2023年商業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)技能考試-經(jīng)營師職業(yè)資格考試考試歷年高頻考點試題含答案

2023年商業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)技能考試-經(jīng)營師職業(yè)資格考試考試歷年高頻考點試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.戰(zhàn)略對策是指實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所應(yīng)采取的主要措施與手段。這些措施、手段的特點有（）A、針對性B、靈活性C、預(yù)見性D、相對性E、多重性2.一般情況下，一個企業(yè)家會把產(chǎn)業(yè)中處于同個人環(huán)節(jié)的所有企業(yè)視為自己的競爭對手。3.跨國公司的跨國指數(shù)是以下哪些比值的平均數(shù)（）A、國外資產(chǎn)與資產(chǎn)總額之比B、國外利潤與利潤總額之比C、國外銷售額與銷售總額之比D、國外雇員人數(shù)與雇員總?cè)藬?shù)之比E、國外投資與投資總額之比4.試論制定戰(zhàn)略目標(biāo)的基本要求有哪些？5.知識管理需求與應(yīng)用可分為（）A、知識通道B、知識庫C、知識收集D、知識資產(chǎn)E、知識環(huán)境6.任何企業(yè)都是在特定環(huán)境中開展活動和競爭的，其最直接感覺到的一般環(huán)境因素為（）A、技術(shù)B、政治C、經(jīng)濟(jì)D、自然環(huán)境7.（）屬于專屬管轄。A、因不動產(chǎn)糾紛提起的訴訟B、婚姻、家庭、繼承糾紛C、合同糾紛D、侵權(quán)糾紛8.在一個產(chǎn)業(yè)中，不能創(chuàng)造高于平均經(jīng)營業(yè)績水平的競爭戰(zhàn)略是（）A、差異化戰(zhàn)略B、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C、質(zhì)量領(lǐng)先戰(zhàn)略D、目標(biāo)聚集戰(zhàn)略9.在企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子的組建中，要求各成員相互結(jié)合所產(chǎn)生的合力和整體功能，應(yīng)大大超過各領(lǐng)導(dǎo)成員能量簡單相加的總和。這一組建原則是（）A、選擇主要領(lǐng)導(dǎo)原則B、精干、高效原則C、老中青相結(jié)合原則D、優(yōu)化組合原則10.下列關(guān)于工會組織的論述正確的是（）A、既是經(jīng)濟(jì)組織，又是社會組織B、可以相對增加會員利益C、強調(diào)壟斷和高壓政策D、為工人提供一個參與的機會E、工會勢力的存在會降低效率，強化組織性歧視11.在跨國合作中，人們常提到“文化沖突”這個術(shù)語。下列哪一項不屬文化沖突之列？（）A、交往雙方由于經(jīng)濟(jì)利益要求不同而產(chǎn)生的矛盾。B、交往雙方因價值觀念與信念的不同而引起的沖突。C、交往雙方因語言、生活工作習(xí)慣不同而導(dǎo)致的誤解與沖突。D、交往雙方因宗教信仰不同而引起的沖突。E、交往雙方因溝通習(xí)慣不同而引起的矛盾。12.公司制企業(yè)具有哪三個重要特點？13.積極義務(wù)有哪些？14.企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略15.資本運營是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求。16.按照并購采取的法律手段不同，可分為（）和（）。17.公司履行社會責(zé)任的方法包括哪些？18.負(fù)債資金與權(quán)益資金的比率稱為（）A、企業(yè)負(fù)債結(jié)構(gòu)B、企業(yè)收益C、企業(yè)權(quán)益結(jié)構(gòu)D、企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)19.獨立董事的約束機制主要包括（）和（）兩種。20.價值鏈上價值的分布可以用微笑曲線形象的表示，兩邊附加價值高的活動為“制造”和“銷售”。21.創(chuàng)新設(shè)計策略主要是什么？22.企業(yè)文化的載體可分為（）A、主體載體B、組織載體C、制度載體D、物質(zhì)載體E、精神載體23.從企業(yè)的出資方式和債務(wù)責(zé)任的角度，可將企業(yè)的法律形態(tài)劃分為哪三大類型？24.市場占有率不一定能準(zhǔn)確的反映企業(yè)間的競爭力量的強弱。25.代理人與委托人之間信息的不對稱會形成（）問題，造成機會主義行為。26.一個營銷企業(yè)在具體選擇分銷渠道時主要考慮的因素包括（）A、顧客性質(zhì)B、中間商性質(zhì)C、企業(yè)自身性質(zhì)D、自然環(huán)境性質(zhì)E、質(zhì)量性質(zhì)27.企業(yè)可以通過以下哪種方式實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略？