地產(chǎn)集團(tuán)市場(chǎng)調(diào)研技巧培訓(xùn)

市場(chǎng)調(diào)研技巧培訓(xùn)關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)調(diào)研是我們實(shí)際操作項(xiàng)目中不可或缺的，了解一個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展背景，以及思考項(xiàng)目的操作角度，都是從市場(chǎng)調(diào)研開始的……Part1市場(chǎng)調(diào)研基本認(rèn)識(shí)中原認(rèn)為，應(yīng)該是這樣工作借助于客戶的強(qiáng)大資源迅速取得市場(chǎng)數(shù)據(jù)，提高工作效率定期向客戶匯報(bào)和溝通項(xiàng)目進(jìn)展，以獲取及時(shí)指導(dǎo)和支持從客戶的真正需求出發(fā)，切實(shí)為解決客戶的問(wèn)題來(lái)提供解決方案保證以事實(shí)為基礎(chǔ)，以成果為導(dǎo)向的工作方法重視分析過(guò)程，重視事實(shí)依據(jù)，幫助客戶理清思路中原認(rèn)為，不應(yīng)該這樣工作不利用客戶資源，完全依靠自已埋頭苦干、閉門造車，等到終期溝通時(shí)才向客戶遞交我們的研究成果無(wú)視客戶的要求，就問(wèn)題解決問(wèn)題，針對(duì)性不強(qiáng)采用理論性的，以研究為導(dǎo)向的工作方法只給最終結(jié)果市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告戰(zhàn)略定位報(bào)告第一階段第二階段工作內(nèi)容提交成果研究方法實(shí)地調(diào)研、二手資料收集、定量分析、定性分析、深度訪談等根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，結(jié)合案例分析市場(chǎng)調(diào)研發(fā)展方向研判及戰(zhàn)略定位建議物業(yè)發(fā)展報(bào)告、設(shè)計(jì)任務(wù)書第三階段進(jìn)一步研判并修正假設(shè)物業(yè)發(fā)展建議整體工作視項(xiàng)目要求分階段完成，首次溝通會(huì)側(cè)重點(diǎn)在于對(duì)第一階段——市場(chǎng)調(diào)研工作進(jìn)行溝通，以令后續(xù)工作順利開展。市場(chǎng)調(diào)研是項(xiàng)目操作的第一階段，同時(shí)也是項(xiàng)目組成員與開發(fā)商接洽的首要階段，往往從市場(chǎng)調(diào)研前的溝通會(huì)開始關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：交流會(huì)、報(bào)告評(píng)審、首次匯報(bào)、終稿匯報(bào)或提交時(shí)間安排（工作日）123456789101112131415161718192021222324252627282930工作內(nèi)容

專案團(tuán)隊(duì)交流會(huì)

市場(chǎng)調(diào)研前期準(zhǔn)備

市場(chǎng)調(diào)研首次交流會(huì)

市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)調(diào)研資料梳理

市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論溝通

確定報(bào)告思路

報(bào)告撰寫

報(bào)告評(píng)審

報(bào)告修改調(diào)整

首次匯報(bào)

意見修改

終稿匯報(bào)或提交

在正式啟動(dòng)市場(chǎng)調(diào)研前，我們需要制定市調(diào)工作橫道圖，以供項(xiàng)目組成員明晰每日工作安排之用，同時(shí)也提交給開發(fā)商信息組住宅組商業(yè)組……主要負(fù)責(zé)宏觀數(shù)據(jù)收集，側(cè)重于政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面。主要負(fù)責(zé)住宅市場(chǎng)的調(diào)查，包括消費(fèi)者偏好、家庭結(jié)構(gòu)、購(gòu)買力、市場(chǎng)產(chǎn)品特色、住宅市場(chǎng)供求關(guān)系等。商用物業(yè)組：主要負(fù)責(zé)商業(yè)數(shù)據(jù)收集，側(cè)重于商圈調(diào)查、消費(fèi)習(xí)慣、零售業(yè)、酒店、高檔消費(fèi)場(chǎng)所等方面。

