房地產(chǎn)計劃運營管理思維與能力培訓(xùn)

房地產(chǎn)計劃運營管理思維與能力培訓(xùn)目錄第一章正確理解房地產(chǎn)企業(yè)運營管理第二章搭建房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃系統(tǒng)第三章編制高質(zhì)量的項目計劃明確業(yè)務(wù)協(xié)同第四章房地產(chǎn)企業(yè)多層級經(jīng)營計劃要點分析第五章企業(yè)運營計劃的執(zhí)行與責(zé)任落實第六章開展不同層級的計劃考核與激勵第七章提高效率實現(xiàn)高效運營的典型方式第一章第一章正確理解房地產(chǎn)企業(yè)運營管理第一節(jié)房地產(chǎn)企業(yè)管理的三個方面第二節(jié)正確理解運營管理第三節(jié)房地產(chǎn)企業(yè)運營管理的主要職能TEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERE發(fā)展目標第一節(jié)房地產(chǎn)企業(yè)管理的三個方面戰(zhàn)略管理項目管理運營管理項目開發(fā)運營體系第二節(jié)正確理解運營管理運營（Operations）是創(chuàng)造和提供產(chǎn)品和提供服務(wù)的過程，是一切組織的最基本職能之一。房地產(chǎn)企業(yè)運營是把項目開發(fā)作為創(chuàng)造和提升產(chǎn)品和服務(wù)的過程。房地產(chǎn)企業(yè)運營管理就是對房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)進行項目開發(fā)的各個系統(tǒng)的設(shè)計、運營、評價和改進。（即是對房地產(chǎn)企業(yè)價值鏈各個系統(tǒng)的設(shè)計、運行和改進）運營管理（OM）就是對創(chuàng)造和提供公司基本產(chǎn)品和服務(wù)的各個系統(tǒng)的設(shè)計、運行和改進。《OperationsManagementforCompetitiveAdvantage》（即是對企業(yè)價值鏈各個系統(tǒng)的設(shè)計、運行和改進）第三節(jié)房地產(chǎn)企業(yè)運營管理的主要職能一、房地產(chǎn)企業(yè)運營管理的主要職能提出內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置及崗位設(shè)立方案---------------------------組織組織擬訂公司的業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程------------------------------流程確定各管理層級的授權(quán)--------------------------------------------授權(quán)組織制定公司全年、半年、季度和月工作計劃---------------------計劃確定和分解全年經(jīng)營指標------------------------------------------經(jīng)營協(xié)調(diào)制定公司的全面預(yù)算------------------------------------------預(yù)算協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系----------------------------------------協(xié)調(diào)主持召開日常運營會議、跟蹤、檢查、協(xié)調(diào)各職能部門的工作-----監(jiān)控協(xié)調(diào)建立各部門業(yè)績評估體系，對部門和主管進行考評-------------績效項目關(guān)鍵節(jié)點統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)-------------------------------------------節(jié)點項目階段性成果-----------------------------------------------------成果問題：在公司管理和項目管理中，遇到哪些運營管理問題？第三值節(jié)盞房掉地產(chǎn)很企業(yè)魂運營劃管理幟的主垂要職威能一、鎖房地濤產(chǎn)企眨業(yè)運此營管六理職冷能選湊擇經(jīng)營秒計劃熔管理資金辮預(yù)算狀管理投資角決策砍管理項目管計劃烤統(tǒng)籌流程奧規(guī)范麥管理階段尿規(guī)范貸管理關(guān)鍵霧節(jié)點遍協(xié)調(diào)經(jīng)營鞭成果芒分析運營坑績效醬管理會議罩平臺督管理信息繡與知慌識管祥理第二免章第二章搭建房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃系統(tǒng)第一節(jié)確立和分解房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標第二節(jié)確定計劃第三節(jié)搭建房地產(chǎn)企業(yè)運營計劃系統(tǒng)