（）A、獲取學(xué)習(xí)效應(yīng)B、實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)C、地點的選擇優(yōu)勢D、生產(chǎn)能力的合理運用E、與價值鏈的聯(lián)系和對一體化的合理運用28.企業(yè)流程再造的出發(fā)點是（）A、上司B、企業(yè)C、顧客D、中間商29.立足于低價格的戰(zhàn)略，應(yīng)歸屬于波特提出的（）。30.公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離表現(xiàn)為：原始所有權(quán)、（）、資產(chǎn)經(jīng)營權(quán)三者的相互分離。31.企業(yè)規(guī)劃今后5年內(nèi)所應(yīng)達(dá)到的技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量名次、企業(yè)在消費者心目中的形象等目標(biāo)為要求屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系中的（）A、產(chǎn)品目標(biāo)B、市場目標(biāo)C、競爭目標(biāo)D、利潤目標(biāo)32.以顧客需求為起點，按必要的時間，生產(chǎn)心要的數(shù)量，不過多、過早地生產(chǎn)不必要的產(chǎn)品。這種生產(chǎn)方式是（）A、高質(zhì)量生產(chǎn)方式B、準(zhǔn)時生產(chǎn)方式C、需求生產(chǎn)方式D、低成本生產(chǎn)方式33.社會階層是指在某一社會中具有相對同質(zhì)性和持久性的群體。34.下列不屬于非企業(yè)在進(jìn)行并購時對上市公司進(jìn)行分析和評估的方法的是（）A、收益分析法B、資產(chǎn)價值法C、現(xiàn)金流量法D、股利法35.影響全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系成敗的重要因素包括使命，戰(zhàn)略，控制，文化，組織和管理。36.生產(chǎn)運作職能的實質(zhì)是（）A、在轉(zhuǎn)換過程中發(fā)生價值的增值B、生產(chǎn)出滿足市場需要的產(chǎn)品C、與生產(chǎn)營銷、財務(wù)會計緊密聯(lián)系、相互配合D、將投入轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過程37.品牌的巨大附加值要以（）做為支持A、文化底蘊B、產(chǎn)品質(zhì)量C、售后服務(wù)D、管理風(fēng)格38.企業(yè)的人力資源是企業(yè)中一項特殊的無形資源。39.代理權(quán)競爭對公司治理的影響是什么？40.某公司的變通股基年股利為4元，估計年股利增長率為5%，期望的收益率為20%，打算兩年后轉(zhuǎn)讓出去，估計轉(zhuǎn)讓價格為28元。則該普通股的投資價值為（）A、26元B、29.23元C、32.47元D、24.01元41.在縱向?qū)用嫔?，顧客滿意包括哪三個逐次遞進(jìn)的滿意層次？42.領(lǐng)導(dǎo)者運用外在權(quán)力產(chǎn)生的影響具體表現(xiàn)在（）A、對傳統(tǒng)觀念的影響B(tài)、利益滿足C、恐懼心理D、理性崇拜E、感情的影響43.延遲的具體實施策略包括什么？44.93、以對財務(wù)杠桿系數(shù)的計算，我們可以得出：如果公司負(fù)債經(jīng)營，財務(wù)杠桿系數(shù)就大于1。45.融資租賃的優(yōu)點（）A、可使企業(yè)在資金缺乏的情況下，迅速獲得所設(shè)備B、不愛價格變動的影響C、租金可在稅前扣減速，能減少所得稅上繳，增加財務(wù)杠桿效應(yīng)D、比向銀行借款和發(fā)行企業(yè)債務(wù)所支付的資金成本高一些E、當(dāng)期滿時，企業(yè)就不可能享有設(shè)備的使用價值和殘值46.保守型策略是什么？47.跨國公司人員配備模式包括（）A、民族中心模式B、全球中心模式C、地區(qū)中心模式D、文化中心模式E、混合中心模式48.股東年會的間隔雖然以一個日歷年度為單位，但也有一定的彈性，不過通常不得超過（）個月。49.形成合理的企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循的具體原則是（）A、企業(yè)生存和發(fā)展的平衡原則B、企業(yè)投入與收入的平衡原則C、戰(zhàn)略主體之間的平衡原則D、戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域成功關(guān)鍵因素與企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢的平衡原則E、企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則50.具有股份有限公司制度的汽車制造企業(yè)和化工企業(yè)可能會具有相同的企業(yè)管理制度。51.促銷的作用是什么？52.下列對于制造性生產(chǎn)和服務(wù)性運作的區(qū)別描述錯誤的是（）A、制造性生產(chǎn)所提供的產(chǎn)品是有形的、可觸的B、服務(wù)性動作多是勞動密集型C、制造業(yè)的顧客基本上不接觸或極少接觸產(chǎn)品的生產(chǎn)系統(tǒng)D、服務(wù)業(yè)設(shè)施只能服務(wù)于有限的區(qū)域范圍53.