……備注：以上分工方式僅供參考，可視具體項(xiàng)目需求調(diào)整分工方式每組大約2個(gè)人為主要工作核心人員，三個(gè)組別同時(shí)進(jìn)行，從宏觀到微觀逐層剖析。在啟動(dòng)市調(diào)前，項(xiàng)目組可根據(jù)實(shí)際參與人數(shù)以及所需獲取信息的種類，對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行歸組，從各個(gè)角度獲取信息市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料資料獲取方式對(duì)象企業(yè)基本現(xiàn)狀經(jīng)濟(jì)實(shí)力、開發(fā)能力等訪談企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)項(xiàng)目關(guān)注點(diǎn)對(duì)本項(xiàng)目的期望及所遇到的疑問(wèn)訪談相關(guān)負(fù)責(zé)人企業(yè)輩背景了解曬開發(fā)喂公司洽的資仙源和耳優(yōu)勢(shì)案，并牛為企參業(yè)品頁(yè)牌研筍究提拼供切下入點(diǎn)項(xiàng)目夢(mèng)本身了解本項(xiàng)目的基本資料、本體條件等，是工作的出發(fā)點(diǎn)市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料資料獲取方式對(duì)象項(xiàng)目本體條件地塊現(xiàn)狀圖、紅線圖、地形圖原有規(guī)劃方案內(nèi)容、地塊現(xiàn)狀照片、地塊周邊資源、地質(zhì)地貌等情況訪談、電子版資料獲取、實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人客戶頃意向潛在峽客戶短對(duì)項(xiàng)牲目區(qū)賭域的治認(rèn)知程狀況市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料資料獲取方式對(duì)象潛在客戶及相關(guān)產(chǎn)業(yè)人員置業(yè)意向客戶對(duì)在本區(qū)域的認(rèn)知及意向、消費(fèi)偏好等等定性分析、定量分析潛在置業(yè)客戶我們蕉需要叼明確桶我們女市場(chǎng)腐調(diào)研族的方向：市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料資料獲取方式對(duì)象產(chǎn)業(yè)分布、規(guī)劃重點(diǎn)類似項(xiàng)目的未來(lái)供應(yīng)、對(duì)項(xiàng)目看法等訪談規(guī)劃局、環(huán)保局、工商局、國(guó)土局、發(fā)改委、計(jì)委等政府機(jī)關(guān)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)政府搬部門對(duì)項(xiàng)目的看法、區(qū)域規(guī)劃、土地出讓情況等專業(yè)第人士了解行業(yè)內(nèi)人士的意見看法，獲取更全面的經(jīng)驗(yàn)分析市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料資料獲取方式對(duì)象行業(yè)內(nèi)意見市場(chǎng)的判斷及認(rèn)知、對(duì)項(xiàng)目的看法訪談或者座談會(huì)其他開發(fā)商、代理公司等相關(guān)人員信息打渠道為宣貫傳推瀉廣策抵略鋪叉墊市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料資料獲取方式對(duì)象信息渠道認(rèn)知度當(dāng)?shù)睾畏N信息渠道可獲得最佳宣傳小國(guó)定量分析潛在置業(yè)客戶、媒體從業(yè)人士、開發(fā)商公關(guān)人士我們叨需要告明確否我們舊市場(chǎng)娃調(diào)研燭的方向：市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料資料獲取方式對(duì)象區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目狀況營(yíng)銷手段、賣點(diǎn)、銷售情況等等專業(yè)人士訪談、重點(diǎn)樓盤實(shí)地調(diào)研、網(wǎng)上查取資料其它開發(fā)商、重點(diǎn)樓盤、土地相關(guān)政府部門訪談區(qū)域/城市稅狀況了解騎城市冒發(fā)展科現(xiàn)狀繡及趨枯勢(shì)，釣項(xiàng)目把區(qū)域校在城磨市發(fā)氣展中盆地位紋，尋狹找及展挖掘濕區(qū)域首價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)識(shí)項(xiàng)目落狀況了解劍其他據(jù)對(duì)手癥項(xiàng)目途的情草況，爛尋找饅空白金點(diǎn)，壘打造柄差異習(xí)化市調(diào)內(nèi)容所需獲得的資料資料獲取方式對(duì)象區(qū)域/城市發(fā)展?fàn)顩r城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況、城市產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策、城市發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)資料、城市房地產(chǎn)發(fā)展情況、城市商用物業(yè)發(fā)展情況、客戶過(guò)往項(xiàng)目詳細(xì)狀況、土地市場(chǎng)相關(guān)資料等等政府人士訪談、實(shí)地調(diào)研、網(wǎng)上查取資料、城市年鑒各政府機(jī)構(gòu)我們唯需要貧明確瓣我們邊市場(chǎng)稅調(diào)研嚴(yán)的方向：數(shù)據(jù)銅獲得熊方式究：實(shí)驅(qū)地調(diào)縮慧查+訪談+觀察匙體驗(yàn)針對(duì)行業(yè)、城市發(fā)展、信息渠道等狀況：市場(chǎng)參與者訪談（政府部門、行業(yè)人士、民間人士）a針對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目：區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目普查bcde一手?jǐn)?shù)據(jù)針對(duì)城市經(jīng)典項(xiàng)目：城市房地產(chǎn)項(xiàng)目抽樣調(diào)查針對(duì)消費(fèi)者：消費(fèi)者調(diào)查（問(wèn)卷、深度訪談等）針對(duì)城市意向、民間指標(biāo)：市場(chǎng)觀察體驗(yàn)法f網(wǎng)絡(luò)資源gh二手?jǐn)?shù)據(jù)行業(yè)出版物年鑒、政府公開出版物（規(guī)劃、土地、房管等）我們連需要牽明確榜我們饑所需腔獲得泥的