四種公司文化精神課件

四種公司文化精神ppt課件1主要內(nèi)容作者花了20年的時間，了解各個組織的社會關系問題，以及社會族群聚集在一起主要因素。通過社會學、心理學、組織行為學的角度探究組織中的社會性架構(gòu)。企業(yè)文化---透過現(xiàn)象看本質(zhì)－有些人將文化視作是模糊不清、抽象意念的，不是一個清晰的定義－提供一個可理解的功能性架構(gòu)，以便更好的了解何謂“文化”所有的公司組織分為四種基本文化形態(tài)——網(wǎng)絡型、圖利型、散裂型、共有型，并剖析其中的優(yōu)劣所在。提供工具和方法判斷組織的社交結(jié)構(gòu)。個人同企業(yè)文化的關系－“你的事業(yè)是你努力的結(jié)果”個人的事業(yè)是由你自己及你的人際關系所成就的。主要內(nèi)容作者花了20年的時間，了解各個組織的社2組織文化：成功的社會結(jié)構(gòu)有人對自己的工作感到厭倦，有人害怕被裁員，有人因為交不到朋友而感到寂寞……

文化是關鍵利潤可以統(tǒng)計，顧客的忠誠度可以衡量，市場占有率可以計算，然而組織文化對企業(yè)表現(xiàn)的影響卻是無法量化的。但是沒有一個企業(yè)的策略或計劃，能夠在沒有適當?shù)慕M織文化的輔助下成功的執(zhí)行。組織文化：成功的社會結(jié)構(gòu)有人對自己的工作感到厭倦，有人害怕被3社交性、團結(jié)性及雙S立方體模型研究顯示，人們以兩種方式產(chǎn)生聯(lián)系。一種是社交性的行為，一種是團結(jié)性的行為。了解這點，將使你更能夠建立起你的組織特色、調(diào)整組織環(huán)境。甚至可以在必要時進行改革。社交性、團結(jié)性及雙S立方體模型研究顯示，人們以兩種方式產(chǎn)生聯(lián)4雙S立方體模型網(wǎng)絡型共有型散裂型圖利型低高正面高負面團結(jié)性社交性低這些文化的不同點來源于一個組織的歷史和領導人的風格，造就了那個企業(yè)的特色。同時該組織所屬的國家文化和企業(yè)傳統(tǒng)也會有影響。雙S立方體模型網(wǎng)絡型共有型散裂型圖利型低高正面高負面5社交性：是一個社群內(nèi)成員友善的程度。社交性通常發(fā)生是很自然。人們對其他人做出友善得事，是因為他們的個人意愿，沒有附帶條件，也不是隱藏式得交易。高度友善得關系，其價值就在于關系本身。正面負面充滿愉快的工作環(huán)境表現(xiàn)不好或犯錯的成員被容忍，原諒由于個人原因而導致的低績效提高士氣和團隊精神解決問題通常是采取折衷的辦法，而不是最佳方案帶來創(chuàng)造力極端的社交性發(fā)展出派系和非正式的地下網(wǎng)絡，這樣的網(wǎng)絡可以阻礙、甚至以陰險的手段，破壞組織中“既定的步驟”，這個小團體掌控了整個公司，他擁有左右老板的能力。打擊其他人的士氣，使公司的業(yè)績快速滑落。不需要透過正式公文就能完成工作信息共享(隱藏性知識)，相互幫助、朋友關系、創(chuàng)造出對工作績效的承諾感友善的互動既沒有產(chǎn)生利益頁沒有造成傷害結(jié)黨營私：因友誼生成的非正式網(wǎng)絡，使得人們可以跳過層級、拋開制度和公正，實現(xiàn)個人目的。社交性：是一個社群內(nèi)成員友善的程度。社交性通常發(fā)生是很自然。6團結(jié)性：相對于社交性，團結(jié)性的基礎是理性甚于感情。團結(jié)性的關系是基于共同的目的、共同的利益、清楚的了解共同分享的目標，那目標是讓所有參與者獲利，而不管他們喜歡對方與否高度團結(jié)性的要素：某種程度的不講情面及直接對準目標正面負面不講情面聽起來相當無情，但是對顧客和股東而言，卻是很正面的動態(tài)現(xiàn)象太強調(diào)專注在團隊的目標和需求商，會壓迫或傷害那些阻礙到它的個人。員工喜歡工作環(huán)境有明確性。