核心能力的內(nèi)部構(gòu)建有以下幾個方法：（）、（）、演化法。54.企業(yè)要擴(kuò)大市場占有率而采取的措施不包括（）A、拓展新市場B、開發(fā)新產(chǎn)品C、嚴(yán)格控制成本，質(zhì)量D、擴(kuò)大營銷力量55.制造性運營所提供的產(chǎn)品是有形的、可觸的、耐久的，而服務(wù)性運營所提供的服務(wù)是無形的、不可觸的、壽命較短。56.一般情況下，一個企業(yè)的戰(zhàn)略按層次進(jìn)行劃分可分為（）。A、競爭戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、人才戰(zhàn)略D、公司戰(zhàn)略E、資源戰(zhàn)略57.企業(yè)核心競爭力的最初推出是美國的（）A、普拉哈法·哈默B、普蘭哈拉法加進(jìn)里·哈梅爾C、卡內(nèi)基D、勞迪·胡波凱恩斯58.企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的重要組成部分。59.在與斯洛的需求層次理論中，屬于最高位置的是（）A、社會需要B、自尊需要C、自我實現(xiàn)需要D、安全需要60.平衡積分卡把戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景而不是控制置于中心位置。61.企業(yè)實現(xiàn)多樣化戰(zhàn)略的途徑不包括（）A、兼并B、合資C、購買新技術(shù)D、收購62.營銷組合不是各種策略的簡單相加，而是一個系統(tǒng)工程。63.綜合指標(biāo)體系一般采用公司內(nèi)部的財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)，而較少采用市場基礎(chǔ)指標(biāo)。64.下列不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的權(quán)變因素中環(huán)境范圍的是（）A、供應(yīng)商B、競爭者C、職員D、顧客65.影響企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的重要因素是什么？66.一般來說，企業(yè)并購后，在進(jìn)行戰(zhàn)略整合時相互依賴性越高，對整合的要求越高，兩個企業(yè)被置于同一個企業(yè)的可能性越大：反之，則可能保留自己的企業(yè)邊界。67.獨立董事的特別權(quán)利有哪些？68.旅任性領(lǐng)導(dǎo)有時在短期內(nèi)可以生效，但是無法為連續(xù)不斷的取得成功奠定堅實的基礎(chǔ)。69.差異化戰(zhàn)略是指什么？70.跨文化管理取得成功的原則包括（）A、相互了解原則B、相互信任原則C、因地制宜原則D、長期戰(zhàn)略原則E、分工原則71.對公司人流的總體要求是什么？72.委托人的間接成本是由（）造成的委托人損失。73.（）是向公司內(nèi)部人員提供信息。（）是向公司外部人員提供信息。74.獨立董事的監(jiān)督主要是事前監(jiān)督、事中監(jiān)督，監(jiān)事會的監(jiān)督主要是事后監(jiān)督、經(jīng)常性監(jiān)督。75.財務(wù)報告提供財務(wù)報表的信息和其他財務(wù)信息，包括財務(wù)分析和內(nèi)部會計控制。76.在一個產(chǎn)業(yè)中，不能創(chuàng)造高于平均經(jīng)營業(yè)績水平的三種基本的競爭戰(zhàn)略是（）A、差異化戰(zhàn)略B、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C、質(zhì)量領(lǐng)先戰(zhàn)略D、目標(biāo)聚集戰(zhàn)略77.企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略的基本出發(fā)點是（）A、目標(biāo)市場的選擇和確定B、市場定位C、確定分銷渠道D、細(xì)分市場78.某鋼鐵公司開發(fā)的鋼管內(nèi)壁附陶瓷技術(shù)，提高了產(chǎn)品技術(shù)含量，增加了產(chǎn)品的附加價值，開拓了新的經(jīng)營領(lǐng)域，這種功能屬于技術(shù)的（）A、科學(xué)功能B、生產(chǎn)功能C、經(jīng)濟(jì)功能D、社會功能79.部門的建立通?？梢砸罁?jù)以下哪種方式進(jìn)行（）。A、職能B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、人員E、過程80.顧客滿意管理系統(tǒng)包括（）A、顧客資料管理B、企業(yè)內(nèi)部運營C、處理顧客的報怨D、顧客建議的管理81.生產(chǎn)性委員會應(yīng)以內(nèi)部董事為主，因為他們具有信息、技術(shù)和知識上的優(yōu)勢。監(jiān)督性委員會應(yīng)以外部董事為主構(gòu)成，因為他們有較強的獨立性。82.下列各項中可供選擇的物力資源戰(zhàn)略有（）A、采購物力資源戰(zhàn)略B、自主開發(fā)資源戰(zhàn)略C、聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略D、培植資源戰(zhàn)略E、綜合利用戰(zhàn)略83.