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文檔簡介
改變,收獲,享受連云港市分公司改變,收獲,享受自我介紹姓名:林女畢業(yè)院校及專業(yè):南京審計學院金融學入司時間:2006年3月目前從事崗位:團險營業(yè)部銷售人員從業(yè)年限:6年自我介紹姓名:林女給思維翻個面美術(shù)課上,老師拿出一張白紙貼到黑板上,然后讓學生選各種顏色的彩筆,將各自的名字寫在紙上。同學們很納悶,不知老師是何用意,他們逐一在紙上簽名。等全班人都寫完,五顏六色的名字占滿了整張紙。這時老師問道:“誰還能在紙上畫出一朵花兒?”大家紛紛搖頭,表示不能:紙上已簽滿字,毫無空隙,怎么可能再畫一朵花兒?老師沒再說什么,他揭下紙,伏在講桌上揮筆作畫。少頃,當紙重新粘到黑板上時,一朵美麗嬌艷的花正盛開其中——原來,老師是把紙翻了過來,用紙的另一面開出了花朵!給思維翻個面美術(shù)課上,老師拿出一張白紙貼到黑板上給思維翻個面
一張紙有兩面,但學生皆將目光集中于寫滿字的正面,所以看到的只是密密麻麻的簽名;而老師則將目光投向沒寫字的反面,所以看到的是整整一面的空白。一個人的思維亦具有多面性。生活中,當我們在一些困難和麻煩面前束手無策,無計可施之時,不妨也嘗試一下給自己的思維翻個面。給思維翻個面一張紙有兩面,但學生皆將目光集中于目錄業(yè)務現(xiàn)狀合作簡介個人互動業(yè)務心路歷程目錄業(yè)務現(xiàn)狀合作簡介個人互動業(yè)務心路歷程業(yè)務現(xiàn)狀業(yè)務現(xiàn)狀目前的連云港互動業(yè)務現(xiàn)狀截止到6月30日,互動年度達成2050.6萬元,較去年同期凈增長75.92%截止到6月24日,市區(qū)互動業(yè)務達成560萬,較去年同期凈增長77.25%目前的連云港互動業(yè)務現(xiàn)狀截止到6月30日,互動年度達成205團險營業(yè)部業(yè)務現(xiàn)狀營業(yè)部目前共有外勤人員13名,正常開展互動業(yè)務人員7人,經(jīng)理室成員全部參與互動業(yè)務,目前互動業(yè)務保費52萬元。目前正在洽談的法人客戶項目有8個,包括企業(yè)一攬子保障計劃、企財險計劃、工傷責任險和雇主責任險計劃?;訕I(yè)務才剛剛開始……團險營業(yè)部業(yè)務現(xiàn)狀營業(yè)部目前共有外勤人員13名,正常開合作簡介合作簡介合作簡介雙方協(xié)議競賽方案方案宣導進職場及時兌現(xiàn)獎勵(按季),雙方聯(lián)合召開獎勵兌現(xiàn)會議產(chǎn)品手冊(互動指南)廣告墻信息及時發(fā)布互動專員專業(yè)服務定期會議聯(lián)絡溝通促進業(yè)務發(fā)展合作簡介雙方協(xié)議競賽方案心路歷程心路歷程個人互動業(yè)務心路歷程過去現(xiàn)在未來個人互動業(yè)務心路歷程過去現(xiàn)在未來過去的狀況(2008年)新鮮,積極參與
服務受挫,掌控力不足
放棄市場過去的狀況(2008年)新鮮,積極參與一個機會改變了我對互動的看法今年春節(jié)前,為了拓展一個正在籌建的投資規(guī)模達50億的鋼管廠,我隨公司領導拜訪企業(yè)老總時,對方提出,先期的廠房、設備、上下班車等企業(yè)財產(chǎn)的保險可以先行購買,企業(yè)也很關注各種資產(chǎn)的風險。
所以,優(yōu)質(zhì)快捷的財險業(yè)務可以成為進入企業(yè)拓展主營短險業(yè)務的敲門磚。一個機會改變了我對互動的看法現(xiàn)在的想法(2012年)思考合作認同現(xiàn)在的想法(2012年)思考合作認同現(xiàn)在的想法(2012年)1、順應經(jīng)濟形勢,未雨綢繆;
(1)
金融行業(yè)集團化運作已經(jīng)不再是趨勢,而是已經(jīng)成為現(xiàn)實。銀行系的保險公司:工銀安盛、嘉禾人壽、中銀保險、建信人壽、交銀康聯(lián)、中郵人壽、中荷人壽、光大永明人壽……銀行系的證券服務:工銀瑞信基金、光大證券……保險系的金融集團:平安集團、光大集團、陽關保險集團