了解公司目標和達成目標的方法，什么樣的個人表現(xiàn)會獲得嘉獎最具殺傷力的情況是：團結(jié)的行為與態(tài)度是裝出來的。生活真的像一場戰(zhàn)場，所有的人都卑鄙、殘酷、為近利而相互對抗個體的活動幫助組織往目標邁進，并維護共同的利益。團結(jié)性：相對于社交性，團結(jié)性的基礎是理性甚于感情。團結(jié)性的關7運用雙S立方體模型需要注意的4個要點第一：我們可用某種類型來形容一家公司，但大部分的公司同時都包含了各種文化。第二：這4種形態(tài)的文化顯露出一種生命周期。第三：這4種文化形態(tài)，不論是網(wǎng)絡型、圖利型、共有型或是散裂型，沒有一種是絕對的好和壞。第四：每一種文化都可能是“有益機能性的”或“有礙機能性的”，這也是為什么雙S立方體模型是三維空間。始建于共有型文化轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡型文化人數(shù)增多，目標不一轉(zhuǎn)向圖利型文化激烈競爭轉(zhuǎn)向散裂型文化不理想的結(jié)果資深管理者的努力運用雙S立方體模型需要注意的4個要點第一：我們可用某種類型來8探索企業(yè)的文化形態(tài)－－四種測試的方法第一種工具：是一張觀測檢查表。第二種工具：是一張直接的問卷調(diào)查表。第三種工具：是利用第二項的結(jié)果，去辨識企業(yè)文化形態(tài)，并檢測它是屬于正面或負面形態(tài)。第四種工具：是提出10種情境，去辨識組織中的人在這些情境下的反應探索企業(yè)的文化形態(tài)－－四種測試的方法第一種工具：是一張觀測檢9第一種工具：觀測檢查表項目一：實體空間

空間經(jīng)常能告訴你一些關于地位、權(quán)力和關系的事。在辦公室里誰擁有大部分的空間，這些空間座落在何處？辦公室的裝飾？空間的功能性是否所有東西都運用在與工作相關的活動上？是否有空間被規(guī)劃使用于社交活動上？項目二：溝通

人們喜歡用電子郵件、電話或是傳真來交換構(gòu)想及信息的傳遞？花多少的時間面對面地交談？有些企業(yè)人聲鼎沸，有些一片沉寂。在企業(yè)中層級和功能組織會防礙有效溝通嗎？當人們面對面討論時，是以小組形式還是一對一地形態(tài)？是正式地還是發(fā)生在咖啡桌旁地閑談？溝通網(wǎng)絡地運作景象，誰扮演了主要地角色，而誰又不在這幅景象中？項目三：時間

人們?nèi)绾喂芾碜约旱貢r間。人們花多少時間在工作上？長時間工作是否為普遍地現(xiàn)象？公司對于工時很在意？人們在這家公司通常會待多久？在企業(yè)中，認識一個人需要花多少時間？人們很快地與別人分享他的個人生活還是多年了還不了解？項目四：認同人們?nèi)绾伪憩F(xiàn)他們個人的特性。人們是否盡可能在穿著打扮和說話方式上，使自己和別人看起來相似？你是否只能以某種特定的方式才能展現(xiàn)自我？公司文化是否鼓勵你展現(xiàn)個人風格？人們在離職時會有慶祝會表示尊敬嗎？離職的人會向下一個公司的同事或朋友推銷前公司的產(chǎn)品嗎？是否有一個陣容強大的離職人員俱樂部？探索企業(yè)的文化形態(tài)－－四種測試的方法第一種工具：觀測檢查表探索企業(yè)的文化形態(tài)－－四種測試的方法10第二種工具：企業(yè)特征問卷調(diào)查表（評估組織文化）分析方法：社交性：問題包括2、4、、6、8、10、12、13、15、17、19、21、23，將這些問題的得分相加，即為社交性的分數(shù)。團結(jié)性：問題包括1、3、5、7、9、11、14、16、18、20、22、23，將這些問題的得分相加，即為團結(jié)性的分數(shù)。調(diào)查可以是整個公司、事業(yè)部、部門或是一個小團隊。共有23個問題。指出你同意或不同意的程度。