企業(yè)信息系統(tǒng)的基本功能不包括（）A、預(yù)測功能B、控制功能C、計劃功能D、判別功能84.（）是由公司的執(zhí)行董事和非董事的高級管理人員組成，會一直處于公司控制的中心，在董事85.在實際生活中，我們所見的各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)最常的形式是各種服務(wù)承諾。86.跨文化管理的常用手段和方法包括（）A、對中外合資企業(yè)管理人員的選擇B、進(jìn)行跨文化培訓(xùn)C、跨文化溝通的技巧D、對合資企業(yè)的文化進(jìn)行整合E、雇傭當(dāng)?shù)厝藛T87.跨國公司的“本土化策略”是“人力資源本土化”。88.構(gòu)建知識聯(lián)盟時應(yīng)把握好哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？89.價格——效果戰(zhàn)略的成功需要有成本上的優(yōu)勢，特別是當(dāng)成本優(yōu)勢來自于核心技術(shù)時。90.某汽車制造廠購買軋鋼廠的鋼板，并對交貨期、支付條件和售后服務(wù)等條件提出了相應(yīng)要求。交貨期、支付條件和售后服務(wù)等這些附加條件反映了產(chǎn)品的（）A、物的產(chǎn)品特性B、期望的產(chǎn)品特性C、擴(kuò)大的產(chǎn)品特性D、潛在的產(chǎn)品特性91.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來自于職權(quán)。92.雙兼顧原則是指什么？93.內(nèi)部治理是公司治理的基礎(chǔ)與核心，而外部治理是公司治理的外在保障。94.差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。95.企業(yè)自有資金的籌集包括（）A、吸收直接投資B、發(fā)行股票C、銀行借款D、商業(yè)信用96.按格里夫的分類方法，跨國公司主要控制產(chǎn)品設(shè)計與市場銷售這兩個核心環(huán)節(jié)，而產(chǎn)品的實際生產(chǎn)過程主要通過構(gòu)建外部網(wǎng)絡(luò)方式完成，這種全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)屬于產(chǎn)業(yè)資本控制型。97.（）是職業(yè)經(jīng)理人正確制定未來構(gòu)想的前提。98.績效評價指標(biāo)的類型包括哪些？99.當(dāng)一個人強烈地“認(rèn)同”某一個組織，則表示（）A、該組織的目標(biāo)和價值取向已被個人所接受。B、個人對組織有了清楚的認(rèn)識。C、個人的目標(biāo)和價值取向已被組織所接受。D、組織對個人有了清楚的認(rèn)識。100.外部董事又可進(jìn)一步分為什么？第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A,B,C,E2.正確答案:錯誤3.正確答案:A,C,D4.正確答案: 戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心，它反映了企業(yè)的使命，表明了企業(yè)的期待，指明了企業(yè)今后較長時期的努力方向。制定戰(zhàn)略目標(biāo)必須符合以下基本要求： （1）目標(biāo)的制定必須有科學(xué)的依據(jù)。 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定是否正確，關(guān)系到企業(yè)未來的生存和發(fā)展，目標(biāo)能否實現(xiàn)，決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。因此要求目標(biāo)的制定必須確保嚴(yán)肅性和科學(xué)性，不能主觀臆想，更不能脫離客觀實際，目標(biāo)的制定要遵循客觀規(guī)律的要求辦事。 （2）目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限。 目標(biāo)應(yīng)盡可能具體化和定量化，使決策者和執(zhí)行者有一個一致的理解；一些不能定量的目標(biāo)，也應(yīng)使其盡量能夠量化，如競爭能力的提高目標(biāo)，規(guī)定其競爭地位應(yīng)提高到第幾位。 （3）目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實可行。 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該定得高一些，使其具有挑戰(zhàn)性和刺激性，這樣才能激發(fā)員工的競爭性本能。目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)員工奮發(fā)向上，不斷進(jìn)取的精神，應(yīng)高于企業(yè)和員工個人的能力，使之具有感召力；同時目標(biāo)又不能高不可攀，挑戰(zhàn)性與可行性應(yīng)相結(jié)合，把目標(biāo)的實現(xiàn)限定在主客觀條件允許的范圍內(nèi)，使人們經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)。 （4）目標(biāo)應(yīng)突出重點。 戰(zhàn)略目標(biāo)一般包括利潤目標(biāo)，產(chǎn)品目標(biāo)、市場目標(biāo)、競爭目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、職工福利目標(biāo)和社會責(zé)任目標(biāo)等。在一定戰(zhàn)略期限內(nèi)目標(biāo)不宜過多，不能包羅萬象，要分出主次，突出重點；抓住決定企業(yè)內(nèi)生死存亡的關(guān)鍵性問題，制定應(yīng)達(dá)到的戰(zhàn)略目標(biāo)；必須明確主攻方向，并努力達(dá)到。不同企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的特點，選擇不同的重點目標(biāo)。 （5）目標(biāo)應(yīng)形成一個完整的體系。 ①目標(biāo)層次體系：企業(yè)整體目標(biāo)，經(jīng)營單位目標(biāo)和職能部門目標(biāo)。 ②目標(biāo)時間體系：長期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)。 ③目標(biāo)性質(zhì)體系：定性目標(biāo)、定量目標(biāo)。 ④目標(biāo)內(nèi)容體系：利潤目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、市場目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、必保目標(biāo)、期望目標(biāo)。5.正確答案:A,B,D,E6.正確答案:C7.正確答案:A8.正確答案:C9.正確答案:D10.正確答案:A,B,C,D,E11.正確答案:A,C,D,E12.正確答案: 公司是一個獨立于出資人的以自然人形式存在的經(jīng)濟(jì)、法律實體，從理論上講，它是一個永續(xù)的生命；股份可以自由轉(zhuǎn)讓；出資人承擔(dān)有限責(zé)任。13.正確答案: （1）忠實義務(wù) （2）股份報告義務(wù) （3）親自履行義務(wù)14.正確答案: 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略，是指企業(yè)對維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營活動，所需資金進(jìn)行籌集、分配、使用，并為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)所作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略。15.正確答案:正確16.正確答案:要約并購；協(xié)議并購17.正確答案: 領(lǐng)導(dǎo)的表率作用、完善倫理準(zhǔn)則、建立倫理型組織、支持道德衛(wèi)士。18.正確答案:D19.正確答案:外在約束；內(nèi)在約束20.正確答案:錯誤21.正確答案: 廢除、合并、分散、改變與自動化22.正確答案:A,B,C,D23.正確答案: 即個人獨資企業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)。24.正確答案:正確25.正確答案:“道德風(fēng)險”26.正確答案:A,B,C27.正確答案:A,B,C,D,E28.正確答案:A29.正確答案:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略30.正確答案:法人財產(chǎn)權(quán)31.正確答案:D32.正確答案:B33.正確答案:正確34.正確答案:A35.正確答案:正確36.正確答案:A37.正確答案:A38.正確答案:錯誤39.正確答案: 代理權(quán)競爭有利于提高中小股東參與公司治理的積極性、有利于形成對經(jīng)理人的外部壓力、有利于提高公司信息的透明度。40.正確答案:A41.正確答案: 1.物質(zhì)滿意層次 2.精神滿意層 3.社會滿意層42.正確答案:A,B,C43.正確答案: （1）延遲供應(yīng)策略 （2）延遲制造策略 （3）延遲交付策略44.正確答案:正確45.正確答案:A,B,C46.正確答案: 最佳的證劵組合應(yīng)是盡量模擬整個證劵市場的狀況，因此應(yīng)將盡可能多的證劵包括在組合中，以便能分散掉全部的非系統(tǒng)性風(fēng)險。47.正確答案:A,B,C,E48.正確答案:1549.正確答案:A,B,D,E50.正確答案:正確51.正確答案: 傳遞產(chǎn)品銷售信息；突出產(chǎn)品特色、增強市場競爭力；反饋信息，提高經(jīng)濟(jì)效益。52.正確答案:B53.正確答案:創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織；孕育法54.正確答案:C55.正確答案:正確56.正確答案:A,B,D57.正確答案:A58.正確答案:正確59.正確答案:C60.正確答案:正確61.正確答案:C62.正確答案:錯誤63.正確答案:正確64.正確答案:C65.正確答案: 1.國別差異 2.行業(yè)差異 3.