2023年電腦銷售實習總結報告

2023年電腦銷售實習總結報告電腦銷售實習總結報告1

作為一名高校生僅僅通過學校的學習是不夠的，又同時作為一位師范生，駕馭肯定的師范技能也是必需的。這就須要我們駕馭肯定的實習實力、語言溝通實力、以及管理實力。為提高我的實習實力，更好地運用所學學問，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在ｘｘ科技有限公司下的ｘｘ市ｘｘ區(qū)ｘｘ電腦經(jīng)營部進行了我的實習工作?，F(xiàn)將我的實習狀況介紹如下：

一、實習目的：

實習是專業(yè)教學工作的重要組成部分，是全面實施素養(yǎng)教化、提高我們綜合素養(yǎng)的一個重要途徑，對我們相識社會、適應社會、了解專業(yè)工作、培育分析和解決實際問題的實力有重要作用。于此同時，有針對地熬煉自己視察問題的實力，促進理論與實習的有機結合，培育腳踏實地、扎實工作的作風，主動向上的工作看法，為順當走上工作崗位打下基礎。

二、實習時間

20xx年7月中旬至八月下旬

三、實習單位

ｘｘ科技有限公司下的ｘｘ市ｘｘ區(qū)ｘｘ電腦經(jīng)營部

四、實習內(nèi)容

我進行了四個階段的實習：

第一階段搬運以及相識主要部件。搬運，完全是做勞動力，歸類各種產(chǎn)品并放入庫房。接下來就是相識主要部件：

1、CPU是英語“CentralProcessingUnit/中心處理器”的縮寫，CPU一般由邏輯運算單元、限制單元和存儲單元組成。在邏輯運算和限制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于CPU在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的短暫保存。CPU(核心部件)主要功能：運算器，限制器。cup就是通過這些引腳和計算機其他部件進行通信，傳遞數(shù)據(jù)，指令。目前主流的CPU供應商有Intel公司和AMD公司的CPU。

2、CPU風扇：CPU工作的時候要散發(fā)出大量的熱量，如不剛好散熱，可能將CPU燒壞。所以加上了風扇達到散熱目的。

3、主板是安裝在機箱內(nèi)的一塊矩形電路板，上面有計算機的主要電路系統(tǒng)，主板上的擴充槽用于插接各種接口卡，擴展計算機的功能，如顯卡、網(wǎng)卡等。

4、內(nèi)存條：是用來存放計算機正在運用的（即執(zhí)行中）數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說的動態(tài)內(nèi)存（即DRAM），指的是當我們將數(shù)據(jù)寫入DRAM后，經(jīng)過一段時間，數(shù)據(jù)會丟失，因此須要額外設一個電路進行內(nèi)存刷新操作。也就是說它只是一個臨時儲存器，掉電后數(shù)據(jù)會消逝。

5、硬盤:硬盤是計算機的數(shù)據(jù)存儲中心，我們所運用的應用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲在硬盤上，或從硬盤上讀取的。它包括存儲盤片及驅動器。特點是儲存量大。硬盤是計算機中不行缺少的存儲設備。

6、軟驅：平?？梢圆迦胲洷P，用以存放數(shù)據(jù)（逐步將被淘汰）。

7、電源：對電腦供電的主要配件，是將AC溝通電流轉換成直流電壓的設備。電源關系到整個計算機的穩(wěn)定運行，其輸出功率不應小于250W。

8、顯卡：顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對圖形函數(shù)進行加速處理。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接CPU和顯示器，是CPU和顯示器之間的限制設備。事實上是用來存儲要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。

9、網(wǎng)卡：是將計算機與網(wǎng)絡連接在一起的輸入輸出設備。主要功能是處理計算機上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù)，根據(jù)特定的網(wǎng)絡協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當大小的數(shù)據(jù)包，然后發(fā)送到網(wǎng)絡上去（目前多是主板集成）。

10、聲卡的主要功能是處理聲音信號并把信號傳輸給音箱或耳機，使后者發(fā)出聲音來。

其次階段是對公司里的電腦的有關學問進行培訓主要熟識其主要功能及其型號的獨特功能及其優(yōu)勢。對于一些我不曾了解到的東西我也特別喜愛這些東西，故主要功能熟識的很快但特點卻須要我多費一些功夫。

第三階段則進入實訓階段，也就是促銷各種型號的電腦。當消費者路過時會發(fā)覺這些電腦以特別實惠的價格出售時，會特別的驚喜并駐足觀賞，還不停的問價格為什么那么便宜。當看到顧客臉上的表情改變快速，我心里充溢著淡淡的失落感，但是我還是笑臉盈盈面對路過的人群。

幾天之后便進入了第四階段，銷售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷售都是“身”“心”的考驗。

一次完成交易，送走客人之后，店長特地走過來問我：“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢？”我思索了一下，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了。”店長他聽到后，嘴角上揚，留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人，聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的閱歷了，曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個神話般的人物。我很佩服和敬重咱們店面的店長，雖然他有時候給人的感覺比較正式和肅穆，讓人感覺不易接近，但是其實他是一個外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，事實上內(nèi)心是會關切人，照看人的，至少他在一些細微環(huán)節(jié)上表現(xiàn)出他其實很照看我，幫助我，是一個名副其實的好店長。