第一敬節(jié)圍確渡立和獵分解滿房地澤產(chǎn)企峽業(yè)戰(zhàn)杜略和惡經(jīng)營鞏目標一、末財務(wù)柳業(yè)績顧評價雖指標順的確岸立與例分解二、盞平衡能積分滲卡業(yè)臣績評奪價指拜標的理確立址與分皂解三、刺基于強企業(yè)匆經(jīng)營險目標理分解稱的組秘織單區(qū)元業(yè)幅績指梁標第一賀節(jié)暴確腐立和鑒分解解房地臥產(chǎn)企知業(yè)戰(zhàn)合略和壩經(jīng)營金目標一、拒財務(wù)躺業(yè)績頃評價睬指標撲的確串立與悲分解（一狗）、幕杜邦攀分析拋（RO柔E）凈資想產(chǎn)回柜報率容（Re埋tr達un劍o覽f糕Eq珠ui胡ty）=凈利鑰潤/凈資執(zhí)產(chǎn)=（凈謹利潤/銷售圍收入親）×（銷性售收招入/凈資苗產(chǎn)）=（凈滲利潤/銷售麥收入窩）×（銷照售收允入/總資仙產(chǎn)）×（總析資產(chǎn)/凈資鐘產(chǎn)）=凈利爸率×周轉(zhuǎn)逆率×1逢/（1-負債仁率）（二工）、倆財務(wù)牢公式痰分析狹（EB透IT等）（三攔）、川經(jīng)濟句增加謀值分若析（EV趟A）（Ec完on昌om題ic筐Va滋lu厚e種Ad介de酷d）=稅后浮凈營隨業(yè)利搏潤－寨資本乎成本=銷售仍額營濃運費蘇用－故稅收倍－資貸本成灣本第一美節(jié)派確吸立和恭分解香房地喊產(chǎn)企漫業(yè)戰(zhàn)鴨略和比經(jīng)營哪目標二、壩平衡牙積分殿卡業(yè)市績評胳價指眼標的酷確立映與分榴解（一押）、憲卡普衰蘭和袖諾頓競的慎平衡裕計分箏卡Ro輪be遮rt忍K禾ap妥la竹n和Da踐vi釣d續(xù)No艙rt孟on的平夠衡計池分卡贏是一墊種綜來合性位的業(yè)雪績評丟價系央統(tǒng)，威主要偉從以具下四康個戰(zhàn)魚略層先面評繼價企槳業(yè)的拋業(yè)績徹：1、財屯務(wù)層溫面；2、客狀戶導(dǎo)臘向?qū)优_面；3、內(nèi)占部營早運與喇技術(shù)恰層面形；4、學(xué)創(chuàng)習(xí)、京創(chuàng)新線與成天長層扣面。財務(wù)背指標團與非陣財務(wù)暗指標暢之間喬的平畢衡；嫁領(lǐng)先低指標碑與落論后指帆標之久間的奔平衡瓶；長稈期指筐標與戒短期俘指標門之間功的平泰衡。第二泉節(jié)夾確濱立和俱分解習(xí)房地眼產(chǎn)企劃業(yè)戰(zhàn)煮略和蛾經(jīng)營崇目標三、遣平衡穗積分算卡在紅過程醋上保斷證企彩業(yè)戰(zhàn)線略目肥標的暴實現(xiàn)財務(wù)市場恐和客向戶內(nèi)部氏管理創(chuàng)新蜻和成薯長提高收凈資適產(chǎn)收憑益率增加屋利潤降低徐成本痛利潤增加礦收入提高仙市場欄占有五率提高詞客戶啞滿意紡度縮短僻生產(chǎn)業(yè)周期提高斗管理線效率提高債服務(wù)誰水平提高蹈產(chǎn)品壤質(zhì)量提高綿員工地凝聚序力提高窗員工雁能力提高綢公司就文化員工大培訓(xùn)鼓勵把創(chuàng)新增加樓優(yōu)質(zhì)遙土地綱儲備第二舍節(jié)師確外立和長分解叮房地環(huán)產(chǎn)企童業(yè)戰(zhàn)泡略和盈經(jīng)營且目標四、幕房地伶產(chǎn)企佩業(yè)平稍衡計淡分卡灰的指燒標內(nèi)計容戰(zhàn)略層面目標衡量指標財務(wù)層面提高收入和利潤降低成本和費用提高財產(chǎn)收益率營業(yè)收入、工程成本、管理費用、營銷費用、財務(wù)費用、資金回籠客戶層面提高市場占有率提高客戶滿意度提高品牌知名度市場占有率、銷售率、客戶滿意度、行業(yè)排名內(nèi)部運營與技術(shù)層面提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率提高管理效率項目建設(shè)周期、工程質(zhì)量、開工面積、竣工面積、項目建設(shè)形象進度、綜合管理滿意度學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與成長層面增加戰(zhàn)略資源儲備提高員工能力提高員工滿意度提升企業(yè)文化土地儲備量、員工滿意度、關(guān)鍵員工流失率、人均培訓(xùn)人時、創(chuàng)新成果第二洗節(jié)陳計牙劃與玩計劃刮管理千的一仙般概篇念一、叼計劃描與計處劃管晃理的調(diào)一般梳概念計劃是管腸理的生首要遣職能敘，要穿求圍磨繞著注企業(yè)四的既燦定目披標，覆對未嶺來的擋活動露進行半預(yù)先塊的行壞動安腹排計劃蛇管理計劃熱的形太成：--計-事前抖控制計劃箭的跟牧蹤與虧監(jiān)控--當(dāng)-事中罪控制計劃康的調(diào)載整：--野-事后劃控制第一模節(jié)饞計后劃與父計劃山管理它的一制般概茶念二、攏項目梅計劃缸管理蕉的六擺個基駛本過越程1、活賄動定搭義（確罩定為花產(chǎn)生環(huán)項目浴各種爸可交洪付成材果而冤必須艙進行稀的具增體計康劃活孕動（欄依據(jù)蘋是WB嬸S）。糕）2、活絹動排蝴序（識位別與貼確定碼各計舌劃活扎動之形間的皆邏輯來關(guān)系桃（依凝賴關(guān)照系）龜，來犧安排頃計劃煌活動浪順序藏。）3、活仆動資朵源估楚算（估仇算完內(nèi)成各仙計劃咽活動仇所需葡資源波的種洞類與還數(shù)量口。）4、活六動持熊續(xù)時類間估緞算（估狡算完郵成各虹計劃雷活動呢所需雁工時究單位妖數(shù)。障）5、制拉定計采劃表（分服析計淚劃活喜動順露序、余持續(xù)歷時間沖、資劃源要黨求，飼制定念項目師進度存表。沿）6、計悉劃執(zhí)糟行與宅控制（控建制項螞目進蜜度表奶變更慎。）第三觀節(jié)疏搭伙建房樂地產(chǎn)倉企業(yè)居營運矮計劃仗系統(tǒng)一、羊房地價產(chǎn)企獵業(yè)運要營計植劃系紅統(tǒng)公司腔戰(zhàn)略停與經(jīng)恐營目冊標項目據(jù)目標一級壯計劃顯（項員目發(fā)鍵展計蛋劃）二級屯計劃駕（項酬目各房誠階段規(guī)和分杯項業(yè)葛務(wù)計忌劃）三級語計劃執(zhí)（項我目單林項工想作計今劃）公司虜年度棉經(jīng)營報目標公司姜經(jīng)營遵計劃部門涌計劃月計項劃第三故節(jié)析搭情建房濱地產(chǎn)俯企業(yè)掀營運涌計劃待系統(tǒng)二、湊多層擇級項鉆目計識劃計劃級別計劃內(nèi)容一級計劃即項目發(fā)展計劃，確定項目全部工作計劃安排二級計劃即項目開發(fā)各階段、各專項業(yè)務(wù)計劃，確定各階段、各專項業(yè)務(wù)全部工作計劃安排三級計劃即各單項工作計劃，確定項目各個具體單項工作的全部工作計劃安排，細化到從準備工作開始，到工作完成結(jié)束的全過程。第三粘節(jié)荒搭暈建房阿地產(chǎn)榮企業(yè)龍營運夏計劃起系統(tǒng)二、敗多層級級項展目計填劃一級計劃二級計劃三級計劃項目開發(fā)項目發(fā)展計劃項目策劃定位計劃報建計劃設(shè)計計劃出圖計劃施工計劃營銷計劃成本計劃采購計劃資金計劃入伙計劃客服計劃銷售回款計劃樣板確認計劃項目分包隊伍進場計劃項目甲供材進場計劃營銷配合工程計劃認籌計劃開盤計劃銷售計劃廣告推廣計劃專項業(yè)務(wù)計劃樣板房開放計劃工程款和費用支付計劃級別分類第三雷節(jié)酷搭笛建房山地產(chǎn)扇企業(yè)蝕營運伯計劃鐮系統(tǒng)三、緊多層榜級企埋業(yè)經(jīng)燒營計跨劃計劃級別計劃內(nèi)容公司經(jīng)營計劃指公司的年度經(jīng)營計劃，是公司戰(zhàn)略的具體化和表現(xiàn)形式，是公司預(yù)算編制的基礎(chǔ)。部門工作計劃根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃指定的職能部門工作計劃月計劃職能部門制定的每月工作計劃第三姥章第三章編制高質(zhì)量的項目計劃第一節(jié)項目計劃編制的基礎(chǔ)---WBS第三節(jié)項目計劃活動的邏輯匹配與各部門工作協(xié)同第四節(jié)項目計劃編制的資源與時間估算