問題非常不同意不同意不置可否同意非常同意我現(xiàn)在所評估的團體非常清楚自己的企業(yè)目標嗎12345人們打從心底里互相喜歡12345探索企業(yè)的文化形態(tài)－－四種測試的方法第二種工具：企業(yè)特征問卷調(diào)查表（評估組織文化）調(diào)查可以是整個11散裂型圖利型共有型網(wǎng)絡型團結(jié)性社交型（得分）（得分）123660123660探索企業(yè)的文化形態(tài)－－四種測試的方法散裂型圖利型共有型網(wǎng)絡型團結(jié)性社交型（得分）（得分）123612第三種工具：判斷公司的文化形態(tài)根據(jù)第二部分所得出的文化形態(tài)，回答問題，找出組織文化顯示的特征是正面還是負面？在1、3、5項目得分高，表明文化是負面型在2、4、6項目得分高，表明文化是正面型網(wǎng)絡型問題（6題）非常不同意不同意不置可否同意非常同意在這里有許多八卦信息12345緊密的關系有助于迅速溝通12345圖利型績效評估系統(tǒng)使得人們以陰險的手段惡性競爭12345散裂型人們很少將其他人視為同事12345共有型組織的領導人幾乎是不可能替代的12345探索企業(yè)的文化形態(tài)－－四種測試的方法第三種工具：判斷公司的文化形態(tài)網(wǎng)絡型問題（6題）非常不同意不13第四種工具：關鍵事件分析從公司處理成功、失敗、創(chuàng)新與改變的方式，來了解許多事。根據(jù)第二部分公司文化形態(tài)的結(jié)果，參照相應形態(tài)的情境做出選擇。每一種文化形態(tài)有10個情境。探索企業(yè)的文化形態(tài)－－四種測試的方法第四種工具：關鍵事件分析探索企業(yè)的文化形態(tài)－－四14網(wǎng)絡型文化正面的形態(tài)：1、廣交朋友2、熱心助人3、規(guī)則是需要被解釋的4、你的事業(yè)前途，是你努力的成果網(wǎng)絡型文化的生存準則網(wǎng)絡型文化擁有高度且健全的社交性及低度團結(jié)性的特色。家庭和朋友通常具有強烈且令人印象深刻的公司文化特質(zhì)。網(wǎng)絡型文化的負面中極少有競爭狀況負面的形態(tài)：1、保持警覺，扮演雙面人；見人說人話，見鬼說鬼話

2、在會議前確定你已進入狀況3、轉(zhuǎn)寄電子郵件給適當?shù)娜?、保持低姿態(tài)

－規(guī)避風險成為事業(yè)中最重要的管理技能。網(wǎng)絡型文化正面的形態(tài)：網(wǎng)絡型文化的生存準則網(wǎng)絡型文化擁有高度15網(wǎng)絡型優(yōu)勢缺點相互幫助主動提供幫助，期望有所回饋（象洗手）容忍對表現(xiàn)不佳員工的容忍度很高，并給予相當大的解釋空間。使得績效優(yōu)者感到憤怒而經(jīng)常情緒失控。解決問題方式可以不通過正式的文件，規(guī)則不是用來破例的，而是用來解釋的比如：因為今年是多雨的夏季，所以沒人去買冰淇淋——“這不是我的錯”只有在網(wǎng)絡型文化允許這樣的極端存在彈性—獲得工作責任和晉升的途徑當你有能力和意愿去做另外一項工作時，同事會幫助你、也樂意見你成功低團結(jié)性太在意動機而不在意結(jié)果，太專注于過程而在結(jié)果上付出代價。創(chuàng)造力創(chuàng)造力可以超越職務階級在組織種流通，“瘋狂”的點子被支持，而不是被嘲笑比如：當策劃一個好產(chǎn)品構(gòu)想時，不會問：“如何將它快速推廣到市場”，而是問：“下次推廣構(gòu)想的會議，應當請誰參加？”導致分析停頓，這時，競爭對手就把你活埋了。IBM是唯一因分析太詳細，而沒有好結(jié)果的公司,(升陽和戴爾計算機)工作環(huán)境有趣的工作環(huán)境，提高員工的忠誠度競爭力當組織結(jié)構(gòu)及重要通路很復雜時，網(wǎng)絡文化是強心劑，也是最適當?shù)哪Ｐ透呱缃恍愿叨壬缃恍缘慕Y(jié)果，轉(zhuǎn)向為高度為個人利益而從事的政治活動。信息被分享，但卻是有選擇的；知道最多秘密，并懂得用聰明的方法交易；成為階層架構(gòu)中最高階者。