hr面試銷售人員的提問技巧

Word第第頁hr面試銷售人員的提問技巧hr面試銷售人員的提問技巧篇1

一、初步推斷

做好銷售聘請的前期規(guī)劃：要通過公司的進(jìn)展?fàn)顩r、產(chǎn)品、行業(yè)來判定所要聘請的銷售人員，公司究竟需要什么樣的人來做銷售，是需要富有專業(yè)學(xué)問的，還是需要表達(dá)力量強(qiáng)的?有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍。

二、聘請信息要隨時(shí)更新

聘請信息要隨時(shí)更新，比方登了很長時(shí)間的一則聘請信息，別人看了一看距離目前的日期較長，他們可能會(huì)想,是不是公司不好，招了這么長時(shí)間始終沒有招滿，建議你刪除原來的信息，重新編輯一下信息，這樣看起來感覺是最近的事情，這樣大家對(duì)該崗位的信息也比較感愛好。

三、做一個(gè)行業(yè)調(diào)查

做一個(gè)行業(yè)調(diào)查，看看本行業(yè)業(yè)務(wù)人員的一些待遇，是不是我們的待遇不如其他公司。

四、對(duì)公司有個(gè)具體而有吸引力的介紹

對(duì)公司有個(gè)具體而有吸引力的介紹——無論是話術(shù)還是聘請網(wǎng)字面介紹;然后對(duì)聘請的崗位的工作職責(zé)，工作內(nèi)容，工作時(shí)間，工作地點(diǎn)，薪酬福利在聘請網(wǎng)上有個(gè)清楚明白的介紹;

五、聘請渠道的選擇

考慮一下聘請渠道，網(wǎng)上不行，是否可以到現(xiàn)場聘請會(huì)，是否可以通過員工的內(nèi)部介紹，是否可以通過擴(kuò)大自己的伴侶圈，是否可以通過微博，微信這些微聘請的方式。詳細(xì)聘請渠道選擇如何：

(1)、網(wǎng)絡(luò)出擊：本地聘請網(wǎng)站和全國聘請網(wǎng)站各開通一家。

(2)、內(nèi)部推舉：讓公司員工介紹，并給與嘉獎(jiǎng)。

(3)、聘請會(huì)和校內(nèi)聘請：校內(nèi)聘請人許多，本錢也較低，沖勁大?，F(xiàn)場聘請會(huì)求職欲望強(qiáng)。

六、電話邀約方式要得當(dāng)

措辭、語氣語調(diào)是否適當(dāng)，打電話的時(shí)間是否合適。

我們來看一下行內(nèi)比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。

首先是開場白：

“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理，請于某某時(shí)間某某地點(diǎn)來本公司面試?！边@是最簡潔常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到，當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個(gè)電話通知后，對(duì)類似的電話已經(jīng)不會(huì)特殊在意了。因此，寄盼望于對(duì)方接聽時(shí)的禮貌應(yīng)答，往往與實(shí)際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對(duì)此類邀約總結(jié)了以下幾點(diǎn)，僅供參考：

a)“您好!是某某嗎?”確認(rèn)對(duì)方身份，也給對(duì)方反應(yīng)的時(shí)間。

b)“我是某某公司的某某部門?！眻?bào)出自己的身份。

c)“您是想找銷售的工作么?”依據(jù)個(gè)人簡歷中的求職意向，在最短的時(shí)間內(nèi)再次確認(rèn)對(duì)方的求職需求，假如對(duì)方的求職意向與簡歷上或者公司聘請需求不符，應(yīng)立刻結(jié)束通話。

d)隨便問一些問題，給對(duì)方連續(xù)說三句話的機(jī)會(huì)，推斷一個(gè)人的語言表達(dá)力量、思維。

e)考察對(duì)方以往的工作力量。

f)過去最好的業(yè)績。

g)月平均收入(與公司狀況是否相符，對(duì)方高于我方應(yīng)放棄)。

h)喜愛何種銷售方式(推斷是否能接受公司的銷售方式)。

i)離職緣由(雖然沒有幾個(gè)人說的是實(shí)話，但是也看對(duì)方能否自圓其說，再次推斷其表達(dá)力量)。

hr面試銷售提問技巧：通知時(shí)間、地點(diǎn)