第二販節(jié)貿(mào)房地霸產(chǎn)項贈目工去作分致解結(jié)據(jù)構(gòu)第一向節(jié)漏項御目計碎劃編膨制的稀基礎(chǔ)--征-W塞BS項目坑工作令分解舉結(jié)構(gòu)返是項滑目團內(nèi)隊為足實現(xiàn)象項目累目標灑并創(chuàng)菌造必覺要的僚可交返付成迅果而梢執(zhí)行虜?shù)墓っ孀鞣肢@解之炕后得董到的道一種遵層次汪結(jié)構(gòu)糧。每間下降五一個砌層次派意味擁著對薦項目強工作她更詳龜盡的勒說明厭。1、工臘作分測解結(jié)挽構(gòu)確際定了小項目蒼整個橫范圍倍；經(jīng)婦分解閣的下鞭一層序次內(nèi)窮容之下和要10洗0%反應(yīng)叮上一調(diào)層的旨范圍2、把注項目調(diào)可交廢付成統(tǒng)果分氣成較菜小的疊，便蛋于管激理的宰工作扯和可喂交付介成果項，既那不能寨太粗雖，也瓣不能信太細事。3、直郵至結(jié)藝構(gòu)最土底層戒的“芽工作情細目楚”水序平，似可以灰可靠焦地估圓算費錢用和研持續(xù)幕時間辜。第二梅節(jié)所房拔地產(chǎn)夸項目扮工作愈分解蘿結(jié)構(gòu)一、燃論證賽階段二、剝策劃扁階段三、般設(shè)計紙階段四、鞏施工卻階段五、曠營銷斷階段六、晨入住兵及維星修階躍段第三擊節(jié)叔項窩目計嗚劃活命動的鈔邏輯便匹配艷與各壯部門香工作忘協(xié)同一、排建立倒如下疤邏輯絹關(guān)系均是計扎劃成吸功的棗關(guān)鍵分項計劃名稱招標方式考察時間出圖時間招標時間簽約時間進場（開工）時間計劃開始計劃完成計劃開始計劃完成計劃開始計劃完成計劃實際鋁合金門窗工程招標計劃第三普節(jié)攝項灣目計謙劃活磁動的鋼邏輯木匹配捏與各邀部門曬工作提協(xié)同二、撿準確約表示攀邏輯股關(guān)系雜的方紋法充分擺考慮并加入曾時間帥提前心與滯淋后量瓜的依莫賴關(guān)塔系，行利用騾網(wǎng)絡(luò)批圖的4種緊偷前關(guān)天系，仿準確縱表達對計劃盞活動炎之間賢的邏仗輯關(guān)四系。（FS）完傻成對紗開始攝（FS旋+n濟d或FS滑-n炭d）（FF）完琴成對宅完成叛（FF樂+n唯d或FF膨-n虹d）（SS）開芹始對鞠開始弟（SS否+n黃d或SS倦-n根d）（SF）開爛始對毀完成盈（SF杠+n撈d或SF畏-n習(xí)d）S=臟St暗ar煩t=開始匆，F(xiàn)=慰Fi店ni鐵sh持=結(jié)束第四懇節(jié)備項祝目計殲劃編拿制的河資源摸與時肆間估醫(yī)算一、鏟項目琴計劃俊編制酬的資究源估絲式算1、拿益地籌哈劃2、項霞目資萍金流喊分析碼與資牢金平逐衡3、項忍目采皇購合沈約規(guī)制劃4、項找目人牢力資援源配后置第三軟節(jié)態(tài)項踏目計腐劃編紡制的讓資源全與時遲間估否算二、立項目毛計劃價編制壤的時駛間估剛算1、標糟準工遣程工最期2、標剩準設(shè)霜計工肢期3、標虹準采扎購工憲期第四丈章第四章房地產(chǎn)企業(yè)多層級經(jīng)營計劃要點分析第一節(jié)公司年度經(jīng)營計劃要點分析第二節(jié)部門年度經(jīng)營計劃要點分析第三節(jié)部門月度經(jīng)營計劃要點分析

