網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同示范合同

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同示范合同甲方與乙方甲方：__________（以下簡稱甲方）乙方：__________（以下簡稱乙方）前言甲乙雙方本著平等、自愿、合作、共贏的原則，就甲方的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下合同：一、服務(wù)內(nèi)容甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，向甲方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的支持和咨詢，以保障甲方的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運行。乙方應(yīng)對甲方的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。乙方需要在24小時內(nèi)響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，并盡最大努力在48小時內(nèi)解決服務(wù)問題。乙方需在甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備中安裝維護(hù)軟件，并對軟件進(jìn)行升級。二、服務(wù)期限此合同的服務(wù)期限為______年。本合同到期時，乙方應(yīng)按照乙方辦理續(xù)約手續(xù)的要求辦理續(xù)約手續(xù)，若未按要求辦理，則視為乙方放棄續(xù)約權(quán)利。三、服務(wù)條件甲乙雙方應(yīng)保證合同期內(nèi)的信息安全，保護(hù)甲方的商業(yè)機密。甲方有義務(wù)向乙方提供必要的系統(tǒng)登錄賬號和密碼、硬件設(shè)備配置信息等。乙方有義務(wù)對系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)，并協(xié)助甲方制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案。四、服務(wù)價格及結(jié)算方式服務(wù)價格：（1）此次服務(wù)以每小時收費，費用為人民幣______元。（2）此次服務(wù)中，涉及硬件設(shè)備更換和系統(tǒng)升級等額外費用，由甲方另行支付。結(jié)算方式：每月底由甲乙雙方對服務(wù)費用進(jìn)行核對并結(jié)算，結(jié)算方式采用電子支付，并提供電子發(fā)票。五、服務(wù)質(zhì)量承諾乙方保證所提供的服務(wù)內(nèi)容符合合同約定及國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。服務(wù)期限內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)質(zhì)量，并使服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如甲方因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)時給予乙方的指令有誤或不準(zhǔn)確導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)效果不理想等問題，由甲方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、違約責(zé)任甲方有下列情形之一，視為違約：（1）未按合同約定支付服務(wù)費用；（2）未按合同約定提供必需的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)；（3）未按合同約定配合乙方維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；（4）故意違約以使乙方受損害。若發(fā)生上述情形，乙方可以要求甲方在書面通知之后15個自然日內(nèi)消除違約行為，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用。乙方有下列情形之一，視為違約：（1）未按合同約定提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；（2）未按合同約定的時間和質(zhì)量提供服務(wù)；（3）未按合同約定保證信息安全；（4）故意違約以使甲方受損害。若發(fā)生上述情形，甲方可以向乙方提出書面通知，并要求其返還所有已支付服務(wù)費用，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。七、爭議解決本合同爭議應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，甲方和乙方均可向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他除本合同以外，甲乙雙方還可以簽訂其他協(xié)議，該協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。本合同一經(jīng)簽署即生效。合同正本一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同