情緒和情感分析課件

第八講情緒和情感第八講情緒和情感1（一）情緒和情感的性質(zhì)和功能1、什么是情緒和情感

情緒和情感是人對客觀事物的態(tài)度體驗和相應(yīng)的行為反應(yīng)。情緒、情感是以個體的愿望和需要為中介的。當(dāng)客觀事物或情境符合個體的需要時，個體就會產(chǎn)生積極的、肯定的情感；否則會帶來消極的、否定的情感。如個體為自己的作品獲獎感到高興，為失去親人而感到痛苦。情緒的表現(xiàn)形式：高興、生氣、痛苦、憎惡、恐懼等。一、情緒和情感的概述（一）情緒和情感的性質(zhì)和功能1、什么是情緒和情2情緒和情感由三種組成成分構(gòu)成：（1）主觀體驗指個體對不同情緒和情感狀態(tài)的自我感受。不同情緒有不同的主觀體驗，這就構(gòu)成了情緒情感的心理內(nèi)容。如高興和恐懼的內(nèi)在感受不同，痛苦和驚奇的內(nèi)在感受不同。情緒和情感由三種組成成分構(gòu)成：3（2）外部表現(xiàn)情緒情感的外部表現(xiàn)通常稱為表情，是情緒和情感狀態(tài)下，身體各部位的動作量化形式。包括三種表情：面部表情：面部肌肉變化的模式。姿態(tài)表情：面部以外的身體部位動作，包括手勢、身體姿勢等。語調(diào)表情：言語的聲調(diào)、節(jié)奏和速度。如高興時，語調(diào)高昂、語速加快，痛苦時語調(diào)低沉、語速慢等。（2）外部表現(xiàn)4表情圖表5身體姿態(tài)圖身6（3）生理喚醒情緒和情感也會引起生理反應(yīng)，涉及廣泛的神經(jīng)系統(tǒng)。不同情緒、情感的生理反應(yīng)模式是不一樣的。如滿意、愉快時心跳正常；而恐懼或暴怒時，心跳加速，血壓升高，呼吸加快等。（3）生理喚醒72、情緒和情感的區(qū)別和聯(lián)系情緒和情感都與特定的主觀愿望和需要相聯(lián)系，統(tǒng)稱為感情。情緒主要指感情過程，即個體的需要與情境相互作用的過程，也就是腦神經(jīng)機制的活動過程。情緒具有較大的情景性、激動性和暫時性，往往隨情景的改變和需要的滿足而減弱和消失。如高興時手足舞蹈，憤怒時暴跳如雷。情感指某種體驗和感受，常用來描述穩(wěn)定的，有深刻社會意義的感情，如對祖國熱愛，對母親的感激，對美的欣賞等。2、情緒和情感的區(qū)別和聯(lián)系8

情緒和情感相互依存，不可分離。穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎(chǔ)上形成的，情緒的積累形成了穩(wěn)定的情感；情感通過情緒得以表達(dá)，如對母親的感激，往往在特殊的時候表現(xiàn)出來。情緒離不開情感，情緒的變化反映情感的深度，在情緒中蘊涵著情感。例如接受喜歡的花很興奮，就蘊含著對美的欣賞之情。