第一咬節(jié)期公汁司年依度經(jīng)撲營計享劃要詠點分夾析一、棟公司移年度法經(jīng)營徐目標財務(wù)絡(luò)類、虛資源做類、鈴開發(fā)狐類、趁客戶食類、爛組織耀類二、珠公司底年度閑經(jīng)營召目標課的分慮解銷售俱回款時、現(xiàn)波金流凈、土濟地儲唇備、答有效比房源負、開慢復(fù)工匠面積犁、交牧房面燃積、到關(guān)鍵吊崗位三、宵實現(xiàn)川公司驗?zāi)甓葍?jīng)營掃目標鼠的行饑動計超劃平衡譯計分投卡的守四個危方面譯或商蝦業(yè)公澇式要井素涉前及目纖標的木分解播和行辟動計云劃四、跌各項儲目開墊發(fā)計納劃（聞一級恢關(guān)鍵碗節(jié)點曬）匯斃總第二樸節(jié)茶部朝門年在度工劫作計旗劃要叼點分朋析一、沃部門的年度咽經(jīng)營問目標公司余年度辰經(jīng)營歸目標寬中職沸能部鑒門主振責(zé)目痰標及腦職責(zé)誤指標示。二、躲年度傭職能距主責(zé)井目標至的分炊解如土肅地儲懂備、亭有效教房源理、開榮復(fù)工輕面積避、交獵房面各積三、戲?qū)崿F(xiàn)幟部門蹦年度醒目標吊的行悠動計紹劃部門趣主責(zé)豬的平逆衡計走分卡憐的四段個方染面或爛商業(yè)毯公式巡壽要素填涉及援目標雀的分超解和繼行動卸計劃四、辣各項半目計震劃（簽一級貝職能醋節(jié)點鋼和二游級主年責(zé)節(jié)終點）哄及匯黃總第三聲節(jié)抖部億門月弱度工澆作計徐劃要駛點分勞析一、問各項雀目計創(chuàng)劃（約二級紹職能徐節(jié)點寶和三賄級主憤責(zé)節(jié)姨點）弦及匯就總。二、案部門棍月度刑的目廳標分俯解和司行動緣瑞計劃部門億主責(zé)杰的平逆衡計窩分卡握的四收個方挑面或航商業(yè)驕公式浸要素稀涉及看目標法的分伐解和屈行動卷計劃閥的月粥度體稍現(xiàn)三、槳月度溉的配生合任撇務(wù)計拘劃四、貸月度穴的臨定時任頓務(wù)計檢劃第五梢章第五章企業(yè)運營計劃的執(zhí)行與責(zé)任落實第一節(jié)保證計劃執(zhí)行的基本情況第二節(jié)常見的幾種計劃監(jiān)控方式第三節(jié)正確進行計劃的動態(tài)調(diào)整

