信息產(chǎn)品維修維護(hù)協(xié)議書_第1頁
信息產(chǎn)品維修維護(hù)協(xié)議書_第2頁
信息產(chǎn)品維修維護(hù)協(xié)議書_第3頁
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文檔簡介

信息產(chǎn)品維修維護(hù)協(xié)議書1.范圍本協(xié)議適用于客戶購買的所有信息產(chǎn)品的維修和維護(hù)。2.定義信息產(chǎn)品：指銷售給客戶的任何類型的電子設(shè)備和軟件產(chǎn)品。維修：指修理、更換和維護(hù)信息產(chǎn)品。維護(hù)：指定期檢查和保養(yǎng)信息產(chǎn)品以確保其正常使用。3.維修維護(hù)服務(wù)本公司將按照保修條款提供維修服務(wù)。在保修期內(nèi)，若因產(chǎn)品本身造成的故障，本公司將免費提供維修服務(wù)。若因人為原因或非正常使用造成的故障，將另行收費。保修期過后，本公司將按照《服務(wù)協(xié)議》收費提供維修服務(wù)。本公司將提供定期維護(hù)服務(wù)，以保證信息產(chǎn)品的正常使用。定期維護(hù)的時間、地點、服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方商定并簽署協(xié)議。4.服務(wù)保障本公司將確保對客戶的信息產(chǎn)品嚴(yán)格保密，不泄露用戶的任何信息。本公司將對客戶的信息產(chǎn)品進(jìn)行維修和維護(hù)，并提供必要的耗材和配件。維修過的設(shè)備，如出現(xiàn)同一問題，本公司在保修期內(nèi)將免費再次進(jìn)行維修。如出現(xiàn)無法維修的情況，本公司將退還設(shè)備購買的全部貨款。本公司將保證服務(wù)人員的專業(yè)性和技能，并定期對其進(jìn)行培訓(xùn)和考核。5.服務(wù)費用在保修期內(nèi)，因信息產(chǎn)品本身造成的故障，本公司將免費提供維修服務(wù)。非保修期內(nèi)，根據(jù)《服務(wù)協(xié)議》簽訂的維修協(xié)議收取服務(wù)費用。維護(hù)服務(wù)費用的收取方式由雙方商定。6.法律保障本協(xié)議受中國法律的保護(hù)。在協(xié)議履行過程中，如出現(xiàn)爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如無法協(xié)商解決，雙方同意提交爭議至仲裁機構(gòu)進(jìn)行解決。雙方協(xié)商一致，可以修改本協(xié)議。7.其他本協(xié)議自簽署之日起生效，有效期為信息產(chǎn)品的使用期間。如本協(xié)議與其他協(xié)議相沖突，則以本協(xié)議為準(zhǔn)。以上協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽字蓋章生效。本協(xié)議一式兩份，雙

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