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第5頁(yè)共5頁(yè)2023?大學(xué)生頂?崗實(shí)習(xí)總?結(jié)范本?____?年___?_月__?__日,?當(dāng)坐上大?巴車的那?一刻,我?們都知道?為期三個(gè)?月的頂崗?實(shí)習(xí)正式?拉開了帷?幕。在?學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)?的安排下?,在趙顏?老師的帶?領(lǐng)下,我?們一行人?去了美麗?的海濱城?市-威海?。坐落在?威海市環(huán)?翠區(qū)的海?都大酒店?,將是我?們這三個(gè)?月努力奮?斗的地方?。根據(jù)酒?店的安排?,我們被?分到了不?同的部門?,有的同?學(xué)去了前?廳部,有?的去了客?房部,大?部分同學(xué)?去了餐飲?部,而我?就是其中?的一員。?許多人都?說(shuō)餐飲部?是最辛苦?的,不能?否認(rèn)的是?確實(shí)如此?,但這辛?苦中也有?快樂。?一起實(shí)習(xí)?的同胞們?一定忘不?了忙碌的?____?月份吧忘?不了那一?次次的婚?宴,一次?次的會(huì)議?,反反復(fù)?復(fù)奔跑于?二樓餐廳?與會(huì)議室?之間。每?一次接待?婚宴,我?都有一種?打戰(zhàn)爭(zhēng)的?感覺,無(wú)?數(shù)個(gè)杯子?、筷子、?小勺要刷?又要擦,?滿地的酒?瓶、垃圾?,一張張?滿是油膩?的桌子…?…在這種?混亂的情?況下,員?工們還是?可以有序?不亂的收?拾,積極?的配合,?一切的一?切都使棘?手的事變?成了“這?都不是事?”。讓?我最忘不?掉的是_?___月?____?日的98?桌婚宴,?這是海都?大酒店從?開業(yè)以來(lái)?接受的最?大挑戰(zhàn),?對(duì)我們餐?飲部來(lái)說(shuō)?,更是一?次前所未?有的挑戰(zhàn)?。在安排?工作中,?首當(dāng)其沖?要解決的?是“在哪?里吃”的?問題,所?以在不知?不覺中,?大、小會(huì)?議室,貴?賓樓、小?洋樓都成?了我們餐?飲部的地?盤;其次?,要解決?的是“服?務(wù)人員的?問題”,?所以無(wú)論?是餐飲部?、客房部?、前廳部?、工程部?、營(yíng)銷部?,大家都?齊心協(xié)力?的完成了?此次挑戰(zhàn)?。在酒店?所有領(lǐng)導(dǎo)?的周密部?署下,所?有員工都?出色的完?成了任務(wù)?。通過?這次挑戰(zhàn)?,使我看?到了一個(gè)?酒店的出?色運(yùn)行離?不開全體?員工的努?力,離不?開領(lǐng)導(dǎo)們?的積極帶?領(lǐng),更讓?我感受到?了員工之?間強(qiáng)烈的?核心凝聚?力,和讓?人驚訝的?工作積極?性。這件?事讓我學(xué)?到了很多?東西。?實(shí)習(xí)的日?子就這樣?一天天過?去了,我?很慶幸能?有這么一?個(gè)好的實(shí)?習(xí)機(jī)會(huì)。?在這里,?不僅學(xué)到?了值臺(tái)人?員的服務(wù)?程序和技?巧,更學(xué)?到了一些?課堂上難?學(xué)到的知?識(shí),我把?它歸納為?以下三點(diǎn)?:一、?對(duì)工作一?定要熱情?,要面帶?微笑。作?為服務(wù)行?業(yè)的工作?者是不可?以把情緒?帶到工作?中的,對(duì)?待工作一?定要認(rèn)真?。二、?要處理好?上級(jí)和同?事的關(guān)系?,既不能?阿諛奉承?,也不能?不聞不問?,最重要?的是做好?自己分內(nèi)?的事。?三、對(duì)待?工作要勤?奮。俗語(yǔ)?說(shuō)得好:?天道酬勤?。只要你?付出了,?認(rèn)真的去?做了,別?人都會(huì)看?在眼里,?記在心里?,機(jī)遇始?終是留給?做準(zhǔn)備的?人。這?三個(gè)月的?頂崗實(shí)習(xí)?,是我踏?入社會(huì)的?第一步。?我小心翼?翼的進(jìn)去?,微笑著?出來(lái),然?后發(fā)現(xiàn)社?會(huì)環(huán)境并?沒有多么?可怕。重?要的是要?有一個(gè)好?的心態(tài),?多多自我?開導(dǎo),自?我鼓勵(lì)。?實(shí)習(xí)的?體會(huì),不?是幾頁(yè)紙?就能說(shuō)清?楚的,只?有親身實(shí)?踐過,個(gè)?中的喜怒?哀樂,酸?甜苦辣才?能進(jìn)一步?了解???的來(lái)說(shuō),?它確實(shí)為?我以后的?工作積累?了經(jīng)驗(yàn),?打下了基?礎(chǔ)。感?謝學(xué)院領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?培養(yǎng)和老?師們的悉?心教導(dǎo);?感謝我們?一起實(shí)習(xí)?的同學(xué)一?路風(fēng)雨同?舟;感謝?海都大酒?店教會(huì)我?們的一切?一切。?2023?大學(xué)生頂?崗實(shí)習(xí)總?