?紙(設(shè)備?安裝圖及?管線圖)?。10?.爭(zhēng)取早?日與工程?商簽訂供?貨合同,?并收取預(yù)?付款,提?前安排備?貨,以最?快的供應(yīng)?時(shí)間響應(yīng)?工程商的?需求,爭(zhēng)?取早日回?款。1?1.貨到?現(xiàn)場(chǎng),等?工程安裝?完設(shè)備,?申請(qǐng)技術(shù)?部安排調(diào)?試人員到?現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試?。12?.提前準(zhǔn)?備驗(yàn)收文?檔,驗(yàn)收?完成后及?時(shí)收款,?保證良好?的資金周?轉(zhuǎn)率。?三、銷售?與生活兼?顧,快樂?地工作?1.定期?組織同行?舉辦沙龍?會(huì),增進(jìn)?彼此友誼?,更好的?交流。?客戶、同?行間雖然?存在競(jìng)爭(zhēng)?,可也需?要同行間?互相學(xué)習(xí)?和交流,?本人也曾?參加過類?似的聚會(huì)?,也詢問?過客戶,?都很愿意?參加這樣?的聚會(huì),?所以本人?認(rèn)為不存?在矛盾,?而且同行?間除了工?作還可以?享受生活?,讓沙龍?成為生活?的一部份?,讓工作?在更快樂?的環(huán)境下?進(jìn)行。?2.對(duì)于?老客戶和?固定客戶?,經(jīng)常保?持聯(lián)系,?在時(shí)間和?條件允許?時(shí),送一?些小禮物?或宴請(qǐng)客?戶,當(dāng)然?宴請(qǐng)不是?目的,重?在溝通,?可以增進(jìn)?彼此的感?情,更好?的交流。?3.利?用下班時(shí)?間和周末?參加一些?學(xué)習(xí)班,?學(xué)習(xí)營(yíng)銷?和管理知?識(shí),不斷?嘗試?yán)碚?和實(shí)踐的?結(jié)合,上?網(wǎng)查本行?業(yè)的最新?資訊和產(chǎn)?品,不斷?提高自己?的能力。?以上是我?這一年的?銷售工作?計(jì)劃,工?作中總會(huì)?有各種各?樣的困難?,我會(huì)向?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示?,向同事?探討,共?同努力克?服,爭(zhēng)取?為公司做?出自己最?大的貢獻(xiàn)?。20?23銷售?個(gè)人工作?總結(jié)樣本?(二)?一、工作?目標(biāo)_?___年?我個(gè)人計(jì)?劃回款_?___萬?元以上,?保持增長(zhǎng)?____?%,預(yù)計(jì)?第一季度?完成__?__萬元?回款,第?二季度_?___萬?元回款,?第三季度?回款__?__萬元?,第四季?度___?_萬元,?南京市內(nèi)?終端用戶?預(yù)計(jì)擴(kuò)增?至___?_家,分?銷商增到?____?家。二?、工作措?施:1?.對(duì)經(jīng)銷?商的管理?定期檢?查核實(shí)經(jīng)?銷高的產(chǎn)?品庫存,?配合公司?發(fā)貨時(shí)間?及物流工?作,確保?經(jīng)銷商的?庫存在短?期內(nèi)消化?,不出現(xiàn)?積壓產(chǎn)品?及斷貨現(xiàn)?象,同時(shí)?協(xié)調(diào)好各?分銷商的?渠道,有?銷售網(wǎng)絡(luò)?重疊現(xiàn)象?的,避免?引起產(chǎn)品?價(jià)格戰(zhàn)。?2.解?決產(chǎn)品沖?貨、竄貨?問題實(shí)?行獎(jiǎng)罰分?明制度管?理體系,?解決因產(chǎn)?品價(jià)格大?幅度波動(dòng)?造成的市?場(chǎng)威脅,?查找沖貨?根源,經(jīng)?核實(shí)無誤?后取消違?規(guī)經(jīng)銷商?的產(chǎn)品促?銷資格,?時(shí)間為_?___年?。相反,?提供有效?信息并持?有憑證的?銷售商,?公司給予?相應(yīng)的促?銷補(bǔ)貼政?策。3?.銷售渠?道下沉?進(jìn)一步將?產(chǎn)品深度?分銷,由?原來的批?發(fā)市場(chǎng)深?入至農(nóng)貿(mào)?市場(chǎng),在?終端的走?訪中,針?對(duì)信息的?收集,尋?找對(duì)產(chǎn)品?需求量大?的消費(fèi)群?。目前,?濃縮果汁?產(chǎn)品的需?求量集中?在咖啡館?、茶館,?我們還需?要在產(chǎn)品?質(zhì)量和價(jià)?格上尋找?相應(yīng)的切?入點(diǎn)。?三、目標(biāo)?市場(chǎng):?我將對(duì)揚(yáng)?州、泰州?、鹽城、?淮安、鎮(zhèn)?江、連云?港、蕪湖?、馬鞍山?、安慶、?淮南、淮?北等蘇中?、蘇北、?及安徽局?部市場(chǎng)進(jìn)?行開發(fā),?搜羅并設(shè)?立特約經(jīng)?銷商,享?有與南京?經(jīng)銷商同?樣的經(jīng)銷?政策,實(shí)?行自然銷?售,特殊?區(qū)域可視?情況而定?,是否增?派銷售人?員。(?一)重點(diǎn)?促銷產(chǎn)品?:雞汁?和果汁在?____?年將被重?點(diǎn)推廣,?兩個(gè)產(chǎn)品?的消化周?期短,但?在市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)方面優(yōu)?勢(shì)不明顯?,準(zhǔn)備將?相應(yīng)消化?周期長(zhǎng)的?壽司醋、?芥末油,?辣椒油等?停止促銷?,從而補(bǔ)?貼雞汁和?果汁產(chǎn)品?的促銷,?能起到重?點(diǎn)產(chǎn)品的?增量效果?。(二?)銷售隊(duì)?伍人力資?源管理:?___?_人員定?崗南京?辦固定人?數(shù)___?_人,終?端___?_人,流?通___?_人,準(zhǔn)?備從終端?調(diào)派__?__人兼?跑流通市?場(chǎng),而原?負(fù)責(zé)流通?的人員兼?跑省內(nèi)周?邊城市,?開拓空白?市場(chǎng)。?____?人員體系?內(nèi)部協(xié)調(diào)?運(yùn)作每?日晨會(huì)進(jìn)?行前日的?工作匯報(bào)?,端人員?將負(fù)責(zé)的?區(qū)域業(yè)務(wù)?工作表格?化,流通?人員將市?場(chǎng)信息和?競(jìng)品動(dòng)態(tài)?提供給終?端人員,?終端方面?的供求信?息和網(wǎng)絡(luò)?資料由流?通人員安?排解決,?大家交換?意見,進(jìn)?行信息溝?通,為銷?售做好全?方位的工?作。3?.關(guān)鍵崗?位定義,?技能及能?力要求?終端人員?銷售對(duì)象?為市內(nèi)酒?店,賓館?、咖啡茶?館等,面?對(duì)直接消?費(fèi)者進(jìn)行?服務(wù),要?求在談判?技巧和國(guó)?語

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