商場夜班樓層安全員崗位操作手冊

商場夜班樓層安全員崗位操作手冊一、崗位概述崗位名稱：商場夜班樓層安全員直屬部門：商場安全部直接上級：商場安全部夜班班長適用范圍：各商場二、崗位職責1、熟讀國家實施的安全法規(guī)〔如消防法、安全生產(chǎn)法等并在工作中不折不扣地貫徹執(zhí)行到位。2、負責夜間商場的安全保衛(wèi)工作，認真做好巡邏、檢查、護衛(wèi)、守夜，杜絕火災、偷盜、破壞、事故等的發(fā)生，確保商場安全運營無責任事故。3、負責夜間商場或廠家裝修的進出人員、物品特別是易燃易爆等危急品進入商場的嚴格治理。4、負責夜間廠家進出貨物的嚴格治理。5、負責商場內(nèi)公共設施、設備的保護工作。6、負責廠家財物的安全保護工作。7、負責或幫助上級領(lǐng)導、有關(guān)安全機構(gòu)，在第一時間緊急、妥當處理、解決商場發(fā)生的治安狀況或突發(fā)大事，超越職權(quán)范圍的即時上報上級領(lǐng)導。8、負責夜間廠家的效勞工作。9、負責夜間商場衛(wèi)生的維護，做好根本的清潔、清理工作〔如揀拾紙片等。10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。11視情形負相應的責任。三、主要工作1、參與商場、部門、班組組織的各項有關(guān)國家安全法律法規(guī)以及集團、中心、商場各類安全制度、會議、文件精神的學習。2、參與部門、班組組織的體能、消防技能、消防常識、企業(yè)文化、效勞禮儀、安全學問等的學習、培訓、考試。34、每日與白班安全員進展工作交接，并按要求填報各類工作臺帳。5、每日參與由班長主持召開的班前會、班后后，承受崗位分派和工作部署。6、每周參與由班長主持召開的班務會，總結(jié)、打算一周工作。7、參與由商場、部門召開的商場每月員工大會、年度總結(jié)表彰大會、部門班組會等會議。8、參與商場統(tǒng)一組織的年度績效考核。9、按規(guī)定、流程對商場進展不連續(xù)巡查，覺察安全、違規(guī)問題準時處置，自己處理不了的準時上報消防主管予以處理。10、與其他安全員形成聯(lián)動執(zhí)勤，準時處理商場內(nèi)外發(fā)生的治安狀況或突發(fā)大事。11、廠家裝修的培訓以及現(xiàn)場裝修的監(jiān)視、問題整改。12、商場公共設施、設備的維護。13、與樓層治理、電工等協(xié)作，做好商場閉店后的清場工作〔延滯顧客、廠家工作人員以及節(jié)假日商場晚清場。14、按商場要求做好工作日志及其他報表等的填報工作。四、關(guān)心工作1、幫助商場各部門的有關(guān)工作，如財務部節(jié)假日商場收銀臺的監(jiān)管、秩序的維護、返款押款的保衛(wèi)、貴重物品的看管，企劃部促銷宣傳活動，物業(yè)部公共設施的看護、商場衛(wèi)生的維護工作等。2、幫助商場消防人員對全部消防設備、設施的檢查、維護、保養(yǎng)工作。3、幫助各級領(lǐng)導開展夜間查崗工作。4、幫助政府機關(guān)〔公安、消防、交通〕做好商場周邊的防火、防盜、防破壞、防事故等社會治安工作。5、協(xié)作樓層治理做好營業(yè)員的安全教育工作。6、顧客效勞工作：急躁解答顧客的詢問、滿足或幫助其它部門供給應顧客的各種效勞需求。7、熟知商場經(jīng)營種類、進駐廠商品牌及展位分布等情況。8、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性任務。