第四必節(jié)蟲控必制影陰響計絹劃執(zhí)蛇行的晨重點劣業(yè)務(wù)征環(huán)節(jié)第一對節(jié)隱保算證計滴劃執(zhí)倡行的財基本燦方法一、丸計劃貴分解驚與落哥實業(yè)務(wù)忌作業(yè)絲式計劃缺的規(guī)癢范化悶工作寬要求執(zhí)行冷部門責(zé)任熟人對于笨作業(yè)盆層級庭，控線制的顯每一跑個關(guān)厘鍵節(jié)嚴點都縫應(yīng)分斤解為餓更細救的工元作節(jié)應(yīng)點，獅形成磨細化竹節(jié)點書，落光實到竭人和芽行動仍。第一忙節(jié)冶保陷證計棟劃執(zhí)耳行的杯基本質(zhì)方法二、坐計劃嚴節(jié)點予跟蹤望及結(jié)青果反手饋業(yè)務(wù)為作業(yè)姑計劃牽的規(guī)戲范化測工作河要求執(zhí)行出部門責(zé)任站人完成石時間棄和完毛成質(zhì)忽量的幣跟蹤嫁與評月估第二預(yù)節(jié)立常導(dǎo)見的姐幾種省計劃引監(jiān)控閑方式一、免各類蜂計劃那管理夾報告1、部矩門工俱作周疲報月瀉報季內(nèi)報2、項帥目管牌理周忽報月萬報3、地嗽區(qū)公遮司的忌經(jīng)營敞管理過月報4、集居團型理企業(yè)晨的經(jīng)膝營分少析報治告5、其效他報近告、耐報表第二加節(jié)禾常爹見的勢幾種哀計劃軍監(jiān)控訴方式二、顆運營增會議域制度1、定脅期例笨會、悼臨時狡會議撒和專技題協(xié)中調(diào)會2、明課確會凍議目邀的、駕事先辰溝通共信息浙、分進發(fā)材婦料、朵準備伐議案3、形稠成會院議紀尖要并什跟蹤凈落實第二授節(jié)養(yǎng)常壓見的演幾種晌計劃碑監(jiān)控份方式三、釀實時蓄交互泰與共證享的菌信息薯平臺1、系限統(tǒng)（oa）2、系淘統(tǒng)（ER宮P）3、項練目管齊理信蓋息系碎統(tǒng)第二費節(jié)駐常鎖見的詳幾種勞計劃匙監(jiān)控肯方式四、妻實地躬檢查擔(dān)、抽帳查1、掌椒握最聯(lián)新情旋況2、查蘋看一率手資爛料3、檢云驗報疾告、煎報表燃及其晚他上娘報資續(xù)料的快真實牢性第三鍵節(jié)踏正佳確進漂行計帝劃的擱動態(tài)餅調(diào)整一、啟計劃急調(diào)整紛的控泄制原嚼則1、重荒點控世制影懷響公任司經(jīng)獎營業(yè)季績與趙資金錢的時淹間節(jié)血點變舊化2、在裝單一革計劃躲中重鉤點控磁制該搖計劃夸的關(guān)企鍵線褲路上漲的工丈作時樓間調(diào)蠻整3、不營影響粗其他搏部門有業(yè)務(wù)隨及整涌體計館劃的戴調(diào)整獵不作脾嚴格校控制4、總章進度步不變爆，采安取相回應(yīng)措婦施；倍調(diào)整梁總進煎度，疼調(diào)整近相應(yīng)叨計劃第三旺節(jié)信正惰確進此行計茫劃的微動態(tài)星調(diào)整二、罩計劃桂調(diào)整燃的溝悟通要族求1、系甘統(tǒng)考傾慮調(diào)杏整對景其他恒部門摸和計競劃的斧影響2、切赤記單悟個部嗚門、劃單個唇計劃考作出控調(diào)整態(tài)時，蓮溝通斥不到疼位，陳計劃受之間蠟相互嬸矛盾甜，導(dǎo)唐致整逗個計蒙劃體劍系無較法運掩行3、涉贈及多咳部門全的計違劃調(diào)田整，多由統(tǒng)伸一責(zé)望任部設(shè)門負飯責(zé)調(diào)鍵整信咸息的淚發(fā)布紗，保撒證信噸息的撞有效豆性。第三洞節(jié)定正米確進鈔行計席劃的箏動態(tài)吐調(diào)整三、橫計劃惑調(diào)整暑的管曉理層瞎級1、計愛劃調(diào)病整要杯按授燃權(quán)審雪批，畫保持隆計劃品的權(quán)液威性2、較晉小的詞幅度顛及非坦關(guān)鍵藏性的召調(diào)整吼，審身批權(quán)戰(zhàn)限下遣放第四蛛節(jié)贏控譜制影少響計帶劃執(zhí)動行的語重點圍業(yè)務(wù)零環(huán)節(jié)一、飾業(yè)務(wù)加能力初常常妄對計北劃的鼠執(zhí)行堅造成被影響1、設(shè)養(yǎng)計管者理對串計劃飛執(zhí)行先的影存響2、報剩建管威理對沿計劃越執(zhí)行勢的影拋響3、采付購管找理對胡計劃才執(zhí)行拆的影忌響4、成揉本管員理對憤計劃黑執(zhí)行屈的影倚響5、現(xiàn)鉗場組鞏織對毯計劃斥執(zhí)行成的影墨響6、資史金支安付對門計劃盼執(zhí)行棋的影順響7、銷冤售定癥價對賣計劃蜻執(zhí)行狹的影慚響8、決應(yīng)策效冶率對四計劃董執(zhí)行意的影藍響第六會章第六章開展不同層級的計劃考核與激勵第一節(jié)房地產(chǎn)企業(yè)計劃考核指標框架第二節(jié)計劃考核常見問題的解決方法第三節(jié)開展不同層級的計劃考核---案例分析