會花一定的時間去架構(gòu)和維持人際關系，也會減少花在工作上的時間，但這是用極少的成本去獲得較具競爭力的優(yōu)勢網(wǎng)絡型組織中的成員以對其他成員的忠誠度與承諾為優(yōu)先，其次才是愿景、使命，或是績效目標網(wǎng)絡型優(yōu)勢缺點相互幫助主動提供幫助，期望有所回饋（象洗手）容16網(wǎng)絡型文化的負面結(jié)果網(wǎng)絡型文化的負面表現(xiàn)到極至，也就是高度社交性表象繼續(xù)存在。人們?nèi)匀辉谧呃壤镎f笑，為即將離去的人舉辦歡送會。但是，每件重要的事，就業(yè)務方面而論，都發(fā)生在門后面，也就是所謂的“朋友”之間。飛利浦公司－世界上規(guī)模最大的電器公司－80年代，它有個矩陣式的結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品群和國別分隔組織－在意大利出售照明設備，需要向上呈報：包括荷蘭的產(chǎn)品總部、意大利的駐該國負責人（設計原意是鼓勵彈性，以便產(chǎn)品可以依據(jù)區(qū)域市場的差異而顧客化）結(jié)果：負面的網(wǎng)絡型文化，形成派系，將具有創(chuàng)造性及彈性的結(jié)構(gòu)，變成隱藏責任的工具，對產(chǎn)品總部，指責駐該國分公司；而對駐該國當?shù)氐纳纤荆凳井a(chǎn)品部的限制有多黑暗，這導致了懈怠的方法與負面的小動作。網(wǎng)絡型文化的負面結(jié)果網(wǎng)絡型文化的負面表現(xiàn)到極至，也就是高度社17網(wǎng)絡型文化領導者風格政治家自有一套辦法能夠找出環(huán)境氣氛所透露出的細微差異，并在必要時給予適當?shù)膶дＫ麄冎涝撊绾卧谛√幾尣揭在A得大局這種文化通常會由個別領導人良好的人際溝通技巧去影響。－領導人能夠敏銳的掌握各級情況，知道團體中誰重要，不管他們的職銜是什么；以精確的順序與人談話。就像一位偉大地政治家一樣。－這些領導者有很高地智商，他們有著復雜地激勵模式：他們相信人們因為不同地原因而工作，他們會根據(jù)這些原因調(diào)整自己地行為。－這些領導者就像是公司地心理學家。他們視員工為各自獨立地個體，并以不同地方式對待他們。在網(wǎng)絡組織中有效領導地方式就是融入人群，成為最具魅力地人物。網(wǎng)絡型領導者致力于被喜歡，而非被愛戴。負面的情況是，這些領導知道如何在某些情境下處理事情，但是通常是選擇性的去做。目的不是為了安撫、化解爭議，而是為了提升自己，不論這樣對公司是否有意。網(wǎng)絡型文化領導者風格政治家自有一套辦法能夠找出環(huán)境氣氛所透露18什么樣的人適合網(wǎng)絡型文化你的個性外向，人際關系活躍具有良好的社交能力，同理心以及適應情境能力（情緒智商）善于建立良好的關系能容忍差異及模棱兩可的情形，不需要完善的組織結(jié)構(gòu)及事物的確定性有能力發(fā)現(xiàn)他人復雜的面貌可以從事政治活動而去阻止負面形態(tài)的政治活動認為自己是隨和、和藹可親的如果你是這樣的性格如果你能夠做到能利用非正式的網(wǎng)絡系統(tǒng)——不依賴規(guī)則、工作指示以及組織階級建立長久的關系——不孤僻花時間在談話上（并非一定要，但是一項任務）敞開心胸在為別人下定論前多花一點時間有耐心——不要老認為應該馬上行動什么樣的人適合網(wǎng)絡型文化如果你是這樣的性格如果你能夠做到19網(wǎng)絡型文化的結(jié)論正面的情況下，網(wǎng)絡組織就像一家人，充滿關心、分享信息荷快樂。創(chuàng)造性和忠誠在這里成長。這些都是“柔性素質(zhì)”，也正是最堅固的素質(zhì)。負面的情況，工作環(huán)境是受到地下政治操控的。以競爭力來說，就像是一位拳擊手把一只手綁在背后。他擁有有助于組織生產(chǎn)所需的技能，但卻受到扭曲而走錯方向。好的員工無法將最好的工作狀態(tài)表現(xiàn)出來，市場最后將追上公司的腳步，公司勢必將痛苦的被迫改變。網(wǎng)絡型文化是世界上人類組織中最穩(wěn)定的文化之一網(wǎng)絡型文化的結(jié)論正面的情況下，網(wǎng)絡組織就像一家人，充滿關心、20圖利型文化正面的形態(tài)：1、星期天去上班2、付諸行動3、摧毀競爭對手4、達成你的目標5、不要鉆牛角尖