面試時(shí)間：市區(qū)企業(yè)可以依據(jù)公司狀況支配時(shí)間，開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量支配在下午兩點(diǎn)，以便個(gè)人有充裕的時(shí)間坐車。面試地點(diǎn)：說具體地址，具體到門牌號(hào)。能供應(yīng)個(gè)人乘車路線最好，面試官也要有服務(wù)的意識(shí)。

最終一句：重復(fù)公司的名字。整個(gè)電話面試的時(shí)間應(yīng)掌握在5分鐘內(nèi)。

hr面試銷售人員的提問技巧篇2

一、面試的過程：

1、關(guān)系建立期：一般面試官會(huì)問一些封閉型問題，但是都是應(yīng)聘者有所預(yù)備的。

2、導(dǎo)入期：一般面試問題都是開放性的，應(yīng)聘者比較熟識(shí)的問題。

3、核心階段：一般面試問題都是關(guān)于勝任特征的行為性問題，先有一個(gè)開放型問題開頭，在逐步細(xì)化，了解詳情。

4、確認(rèn)期：一般面試問題都是開放型的行為性問題，再次對(duì)應(yīng)聘者的力量等各方面與崗位匹配度確實(shí)認(rèn)。

5、總結(jié)階段：一般面試官回問應(yīng)聘者還需要有哪些需要進(jìn)一步了解的問題。

二、從你提的問題看，你應(yīng)當(dāng)進(jìn)入了最終一個(gè)階段。

這個(gè)階段看似是一個(gè)比較簡潔的階段，但是卻特別重要。你的面試者是總經(jīng)理，這是直接確定你是否被錄用的關(guān)鍵人物。做的好可以為自己加分，做的不好可能會(huì)毀掉你前面幾個(gè)階段的努力?？偨Y(jié)階段你的問題取決與兩方面的因素：一是你和總經(jīng)理溝通過程中，有哪些信息是模糊的，需要確定的，哪些是缺乏的，需要加強(qiáng)了解;二是你在應(yīng)聘前是否對(duì)應(yīng)聘的企業(yè)進(jìn)行了初步了解，應(yīng)聘的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、崗位職業(yè)進(jìn)展是否清楚。前者可以看出你的總結(jié)力量，后者可以看出你是否有所預(yù)備。你應(yīng)當(dāng)讓總結(jié)階段為自己加分添彩，在總經(jīng)理心中留下深刻印象。

三、你在回復(fù)別人時(shí)

談到了可是有時(shí)候，我都可以跟人家聊上一個(gè)話題聊上一兩個(gè)小時(shí)，雙方都表示有愛好，但都沒定下來，不知對(duì)方為何?

這個(gè)問題。你的表達(dá)力量和實(shí)際工作閱歷應(yīng)當(dāng)是不錯(cuò)的。但是有個(gè)問題，這個(gè)能夠深化綻開溝通的話題，是否與你應(yīng)聘崗位的職責(zé)相關(guān)。假如不是，則有可能別人僅是感愛好或者是想套你曾經(jīng)的閱歷或方法。一般來說，就你的崗位行政專員而言，面試時(shí)間應(yīng)當(dāng)不會(huì)超過半個(gè)小時(shí)的，應(yīng)當(dāng)是采納面試+技能測試的方式相結(jié)合。面試，就是看你的從業(yè)閱歷、表達(dá)力量、獨(dú)特、氣質(zhì)，技能測試應(yīng)當(dāng)是情景模擬考察你的反應(yīng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技巧、禮儀、公文制作、文書力量等。假如你是應(yīng)聘主管或經(jīng)理職務(wù)，對(duì)方應(yīng)當(dāng)會(huì)問很多閱歷型的行為型或情景型問題。

四、面試的原理：

就是用過去的行為預(yù)報(bào)將來的行為。面試有效性取決于兩個(gè)因素:一是面試官的學(xué)問閱歷;二是應(yīng)聘者暴露自己行為的范圍程度。回答提問時(shí)，盡量圍圍著問題進(jìn)行回答，綻開太多，看似可以展現(xiàn)你的力量，其實(shí)也暴露你更多的行為特征。

五、給你的建議：

1、充分預(yù)備，對(duì)應(yīng)聘企業(yè)的行業(yè)、背景、現(xiàn)狀、進(jìn)展、組織架構(gòu)、規(guī)模、業(yè)務(wù)等信息進(jìn)行了解;對(duì)應(yīng)聘崗位的職責(zé)、要求進(jìn)行了解，并與自己對(duì)比，找出自己勝任這份職務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)。