93、情緒和情感的功能（1）適應(yīng)功能例如：

嬰兒出生頭一個月就有至少三種表情：一般的痛苦、舒適、對環(huán)境感興趣，即使是聾兒和盲兒，也有同樣的表現(xiàn)。成人生活中，遇到危險時發(fā)出的大聲呼救和恐懼的表情，即進(jìn)化而來的適應(yīng)性行為和求生手段。3、情緒和情感的功能10（2）動機功能情緒、情感是動機的源泉之一，是動機的基本成分。適度的情緒興奮，可以使身心處于最佳的活動狀態(tài)，進(jìn)而推動人們有效完成工作。如：適度緊張和焦慮可以成為行為動力，使人積極思考，解決問題。情緒對內(nèi)驅(qū)力有放大信號的作用，成為驅(qū)使人們行為的強大動力。如在缺氧環(huán)境下，想到自己心臟不好，感到害怕，于是就產(chǎn)生了強大的驅(qū)動力量，使自己趕緊脫離現(xiàn)場。（2）動機功能11（3）組織功能斯若夫（Sroufe，1979）提出情緒作為腦內(nèi)的檢測系統(tǒng)，對其他心理活動具有組織作用。表現(xiàn)為：積極情緒的協(xié)調(diào)作用：如中等強度的愉快情緒可以提高認(rèn)知成績。消極情緒的破壞作用：如恐懼、痛苦等消極情緒水平越高，認(rèn)知活動成績越差。積極情緒使行為開放，容易看到事物美好一面，愿意接納事物。消極情緒使個體感到悲觀、失望，接納程度下降，攻擊性增強。（3）組織功能12（4）信號功能情緒和情感在人際間具有傳遞信息，溝通思想的功能，并通過表情來實現(xiàn)。作為言語交流的重要補充，如語調(diào)不同可能表達(dá)的信息不同。在一些場合，只能用表情來傳遞信息。如嬰兒只能用表情來表達(dá)需要，獲得成人關(guān)注。（4）信號功能13（二）情緒的維度與兩極性1、什么是情緒的維度與兩極性維度：指情緒所固有的某些特征，主要包括情緒的動力性、激動性、強度和緊張度等。兩極性：指情緒的維度特征的變化幅度，表現(xiàn)為兩種對立的狀態(tài)。如：動力性有增力和減力兩極，即積極情緒提高活動能力，消極情緒減弱活動能力。（二）情緒的維度與兩極性1、什么是情緒的維度14激動性有激動和平靜兩極，激動為外顯的、強烈的情緒狀態(tài)，如狂怒、大喜；平靜指的是平穩(wěn)、安靜的情緒狀態(tài)，是人們正常的生活、學(xué)習(xí)和工作狀態(tài)。強度有強、弱兩極，如從愉快到狂喜，從微慍到狂怒。緊張度有緊張和輕松兩極，情境緊迫，又沒有準(zhǔn)備，應(yīng)變能力差，則容易感到緊張。激動性有激動和平靜兩極，激動為外顯的、強烈152、情緒維度的理論（1）三維理論馮特（1896）的三維理論：愉快——不愉快；激動——平靜；緊張——松弛。每一種具體的情緒都分布在三個維度的不同位置上。馮特的論點為情緒的維度理論奠定的基礎(chǔ)。施洛伯格（1954）三維理論：愉快——不愉快；注意——拒絕；激活水平。如圖所示。普拉切克（1970）三維理論：強度，相似性，兩極性。如圖所示的倒錐體。2、情緒維度的理論16施洛伯格的情緒三維模式圖施洛伯格的情緒三維模式圖17普拉切克的情緒三維模式普拉切克的情緒三維模式18情緒和情感分析ppt課件19（2）四維理論美國心理學(xué)家伊扎德（1977）提出情緒四維理論：愉快度：主觀體驗的享樂色調(diào)。緊張度：情緒的生理激活水平，包括肌肉緊張和動作抑制的程度。激動度：個體對情緒情境的突然出現(xiàn)缺乏預(yù)料和準(zhǔn)備的程度。確信度：個體勝任、承受感情的程度。（2）四維理論20（三）情緒的狀態(tài)情緒狀態(tài)指在某種事件或情境的影響下，在一定時間內(nèi)所產(chǎn)生的某種情緒。典型的有三種：1、心境：比較平靜、持久的情緒狀態(tài)。心境具有彌漫性，它使個體對所有事物都有著同樣的態(tài)度體驗。心境持續(xù)的時間有長有短，這取決于客觀刺激和人格特征。如失去親人引起長時間的郁悶；性格內(nèi)向的人更易受刺激的影響。心境產(chǎn)生的原因是多方面的，如工作、生活、人際關(guān)系等。心境對人的一切活動都有影響：如消極悲觀，這既會降低活動效率，同時也有害于身心健康。（三）情緒的狀態(tài)情緒狀態(tài)指在某種事件或情境的212、激情這是一種強烈的、爆發(fā)性的、為時短促的情緒狀態(tài)。通常由重大事情引起，如重大成功后的狂喜，突如其來的危險引起的異?？謶值?。激情常伴隨明顯的生理變化和外部行為表現(xiàn)。如盛怒時，全身緊張，怒發(fā)沖冠；狂喜時的手舞足蹈，聲嘶力竭等。激情狀態(tài)下，人常出現(xiàn)“意識狹窄”現(xiàn)象，但雖然自控能力減弱，還是可以控制自己行為，因此不能以此作為不良后果的推脫。激情并不總是消極的，重大成功時興奮，有很大的激勵作用。2、激情223、應(yīng)激人對某種意外的環(huán)境刺激所做出的適應(yīng)性的反應(yīng)。應(yīng)激狀態(tài)產(chǎn)生：與人對情景和人對自己的能力判斷有關(guān)。如果個體判斷自己的能力不能應(yīng)付情景，就會體驗到緊張。人在應(yīng)激狀態(tài)下，會引起一系列生物反應(yīng)。如呼吸，心率、肌肉上的變化，以維持機體功能的完整性。塞里稱這種變化為適應(yīng)性綜合癥，包括三個階段：a.動員：產(chǎn)生生理機能的變化，來進(jìn)行適應(yīng)性防御。b.阻抗：生理機能進(jìn)一步變化，如呼吸加快，血壓升高，以充分動員人體潛能，對付環(huán)境突變。c.衰竭：刺激如果依然存在，阻抗繼續(xù)發(fā)生，但適應(yīng)能力已經(jīng)用盡，導(dǎo)致適應(yīng)性疾病。3、應(yīng)激23（四）情感的分類情感通常與人的社會性需要相聯(lián)系，包括道德感、理智感和美感：1、道德感根據(jù)一定的道德標(biāo)準(zhǔn)在評價人的思想、意圖和行為時所產(chǎn)生的主觀體驗。道德標(biāo)準(zhǔn)在不同時代、民族、社會中是不同的。如果個體的言行符合道德標(biāo)準(zhǔn)，個體就會產(chǎn)生積極的情感體驗，并受到別人的積極評價。2、理智感

