云家政平臺(tái)開發(fā)建設(shè)方案(外)

中國家庭效勞行業(yè)云家政平臺(tái)開發(fā)建設(shè)方案北京鑫源在線科技二〇一三年五月二十八日

概述

政策支持度與社會(huì)需求

經(jīng)濟(jì)效益分析目錄〔1〕第一局部：工程簡介1234

社會(huì)效益分析

建設(shè)目標(biāo)

云計(jì)算中心功能組成框架圖

主要同業(yè)機(jī)構(gòu)的生存現(xiàn)狀目錄〔2〕第二局部：運(yùn)作模式1234

開發(fā)建設(shè)的五項(xiàng)主要任務(wù)5盈利點(diǎn)剖析/開展策略市場推廣方案

開發(fā)措施

總體開發(fā)要求目錄〔3〕第三局部：開發(fā)實(shí)施方案1234

盈利模式分析/人員配置/定位方法

首期開發(fā)資金的測算

資金來源分階段融資方案目錄〔4〕第四局部：財(cái)務(wù)分析1234

融資渠道暨主要解決方式目錄〔5〕第五局部：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測及躲避競爭風(fēng)險(xiǎn)〔外部〕政策風(fēng)險(xiǎn)〔外部〕財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)〔內(nèi)部〕1234技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)〔內(nèi)部〕第一局部：工程簡介一、概述眾所周知，國家在“十二五〞開展規(guī)劃中，已經(jīng)首次將家庭效勞行業(yè)列入國民經(jīng)濟(jì)開展的重點(diǎn)，并將建設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，開展培訓(xùn)認(rèn)證以及評(píng)選千戶百強(qiáng)企業(yè)等三項(xiàng)工作明確列為全國家庭效勞業(yè)的工作重點(diǎn)。在此大好形勢推動(dòng)下，電子網(wǎng)絡(luò)管理效勞平臺(tái)〔即“云計(jì)算中心〞〕如何建設(shè)？怎樣才能加快云計(jì)算中心的開展？對(duì)此，擬提出以下幾點(diǎn)看法。一、概述1、引起本中心關(guān)注云計(jì)算中心的最直接原因，是今年3月份，臺(tái)灣家協(xié)訪問中家協(xié)時(shí)，曾主動(dòng)提出愿與中國家庭效勞業(yè)協(xié)會(huì)〔以下簡稱“中家協(xié)〞〕合作開發(fā)家庭效勞業(yè)的云計(jì)算中心。經(jīng)過近一段時(shí)間的專題調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，無論是臺(tái)灣家協(xié)，還是上海云計(jì)算中心，北京易盟，家之寶等公司的網(wǎng)絡(luò)效勞平臺(tái)，其建設(shè)規(guī)模，效勞功能、輻射區(qū)域等諸多方面，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱之為云計(jì)算。即使作為全國家服業(yè)的子系統(tǒng)或區(qū)域內(nèi)的子云，也還需要大力完善，還有大量的工作要做。一、概述2、云計(jì)算是基于統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系，通過虛擬化方式共享計(jì)算、存儲(chǔ)資源的應(yīng)用模式，使計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等資源實(shí)現(xiàn)按需效勞。關(guān)于在全國范圍內(nèi)開發(fā)、建設(shè)電子網(wǎng)絡(luò)管理效勞平臺(tái)的重要性，中家協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)層一直予以高度關(guān)注。并在兩年前，就未雨綢繆地設(shè)立了“電子網(wǎng)絡(luò)管理效勞中心〞。然而，由于種種原因，該工程至今尚未上馬。究其原因，我們認(rèn)為可能受制于以下兩點(diǎn)：1〕需要組建一支精通創(chuàng)業(yè)和藹于經(jīng)營運(yùn)作的團(tuán)隊(duì);2〕需要較大數(shù)額的資金支持。一、概述客觀的說，目前開發(fā)、建設(shè)中國家庭效勞業(yè)云計(jì)算中心的條件已根本具備。二、政策支持度與社會(huì)需求根據(jù)“十二五〞的規(guī)劃要求，中家協(xié)應(yīng)大力開展現(xiàn)代信息技術(shù)，建設(shè)云計(jì)算工程，創(chuàng)新電子政務(wù)建設(shè)模式，整合電子政務(wù)資源、提高計(jì)算資源的配置效率，從長遠(yuǎn)開展的戰(zhàn)略高度考慮，從根底建設(shè)的細(xì)微處做起，扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的開發(fā)、建設(shè)并推廣家庭效勞行業(yè)的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速開展，我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提高，在全國各行各業(yè)開展并實(shí)行大數(shù)據(jù)量的信息化管理，已是現(xiàn)代社會(huì)開展的必然趨勢。