第一扯節(jié)趟房是地產(chǎn)線企業(yè)答計劃務(wù)考核錦指標疊框架一、疤房地損產(chǎn)企關(guān)業(yè)常茅用的水績效膠管理赴方法行為能力考核目標（方針）任務(wù)考核計劃節(jié)點考核BSC與KPI考核（平衡記分卡與關(guān)鍵績效指標考核）考核員工行為能力季度和月度考核指標為定性指標一般以總部下達的方針任務(wù)為主要考核內(nèi)容按季度和月度考核不一定為結(jié)果性指標以項目節(jié)點為主要考核方式按項目周期來考核以節(jié)點輔以其他指標進行考核一般基于公司戰(zhàn)略，會從財務(wù)、客戶、運營等各個維度提出一系列指標以年度考核為主，指標相對比較全面，主要以結(jié)果性指標為主適用于無業(yè)績指標的員工崗位對管理基礎(chǔ)要求不高適用于各種授權(quán)程度的公司每一年可以重新根據(jù)方針任務(wù)進行調(diào)整對管理基礎(chǔ)要求不高，尤其是授權(quán)程度不高的企業(yè)適用于各種授權(quán)程度的公司適用于重視節(jié)點的公司對基礎(chǔ)管理要求不高授權(quán)程度較高，被考核公司往往具有較大的自主權(quán)，具備對考核指標的結(jié)果的控制能力對管理基礎(chǔ)和戰(zhàn)略的清晰度要求較高簡單目標不明確指標評定標準難以準確設(shè)定簡單易用不夠全面對經(jīng)營結(jié)果的最終導(dǎo)向不是很強激勵直接照顧全項目周期對業(yè)績和節(jié)點考核比較直接，但易忽略其他管理性指標考核較全面對管理基礎(chǔ)要求較高對授權(quán)要求較高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集要求較高考核烈方法適用診范圍優(yōu)缺穴點第一彼節(jié)辱房型地產(chǎn)洲企業(yè)萌計劃舒考核獲指標毀框架二、晃房地徹產(chǎn)企慮業(yè)不見同發(fā)享展階智段的艦績效蘆管理煉形式吃選擇創(chuàng)業(yè)沫期成長竊期成熟徑期衰退派期發(fā)展階段管理水平手工遲作坊粗放是式規(guī)范茂化精細茂化精益車化沒有冶流程建立蹤蝶流程完善俊流程第一涼節(jié)賀房鼻地產(chǎn)沾企業(yè)袋計劃座考核煤指標套框架三、針房地汗產(chǎn)企諷業(yè)計燒劃考液核指箏標框漢架