五、工作細則〔〕時間18:40時間18:4018:40-18:5018:50-19:1019:10-19:2019:20-06:0006:00-06:50考勤打卡，換工裝，佩戴工號牌，整理儀容儀表，預備好夜間工作時所需裝備〔對講機、手電筒，紀錄本、筆，巡查棒等。參與班前會，聽從班長工作部署和重點事項安排。到所屬責任區(qū)與白班安全員進展交接班。整理白班所交換的特別狀況并向班長匯報，聽從主管指示。對責任區(qū)進展不少于10次的全方位巡查打點工作。參與體能、軍事訓練或消防技能訓練。整理好所屬責任區(qū)發(fā)生的特別狀況并與白班整理好所屬責任區(qū)發(fā)生的特別狀況并與白班06:50-07:10安全員交接，準時填寫好安全臺賬及每日工作日報。參與班后會，匯報夜班工作狀況，聽取班長07:10-07:20工作點評、總結(jié)。07:20 打卡下班。2、每周工作：⑴參與部門、班組組織的《安全綱要》及消防常識等的學習。⑵參與部門、班組組織的消防技能、軍事訓練、技能訓31⑶參與每周一次的班務會。⑷參與班組組織的每周一次宿舍安全、衛(wèi)生評比，并進行整改。⑸幫助班進步行每周商場安全自查，并進展問題整改。⑹整理、建檔并上報班長商場一周加班、裝修廠家的加班協(xié)議。3、每月工作：⑴參與部門每月全體員工會議。⑵參與班組組織的讀書共享會，將優(yōu)秀的讀書心得進展評比。⑶參與商場每月員工大會，并幫助會場布置。⑷參與部門組織的綜合性考試。⑸整改同城店以及中心組織的安全專項檢查中覺察的問題。⑹幫助維護、保養(yǎng)商場全部消防設備、設施。4、每季度工作：⑴整改集團安全監(jiān)視部“城市鏈”安全專項檢查中覺察的問題。115、每年工作：⑴參與商場年度績效考核。⑵參與商場年度總結(jié)表彰大會、責任總結(jié)目標責任大會等。⑶參與部門責任總結(jié)、目標責任匯報大會。11·9六、工作流程〔〕㈠交接班工作流程1、接班工作：⑴每日18:40前，上班打卡，整裝，整理儀容儀表，將夜間值勤時所需的對講機、手電筒，每日工作紀錄本、筆、巡查棒等物品預備好。18:40-18:50，參與班前會，聽從班長的工作安排。18:50-19:10與白班安全員進展接班。接班須了解的重點事項有：具體詢問白天所遺留下的特別狀況以及以前各展位違規(guī)整改狀況，接收當天的加班協(xié)議及加班廠家、人數(shù)以及現(xiàn)場滯留廠家、滯留人數(shù)及緣由，認真檢查各種消防設施有無損壞和阻擋，商場各類硬件設施有無損壞，各種用電設備是否已斷電，各展位物品有無損壞及喪失，確認無誤后填寫好交接紀錄并簽字。⑷19:10-19:20，將接班時的特別狀況進展整理,并向班長匯報接班狀況，聽取工作指示。19:202、交班工作：⑴06:50-07:10，整理好所屬責任區(qū)發(fā)生的特別狀況，準時填寫好安全臺賬及每日工作日報，與白班安全員交接、簽字。⑵07:10-07:20，參與班后會，匯報夜班工作狀況，聽取班長工作點評、總結(jié)。⑶07:20㈡巡查工作流程1、一般巡查事項：⑴檢查裝修廠家是否依據(jù)規(guī)定進展裝修，了解每個裝修廠家有多少裝修工人，檢查有無出入證，對沒有出入證的一律清出商場。⑵看護好商場的公共設施以及廠家的財物，避開裝修工人偷盜、損壞等現(xiàn)象的發(fā)生。⑶巡察地磚、門窗、玻璃、墻壁等是否完好，衛(wèi)生間水龍頭、烘手機、畫等是否損壞、喪失；廠家照明電源、飲水機等是否關(guān)掉，廠家展位是否有工人進去過。⑷查看裝修工人有無違紀，如睡覺、喝酒、吸煙、竄展位等。⑸檢查樓層消防器材是否完好，如消防栓是否被貨物遮⑹聞有無煙味、焦糊味等，有無酒精等易燃易爆物品泄漏之味。⑺裝修廠家是否有違規(guī)用電或電線不合格造成不正常運轉(zhuǎn)現(xiàn)象，假設有準時通知值班電工。⑻裝修工人如有私自剪斷煙感線、移動噴淋等準時制止并通知消控夜班值班員。⑼裝修廠家假設動火，樂觀協(xié)作消控夜班值班員在現(xiàn)場進行看護。⑽裝修廠家要購置防火涂料或滅火器，樂觀幫助領(lǐng)取，送到裝修展位。⑾幫助班長辦理廠家裝修工人的出入證。⑿如有廠家夜間大批量出貨，準時通知班長或給樓管打，避開發(fā)生逃場。⒀對剛進商場的廠家裝修工人進展安全學問等的培訓。2、打點巡查事項：⑴各類用電設備是否切斷電源。⑵商場各大門是否關(guān)閉好。⑶各廠家展位內(nèi)展品有無損壞，有無阻擋防火卷簾門。⑷廠家加班、裝修人員數(shù)量是否與加班協(xié)議相符。⑸廠家加班、裝修人員有無出入證。⑹裝修現(xiàn)場有無違規(guī)施工或不按裝修規(guī)定進展裝修。⑺有無違反消防規(guī)定，阻擋、損壞消防設施。⑻裝修現(xiàn)場有無違章用電。⑼裝修粉刷防火涂料是否符合要求。⑽裝修現(xiàn)場有無違章使用大功率電器、工具。⑾裝修現(xiàn)場有無違章使用或存放大量易燃易爆物品。⑿裝修現(xiàn)場是否有完備的防范措施。⒀裝修廠家周邊展位有無物品喪失現(xiàn)象。⒁裝修現(xiàn)場剩余易燃物品是否準時清理。⒂裝修現(xiàn)場有無違章用火或動火現(xiàn)象。⒃如遇下雨等天氣，認真檢查樓層是否有漏水現(xiàn)象，假設有準時處理。⒄其它特別狀況。3、夜間廠家裝修檢查事項：⑴檢查裝修廠家的手續(xù)是否齊全，裝修廠家必需具有完備的手續(xù)方可進展施工。⑵檢查商場對裝修廠家的各項治理規(guī)定是否下發(fā)到位，裝修廠家巡查紀錄表是否張貼到位。如無須準時上報班特長理，以免覺察問題不能準時記錄，導致遺忘或遺漏。⑶裝修之前必需對廠家施工人員進展安全培訓，告之裝修中的留意事項。⑷檢查裝修廠家是否配備有滅火器，觀看滅火器的壓力和保質(zhì)期是否合格。⑸留意裝修工人的動向，預防裝修工人進入其它展位進行偷盜、破壞。⑹檢查裝修工人是否在商場內(nèi)吸煙，如有準時制止并按規(guī)定處理。⑺裝修廠家優(yōu)先地面施工時，準時通知物業(yè)部電工檢查地下線路，并告知留意事項，要求裝修人員切實依據(jù)商場的規(guī)定實施。⑻檢查吊頂，嚴禁吊頂固定在商場葡萄架及原有各種管路、設備上，吊頂必需使用輕鋼龍骨加石膏板面層等阻燃材料。⑼吊頂必需使用金屬吊桿支撐，嚴禁使用鐵絲、木棒等做支撐物，如覺察必要求準時整改，整改審核合格前暫停施工。⑽吊頂嚴禁使用朝天釘或朝天射釘固定，吊頂、吊桿間距應把握在1米左右。吊頂在風口、檢修孔開孔四周，應附加龍骨加固，以免洞口破損、塌陷。⑾吊頂時必需將消防噴淋頭和煙感探頭移到吊頂下，需要移動時，通知消控進展移動或整改，嚴禁裝修工人私自移動。30必要求廠家準時整改。⒀檢查隔斷。廠家裝修做隔斷時必需刷防火涂料，在隔斷中間加防火棉，防火涂料必需涂刷三遍以上〔防火涂料由商場統(tǒng)一購置。確定防火涂料刷到位、防火棉已架好方可施工。隔斷要求必需做到樓頂。⒁?guī)椭飿I(yè)部電工檢查電路、電氣設備，應留意的事項是：①配電箱嚴禁直接安裝在未做防火隔熱處理的可燃物上。②分隔墻內(nèi)敷設電管、燈箱配電箱，內(nèi)部木料局部均須涂刷防火涂料〔三遍以上〕且要有足夠的散熱孔。60W，