云計(jì)算中心已不再是可望而不可及的奢侈的辦公設(shè)施。辦公電腦、電子網(wǎng)絡(luò)設(shè)施走進(jìn)辦公場所，走進(jìn)千家萬戶，已是當(dāng)今信息時(shí)代最大的社會(huì)特征。三、建設(shè)云計(jì)算中心的經(jīng)濟(jì)效益分析全球云計(jì)算根底設(shè)施建設(shè)速度不斷加快，主要集中分布在美國、歐洲、日本、中國等地區(qū)。其中美、歐、日等興旺國家在技術(shù)和設(shè)備上占據(jù)主導(dǎo)地位，新興市場如中國、印度等國家把云計(jì)算當(dāng)作產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向，在政策上給予了高度的關(guān)注，建設(shè)速度甚至高于歐美等興旺國家。全國人大代表、浪潮集團(tuán)董事長兼CEO孫丕恕提供的第三方預(yù)測，2021年—2021年，中國云計(jì)算效勞市場規(guī)模年均復(fù)合增長率將到達(dá)91.5%，全球云計(jì)算效勞市場年復(fù)合增長率為66%，中國云計(jì)算市場規(guī)模前景巨大。三、建設(shè)云計(jì)算中心的經(jīng)濟(jì)效益分析微軟全球副總裁張亞勤表示：將現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、商業(yè)化的嘗試早已開始。基于云計(jì)算的應(yīng)用平臺(tái)，具有很強(qiáng)的區(qū)域性和本地特色，中國企業(yè)在這一領(lǐng)域?qū)⒂芯薮蟮臅r(shí)機(jī)。2021年全球云計(jì)算市場規(guī)模將增至2410億美元以上。四、建設(shè)云計(jì)算中心的社會(huì)效益分析如今，高性能計(jì)算開展及應(yīng)用水平已經(jīng)成為一個(gè)城市科研實(shí)力乃至一個(gè)國家綜合實(shí)力的重要標(biāo)志之一。只要在高性能計(jì)算領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位就等于占領(lǐng)了未來開展的制高點(diǎn)，將能夠迅速提高城市的綜合競爭力。作為區(qū)域標(biāo)志性的IT根底設(shè)施，區(qū)域計(jì)算中心是集政府公共效勞中心、電子政務(wù)云中心、信息處理中心等多功能于一體的復(fù)合型計(jì)算中心，云計(jì)算中心的建設(shè)將具有重大的社會(huì)意義。第二局部：運(yùn)作模式一、建設(shè)目標(biāo)通過三年時(shí)間的不懈努力，要在電子政務(wù)、社會(huì)效勞、企業(yè)管理等領(lǐng)域中建立并推廣假設(shè)干個(gè)頂用、高效、平安、低本錢的電子網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用平臺(tái)，進(jìn)而讓中國家庭效勞業(yè)的云計(jì)算系統(tǒng)初具雛形。二、云計(jì)算中心功能組成框架圖二、云計(jì)算中心功能組成框架圖工程總體架構(gòu)將門戶定位為整個(gè)云計(jì)算效勞平臺(tái)的效勞入口和云管理入口物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)智能端誠信認(rèn)證系統(tǒng)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)智能資材管理介面考試學(xué)習(xí)系統(tǒng)排班管理系統(tǒng)垂直電子支付在線預(yù)約系統(tǒng)商品系統(tǒng)打卡系統(tǒng)帳務(wù)管理系統(tǒng)智慧效勞排程系統(tǒng)影音學(xué)習(xí)系統(tǒng)商品資料管理系統(tǒng)分店管理系統(tǒng)消費(fèi)會(huì)員管理個(gè)體戶管理公司會(huì)員管理預(yù)約醫(yī)療系統(tǒng)智能社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)智能家居物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)呼叫中心智能物流配送系統(tǒng)更多增值效勞三、主要同業(yè)機(jī)構(gòu)的生存現(xiàn)狀四、開發(fā)建設(shè)的五項(xiàng)主要任務(wù)1、建設(shè)云計(jì)算根底設(shè)施。2、研究云計(jì)算應(yīng)用技術(shù)。3、開展云計(jì)算試點(diǎn)示范。