個體在智力活動中，認(rèn)識和評價事物時產(chǎn)生的情感體驗。如求知欲，解決問題后喜悅之感，為真理獻(xiàn)身的自豪感等。（四）情感的分類243、美感指個體根據(jù)一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。審美標(biāo)準(zhǔn)：不同文化背景下既有共同點，也有不同的地方。如人們普遍認(rèn)為仙鶴是美的，但對皮膚的顏色可能會有不同的評價。巴黎的艾菲爾鐵塔在建造初期被認(rèn)為是奇丑無比的鐵塔，而現(xiàn)在卻成為法國的象征。美感的來源：a.自然景象和人類創(chuàng)造物：如桂林山水，天壇的祈年殿。b.社會道德品質(zhì)和行為特征：舍己為人，樂于助人的行為帶給人美的評價。3、美感25自然風(fēng)景自然風(fēng)景26人文景觀人文景觀27二、情緒和腦（一）情緒的腦中樞機制1、情緒和下丘腦下丘腦位于第三腦室下部，視交叉后部，腦垂體上部。與中樞神經(jīng)系統(tǒng)、植物性神經(jīng)系統(tǒng)有密切聯(lián)系，并控制著腦垂體和整個內(nèi)分泌系統(tǒng)。下丘腦與情緒、動機有密切聯(lián)系。

二、情緒和腦（一）情緒的腦中樞機制1、情緒和下丘腦28實驗：1、刺激貓的下丘腦的不同部位，出現(xiàn)兩種反應(yīng)：爭斗、發(fā)怒和逃避、恐懼。切除下丘腦以上腦組織，這些反應(yīng)依然存在。2、自我刺激實驗：在老鼠下丘腦背部埋上電極，另一端與杠桿相連，老鼠會不斷按壓杠桿。說明老鼠的下丘腦內(nèi)部存在著一個快樂中樞。實驗：292、情緒與網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)靠近下丘腦的部位，既是情緒表現(xiàn)下行系統(tǒng)的中轉(zhuǎn)站，又是上行警覺激活系統(tǒng)的中轉(zhuǎn)站。大腦向下發(fā)送信息引起情緒的各種外部表現(xiàn)，向上傳送信息引起各種情緒激活狀態(tài)，并經(jīng)過大腦皮層活動產(chǎn)生主觀體驗。有人推論，抑郁癥患者表現(xiàn)出的冷漠、對一切無興趣，內(nèi)心體驗麻木，面無表情等癥狀可能是由于網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的功能遭到破壞而導(dǎo)致的。2、情緒與網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)303、情緒和邊緣系統(tǒng)邊緣系統(tǒng)是位于大腦半球到間腦并延伸到中腦的一段較大的、