－接受快速變遷，不要想太多，不但要接受，還要信奉它圖利型文化的生存準則圖利型文化涵蓋了組織文化特色屬于高團結(jié)性與低社會性的本質(zhì)。隱含的意義：強烈、專一、果斷。這些特性還包括：對企業(yè)的熱情、活力、對目標的感受以及亢奮。負面的形態(tài)：1、星期六去上班2、先下手為強3、深藏不露，保留實力4、只作受評量的工作5、專注自己的目標，并且毀掉其他人的

圖利型文化正面的形態(tài)：圖利型文化的生存準則圖利型文化涵蓋了組21圖利型文化的特點圖利型文化的永不滿足和無情，即使在健全的情況下，也是不能消減的事實。高度團結(jié)性的印記：堅定而強烈的目標、快速完成任務的熱情、強烈的共同目的感、如剃刀般銳利地專注在目標上，以及克服沖突和接受變革所具備的大膽與勇氣。工作就是工作，工作任務本身即具崇高的意義，不需要靠人際關系使他變得愉快，工作本身的挑戰(zhàn)性就足夠了。圖利型文化的價值就是它本身大于其個體的總和。

在圖利型文化中，社交是一種主要的工具?？梢岳盟鼇慝@得信息、建議，以及洞察力。但是，不是友誼，因為在這里友誼不是重點。圖利型文化的特點圖利型文化的永不滿足和無情，即使在健全的情況22圖利型優(yōu)勢缺點贏得勝利每一個人都有共同的目標，就是勝利；打敗競爭者是前景也是核心；；而不是在考慮哪位同事從中能獲得多少利益或是升職永不止息、無情受過專業(yè)訓練的人方能勝任。還要專注、精力充沛、仇恨競爭以及對目標的偏執(zhí)。星期六加班這種環(huán)境驅(qū)使人們好斗、緊張。甚至因別人的失敗而高興。解決問題方式有能力強復雜的計劃劃分到可執(zhí)行的步驟沒有人情味過渡專注于量化的結(jié)論，當個人不能達成標準，就必須被剔除。這里沒有樂趣。預備、瞄準、發(fā)射目光集中在外面的競爭對手，用外界而非內(nèi)部的標準衡量成功；產(chǎn)品出色與否全賴市場認可目光短淺目光集中在短期目標上，而不管長期的后果。只關心收入，品質(zhì)的問題留給客服中心。績效為導向要求員工專注于營業(yè)的目標，并以獎勵作為報酬系統(tǒng)?？冃侵髟缀椭匦臏贤ú粫衬抗舛桃晫е聢F隊或部門間缺乏溝通，相互指責，只注重自身的表現(xiàn)，而不在意其他人。由于高度團結(jié)僅限于區(qū)域之間，競爭變成在企業(yè)內(nèi)部。利益分享公開給予有功人員應得的回饋，不加個人的好惡。具有公平特質(zhì)。價值降低在企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)或高度混亂時，圖利型文化往往招致“快速自殺的惡果”平等的、扁平化沒有不必要的層級，同時仍有權(quán)力中心，所以員工被稱為“事業(yè)伙伴”扼殺創(chuàng)造力如果你對不確定的結(jié)果無法給予犯錯甚至失敗的權(quán)力，就不可能擁有創(chuàng)造力圖利型文化的附加價值：在需要快速反應的環(huán)境中非常見效；在時間急迫及問題簡單的時候效果好；公司的成功因素用數(shù)字表示時，專注于簡明的數(shù)字目標，就變的具有競爭性了。信息與知識的分享受阻每個人太專注于手上的任務，不知道去哪里尋找?guī)椭?；他們認為共同學習也會降低工作效率缺乏忠誠心里契或方面的脆弱，當環(huán)境困難和有人提供更好的條件時，人們會離開，圖利型優(yōu)勢缺點贏得勝利每一個人都有共同的目標，就是勝利；打敗23圖利型文化領導者風格圖利型的領導者傾向?qū)⑷祟愋袨楹唵位I導者通常具有超高的成就，使得這個文化最普遍的價值獲得強化。