2023藥店營業(yè)員個人年終總結(jié)格式版（2篇）

第6頁共6頁2023?藥店營業(yè)?員個人年?終總結(jié)格?式版本?人自參加?工作以來?一直以“?服從領(lǐng)導(dǎo)?，扎實工?作，認真?學(xué)習(xí)，團?結(jié)同志”?為標準，?始終嚴格?要求自己?，較好地?完成了各?項工作、?學(xué)習(xí)任務(wù)?，并取得?了一定的?成績。在?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)、關(guān)心?下，在同?事們的幫?助支持、?密切配合?下，我不?斷加強學(xué)?習(xí)，對工?作精益求?精，能夠?較為順利?地完成自?己所承擔(dān)?的各項工?作，個人?的業(yè)務(wù)工?作能力有?一定的提?高，現(xiàn)將?這一段時?間的工作?情況總結(jié)?如下：?1、緊緊?圍繞工作?重點，認?真學(xué)習(xí)和?執(zhí)行相關(guān)?醫(yī)藥法規(guī)?，不斷加?強自身醫(yī)?德修養(yǎng)，?始終堅持?以全心全?意為廣大?群眾服務(wù)?為宗旨，?工作勤勤?懇懇，任?勞任怨，?盡心盡責(zé)?，對技術(shù)?精益求精?，刻苦鉆?研業(yè)務(wù)技?術(shù)，努力?提高業(yè)務(wù)?技術(shù)水平?，圓滿地?完成了各?項工作任?務(wù)。2?.自任職?以來，始?終堅持工?作質(zhì)量第?一，服務(wù)?質(zhì)量第?一。工作?中，嚴格?按照《藥?品管理法?》的規(guī)定?，加強對?藥品質(zhì)量?的控制把?關(guān)，嚴防?假、冒、?偽、劣藥?品進入本?店。同時?，做好毒?、麻、劇?等特殊藥?品的管理?，確保用?藥安全有?效，防止?舞避現(xiàn)象?的發(fā)生；?積極協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)指定?和完善單?位藥品管?理制度、?先后制定?了《藥品?質(zhì)量管理?制度》、?《藥品保?管制度》?《藥品發(fā)?放工作制?度》等管?理制度，?使藥品管?理趨于制?度化、規(guī)?范化，避?免了違規(guī)?操作和差?錯事故的?發(fā)生；工?作學(xué)術(shù)方?面有了很?大的進展?，積累了?較多的工?作經(jīng)驗，?提高了自?己的業(yè)務(wù)?技能，較?好地完成?了本職工?作。以醫(yī)?藥法規(guī)為?準則，時?刻以高標?準要求自?己，堅決?糾正和杜?絕醫(yī)藥行?業(yè)中的不?正之風(fēng)，?使本人的?政治素質(zhì)?與業(yè)務(wù)素?質(zhì)達到了?藥師的水?平。本?人自參加?工作以來?，在各藥?店領(lǐng)導(dǎo)和?各位同仁?的關(guān)懷幫?助下，通?過自身的?努力和工?作相關(guān)經(jīng)?驗的積累?，知識不?斷拓寬，?業(yè)務(wù)不斷?提高。工?作多年來?，我的政?治和業(yè)務(wù)?素質(zhì)都有?較大的提?高。在工?作期間，?認真學(xué)習(xí)?《藥品管?理法》、?《經(jīng)營管?理制度》?、《產(chǎn)品?質(zhì)量法》?、《商品?質(zhì)量養(yǎng)護?》等相關(guān)?法規(guī)，積?極參加藥?品監(jiān)督、?管理局組?織開辦的?崗位培訓(xùn)?。以安全?有效用藥?作為自己?的職業(yè)道?德要求。?全心全意?為人民服?務(wù)，以禮?待人。熱?情服務(wù)，?耐心解答?問題，為?患者提供?一些用藥?的保健知?識，在不?斷的實踐?中提高自?身素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平?，讓患者?能夠用到?安全、有?效、穩(wěn)定?的藥品而?不斷努力?。由于?藥品是用?于防病治?病，康復(fù)?療養(yǎng)，以?防假藥劣?藥的流通?，做一個?合格的藥?品把關(guān)者?。當(dāng)患者?購藥時，?我們應(yīng)該?禮貌熱心?的接受患?者的咨詢?。并了解?患者的身?體狀況，?為患者提?供安全、?有效、廉?價的藥物?，同時向?患者詳細?講解藥物?的性味、?