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文檔簡介
軟件技術服務合同甲方:___________________________乙方:___________________________簽訂日期:_______年______月______日甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。一、合同適用說明本合同適用于購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。二、服務內容乙方提供的服務內容:1.產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。2.熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。3.現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。4.功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。乙方的服務承諾:1.乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。2.乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。三、甲方責任甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。四、收費辦法此次服務費金額為:(大寫)。五、爭議處理甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。六、其他本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。甲方(章):代表人簽字:日期:乙方章:代表人簽字:日期:這是一份合同,旨在明確雙方的權利和義務。以下是合同的具體內容:第一條:合同目的本合同的目的是規(guī)定甲方和乙方之間的合作關系,確保雙方在合作過程中的權利和義務得到充分保障。第二條:合作內容甲方和乙方將共同合作完成某項具體任務,雙方應在合作過程中積極配合,確保任務能夠順利完成。第三條:合作期限本次合作期限為三個月,自雙方簽署本合同之日起生效。第四條:合作方式甲方和乙方將采取協(xié)商一致的方式,共同商定任務的具體實施方案。第五條:合作費用合作費用由甲方承擔,乙方不需要支付任何費用。第六條:保密條款甲方和乙方應保守合作過程中所涉及的商業(yè)機密和技術秘密,未經雙方協(xié)商一致,不得向第三方透露。第七條:違約責任如果甲方或乙方違約,應承擔相應的法律責任。第八條:爭議解決如雙方在合作過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果,雙方可以通過法律途徑解決。第九條:合同變更如需對本合同進行任何修改或變更,應經雙方協(xié)商一致,并簽署書面協(xié)議。第十條:合同解除本合同在合作期限屆滿
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