4、推動(dòng)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)開展。5、強(qiáng)化云計(jì)算平安保障。五、盈利點(diǎn)剖析移動(dòng)應(yīng)用教育培訓(xùn)認(rèn)證云效勞平臺(tái)電子支付商品管理在線視頻社會(huì)效勞誠信認(rèn)證運(yùn)營指導(dǎo)廣告媒體物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更多增值效勞云家政服務(wù)平臺(tái)啟動(dòng)提供個(gè)人、企業(yè)、政務(wù)云平臺(tái)服務(wù)2021-062021-082021-062021-62021-06－2021..對(duì)接接口，對(duì)外運(yùn)營提供各類解決方案/開設(shè)分公司建立技術(shù)研發(fā)中心和研究咨詢中心云計(jì)算中心產(chǎn)業(yè)基地六、開展策略研究咨詢中心主要企業(yè)形式為個(gè)人、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)、政府提供本行業(yè)深度如市場調(diào)研、戰(zhàn)略投資、未來趨勢、政府云、智能社區(qū)與云家政的多種類報(bào)告，報(bào)告分免費(fèi)版和收費(fèi)版；第三局部：開發(fā)實(shí)施方案一、市場推廣方案1、公司以技術(shù)創(chuàng)新市場主導(dǎo)運(yùn)行模式，首先在北京建立總公司，總公司主要負(fù)責(zé)市場戰(zhàn)略，市場運(yùn)營，資源調(diào)配，售前售后效勞等等工作。一、市場推廣方案5、在如何建設(shè)家服業(yè)云計(jì)算中心的問題上，建議廣泛吸納社會(huì)各界的資源，包括吸收諸如：風(fēng)險(xiǎn)投資、參股、IP0戰(zhàn)略合作等各方參加，充分調(diào)動(dòng)方方面面的積極性。量體裁衣、量力而行；有所為、有所不為；分階段、有步驟的抓好云計(jì)算中心的建設(shè)工作。我們可以在科學(xué)設(shè)計(jì)好總體框架的前提下，根據(jù)實(shí)際工作的需求，有選擇性的優(yōu)先做好各單項(xiàng)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)，也就是子云的開發(fā)。例如：會(huì)員系統(tǒng)云；社會(huì)效勞云；企業(yè)云；遠(yuǎn)程教育云；培訓(xùn)認(rèn)證云；誠信管理云等等。上述系統(tǒng)云的綜合聚集也就構(gòu)成了云計(jì)算中心。一、市場推廣方案6、企業(yè)生存的關(guān)鍵在于市場和利潤。沒有市場就沒有利潤，沒有利潤，企業(yè)就無法生存。我們?cè)陂_發(fā)建設(shè)中家協(xié)的云計(jì)算中心時(shí)，應(yīng)盡力防止開發(fā)與實(shí)際使用相脫節(jié)。要科學(xué)規(guī)劃，合理布局。要通過拓展實(shí)際使用范圍來籌措、添補(bǔ)開發(fā)、建設(shè)資金，以保證開發(fā)工作的延續(xù)性和長期性。同時(shí)，我們還要不斷加大開發(fā)工作的深度和廣度，提高效勞品質(zhì)，以便進(jìn)一步擴(kuò)大實(shí)際使用的范圍?？傊?，工程開發(fā)與實(shí)際使用的良性互動(dòng)，將保證本工程的開展活力。二、開發(fā)措施1、制定、推進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2、建立誠信體系，依托網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)家政效勞公司自我標(biāo)準(zhǔn)。3、強(qiáng)化培訓(xùn)力度，細(xì)分就業(yè)體系，推進(jìn)家政職業(yè)教育制度化。4、建立科學(xué)開展模式，走家政公司與政府相結(jié)合的多元化道路。5、加大政策扶持力度，完善家政效勞行業(yè)權(quán)益保障體系。6、加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，提高家政效勞行業(yè)的社會(huì)地位。三、總體開發(fā)要求1、整合資源，統(tǒng)建共享在充分整合中家協(xié)各機(jī)構(gòu)、外地分會(huì)和會(huì)員單位現(xiàn)有的軟硬件資源的根底上，建設(shè)云計(jì)算平臺(tái)。要積極發(fā)揮云計(jì)算平臺(tái)虛擬化計(jì)算、按需使用、動(dòng)態(tài)擴(kuò)展的特性，為各級(jí)機(jī)構(gòu)、企業(yè)提供計(jì)算、存儲(chǔ)和信息資源效勞，實(shí)現(xiàn)軟硬件集中部署、統(tǒng)建共用、信息共享。