信斗息的來(lái)源：本項(xiàng)店目已糞有的壤技術(shù)寶經(jīng)濟(jì)捏指標(biāo)柔；城市歇規(guī)劃尾相關(guān)墳資料但；房仗地產(chǎn)焰市場(chǎng)怠、土絞地市銜場(chǎng)相牲關(guān)資非料；籮產(chǎn)業(yè)瀉現(xiàn)狀哪及規(guī)圖劃；秀工程收造價(jià)風(fēng)等相牧關(guān)資斗料；預(yù)約衰相關(guān)擦訪談販人員環(huán)：政府奶機(jī)關(guān)議；專業(yè)師人士起；企業(yè)柜訪談罵；終端凳消費(fèi)遇者；相關(guān)駛產(chǎn)業(yè)剩企業(yè)園人員邀；媒體仿從業(yè)元人士礎(chǔ)。在條飼件允麻許的莊情況得下，類我們戒要主型要尋龜找開屆發(fā)商盒的資步源，嶄要求冷開發(fā)兼商協(xié)邊助完涉成市霸場(chǎng)調(diào)賣研我們煩在正按式前名往項(xiàng)梁目前疾，往龜往需為要提僚前以葬傳真粘或者展電子誤郵件南的形角式告乞知需烏要開撥發(fā)商羞準(zhǔn)備手的物探料以忙及深陶訪名鑒單我們贈(zèng)期待逝與開景發(fā)商示相關(guān)暮人員柱一起倆做好橡工作求！Part2定量分析定量落分析床目的吊在于肢以數(shù)肅據(jù)說(shuō)眼明調(diào)潛研成饞果，修令論汗據(jù)更層具說(shuō)左服力,這需移要龐娛大的禾調(diào)查想樣本戚給予旋支撐準(zhǔn)備滴階段1定量喘分析炒往往滲通過(guò)調(diào)查遙問(wèn)卷對(duì)目拜標(biāo)客領(lǐng)戶進(jìn)賤行針征對(duì)性紙的調(diào)盤查,這便派需要建在開儀始市誤場(chǎng)調(diào)陜研前則設(shè)計(jì)啦好完霞善而嚷簡(jiǎn)潔戰(zhàn)的問(wèn)蠶卷,并且魂根據(jù)花項(xiàng)目尋需要,設(shè)定往樣本聲量,一般叛多在20牲0份左右.問(wèn)卷洽以較浸短篇授幅達(dá)夏到調(diào)剪查內(nèi)糞容為同宜,以減帥少客跡戶的拘厭煩其感,并且修問(wèn)題先設(shè)計(jì)屑均以圣選擇嘩題為別主,完成鄙市調(diào)典后可瘡相應(yīng)專給予恨禮品問(wèn)卷譯設(shè)計(jì)2遴選目標(biāo)客戶對(duì)園林的偏好問(wèn)卷福調(diào)查惑需要午調(diào)查丈過(guò)程珠中，頓協(xié)助旺受訪嘉者理兩解問(wèn)該卷，孩并且守涉及掛到個(gè)賣人私染隱的偽可在平問(wèn)卷懸完成鏈后填丹寫，騙降低貨被拒智絕率操作洪細(xì)節(jié)3在市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中,盡量留下受訪人的姓名及電話,以增加問(wèn)卷的可信度,否則為無(wú)效樣本;涉及到這些私人問(wèn)題，可在問(wèn)卷完成后詢問(wèn),以避免受訪者的抗拒心理。在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，該部分內(nèi)容置于卷首,以表明我們的身份以及調(diào)查目的,消除被調(diào)查者戒心根據(jù)北項(xiàng)目長(zhǎng)屬性,我們?nèi)嗜訙y(cè)的地濫點(diǎn)可拍在與讀項(xiàng)目暫目標(biāo)冶客戶沫活躍踢的場(chǎng)杯所,或者巧在售造樓盤挎等采樣慚地點(diǎn)4咖啡嬌廳商業(yè)波街銷售員中心大型春商場(chǎng)小區(qū)晃內(nèi)部取樣誕地點(diǎn)郊多樣拼化，飛基本痛原則憤在于萄目標(biāo)侵客戶茅多聚享集的浪場(chǎng)所架，例遺如與茅樓盤逼定位餐相當(dāng)符的目農(nóng)標(biāo)樓役盤，位還有板人氣賴較旺簽的消佛費(fèi)場(chǎng)勻所，恨例如來(lái)百貨倆商場(chǎng)甘、商澡業(yè)街著等。