同時他們也是組織中主要目標的設定者。領導者會注意圖利型文化中保持一定程度的社交性，并且他們也相當熟練這方面的技巧?！拔蚁嘈旁诠ぷ魃嫌袃煞N動機可以激勵人類，那就是害怕和貪婪。同時利用這兩者”，這個簡單易行的模式使員工極端專注。－美國國際電話電報公司的哈洛季寧他無情地專注于贏得勝利?！拔易钤骱薜貍ゴ笊纤尽?，“我最喜歡地強勢老板”。負面的圖利文化中，領導對績效表現(xiàn)地熱情在于他個人地標準，這可能已經(jīng)與公司地標準不相同。老板地過分強硬，使他經(jīng)常無法激發(fā)屬下有最好地表現(xiàn)。他的離去，員工會慶祝。如果在這種狀態(tài)下加入整合性和小部分的社交性。圖利型文化領導者風格圖利型的領導者傾向?qū)⑷祟愋袨楹唵位I導者24什么樣的人適合圖利型文化你是目標導向的人任務一旦開始，你具有執(zhí)著的渴望去完成你會因競爭力獲得激勵你在競爭的力量下茁壯成長傾向于將“人際關系”摒除在工作之外，你所培養(yǎng)的人際關系都是有益于達成工作目標喜歡保持事情清楚明白，而且傾向是非分明具有強烈的自我意識如果你有這樣的特質(zhì)如果你能夠做到了解你的目標是什么與他人清楚地溝通目標與績效地衡量讓人們對工作負責準備好面對沖突而不是去避免它講話直接切中要點，不說廢話盡量簡化過程及程度，去除復雜有曖昧表現(xiàn)出你是贏家；標榜你的成功什么樣的人適合圖利型文化如果你有這樣的特質(zhì)如果你能夠做到25圖利型文化的結(jié)論正面的情況下，帶有高度健全的團結(jié)性及些許的社交性，它可以是“很棒的”引擎推動力。員工在公平的環(huán)境下展現(xiàn)工作熱忱，而且知道方向。圖利型文化在競爭激烈的情況下，可以茁壯成長，創(chuàng)造機會和財富。公司、員工、客戶和老板之間的合約是清楚而坦白的。負面的情況，團結(jié)性轉(zhuǎn)向變成自私，組織變得冷酷。在極端圖利的情況下，會為人們與組織帶來最糟的東西。適合那些變化快速、猛烈、而且需要高階管理人員迅速地做出決斷響應的產(chǎn)業(yè)。圖利型文化最好的情況是，可以支撐它的組織站在不敗的競爭優(yōu)勢圖利型文化的結(jié)論正面的情況下，帶有高度健全的團結(jié)性及些許的社26散裂型文化正面的形態(tài)：1、使自己有價值2、把眼光放在外界的競爭上3、看重構(gòu)想或成果，而不是個人4、雇用聰明的人5、偶爾出出風頭散裂型文化的生存準則散裂型文化的特色是低度社會性與低度團結(jié)性。在散裂型文化中，人們并不會對其他人特別的友善，他們也不會特別去支持體制所設立的目標。他們在組織中工作，但只是為自己工作。負面的形態(tài)：1、穿著防彈背心去工作2、學會操控3、看重自己4、只做你一定得做的事，絕不多勞

散裂型文化公司的人們并不愿意分享他們的生存準則，這是他們的策略。散裂型文化正面的形態(tài)：散裂型文化的生存準則散裂型文化的特色是27散裂型優(yōu)勢缺點自由、彈性與公平除了高績效不需要別的，員工的評斷來源于他的生產(chǎn)力和工作品質(zhì)。提供給個體最大的自由度和創(chuàng)造力，還有隱私。比如：新聞工作者防礙組織機能個人的倫理標準非常強烈，致使自私和傲慢占到支配的地位。會議是強制性的，即使參加也心不在焉。來自外面的欣賞將注意力集中于外界而不是公司內(nèi)，這樣可以積累他們的人脈資產(chǎn)。新聞記者、律師、醫(yī)生沒有認同感對同事和企業(yè)。人們只尊重自己，甚至以不好的心態(tài)和行為進行破壞工作。構(gòu)想是競爭武器看重構(gòu)想先于個人，對特異的行為（包括著裝等）展現(xiàn)極大的包容性阻礙團體的學習信息無法溝通，學習任何東西只能靠自己成本效益強人們可以在各自的家中工作，并且具有相同的效率，不需要同在一間寫字樓里。公平和一視同仁不需要關系而獲得晉升散裂型優(yōu)勢缺點自由、彈性與公平除了高績效不需要別的，員工的評28散裂型文化領導者風格散裂型的領導者：棘手的角色有經(jīng)驗的領導者持續(xù)提醒散裂型組織的成員對團隊的義務，要求他們通過正式系統(tǒng)提交報告。