非均一的最原始的神經(jīng)結(jié)構(gòu)。包括丘腦，下丘腦，海馬，杏仁核等。實驗：刺激貓的邊緣系統(tǒng)一部分，恐懼反應(yīng)消失；刺激連接區(qū)，貓就會出現(xiàn)興奮反應(yīng)，如嘶叫，跳撲等。個案：一位病人的杏仁核中有大量的鈣，使之出現(xiàn)大腦功能紊亂，他不能識別恐懼表情，自己也沒有恐懼表情。研究者指出杏仁核可能是恐懼的反應(yīng)中樞。3、情緒和邊緣系統(tǒng)314、情緒與大腦皮層人類的大量情緒是在大腦皮層的控制和調(diào)節(jié)下產(chǎn)生的，對情緒的調(diào)節(jié)是大腦不同區(qū)域協(xié)同活動的結(jié)果。大腦兩半球?qū)η榫w的調(diào)節(jié)存在差異：積極情緒，左半球出現(xiàn)較多電位；消極情緒則在右半球出現(xiàn)較多電位。戴維森（1991）的實驗：讓被試看不同影片，發(fā)現(xiàn)愉快的影片使被試左半球腦電活動增強，厭惡的影片使被試右半球腦電活動增強。4、情緒與大腦皮層32（二）情緒的外周神經(jīng)機制1、情緒與自主神經(jīng)系統(tǒng)情緒活動總伴隨著一系列生理變化。自主神經(jīng)系統(tǒng)：交感系統(tǒng)和副交感神經(jīng)系統(tǒng)。情緒活動時，交感神經(jīng)系統(tǒng)開始活動，如腎上腺分泌增加，心血管發(fā)生變化，心率加快，血壓升高。肝臟輸出更多血糖，消化系統(tǒng)活動減緩，使機體處在消耗能量狀態(tài)。情緒活動后，副交感神經(jīng)系統(tǒng)恢復(fù)活動，交感神經(jīng)活動下降，使身體狀況恢復(fù)到情緒發(fā)動前的平靜狀態(tài)，處于積累能量階段。（二）情緒的外周神經(jīng)機制1、情緒與自主神經(jīng)系統(tǒng)332、情緒與分泌系統(tǒng)人體內(nèi)兩種腺體：內(nèi)分泌腺和外分泌腺。不同情緒引起內(nèi)外分泌腺的不同活動，影響激素分泌量的變化，它們也可以作為判定情緒狀態(tài)的客觀指標(biāo)。

特定情緒狀態(tài)下，外分泌腺的活動會產(chǎn)生身體的相應(yīng)變化，如悲痛或過分高興會流淚，焦急恐懼會冒汗，并抑制消化腺活動，而愉快情緒會增強唾液、胃液和膽汁的分泌。特定情緒狀態(tài)也會引起內(nèi)分泌腺的變化，從而影響激素的分泌，如焦慮不安，腎上腺素分泌增多；憤怒時，去甲腎上腺素的分泌就會增加。2、情緒與分泌系統(tǒng)343、情緒與軀體神經(jīng)系統(tǒng)