Part3定性分析訪談玩之前導(dǎo)，充貧分利麥用開怎發(fā)商籮的資歌源，拐尋找豎客戶辯資源件，并俘提前撿進(jìn)行毯客戶束預(yù)約近，對(duì)掀客戶致進(jìn)行刑分組如，安尚排好型訪談晚的流棄程準(zhǔn)備頭階段1客戶凈準(zhǔn)備123客戶初資源客戶測(cè)預(yù)約客戶劑分組客戶偉資源糠很重系要，秩如果擔(dān)沒有程客戶闊資源捎，應(yīng)森與當(dāng)息地的廢市場(chǎng)迎調(diào)研琴機(jī)構(gòu)侍合作裙，否海則在眾很短勒的時(shí)翁間內(nèi)圾不可列能找武到那憤么多規(guī)的客損戶資時(shí)源。劑開發(fā)風(fēng)商的蔥客戶燈資源酷對(duì)市垂場(chǎng)調(diào)覆研也青很重躁要。每個(gè)醒類型睛的客什戶做6-扒10個(gè)左糞右就再差不潮多了押，要榨盡量避選取叔不同喂年齡隔、不柴同性亞格、辛不同陜家庭蝴結(jié)構(gòu)因的人旅進(jìn)行扔訪談約，盡迫量做晚到各鞏類客值戶都尖有涵趨蓋。客戶戲分組端應(yīng)該救根據(jù)斑不同廈的項(xiàng)蜂目，肝設(shè)置職不同斧的分干組，茫其中殿客戶狂必須譯包括治一部吧分真者正的壁買家利，因咳為投冰資客留對(duì)產(chǎn)騎品的宗關(guān)注天度不剖是特問(wèn)別高督。客伸戶分毀組可查以做瀉如下溉設(shè)置鼠：原吊住民悠、白兵領(lǐng)階牢層（端通過(guò)穗消費(fèi)賴能力況甄別密）、倡換房果客等宏等?？蛻粢垲A(yù)約啟技巧盡量先讓女黎性進(jìn)艇行客起戶預(yù)蟲約，更歲具親文和力如果覆發(fā)現(xiàn)伙客戶鼠無(wú)法蝕溝通慣，則染要盡脊早結(jié)苦束訪粉談，況以免糾耽誤歲時(shí)間在預(yù)簡(jiǎn)約過(guò)慰程中同對(duì)于掠內(nèi)斂槳的客谷戶要趟進(jìn)行候引導(dǎo)訪談退成功忘率在10嘩%左右模，事視先要厚估計(jì)禾預(yù)約載客戶倉(cāng)的數(shù)付量對(duì)于晚約訪稱的客掘戶一盟般要溜跟蹤稿三次物料砌、場(chǎng)召地的擇準(zhǔn)備扭，以校及對(duì)壟當(dāng)?shù)仡伿袌?chǎng)似的大廊致了匠解，自能夠獨(dú)幫助晉訪談禍過(guò)程啞順利罩完成準(zhǔn)備類階段1場(chǎng)地析準(zhǔn)備市場(chǎng)碌了解物料體準(zhǔn)備進(jìn)行濤深度涌訪談繳的時(shí)剩候如顯條件誦允許訪，應(yīng)杏該準(zhǔn)譯備一超只錄謙音筆銳，全邁程記筐錄會(huì)創(chuàng)談內(nèi)松容。則產(chǎn)品脖測(cè)試淺中需沖要一遮些物夜料，挑如戶燦型圖新、筆怠記本爬電腦黃、彩攜打的令示意咳圖；族視覺座測(cè)試篩需要木的園僅林和顧外立榆面的稀照片拿；性炒格測(cè)處試中迎主要掃以不怖同的挖問(wèn)題拳進(jìn)行渴，不鋪需要趕特殊含的物續(xù)料?？蛻艚栽L談與的地拿址可傾以設(shè)白在開彼發(fā)商珠的售深樓處呆、酒脆店、開咖啡層廳或隔者會(huì)枕議室刃等，拆但是鄙如果臺(tái)設(shè)在勾酒店炭有的匪客戶壯會(huì)產(chǎn)配生抗順拒心巡壽理。柱在北褲方的愚冬天嬸進(jìn)行蹲戶外性訪談餓的可竭行性功很小咱，要騰準(zhǔn)備羨好室忘內(nèi)環(huán)腦境。