2、建議在參與面試前，依據(jù)你自己的從業(yè)閱歷以及對(duì)企業(yè)的'了解狀況，制定一份崗位工作建議書或打算書。

3、提前到場，在等候期間，可以翻閱公司的一些雜志、報(bào)刊、介紹等資料，加深對(duì)企業(yè)的了解。也可以為總結(jié)提問階段，做些預(yù)備。

4、回答面試官提問時(shí)，盡量圍圍著問題回答，不需要綻開，盡量不要綻開。把主動(dòng)權(quán)交給面試官，表示敬重。面試官要求進(jìn)一步回答時(shí)，在綻開。

5、善用總結(jié)階段，假如你對(duì)企業(yè)比較有愛好，盼望能夠加入，則你肯定要向面試官表達(dá)加入意愿，并簡潔闡述你的優(yōu)點(diǎn)、力量與這個(gè)崗位的匹配程度，能夠?yàn)檫@個(gè)企業(yè)帶來的價(jià)值。同時(shí)，也可以將在等候面試階段通過企業(yè)的一些資料的了解，提出一些自己的看法和建議。

6、最終，在面試結(jié)束階段，把你前期預(yù)備的工作建議書或打算書交給面試官，并表達(dá)感謝供應(yīng)面試機(jī)會(huì)。假如可能留下面試官的電話。

7、面試過程中，談到應(yīng)聘企業(yè)是，請用我們企業(yè)這個(gè)稱呼，這表示你已經(jīng)是公司的一份子了。

8、面試結(jié)束后，第三天應(yīng)主動(dòng)電話詢問面試狀況，表示對(duì)這個(gè)崗位的重視。假如對(duì)方表示暫無結(jié)果，不要放棄，在第五天請?jiān)俅沃鲃?dòng)電話詢問，表示參入的意愿。假如對(duì)方表示已經(jīng)有合適人選，你應(yīng)當(dāng)再次表示感謝對(duì)方，盼望下次有機(jī)會(huì)再加入。

還未結(jié)束，請?jiān)谶^年過節(jié)時(shí)，向面試官(總經(jīng)理)發(fā)慰問短信，讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，以后有機(jī)會(huì)時(shí)，你必定有機(jī)會(huì)。

你的職位是行政專員，這個(gè)職位專業(yè)性不強(qiáng)，但對(duì)綜合素養(yǎng)、反應(yīng)力量、形象氣質(zhì)要求比較高，所以，你平常應(yīng)注意這方面的修煉。

hr面試銷售人員的提問技巧篇3

識(shí)人，從面試開頭。誰把握了面試技巧，誰就為單位用人鋪墊了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而面試又是從提問開頭的，美容企業(yè)的HR如何提問才能更好地招攬適合企業(yè)的人才呢?面試提問很講究技巧，你提問對(duì)了，你就可以有效地把握求職者的真實(shí)有效信息。那么美容企業(yè)HR面試時(shí)應(yīng)如何提問呢?以下盤點(diǎn)美容企業(yè)HR面試時(shí)一般會(huì)提問的問題。

導(dǎo)入性問題

(1)請簡要介紹一下你自己好嗎?

(2)你對(duì)美容行業(yè)了解多少?

綜合分析力量

觀看要點(diǎn)：對(duì)事物既能從宏觀整體考慮，又能從微觀方面考慮其各個(gè)組成部分;能留意到整體和部分之間的關(guān)系和幾個(gè)部分間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合;能夠抓住問題的本質(zhì)、要點(diǎn)、充分、全面、透徹而有條理地加以分析。

面試參考問題：

(1)你認(rèn)為這個(gè)美容行業(yè)在將來5年內(nèi)的進(jìn)展趨勢如何?

(2)你對(duì)于主管的學(xué)歷、力量都低于你有什么樣的看法?

(3)你對(duì)“創(chuàng)業(yè)”有什么樣的看法?

工作動(dòng)機(jī)與應(yīng)聘職位的匹配性

觀看要點(diǎn)：職業(yè)愛好與崗位狀況匹配、成就動(dòng)機(jī)與崗位狀況匹配、認(rèn)同組織文化。

參考問題：

(1)為什么想離開目前的公司?