強有力的領導者也會鼓勵小程度的社交活動。散裂型文化領導者風格散裂型的領導者：棘手的角色有經(jīng)驗的領導者29什么樣的人適合散裂型文化你是個內(nèi)向的人有高度自治的需要，并強烈地渴望在低控制的環(huán)境理獨立的工作有強烈的自我意識認為自己有邏輯分析能力而不是直覺傾向于嚴以律己并且批評其他人的思想如果你有這樣的特質(zhì)如果你能夠做到投資自己，并且不斷地積累自己地人力資本將目標確立在成果上，通盤了解組織地獎賞系統(tǒng)確定其他地優(yōu)秀人才能被雇用絕對不讓個人地人際關系阻礙你對新構(gòu)想地評估妥善地自我管理，鼓勵你的公司給予你更大的空間什么樣的人適合散裂型文化如果你有這樣的特質(zhì)如果你能夠做到30散裂型文化的結(jié)論散裂型文化正面形態(tài)，是個人能實現(xiàn)抱負，并且成為公司競爭優(yōu)勢的來源。散裂型文化負面形態(tài)，是最具危害性的。危害個人并摧毀公共團體。在雙S立方體模型中，它所占的體積是最少的。僅少數(shù)公司長期停留在這種文化中。散裂型文化的結(jié)論散裂型文化正面形態(tài)，是個人能實現(xiàn)抱負，并且成31共有型文化正面的形態(tài)：1、加入大家庭2、喜愛產(chǎn)品本身3、生活在信條之下4、跟隨領導者5、打能贏的仗共有型文化的生存準則共有型文化是網(wǎng)絡型和圖利型組織的混合體。組織內(nèi)既有友誼和承諾，同時頁專注于目標和活力。負面的形態(tài)：1、離開你的家庭2、不擔心競爭3、教育（愚蠢）的顧客4、只聽信于同事的意見5、屈服于領導者

共有型文化正面的形態(tài)：共有型文化的生存準則共有型文化是網(wǎng)絡型32共有型優(yōu)勢缺點真正的友誼人們通過工作可以建立真正的友誼，象一家人一樣的親密感忽視家庭）社交行為過渡時，外人無法體會到共有型成員的使命、熱情，他們甚至將家庭排除在外。喜歡自己的產(chǎn)品全神貫注的說明對自己公司產(chǎn)品的熱愛和支持，不僅是最佳的選擇，而是唯一的選擇忽視競爭和教育顧客對自己產(chǎn)品的過渡信任和迷戀，使得對競爭不敏感，甚至讓顧客改變?nèi)ビ袭a(chǎn)品。信條衍生出來的價值觀強生公司的信條：珍惜并尊敬所以使用公司的“醫(yī)生、護士、母親和父親”，“我們的股東是我們最終的責任”。－團結(jié)內(nèi)部力量對抗競爭者屈服與領導極具的魅力的領導者可能會扼殺組織中所有異議，導致組織僵化。領導者離職強有力的領導者在離職后，如果沒有合適的接班人可能會導致組織的瓦解。共有型優(yōu)勢缺點真正的友誼人們通過工作可以建立真正的友誼，象一33共有型文化領導者風格共有型的領導者需要平衡社交性和團結(jié)性的關系。領導者具備高度的吸引力，其自身的行為被視為高度社交性和團結(jié)性的典范。社交性和團結(jié)性本身是對立的，把它們方在一個人的身上使其模式化，讓其他人效仿非常有用。領導者必須善于鼓舞人心。領導者建立公司風氣與工作議程。象太陽一樣指揮著組織內(nèi)的人員圍繞運行。在共有型文化中，一位中心人物與一個中心思想結(jié)合為一體，員工則是這位靈魂人物的追隨者。共有型文化領導者風格共有型的領導者需要平衡社交性和團結(jié)性的關34什么樣的人適合共有型文化你是一個理想主義者有強烈的需求想要與比自己強的人共享你認為自己有高度的熱情你喜歡團隊合作隨時準備好犧牲自己以追求卓越如果你有這樣的特質(zhì)如果你能夠做到將組織置于最高地位（高于家庭、個人生活等）實踐教義－生活在價值中花時間和同事討論工作、產(chǎn)品、價值和競爭貼上卷標－－也就是說，明確定義自己在組織中的地位和角色讓工作有趣什么樣的人適合共有型文化如果你有這樣的特質(zhì)如果你能夠做到35共有型文化的結(jié)論當共有型文化運作順暢時，能夠發(fā)揮意想不到的力量和效果。