在進(jìn)迷行市鋪場(chǎng)調(diào)安研前虹要對(duì)盛當(dāng)?shù)芈凳袌?chǎng)魔有一乓定的真認(rèn)識(shí)起，要棒對(duì)當(dāng)蝦地產(chǎn)病房地女產(chǎn)客如戶有惑基本匙的了逼解，覽主要掉是一盤些定防性的吼了解嗎，方姿便訪悄談問(wèn)哥題的喬設(shè)置析和訪瓶談過(guò)劍程中表隊(duì)客劈燕戶的滋引導(dǎo)從訪剩問(wèn)形棉式來(lái)半說(shuō)，腔一般葡有一暗對(duì)一弊、二附隊(duì)一稍以及編小組瀉座談及等形脈式，錄其中航二對(duì)蘿一是滲采用括最多站的訪乳問(wèn)形菠式訪問(wèn)阻過(guò)程2一對(duì)澆一則以跌問(wèn)卷需的形薦式，宗這樣智會(huì)比危較清簡(jiǎn)晰，純選擇垂和填諸空包孤括很虎多問(wèn)回題，免記得稱東西至比較炭少。憶開放付式的蜻問(wèn)題耳則要場(chǎng)用經(jīng)炸驗(yàn)性符、概凱括性錫的文消字來(lái)稀記錄表。二對(duì)校一一人特主要擱訪問(wèn)固，一撓人做圖輔助林性的策工作值，如盲記錄價(jià)，出奏示圖竹片等匙等。這是療客戶起訪談目最常累用的悅形式寨，記懇錄最趴好當(dāng)躁場(chǎng)用肉電腦沈記錄小組曉座談?wù)l會(huì)小組峽座談絲式會(huì)能顏夠節(jié)僚省時(shí)孤間，斗使訪梯問(wèn)的顫難度描降低絡(luò)，可液以將旗同類年型的沸客戶言進(jìn)行渣約訪乓，一翻起座娛談，銹一般白控制據(jù)在6個(gè)人桶左右量，但顛是進(jìn)勵(lì)行座攻談的閱時(shí)候擠約6個(gè)人袍左右皂同時(shí)陽(yáng)前往叼約見享地點(diǎn)董有一話定困反難。小組裙座談?wù)蠒?huì)注緞意事螞項(xiàng)要約斃有空懼的人哥；如果匠希望棍有6個(gè)人滴前來(lái)愁座談交，則出應(yīng)該院至少畫約8個(gè)誠(chéng)怠意客排戶；主持挎人要圣能夠填壓住預(yù)場(chǎng)，飼善于各進(jìn)行悄話題垃引導(dǎo)拐，把坦控整迫個(gè)座扮談會(huì)隙的局懶面；做記友錄有拼很大旗困難浪，要釘將每殲個(gè)人圖說(shuō)的懼每一映句話委都進(jìn)跌行記指錄，慶可以信請(qǐng)專們業(yè)的服速記揚(yáng)員進(jìn)抱行記遼錄；座談送會(huì)的華時(shí)候渡準(zhǔn)備告吃的姿、飲玻品、粉訪談臥禮金走。細(xì)節(jié)1—賭—訪問(wèn)干形式訪談時(shí)間訪談人員客戶引導(dǎo)觀點(diǎn)挖掘在訪莫問(wèn)的永過(guò)程拌中，孔要注植意訪堂談時(shí)葛間的仍控制懷，同教時(shí)要悲加強(qiáng)貢對(duì)客許戶的遠(yuǎn)引導(dǎo)濱，深批入挖燒掘有遵價(jià)值般的觀永點(diǎn)訪問(wèn)災(zāi)過(guò)程2細(xì)節(jié)2訪談衛(wèi)技巧一般繁每個(gè)絮客戶聽訪談伍大概洗為1個(gè)半轟小時(shí)丸，最蘋長(zhǎng)的3個(gè)小展時(shí)，全要根渾據(jù)客雪戶的牢實(shí)際鄰情況襲而定在訪然談的甲時(shí)候螞一般尋女性陰來(lái)做手更有緩親和砌力。尤如果園在訪陷談中蜻有一誼些客欺戶對(duì)廳于地協(xié)產(chǎn)沒且有任紡何概閣念，煎無(wú)法分進(jìn)行魚溝通該，則寬寧愿膝將其弱打發(fā)夜走，垃也不渾浪費(fèi)政訪談擺時(shí)間如果寸客戶鋒對(duì)問(wèn)寇題的僚理解碧有偏市差，志不要億打斷籠客戶訊的談上話，坡以免毅打擾催其談安話的偽積極膽性，興要對(duì)卵其做稿方向警上的隔引導(dǎo)衡。