軀體神經(jīng)支配著人的各種表情行為，是表情行為的活動基礎(chǔ)。情緒活動總是伴隨著一定的外部行為表現(xiàn)，所以，情緒與軀體神經(jīng)系統(tǒng)也有著一定的關(guān)系。如艾克曼（1978），通過刺激面部肌肉組織，引起反應(yīng)得到六種不同的面部表情模式：愉快、驚奇、厭惡、憤怒、恐懼和悲傷。這說明軀體神經(jīng)系統(tǒng)是人的面部表情活動的生理基礎(chǔ)之一。3、情緒與軀體神經(jīng)系統(tǒng)35（三）情緒與喚醒模式任何情緒都伴隨著一定的生理變化，即生理喚醒狀態(tài)，這種狀態(tài)會增強情緒體驗。不同情緒的生理喚醒相同嗎？不同研究有不同結(jié)論：1、艾克曼等研究者發(fā)現(xiàn)面部的六種表情模式所對應(yīng)的生理喚醒是不同的：如發(fā)怒時“脖子以下發(fā)熱”，“血液沸騰”；而恐懼時，報告“骨子發(fā)冷”，“腳底發(fā)冷”。2、舍雷爾（Scherer，1994）研究了37個國家和地區(qū)的3000名被試，發(fā)現(xiàn)基本的情緒體驗具有廣泛的一致性。如快樂、恐懼、發(fā)怒都會有心跳加快的現(xiàn)象；悲傷、厭惡、發(fā)怒都有肌緊張的現(xiàn)象。（三）情緒與喚醒模式任何情緒都伴隨著一定的36關(guān)于測慌器的有關(guān)研究：測慌器與其它儀器一樣，它的效率依賴于使用者的技巧。某些個體有時具有控制自己情緒的本領(lǐng)。人的情緒具有很大的不穩(wěn)定性，它可以受很多因素的影響。人的態(tài)度不僅受到情緒的影響，而且還有賴于個體對環(huán)境和對象的認(rèn)知。關(guān)于測慌器的有關(guān)研究：37情緒和情感分析ppt課件38三、情緒的外部表現(xiàn)（一）面部表情面部表情是通過眼部肌肉、顏部肌肉和口部肌肉的變化來表現(xiàn)的。

如通過眼神表達(dá)贊成或反對，“咬牙切齒”表示憎恨等。

三、情緒的外部表現(xiàn)（一）面部表情面部表情是391、人臉的不同部位具有不同的表情作用：如研究發(fā)現(xiàn)：

眼睛對表達(dá)憂傷，口部對表達(dá)快樂和厭惡很重要。

愉快、感興趣等正性情緒增加面部肌肉的活動，發(fā)怒、沮喪等負(fù)性情緒主要引起前額區(qū)和眉間的活動。真笑時，面頰上升，眼周圍肌肉堆起，大腦左半球電活動增加；假笑時僅嘴唇肌肉活動，左半球的電活動沒明顯變化。1、人臉的不同部位具有不同的表情作用：40真笑還是假笑？真笑還是假笑？412、辨別不同表情照片的難度上有差異：如吉特等人研究發(fā)現(xiàn)快樂、痛苦最易辨認(rèn)；恐懼、悲傷較難辨認(rèn)；懷疑、憐憫最難辨認(rèn)。3、面部表情是天生的、在全人類意義是一致的：如艾克曼研究發(fā)現(xiàn)，來自10個不同國家的人對30張表情照片的辨認(rèn)出現(xiàn)了高度一致性。2、辨別不同表情照片的難度上有差異：42不同民族個體對六種表情判斷的正確性（%）

表情的種類愉驚悲恐厭憤

判斷者快奇哀懼惡怒德國人938783866171意大利人979281828972日本人909487656067土耳其人879076767479美國人959292848681不同民族個體對六種表情判斷的正確性（%）43（二）姿態(tài)表情姿態(tài)表情分為身體表情和手勢表情。1、身體表情：高興時，手舞足蹈，捧腹大笑；恐懼時緊縮雙肩等。2、手勢表情：與言語一起使用：對言語起輔助作用，如表達(dá)反對、接納等態(tài)度。單獨使用：如表達(dá)開始、停止、同意、反對等情緒。研究發(fā)現(xiàn)手勢表情是通過學(xué)習(xí)得來的，存在個體差異，以及民族和團(tuán)體差異。（二）姿態(tài)表情姿態(tài)表情分為身體表情和手勢表情44身體姿態(tài)圖身45親密關(guān)系（父母和子女，情人、夫妻之間）0---18英寸個人關(guān)系（朋友、熟人之間）1.5--4英尺社會關(guān)系（一般的認(rèn)識者之間）4--12英尺公共關(guān)系（陌生人、上下級之間）12--25英尺Hall,1968:interpersonalspace親密關(guān)系（父母和子女，情人、夫妻之間）0---18英寸Hal46（三）語調(diào)表情音調(diào)是人們溝通思想的工具，也是表達(dá)情緒的手段。例如：朗朗笑聲表達(dá)愉快，呻吟聲表達(dá)痛苦。播音員在轉(zhuǎn)播球賽時，聲音急促，高昂，表達(dá)緊張而興奮的情緒；而播出領(lǐng)導(dǎo)人逝世的消息時，語調(diào)緩慢、低沉。心理學(xué)家和語言學(xué)家把面部表情、姿態(tài)表情和語調(diào)表情這三種非言語交往方式，統(tǒng)稱為體語。（三）語調(diào)表情音調(diào)是人們溝通思想的工具，47（四）感覺反饋近幾十年來，研究發(fā)現(xiàn)通過身體反饋可以增強情緒情感體驗：面部感覺反饋：萊爾德（1974）研究發(fā)現(xiàn)，看完卡通片后，假裝微笑組比皺眉組報告更愉快。扎耶恩（1993）研究發(fā)現(xiàn)，微笑使較冷的血液流入大腦，從而降低大腦溫度，產(chǎn)生愉快感；而皺眉減少大腦血流量，提高大腦溫度，產(chǎn)生不愉快感。身體姿勢反饋：斯蒂帕爾（1993）發(fā)現(xiàn)坐直寫字的被試更多報告有驕傲情感。言語行為反饋：西格曼等人（1993）發(fā)現(xiàn)大聲談?wù)撆c焦慮有關(guān)事情，被試會更焦慮；低聲談?wù)摫瘋虑?，被試感到更悲傷。（四）感覺反饋近幾十年來，研究發(fā)現(xiàn)通過身48四、情緒的理論（一）詹姆斯－蘭格理論美國心理學(xué)家詹姆斯（1884）和丹麥心理學(xué)家蘭格（1885）提出情緒是植物性神經(jīng)系統(tǒng)活動的產(chǎn)物。該理論被稱為情緒的外周理論。