如果投入相當大的精力與渴望在共有型文化，它所產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢和個人成就感十分值得。共有型文化也是一項獨特的管理挑戰(zhàn)，當所有共有型文化的價值定位之后，它們很難保持在平衡的狀態(tài)下。共有型文化不是每一個組織最正確的選擇。存在的環(huán)境：共有型文化產(chǎn)生于領導者極富魅力的小公司，或者存在于社團中。比如：慈善機構(gòu)和宗教機構(gòu)共有型文化的結(jié)論當共有型文化運作順暢時，能夠發(fā)揮意想不到的力36文化變革人類行為是可以被捕捉、被塑造、被規(guī)劃、被設計成完美的形態(tài)。你所需要的只是一位擁有正確工具和知道自己在做什么的工匠。變革——人的天性也許無法改變，人類的行為卻完全有可能改變。實際操作是復雜的，但也是可執(zhí)行的。變革的原因－外部因素：競爭環(huán)境的改變，造成社交性與團結(jié)性所需的改變－內(nèi)部因素：為防止文化向負面的類型轉(zhuǎn)變，而主動采取行動文化變革人類行為是可以被捕捉、被塑造、被規(guī)劃、被設計成完美的37避免網(wǎng)絡型組織走向負面形態(tài)的四個注意事項征兆解決之道大量八卦、謠言和詭計陰謀集結(jié)黨派缺乏效率與行動力的冗長會議譏諷產(chǎn)品對抗造謠者，找出信息來源，并將其公開化調(diào)動員工－改變他們的工作，移動工作地點促使會議機構(gòu)化，限制時間，結(jié)論必須具有可行性頌揚品質(zhì)，讓員工使用產(chǎn)品，并歡迎他們提出建設性意見避免網(wǎng)絡型組織走向負面形態(tài)的四個注意事項征兆解決之道大量八卦38避免圖利型組織走向負面形態(tài)的四個注意事項征兆解決之道派系斗爭（A單位對抗B單位，商業(yè)行為不利于公司整體）沒有時間思考－－永遠直接采取行動缺乏規(guī)劃導致重要的事情無法完成自我沖突與員工間的復仇復述企業(yè)目標與競爭對手；創(chuàng)造機會以串連內(nèi)部各項活動；公開表揚共同的目標。實施策略性的復審動作－－專注于未來；利用“假期”幫助員工暫緩腳步，并展望遠景重新評估評比系統(tǒng)；包括一些需要合作的項目訓練員工解決沖突的技巧避免圖利型組織走向負面形態(tài)的四個注意事項征兆解決之道派系斗爭39避免散裂型組織走向負面形態(tài)的四個注意事項征兆解決之道好的員工離職員工的生產(chǎn)力報告不實，且夸大自己對公司的重要性直接反對與自己的想法相左者無法了解互相依賴的重要性好好把握巨星級員工；獎勵系統(tǒng)必須具有高度競爭性，且和員工的期望與自我實現(xiàn)相關反復市場測試－－以便確認你的公司擁有好的明星員工。利用人力中介顧問找出誰想要你的員工。從客戶那收集你的明星員工在外界的客觀聲望資料。創(chuàng)造能降低危機的情況－－腦力激蕩，訓練反饋技巧，表彰好的想法。發(fā)揮領導力，使員工聯(lián)結(jié)在一起。避免散裂型組織走向負面形態(tài)的四個注意事項征兆解決之道好的員工40避免共有型組織走向負面形態(tài)的四個注意事項征兆解決之道自滿－低估競爭對手過分相信自己的信條對于價值抱持光說不練的態(tài)度無法從別的組織中學習定期審視評量的基準點；將自己和其他不同的組織做比較創(chuàng)造機會讓大家討論和批評原有的信條確認價值與相關行為建立在評估與獎勵系統(tǒng)上嘗試接觸外界（利用結(jié)盟和聘用顧問帶進新員工）避免共有型組織走向負面形態(tài)的四個注意事項征兆解決之道自滿－低41組織形態(tài)的移動“倒Z型”網(wǎng)絡型散裂型圖利型共有型失去競爭熱忱鼓勵報酬明確財務目標情感受傷害相互不信任組織形態(tài)的移動“倒Z型”網(wǎng)絡型散裂型圖利型共有型失去競爭熱忱42一些好的建議第一