對(duì)客偉戶感糞興趣艦的問(wèn)鈔題在雪訪談放之前怕也應(yīng)鑒該做吹一些驕了解掩，以減便于笛溝通畫，最直后再酸引導(dǎo)蜓到與腦產(chǎn)品端有關(guān)閣的話米題上槍，也給會(huì)挖選掘一時(shí)些價(jià)別值點(diǎn)寸。問(wèn)卷辦設(shè)置富：邏先輯設(shè)框置、硬特定凳客戶忍群記錄展總結(jié)杜：及逼時(shí)總換結(jié)、禍關(guān)鍵峽字、蹄頭腦泄風(fēng)暴訪問(wèn)頑細(xì)節(jié)在設(shè)工計(jì)問(wèn)季卷的陡時(shí)候堡要嚴(yán)鉆格按佳照邏標(biāo)輯思系維的劑順序督進(jìn)行職，因減為客舅戶的怒思維芳是不妄會(huì)跳投躍的番。將冬客戶剩的基鍋本資腿料、普家庭安收入籌之類待的問(wèn)躺題設(shè)確置在份問(wèn)卷尼的最墓后，夢(mèng)如設(shè)抵置在派前面蕩則客分戶容夕易產(chǎn)環(huán)生防沙備心方理。宏觀奔數(shù)據(jù)勝由于燭統(tǒng)計(jì)命的口妄徑不粉同，蓋數(shù)據(jù)中會(huì)有批偏差獻(xiàn)，而鍵且是標(biāo)面對(duì)杠普通椅老百壟姓的唯統(tǒng)計(jì)透，不懶具有劉針對(duì)近性，矮而項(xiàng)梨目所惡針對(duì)勻的人嘉群只污是某若一類炎人，渣因此桶問(wèn)卷劇上關(guān)閥于宏隨觀市凱場(chǎng)的婚問(wèn)題陶要針親對(duì)項(xiàng)叛目的易目標(biāo)閘客戶襪群來(lái)途設(shè)定羊。2個(gè)苦訪談妹客戶祥之間譽(yù)要留扔出一碌定的艇時(shí)間肚進(jìn)行噸總結(jié)所。記錄蠅時(shí)可腸只記岡關(guān)鍵役字，梢訪談肝結(jié)束道最好概馬上框總結(jié)怒補(bǔ)充蝦，回陷憶訪搭談的呈內(nèi)容辭，總滋結(jié)訪格談客唯戶的恭特征泳。當(dāng)天題晚上宋，訪屈談小梁組成她員先藍(lán)做出筍電子撥版的閃個(gè)人炎總結(jié)解，然雄后訪賣談人糠員以險(xiǎn)頭腦健風(fēng)暴端的形研式進(jìn)忽行訪酷談總握結(jié)，霞因?yàn)樗庐?dāng)天像的記引憶是享最深喘刻的草，先姿分享懷數(shù)字午化的沒結(jié)論碗，然垮后再酷做一著些定狡性的輝描述門。深訪劉問(wèn)卷伙的要蕉按照捕邏輯邀思維半來(lái)設(shè)形置，樹訪談恨結(jié)束默之后歉要及檢早進(jìn)抵行關(guān)銳鍵字插總結(jié)雜，并種做一黃些定蠶性的蔽描述訪問(wèn)兔過(guò)程2細(xì)節(jié)3—陵—問(wèn)卷登設(shè)置細(xì)節(jié)4—休—記錄畫總結(jié)訪談簽結(jié)束燃之后搞，需回要對(duì)裝數(shù)據(jù)賤進(jìn)行末整理肯分析王，再兆形成嶼系統(tǒng)欄成型然的報(bào)抗告報(bào)告乞成型3總體仙概況米性認(rèn)堅(jiān)識(shí)訪談慌不能豬作為務(wù)決策綢依據(jù)挖掘貌現(xiàn)象命背后逃的本臘質(zhì)定性臟分析貢無(wú)統(tǒng)形計(jì)工洞具首先輸要對(duì)友訪談忘有整等體概欺括性僑的認(rèn)么識(shí)，釘對(duì)訪淚談客皺戶的定特征拼印象榆深刻警，對(duì)防于詳褲細(xì)記系錄的乒東西鎮(zhèn)要做恥對(duì)比細(xì)，橫沫向上仔