四、情緒的理論（一）詹姆斯－蘭格理論49詹姆斯認(rèn)為情緒是對身體變化的知覺，先有機體變化，再有情緒，“悲傷由哭泣引起”，“憤怒由打斗招致”。蘭格認(rèn)為：情緒是內(nèi)臟活動的結(jié)果，特別與血管變化有關(guān)。例如：酒和某些藥物之所以引起情緒的變化，原因在于它們引起了血管的活動。詹姆斯和蘭格理論在具體描述上不同，但基本觀點是相同的：刺激引起生理反應(yīng)，進(jìn)而引起情緒體驗。詹姆斯認(rèn)為情緒是對身體變化的知覺，先有機50（二）坎農(nóng)—巴德學(xué)說坎農(nóng)（1927）反對詹姆斯—蘭格理論，認(rèn)為它很難解釋一些現(xiàn)象，例如：不同情緒可能表現(xiàn)相似的生理變化，且情緒變化是瞬息萬變的，而機體的生理變化則是緩慢的，藥物引起的機體變化不一定產(chǎn)生情緒等現(xiàn)象?？厕r(nóng)認(rèn)為情緒的中心在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦。刺激引起的神經(jīng)沖動傳到丘腦，分成兩路，一路到大腦產(chǎn)生主觀體驗，一路下傳至交感神經(jīng)，引起生理變化，使機體進(jìn)入應(yīng)激準(zhǔn)備階段。例如：遇到一條蛇，視覺感官引起沖動傳至丘腦，同時發(fā)出兩種沖動，一種到大腦皮層，判斷是否可怕，另一種到植物神經(jīng)系統(tǒng)，引起應(yīng)激準(zhǔn)備。如果判斷會傷害人，植物神經(jīng)系統(tǒng)活躍；否則植物神經(jīng)系統(tǒng)受控制，生理狀態(tài)恢復(fù)平衡。（二）坎農(nóng)—巴德學(xué)說51蛇圖蛇52（三）情緒的認(rèn)知理論1、阿諾德的“評定－興奮”說20世紀(jì)50年代提出，該理論認(rèn)為情緒產(chǎn)生的基本過程是：刺激——評估——情緒。理論模式為：刺激——感受器——丘腦——大腦皮層（進(jìn)行評定，形成一種態(tài)度，如恐懼就要逃避，憤怒就要攻擊等）——丘腦交感神經(jīng)——內(nèi)臟、血管——感覺——反饋到大腦皮層（獲得情緒）。例如：某個刺激，如果個體認(rèn)為對自己有利，就會產(chǎn)生積極的情緒體驗，相反，如果有害，就會產(chǎn)生消極的情緒體驗。（三）情緒的認(rèn)知理論1、阿諾德的“評定－興奮”說532、沙赫特的兩因素情緒理論60年代初，沙赫特和辛格提出，對特定的情緒來說，有兩個因素是必不可少的：