下班回家的路上，我始終在回想今日店長問我的話，我發(fā)覺自己的確有了一些改變：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來時，我總在心里掙扎，是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢？由于膽怯 自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人，所以通常在我掙扎的時候，客人通常都會被其他店員接待了，自己又奢侈了一個熬煉自己的機會。后來在我對店面各種產(chǎn)品的具體配置有了肯定相識的，我確定不再遲疑了，主動迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點。其次，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛去店面上班時，一位被稱為特別高調的電腦高手的男同事跟我說：“做我們這一行啊，臉皮肯定要夠厚，不要說羞澀啊什么的。”我聽后，覺得他說得很對，很有道理。于是，我便起先學會在店面門口叫賣著。“thinkpad專賣，隨意到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣”等口號，還學會在推銷產(chǎn)品時，如何不顧面子地對客人“死纏爛打”，最終勸服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。最終，我還發(fā)覺自己對電腦產(chǎn)品的熟識程度有了進一步的加深。店長在開會的時候跟我們說：“推銷勝利的關鍵就是要對產(chǎn)品熟識，并把它們應用在推銷產(chǎn)品上，讓客人感覺你們很專業(yè)，那么他才會心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品。”沒錯，店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時間先熟識一下店面內(nèi)幾種熱賣機型的配置詳情，之后再漸漸熟識其他機型參數(shù)。

在對產(chǎn)品有了具體的相識后，我發(fā)覺有客人推銷時才不會那么驚慌和不知所措，推銷產(chǎn)品也會更簡單些。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟識的機型，這正正證明白只有對產(chǎn)品有一個全面而深刻的相識，才會讓你的銷售之路走得更順當一些。

五、實習心得體會

通過這段時間的實習，我覺得銷售這個行業(yè)是很熬煉人的，并值得自己去探究的行業(yè)。這次實習就也為即將踏入社會的我供應理論珍貴閱歷，下面是我的一相識：

首先，要做好充分的物質及其調查等等一系列的打算。打算工作做得好會讓顧客感受到銷售員的誠意。其次，銷售員要做到—知己，才能提高銷售的勝利率。所謂“知己”，就是須要駕馭自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等狀況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等學問。再次，銷售人員應建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。最終，我發(fā)覺自己的銷售技能還有待改善，還沒有真正找到一種適合自己的銷售方式。

六、實習總結

中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨改變，每天都不斷有新的'東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，剛學到的學問可能立刻就會被

淘汰掉，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學好學校里所到的學問，還要不斷從生活中，實習中學其他學問，不斷地從各方面來充溢自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

實習結束了，但是他給我?guī)淼乃妓鞑艅倓偲鹣?，或者是引導到字下一個嶄新的高度。

電腦銷售實習總結報告2

20xx年10月1日，是中華人民共和國建國第xx周年，為隆重歡慶國慶節(jié)，9月30日，x幼兒園的老師和孩子們開展了一系列活動迎接祖國生日。

生活即教化，國慶節(jié)前后，到處張燈結彩，洋溢在一片快樂之中，電視、廣播、報紙等各種媒體都有許多關于愛國主義教化方面的報道和介紹，為我們對幼兒進行愛國主義教化供應了充分的物質和精神條件。我們以此為教化契機切入主題，開展了一系列教化活動，幫助孩子們記住中國人為之傲慢的歷史。小班組圍繞“國慶慶祝方式”、“祖國的標記”、“首都北京”三方面開展主題內(nèi)容，幫助幼兒相識祖國的標記——國旗、國徽、國歌，增加幼兒愛祖國的情感。中班組圍繞“祖國的文化”、“祖國的大好河山”、“國慶慶祝方式”三方面開展主題內(nèi)容，幫助幼兒初步了解國慶節(jié)的來歷，引導幼兒感受國慶節(jié)的氣氛，萌發(fā)酷愛祖國的情感。大班組圍繞“漂亮祖國”、“祖國成就”、“民族大家庭”三方面開展主題內(nèi)容，幫助幼兒懂得祖國的全稱，了解祖國的名勝古跡，知道、香港、澳門是我國的領土。

全體老師主動報名，踴躍參與“慶國慶頌祖國唱紅歌”活動。參賽曲目內(nèi)容健康向上，思想性強，老師們音色美麗，聲音嘹亮，富有感染力。整體編排形式新奇，老師們精神飽滿，富有朝氣。競賽最終評比出一等獎兩名，二等獎三名，三等獎四名。

通過一系列活動，幼兒相識國旗、了解祖國媽媽生日的來歷，學唱國歌。孩子們對我們國家的相識更加深化，培育了酷愛祖國的情感。

電腦銷售實習總結報告3

一，實習時間

20xx-08-31——至今

二，實習單位

ｘｘ電腦科技有限公司

三，實習工種

dell電腦銷售顧問

四，實習內(nèi)容

通過學習全方面的社會實踐閱歷，與在校學習的理論學問相結合，學會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售閱歷，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎，積累好客戶資源。

五，實習過程

我在ｘｘ電腦公司做一個一般的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下，學會如何去推斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶供應一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務。

從成為公司的一員起先，我參與了多項產(chǎn)品學問培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產(chǎn)品學問要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件。從了解產(chǎn)品到熟識產(chǎn)品，我在培訓時間，牢記重點要點；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充溢了自己的產(chǎn)品熟識度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列相識，為日后的銷售帶來了更大的便利。

在相識產(chǎn)品學問過后，我起先學習擁有資深銷售閱歷的業(yè)務主管，從他們身上學會了推斷客戶，當客戶進門時推斷客戶是否有效，推斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了肯定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿意客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿意客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍?？蛻舸_定機型后，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務，調試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務上，我堅持用自己的耐性為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的確定，憑借良好的服務看法，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。

六，實習總結

社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的幻想。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之快速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教化的專心良苦