營運督導(dǎo)的基本職責(zé)（四篇）

第4頁共4頁營運督導(dǎo)?的基本職?責(zé)職責(zé)?：1、?負責(zé)管理?多家連鎖?門店的銷?售、衛(wèi)生?、服務(wù)、?品牌形象?和安全（?特指門店?的人身及?食品安全?）等運營?工作的監(jiān)?督與指導(dǎo)?;2、?負責(zé)管理?所轄區(qū)域?營運目標(biāo)?及利潤達?成;3?、與加盟?商保持有?效溝通，?并協(xié)調(diào)與?公司之間?關(guān)系，收?集回饋建?議意見;?4、負?責(zé)處理所?轄區(qū)域顧?客的投訴?事件（包?括加盟商?的投訴）?;5、?檢查管理?所轄區(qū)域?門店對公?司規(guī)章及?營運流程?的執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn);6?、負責(zé)區(qū)?域內(nèi)初期?人事管理?（政策解?釋執(zhí)行、?福利薪資?管理和人?事任免建?議）;?7、負責(zé)?管理所轄?門店人員?配備規(guī)劃?，指導(dǎo)人?員招募與?保留工作?，開辟招?募途徑;?8、負?責(zé)儲備人?才的招募?與培養(yǎng)，?管理團隊?士氣和激?勵工作;?9、負?責(zé)所轄市?場營運數(shù)?據(jù)處理分?析和市場?信息收集?與反饋;?10、?協(xié)助負責(zé)?門店外聯(lián)?事務(wù)及市?場活動。?任職資?格：1?、大專及?以上學(xué)歷?，統(tǒng)招院?校管理類?專業(yè)畢業(yè)?;2、?有門店運?營管理和?領(lǐng)導(dǎo)__?__人以?上團隊的?工作經(jīng)驗?____?年以上，?特別是有?大型連鎖?餐飲和教?育機構(gòu)管?理經(jīng)驗者?優(yōu)先考慮?;3、?具備較強?的責(zé)任心?和使命感?，工作認?真踏實，?勇于承擔(dān)?工作壓力?和擅于影?響他人，?良好的溝?通和解決?問題的能?力;4?、要求熟?練使用W?ord、?E___?_cel?、Pow?erpo?int等?常用辦公?軟件;?5、前期?主要在指?定城市工?作，但能?接受外出?工作和省?內(nèi)出差者?優(yōu)先。?營運督導(dǎo)?的基本職?責(zé)（二）?1、負?責(zé)管轄區(qū)?域內(nèi)店鋪?崗位技能?的指導(dǎo)培?訓(xùn)工作;?2、協(xié)?助區(qū)域經(jīng)?理維持區(qū)?域內(nèi)良好?的客戶關(guān)?系;3?、協(xié)助區(qū)?域經(jīng)理保?持店鋪良?好的操作?規(guī)范（營?運標(biāo)準(zhǔn)和?QSCP?標(biāo)準(zhǔn)）?4、協(xié)助?區(qū)域經(jīng)理?完成區(qū)域?內(nèi)的銷售?業(yè)績指標(biāo)?5、區(qū)?域管理創(chuàng)?新工作?6、新開?店鋪開業(yè)?籌備及駐?店指導(dǎo)工?作7、?根據(jù)要求?，進行管?轄區(qū)域直?營門店人?員的招聘?，訓(xùn)練，?培養(yǎng)，?8、完成?管轄區(qū)域?內(nèi)直營門?店日常管?理工作;?人員招募?、培訓(xùn)指?導(dǎo)及梯隊?建設(shè)9?、負責(zé)上?級領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?臨時工作?營運督?導(dǎo)的基本?職責(zé)（三?）職責(zé)?：1.?負責(zé)新員?工培訓(xùn)及?員工的工?作考核，?能和員工?進行良好?溝通2?.維系顧?客關(guān)系，?與顧客溝?通，建立?良好的顧?客關(guān)系?____?對餐廳營?業(yè)額負責(zé)?，能夠把?控整個餐?廳運營并?行使店長?職權(quán)4?.配合公?司推行、?實施各種?管理制度?，保證餐?廳的統(tǒng)一?運作標(biāo)準(zhǔn)?職位要?求：1?.大?；?以上學(xué)歷?，從事餐?飲連鎖企?業(yè)類似崗?位管理工?作___?_年以上?___?_周歲，?男女不限?身體健康?，性格開?朗，充滿?熱情和自?信3.?了解連鎖?型快消行?業(yè)的經(jīng)營?模式，善?于門店管?理及人員?的梯隊建?設(shè)__?__具有?服務(wù)、質(zhì)?量、市場?、績效意?識__?__具備?較強的溝?通能力和?親和力，?具有較強?團隊管理?能力和工?作責(zé)任感?，能承擔(dān)?較大工作?壓力營?運督導(dǎo)的?基本職責(zé)?（四）?職責(zé)：?1、根據(jù)?公司管理?要求執(zhí)行?店鋪管理?規(guī)章制度?2、監(jiān)?督、檢查?各項制度?的執(zhí)行情?況，并根?據(jù)實際情?況進行店?鋪制度修?訂、完善?;3、?根據(jù)公司?下達營運?檢查要求?指導(dǎo)門店?陳列及展?示鋪陳工?作;4?、負責(zé)對?各店產(chǎn)品?市場進行?監(jiān)督、巡?視，發(fā)現(xiàn)?問題及時?糾正;?5、按時?、保質(zhì)完?成領(lǐng)導(dǎo)交?代的臨時?性工作。?任職要?求：1?、___?_歲以下?，高中以?上學(xué)歷，?有生鮮管?理崗位或?者門店現(xiàn)?場管理崗?位工作經(jīng)?驗;2?、具備較?強的學(xué)習(xí)?能力、溝?通能力、?吃苦耐勞?精神及工?作責(zé)任心?，有一定?的Wor?d、E_?___c?el等辦?公軟件操?作基礎(chǔ)。?3、具?有一定的?商品管理?經(jīng)驗，熟?悉商超營?運