三、總體開發(fā)要求2、創(chuàng)新開展，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)加快云計(jì)算領(lǐng)域的自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、以及引進(jìn)消化吸收后的再創(chuàng)新步伐；研發(fā)云計(jì)算關(guān)鍵技術(shù)與解決方案；健全和完善云計(jì)算相關(guān)聯(lián)盟、標(biāo)準(zhǔn)，積極營造云計(jì)算的開展環(huán)境；統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)建設(shè)面向各行業(yè)的云計(jì)算根底設(shè)施和效勞平臺(tái)；推進(jìn)云計(jì)算在電子政務(wù)、社會(huì)效勞化和經(jīng)濟(jì)信息化領(lǐng)域的應(yīng)用；逐步地、因循漸進(jìn)地形成中家協(xié)的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈。三、總體開發(fā)要求3、加強(qiáng)交流，推進(jìn)合作積極營造技術(shù)交流和工程合作的良好環(huán)境；引進(jìn)國際、國內(nèi)知名的云計(jì)算技術(shù)和效勞提供商；主動(dòng)引導(dǎo)上述機(jī)構(gòu)參與中國家服業(yè)云計(jì)算工程的建設(shè)；拓寬合作渠道，努力實(shí)現(xiàn)云計(jì)算應(yīng)用的快速部署與規(guī)模拓展。四、盈利模式分析-個(gè)人用戶的盈利模式目標(biāo)云計(jì)算業(yè)務(wù)應(yīng)用包括個(gè)人用戶業(yè)務(wù)和企業(yè)用戶業(yè)務(wù)。個(gè)人用戶的云計(jì)算效勞如電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)游戲、云桌面等，通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)一步向個(gè)人桌面電腦滲透。針對(duì)企業(yè)用戶的云計(jì)算效勞如在線CRM、虛擬計(jì)算、虛擬存儲(chǔ)等，將本地計(jì)算能力向中心遷移。一、個(gè)人用戶業(yè)務(wù)盈利模式針對(duì)個(gè)人用戶的互聯(lián)網(wǎng)效勞很難直接收費(fèi)，云計(jì)算也不例外。因此針對(duì)個(gè)人用戶的云計(jì)算效勞可以通過免費(fèi)、多產(chǎn)品交叉補(bǔ)貼、多產(chǎn)品融合的方式優(yōu)先開展用戶；當(dāng)用戶數(shù)量到達(dá)一定規(guī)模之后，通過對(duì)局部用戶提供收費(fèi)增值效勞、為第三方推廣應(yīng)用、將云計(jì)算作為增強(qiáng)用戶粘性的后臺(tái)效勞協(xié)助新產(chǎn)品開拓等方式進(jìn)行盈利?！?〕獲得用戶的模式免費(fèi)：免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域通用的方法，在云計(jì)算領(lǐng)域同樣如此。個(gè)人SaaS效勞商通過全部免費(fèi)的手段開展用戶，PaaS效勞商和IaaS效勞商的本錢較高，可能采取局部免費(fèi)或者限量免費(fèi)增量收費(fèi)的方式。多產(chǎn)品交叉補(bǔ)貼：中家協(xié)進(jìn)入云計(jì)算，可以通過產(chǎn)品交叉補(bǔ)貼的方式快速開展用戶。如：注冊(cè)用戶贈(zèng)送云存儲(chǔ)空間，辦理會(huì)費(fèi)贈(zèng)送郵箱效勞，iPhone、iPad、iMac用戶免費(fèi)享有云賬號(hào)等。多產(chǎn)品融合：云計(jì)算運(yùn)營商將云計(jì)算置于效勞的根底架構(gòu)地位，云計(jì)算是效勞體系的大腦，使得位于底層的云計(jì)算和位于上層的具體應(yīng)用產(chǎn)品之間起到相互促進(jìn)的作用，通訊錄、任務(wù)、郵件、音樂、照片等基于云計(jì)算的任一產(chǎn)品推廣都會(huì)幫助云計(jì)算效勞本身獲得用戶。四、盈利模式分析-個(gè)人用戶的盈利模式〔2〕盈利的模式增值效勞：云計(jì)算效勞商可以通過分級(jí)效勞向不同的用戶提供差異化的效勞，除保持根底效勞免費(fèi)以外，增值效勞均可以收費(fèi)。前提是用戶總數(shù)足夠多，每推出一個(gè)增值效勞都有可能帶來顯著的收入。PaaS和IaaS效勞商可以對(duì)用戶超出免費(fèi)額度的使用量收費(fèi)。云計(jì)算的商業(yè)化越成熟，用戶的付費(fèi)使用量就越大。成為平臺(tái)：一旦用戶數(shù)量到達(dá)一定的規(guī)模之后，效勞商都會(huì)呈現(xiàn)出顯著的平臺(tái)效應(yīng)，即可以成為第三方推廣產(chǎn)品和效勞的渠道，通過廣告費(fèi)、渠道費(fèi)的收入分成等方式獲得收益。翻開應(yīng)用消費(fèi)的空間，增加客戶粘性：云計(jì)算成為效勞的根底架構(gòu)后，效勞的深度和廣度都會(huì)逐步拓展。以蘋果為例，iCloud推出后，iPhone、iPad、iMac以及將來的Apple

