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家裝石材小區(qū)推銷之掃樓法做家裝石材,假設(shè)你不做營銷,那么小區(qū)掃樓或許沒有規(guī)劃?沒有意志是很難做到的?這就是為什么很多業(yè)務(wù)反響掃樓效果不好的緣由:小區(qū)掃樓三步走,讓我們的掃樓變得簡潔有效!在裝修期內(nèi),整個掃樓工作主要是在交鑰匙后三個月的時間內(nèi)每月進(jìn)展一次有針對性地掃樓工作,總共掃樓三次,每一次的掃樓目的都是不同的。第一步掃樓在第一個月內(nèi)要有小區(qū)推廣專員對整個小區(qū)的全部住戶進(jìn)展一次拉網(wǎng)式登門訪問的過程,主要是同業(yè)主溝通溝通,詳細(xì)摸底,并形成該小區(qū)的住戶檔案。不愿定只掃一次樓,掃樓的根本目的是跟客戶溝通溝通,搜集信息,特別在通過和業(yè)主溝通后覺察業(yè)主尚且沒有訂購建材產(chǎn)品,我們可以發(fā)放一張促銷工具(禮品卡,邀約卡等),在促銷活動當(dāng)天積攢人氣,轉(zhuǎn)化訂單。我們務(wù)必要準(zhǔn)確到每一單元每一戶,沒有人在的業(yè)主,我們要100想方法取得客戶聯(lián)系方式。其次步掃樓在前期掃樓的根底上,對客戶進(jìn)展篩選,分為鐵定客戶、猶豫客戶、有選購意向客戶、有選購競品信息的客戶、無所謂的客戶幾大類,對上述客戶提出恰當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄沃攸c進(jìn)攻、各個擊破,形成第一波的選購頂峰期。本次掃樓:一是重在成交,每一個顧客的想法和需求可能都不一樣的,所以要重點培訓(xùn)小區(qū)推廣員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技能技巧;二是遇到業(yè)主客戶的龍頭券發(fā)放。第三步掃樓進(jìn)入第三個月后,在前期訪問的根底上,重點工作是查漏補(bǔ)缺和對已經(jīng)發(fā)券的客戶進(jìn)展定期回訪,讓客戶對我們印象加深。本次掃樓的主要戰(zhàn)略意圖有兩個:第一個是通過有效的回訪XXX優(yōu)勢提高品牌價值;其次個是為下一步的客戶需求埋下伏筆。留意事項: 1、入室宣傳人員要留意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業(yè)主反感時,要適可而止。 2、入室訪問,最好帶上一些禮品,一元XX券(泛指攬客工具)是必備的,有裝修時用得著的卷尺計算器紙巾、小雨傘等更好。 3、依據(jù)前期收集的業(yè)主檔案,能叫知名字更好?!澳?,李小姐,我是XXX石材的,我有一些家裝手冊資料以及一些小工具免費(fèi)贈送給你?!? 4、資料最好用一個紙袋,或塑料袋裝起來,顯得很“貴重”,業(yè)主才不會任憑丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品折頁、團(tuán)購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)報、業(yè)務(wù)員的名片等。 5、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系。向業(yè)主索要時,可以這樣說,“贈送給您的XX
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