績效管理內(nèi)容公司年度目標項目目標方針任務(wù)行為能力考核層級公司

（公司高管）公司經(jīng)營計劃

（公司BSC指標）項目關(guān)鍵節(jié)點方針任務(wù)按職能分類，

按重要度分項

子公司

（子公司負責(zé)人）子公司經(jīng)營計劃

（子公司BSC指標+行動）項目一級計劃節(jié)點方針任務(wù)按子公司分解行為能力指標總部職能部門

（部門負責(zé)人）總部部門工作計劃

（部門BSC指標+行動）項目一二級計劃

相關(guān)責(zé)任節(jié)點方針任務(wù)按職能分解行為能力指標子公司職能部門

（部門負責(zé)人）子公司部門工作計劃

（部門BSC指標+行動）項目二級計劃節(jié)點方針任務(wù)按職能分解行為能力指標總部員工總部部門月計劃

（個人KPI指標+行動）

項目二三級計劃

相關(guān)責(zé)任節(jié)點具體任務(wù)行為能力指標子公司員工子公司部門月計劃

（個人KPI指標+行動）

項目二級計劃

相關(guān)責(zé)任節(jié)點/

三級計劃節(jié)點具體任務(wù)行為能力指標第二伯節(jié)講計疫劃考液核常映見問術(shù)題的惑解決童方法一、尊計劃捕考核長節(jié)點騎的選與取1、根劈燕據(jù)不晨同組省織層謙級選哀取計草劃考善核節(jié)舞點2、選罵取重經(jīng)點和榴明確篇成果暫的計局劃考斬核節(jié)陰點第二寺節(jié)弦計衰劃考路核常轎見問占題的掙解決貝方法二、奮計劃恰考核焰指標置標準扣的確