TV就能夠基于同一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行管理，應(yīng)用呈現(xiàn)出極大的便利性，用戶對(duì)應(yīng)用和終端的粘性也快速提高。因此云計(jì)算即使本身不收費(fèi)，也可以翻開應(yīng)用消費(fèi)的空間，增加客戶粘性，為運(yùn)營商的其他產(chǎn)品增加收入。四、盈利模式分析-個(gè)人用戶的盈利模式二、企業(yè)用戶的盈利模式企業(yè)用戶云計(jì)算的盈利模式非常重要，不同的盈利模式選擇決定了云計(jì)算效勞所能夠獲得的用戶數(shù)量、收入規(guī)模、收入的分成比例等。云計(jì)算效勞如果傾向于免費(fèi)，將可能快速收獲大量用戶，但是盈利壓力較大；如果傾向于收費(fèi)，盈利能力和用戶數(shù)量可能均緩慢增長。四、盈利模式分析－企業(yè)用戶的盈利模式〔1〕企業(yè)級(jí)SaaS1〕租金：按用戶數(shù)量、模塊功能、使用周期收取SaaS軟件租金。2〕工程參謀收入：通過自己或者第三方提供實(shí)施參謀、軟件培訓(xùn)、流程再造等效勞收費(fèi)。3〕混合型收費(fèi)：通過工程實(shí)施費(fèi)+SaaS租金的方式獲取收入。〔2〕企業(yè)級(jí)PaaSPaaS平臺(tái)向第三方開放開發(fā)環(huán)境、開發(fā)接口、SaaS部署、運(yùn)營效勞、品牌效勞和用戶推廣，可以以收取平臺(tái)租用費(fèi)、收入分成或者入股的方式從第三方SaaS開發(fā)商獲得收益。1〕平臺(tái)租用費(fèi)：按照SaaS效勞商使用的平臺(tái)資源的數(shù)量精確計(jì)費(fèi)，如每CPU的小時(shí)價(jià)格、數(shù)據(jù)庫的每GB空間的小時(shí)價(jià)格、消息隊(duì)列的使用價(jià)格、用戶數(shù)據(jù)的使用價(jià)格等。2〕收入分成：不向第三方SaaS開發(fā)者收取租金，而是與開發(fā)者進(jìn)行收入分成。這種方式在國內(nèi)較受歡送，適合培養(yǎng)開發(fā)者陣營，平臺(tái)商實(shí)際上獲得的收益也比收取租金的方式更高。3〕入股：對(duì)于前景特別廣闊的工程，還可以采用入股的方式與SaaS開發(fā)者共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益?！?〕企業(yè)級(jí)IaaS機(jī)房空間、電力和網(wǎng)絡(luò)帶寬等對(duì)于運(yùn)營商來說是昂貴的資源，必須有效提高根底設(shè)施的利用率才能獲取更大的利潤。而云計(jì)算恰恰可以充分利用機(jī)房、機(jī)柜和電力等根底設(shè)施，到達(dá)根底設(shè)施利益最大化，因此運(yùn)營商首先要引導(dǎo)租用物理設(shè)施的客戶使用云計(jì)算IaaS效勞。四、盈利模式分析－企業(yè)用戶的盈利模式此時(shí)可以考