1、個體必須感到高度的生理喚醒；

2、個體必須對生理狀態(tài)的變化進(jìn)行認(rèn)知性的喚醒。實驗：三組被試，都注射腎上腺素。對三組進(jìn)行不同引導(dǎo)：組1，會出現(xiàn)心悸，手顫，發(fā)燒現(xiàn)象；

組2，僅身上發(fā)抖，手腳有點麻，沒有別的感受；

組3，不作任何解釋。

把三組被試都分成兩小組，分別讓其待在令人快樂和憤怒的情景中。

結(jié)果：組1，沒有愉快和憤怒的情感體驗；組2和組3的兩個小組分別報告感到愉快和憤怒。2、沙赫特的兩因素情緒理論60年代初，沙赫54

這個實驗說明，來自三方面的信息經(jīng)過大腦皮層的整合作用，才產(chǎn)生了某種情緒體驗：環(huán)境中的刺激生理因素認(rèn)知評估這個實驗說明，來自三方面的信息經(jīng)過大腦皮層的整合作用，55沙赫特提出情緒產(chǎn)生包含三個亞系統(tǒng)：第一個亞系統(tǒng)：對來自環(huán)境的輸入信息的知覺分析。第二個亞系統(tǒng)：由長期生活經(jīng)驗建立的對外部影響的內(nèi)部模式。第三個亞系統(tǒng)：現(xiàn)實情景的知覺分析和基于過去經(jīng)驗的認(rèn)知加工間的比較系統(tǒng)，稱為認(rèn)知比較器，具有生化系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)的激活機構(gòu)，與效應(yīng)器相聯(lián)。組1之所以沒有感到愉快和憤怒，在于把身體反應(yīng)解釋為藥物導(dǎo)致。沙赫特提出情緒產(chǎn)生包含三個亞系統(tǒng)：56五、情緒的調(diào)節(jié)（一）什么是情緒調(diào)節(jié)情緒調(diào)節(jié)：個體管理和改變自己或他人情緒的過程，通過一定策略和機制，使情緒在生理、主觀體驗、表情行為上發(fā)生一定變化。具體包括三個方面：

五、情緒的調(diào)節(jié)（一）什么是情緒調(diào)節(jié)情緒調(diào)節(jié)571、具體情緒的調(diào)節(jié)包括所有正性和負(fù)性的具體情緒，如不光憤怒需要克制，悲傷要轉(zhuǎn)移環(huán)境，同時過分高興也要克制。2、喚醒水平調(diào)節(jié)包括過高和過低的兩方面的情緒體驗。如高度緊張、興奮需要降低，使之不影響認(rèn)知；同時過分淡漠，抑郁需要提高興奮水平。3、情緒成分調(diào)節(jié)情緒系統(tǒng)內(nèi)的調(diào)節(jié)包括調(diào)節(jié)生理反應(yīng)、主觀體驗和表情行為，還包括情緒的不穩(wěn)定性、潛伏期等格調(diào)和動力上的調(diào)節(jié)。此外還要調(diào)節(jié)情緒系統(tǒng)以外的認(rèn)知和行為。1、具體情緒的調(diào)節(jié)3、情緒成分調(diào)節(jié)58（二）情緒調(diào)節(jié)類型1、內(nèi)部調(diào)節(jié)和外部調(diào)節(jié)內(nèi)部調(diào)節(jié)：來自個體內(nèi)部，如生理、心理和行為等方面。如通過認(rèn)知改變情緒，讓因一次考試沒考好而絕望的學(xué)生，認(rèn)識到只要努力還可以進(jìn)步，給他以信心。外部調(diào)節(jié)：如輕松的環(huán)境可以降低人的緊張情緒，遇到困難時，朋友在身邊可以使人感到安慰等。（二）情緒調(diào)節(jié)類型1、內(nèi)部調(diào)節(jié)和外部調(diào)節(jié)592、修正調(diào)節(jié)、維持調(diào)節(jié)和增強調(diào)節(jié)

修正調(diào)節(jié)：對負(fù)性情緒進(jìn)行調(diào)整和修正，如降低狂怒。