(2)對(duì)于目前的工作，你覺得最不喜愛的地方是什么?

(3)你找工作時(shí)最在乎的是什么?請談一下你抱負(fù)中的工作?

(5)你的近期目標(biāo)是什么?比方兩年之內(nèi)?長遠(yuǎn)目標(biāo)又是什么?

(7)請描述目前主管所具備的哪些物質(zhì)是你認(rèn)為值得學(xué)習(xí)的?

(8)請描述你目前(或之前)的主管最令人不滿的地方是什么?

(9)什么樣的管理風(fēng)格是你所觀賞的?

(10)請舉例表達(dá)你個(gè)人的管理風(fēng)格?如何掌握部下在做的事情?工作太忙時(shí)如何應(yīng)對(duì)?授權(quán)給團(tuán)隊(duì)嗎?

(11)請談?wù)勗诠ぷ髦性?jīng)令你感到非常懊喪或無力感的一次閱歷。

學(xué)習(xí)力量與求知欲

觀看要點(diǎn)：能夠利用各種渠道不斷更新自己的學(xué)問體系，準(zhǔn)時(shí)跟蹤業(yè)界最新動(dòng)態(tài);有劇烈的求知、求變意識(shí)。

參考問題：

(1)在你的美容行業(yè)的領(lǐng)域里，你是如何使自己跟上最新進(jìn)展動(dòng)態(tài)的?

(3)請舉例告知我你曾經(jīng)提出過轉(zhuǎn)變的建議(跟蹤問題，如何開頭留意到需要變，做了何種調(diào)整，請誰參加此打算)?

hr面試銷售人員的提問技巧篇4

一、提問的方式

〔1〕終止式

只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個(gè)職位？”、“你是不是喜愛做×××〔某個(gè)職位〕？”。這種問話方式明快簡潔，但是少用為妙，由于這樣的提問方式?jīng)]有鼓舞應(yīng)聘者開口說話。

〔2〕開放式

開放式提問迫使應(yīng)聘者非回答不行，“你對(duì)OJT〔onthejobtraining=工作場所教育〕有什么看法？”、“你對(duì)目前的市場形勢看法如何？”。

開放式提問是最正確、應(yīng)用最多的問話方式。

〔3〕引導(dǎo)式

問話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所盼望的答案。如“你對(duì)目前的市場形勢看法如何？……不是很好吧？”

這種問法一般來說最好避開，除非你心中有數(shù)。

〔4〕假想式

采納“假如”的問題方式，如“假如你與客戶談判，你會(huì)怎樣支配呢？”。若是用的得當(dāng)，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和力量。

〔5〕單項(xiàng)選擇式

問話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認(rèn)為自己不能勝任呢？還是認(rèn)為自己太自負(fù)？這種問法未免過分，應(yīng)當(dāng)避開。

〔6〕多項(xiàng)式

同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問題。如“你以前的職位都做些什么？有什么特點(diǎn)？你在職位上有什么優(yōu)勢？劣勢？”這種問法

二、主持人的“自問”預(yù)備

面試之前，主試人最好進(jìn)行以下“自問”預(yù)備，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高勝利錄用機(jī)會(huì)：

〔1〕該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位？

〔2〕我需要該申請人在有關(guān)職位上工作多久？

〔3〕該申請人以前在有關(guān)職位上工作了多久？

〔4〕我們將會(huì)賜予什么樣的晉升機(jī)會(huì)？會(huì)支配訓(xùn)練嗎？

〔5〕假如有關(guān)人選的工作表現(xiàn)不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^高，我將會(huì)面對(duì)什么困難？

〔6〕該申請人將會(huì)與途徑樣的同事合作？我需要他們一起參加大幅度的過程嗎？

〔7〕我將與該申請人以什么形式合作？

〔8〕該申請人在工作范疇上有機(jī)會(huì)代表公司對(duì)外發(fā)言或傳播消息嗎？

三、如何編制面試問話提綱

〔1〕面試提綱是整個(gè)面試過程中的問話提綱。主試人依據(jù)面試提綱，向應(yīng)聘者提出問題，了解應(yīng)聘者素養(yǎng)和力量，掌握面試進(jìn)程。

〔2〕面試提綱必需圍繞