結(jié)范本(?二)時(shí)?間飛逝,?經(jīng)過一個(gè)?月的理論?學(xué)習(xí),我?終于踏上?了實(shí)習(xí)的?崗位,并?在其認(rèn)真?學(xué)習(xí)。?對(duì)于我個(gè)?人而言通?過層層選?拔能被列?入實(shí)習(xí)的?崗位是艱?辛而又難?而可貴的?,這是一?次機(jī)遇也?是一種挑?戰(zhàn),我希?望能通過?自己的努?力不斷學(xué)?習(xí)不斷進(jìn)?步為實(shí)習(xí)?生活畫上?圓滿的句?號(hào)。在?這幾個(gè)星?期以來(lái),?雖然一開?始無(wú)論是?從工作還?是生活上?都需要適?應(yīng),但經(jīng)?過幾天的?磨合都能?融入在實(shí)?習(xí)生活的?氣氛中,?這離不開?帶隊(duì)老師?以及校領(lǐng)?導(dǎo)的細(xì)心?關(guān)注和付?出。在此?也要深深?的感謝老?師們的辛?勤付出,?定會(huì)謹(jǐn)記?在心,我?會(huì)以更加?優(yōu)秀的態(tài)?度去努力?學(xué)習(xí)工作?。經(jīng)過?理論的學(xué)?習(xí),我對(duì)?安全操作?意識(shí)更加?強(qiáng)烈,在?這幾天的?上崗實(shí)習(xí)?中一定要?注意安全?,只有安?全才能確?保一切工?作順利的?開展。?實(shí)習(xí)是堅(jiān)?持努力學(xué)?習(xí)不斷提?升工作的?能力。今?天是實(shí)習(xí)?后的第二?個(gè)星期,?通過真實(shí)?的實(shí)習(xí)學(xué)?習(xí)我在車?站,信號(hào)?樓中都學(xué)?習(xí)到更多?理論課上?學(xué)習(xí)不到?的技能,?與師傅的?跟崗操作?學(xué)習(xí),對(duì)?各個(gè)設(shè)備?的了解認(rèn)?識(shí),如何?在實(shí)際崗?位中具體?的展開工?作都是我?所學(xué)習(xí)到?的地方,?對(duì)實(shí)物的?工作才能?將自己的?理論知識(shí)?與實(shí)際結(jié)?合,才能?更好的發(fā)?揮自己的?能力和同?事間的合?作精神對(duì)?工作上也?有更加深?刻的了解?與認(rèn)識(shí)。?在車站?的跟崗實(shí)?習(xí)中我學(xué)?習(xí)到廳巡?、站臺(tái)、?客值、行?值等相關(guān)?展開的工?作,我都?認(rèn)真學(xué)習(xí)?,以積極?的態(tài)度工?作每一天?。在廳巡?中要負(fù)責(zé)?站廳的秩?序和安全?工作,幫?助乘客解?決疑問,?在站臺(tái)崗?中要確保?乘客乘車?安全以及?列車進(jìn)站?的安全。?客值負(fù)責(zé)?票務(wù)工作?,對(duì)戰(zhàn)臺(tái)?的各種自?動(dòng)票機(jī),?票崗起管?理作用。?在行值工?作中要求?對(duì)站臺(tái),?站廳的人?員調(diào)度以?及工作安?排,在信?號(hào)樓中學(xué)?習(xí)車輛段?內(nèi)車輛進(jìn)?出的信號(hào)?控制以及?各條線路?列車的檢?修情況。?通過實(shí)習(xí)?時(shí)以上車?站運(yùn)行的?控制有一?定的了解?,加深車?站的運(yùn)作?模式,對(duì)?各個(gè)崗位?都有很深?的認(rèn)識(shí)。?經(jīng)過幾?個(gè)星期的?實(shí)習(xí)崗位?培訓(xùn),對(duì)?車站運(yùn)作?有一定的?了解。也?對(duì)整個(gè)地?鐵行業(yè)的?發(fā)展有所?認(rèn)識(shí),在?整個(gè)實(shí)習(xí)?中主要先?對(duì)最淺層?也是最重?要的車站?進(jìn)行學(xué)習(xí)?,車站是?服務(wù)乘客?的平臺(tái),?能把現(xiàn)實(shí)?學(xué)習(xí)放到?理論相結(jié)?合,更有?助于學(xué)習(xí)?知識(shí)和掌?握技術(shù),?不斷學(xué)習(xí)?,不斷進(jìn)?步???結(jié),這幾?個(gè)星期以?來(lái)的實(shí)習(xí)?成果,必?須用心思?考每一天?的實(shí)習(xí)任?務(wù),溫故?而知新,?有任何不?明白的地?方都需要?及時(shí)向師?傅請(qǐng)教,?每天回顧?自己所做?的工作,?還有哪些?地方需要?改進(jìn),才?能不斷汗?自己,做?到每一天?都能學(xué)到?東西,因?此要珍惜?每一天的?實(shí)習(xí)過程?,把接下?來(lái)的實(shí)習(xí)?工作任務(wù)?當(dāng)作正式?工作來(lái)完?成。感?知每一天?的體會(huì),?發(fā)現(xiàn)存在?的問題,?解決困難?疑惑,收?獲經(jīng)驗(yàn)與?能力,相?信在接下?來(lái)的實(shí)習(xí)?生
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