(2)公司重視程度加強,大力提倡綜合銷售、交叉銷售?,F(xiàn)在的想法(2012年)1、順應經(jīng)濟形勢,未雨綢繆;現(xiàn)在的想法(2012年)2、滿足客戶多樣化需求,提高客戶忠誠度。
隨著生活水平的提高,現(xiàn)有客戶及客戶單位的車輛越來越多,在我們做日常服務時,經(jīng)常有客戶主動咨詢。
在保險市場上,最好的客戶服務還是來自于壽險公司,來自于中國人壽,我們有服務優(yōu)勢?,F(xiàn)在的想法(2012年)2、滿足客戶多樣化需求,提高客戶忠誠現(xiàn)在的想法(2012年)3、為客戶提供一攬子保險服務,阻隔對手接觸機會,有利于增強市場競爭力。
綜合性保險集團越來越多,市場競爭加劇。如果固守疆土,恐失城池。
其他財險公司在做企財險、車險服務的同時,就會滲透壽險公司的意外險業(yè)務,意味著我們的客戶有流失的風險?,F(xiàn)在的想法(2012年)3、為客戶提供一攬子保險服務,阻隔對現(xiàn)在的想法(2012年)4、開拓互動業(yè)務,是提高收入的有效渠道。
付出都有回報,財險業(yè)務的傭金收入也相當可觀,在做客戶服務的同時,
提高了總體收入,達到了三贏的美好預期。現(xiàn)在的想法(2012年)4、開拓互動業(yè)務,是提高收入的有效渠現(xiàn)在的想法(2012年)5、做財險業(yè)務,方便快捷。
財險的總體服務水平有所提升,服務專員的專業(yè)水準大大提高。
客戶需求發(fā)出去以后,在很短的時間內(nèi)即可獲得回復,我們只負責收保費,其他的一切都不用操心。現(xiàn)在的想法(2012年)5、做財險業(yè)務,方便快捷。聯(lián)合展業(yè)案例分享:一化學聯(lián)合生產(chǎn)有限公司:團意險與工傷責任險聯(lián)合展業(yè)一省屬公司:產(chǎn)險公司介紹年金業(yè)務(每個季度保費200萬元)聯(lián)合展業(yè)案例分享:一化學聯(lián)合生產(chǎn)有限公司:團意險與工傷責任險未來需要的突破1、了解市場需求,鎖定目標客戶(1)老客戶的經(jīng)辦人個人及其朋友車輛、家財險(2)老客戶單位的進出口貨物運輸保險(3)老客戶的企財險、雇主責任險、工傷責任險(4)新客戶從建工險抓起…………
未來需要的突破1、了解市場需求,鎖定目標客戶財險市場有多大?!龐大的市場汽車擁有量:15.23萬輛每年新增汽車:3.76萬輛保費總規(guī)模:9.62億元賠案數(shù)量:4.08萬件賠款:4.21億元年增幅:24%——《2011年連云港市行業(yè)協(xié)會報表》財險市場有多大?!龐大的市場汽車擁有量:15.23萬輛未來需要的突破2、變被動為主動,擴大市場份額。(1)主動告知新、老客戶我們有財險業(yè)務的服務。(2)索取老客戶轉(zhuǎn)介紹。(3)每單必問有財險業(yè)務沒,形成良好的銷售習慣
未來需要的突破2、變被動為主動,擴大市場份額。未來需要的突破3、扔掉拐杖,自立自強。(1)主動學習財險條款,熟悉實務操作。(2)減少隨便求助的電話,塑專業(yè)化服務形象。未來需要的突破3、扔掉拐杖,自立自強。最后的告別在密蘇里州圣路易斯市,有一家大型公司。一天,員工們外出吃完午餐回來,看見公司門口貼著一張告示,上面寫著:“昨日,本公司一位長久以來阻礙你們晉升的人去世了。我們謹邀請各位參加正在體育館里舉行的悼念活動,向他做最后的告別?!眴T工們排著長隊,一個接一個上前向死者做“最后的告別”??墒?,當他們向棺材里張望時,卻驚訝地發(fā)現(xiàn)棺材里是空的,只有一面明晃晃的鏡子。每個朝里面張望的人,都只看到自己的臉。仔細一看,鏡子旁邊還有一張小紙條,上面寫著:“只有一個人能限制你的發(fā)展,那就是你自己!”你是唯一能改變自己生活的人,你也是唯一能決定自己的幸福、夢想和成就的人,你還是唯一能幫助自己
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