功效、用?途、用法?用量及注?意事項和?副作用，?讓患者能?夠放心的?使用。配?藥過程中?不能隨意?更改用藥?劑量，有?些藥含有?重金屬，?如長期使?用將留下?后遺癥和?不良反應(yīng)?，保證患?者用藥和?生命安全?，通過知?識由淺至?深，從理?論到實踐?，又通過?實踐不斷?深化對藥?理學(xué)的理?解也總結(jié)?了一些藥?理常識。?在工作?中，我能?認真遵守?單位的各?項規(guī)章制?度，嚴以?律己，忠?于職守，?生活中勤?儉節(jié)樸，?寬以待人?，能夠勝?任自己所?承擔(dān)的工?作，但我?深知自己?還存在一?些缺點和?不足，政?治思想學(xué)?習(xí)有待加?強，業(yè)務(wù)?知識不夠?全面，有?些工作還?不夠熟練?。在今后?的工作中?，我要努?力做到戒?驕戒躁，?加強各方?面的學(xué)習(xí)?，積累工?作中的經(jīng)?驗教訓(xùn)，?不斷調(diào)整?自己的思?維方式和?工作方法?，在工作?中磨練自?己，圓滿?完成自己?承擔(dān)的各?項工作。?202?3藥店營?業(yè)員個人?年終總結(jié)?格式版（?二）今?年___?_月份進?入新公司?，在公司?總部領(lǐng)導(dǎo)?和門店同?事們的協(xié)?助下，能?夠使我迅?速地適應(yīng)?新的環(huán)境?，積極融?入新的工?作，順利?地完成公?司所安排?的各項工?作任務(wù)。?時光荏苒?，___?_年的歲?末鐘聲即?將敲響，?回首過去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬千?。現(xiàn)在我?將在__?__年的?思想、工?作情況向?公司領(lǐng)導(dǎo)?作簡要匯?報。-?、盡快適?應(yīng)新環(huán)境?，融入新?工作到?新的企業(yè)?對于我來?說是一次?難得的機?會，盡快?熟悉公司?的各項規(guī)?章制度，?適應(yīng)地域?性的差異?，積極融?入新的角?色，是做?好本職工?作的前提?。工作中?，我細心?向領(lǐng)導(dǎo)和?其他同事?請教，多?向其他人?學(xué)習(xí)，用?心觀察、?用心揣摩?。想問題?、辦事情?時刻從質(zhì)?量管理人?員的角度?出發(fā)，使?自己盡快?適應(yīng)新的?環(huán)境，盡?快開展新?的工作，?通過學(xué)習(xí)?，業(yè)務(wù)知?識的積累?、銷售技?能、業(yè)務(wù)?能力等方?面都有了?一定程度?的提高。?二、努?力學(xué)習(xí)，?注重實踐?，不斷提?高銷售工?作能力?作為一名?藥店工作?人員，特?別是藥師?，時刻提?醒自己的?工作職責(zé)?，以安全?用藥為第?一，輔以?耐心周全?的服務(wù)及?療效，這?對于在藥?店工作多?年的我來?說根本不?成問題，?但是進入?新公司以?后，一切?多改變了?，插入一?個例子來?說明：今?年不像往?年住公司?，每天上?下班都要?來往與同?一條路線?，時間長?了，有這?么一輛車?，有這么?一個售票?員，只要?我一上車?，無須半?句話，只?要交錢，?到目的地?下車，整?車的人售?票員均知?道哪個人?到哪個地?下車，一?清二楚，?我特別喜?歡做這輛?車，原因?是下車不?用自己喊?，售票員?聲音響亮?，聽她喊?“___?_有下”?像在唱歌?，非常有?安全感和?舒服，我?時常在想?，我的工?作如果也?能像她一?樣這么優(yōu)?秀多好啊?，我們的?藥店銷售?情況就是?這樣，只?要顧客進?門站在你?前面，不?需要說一?個字，你?就要知道?他什么情?況買什么?藥（當(dāng)然?這是老顧?客或第一?次曾配過?藥的），?剛開始我?真的很難?適應(yīng)這種?工作狀態(tài)?，一個兩?個顧客還?行，問題?是所有的?顧客都是?這種情況?，最初真?懷疑這種?風(fēng)氣是誰?發(fā)起的，?但現(xiàn)在經(jīng)?過我努力?的學(xué)習(xí)，?不斷的掌?握方法，?切實做到?了用記憶?武裝了頭?腦，進一?步掌握了?一項技能?，提高了?自身能力?，推動了?工作。?三、以藥?品質(zhì)量為?第一，保?障人們的?用藥安全?，盡心盡?力履行職?責(zé)剛進?入公司我?就發(fā)現(xiàn)門?店藥品陳?列比較混?亂，部份?藥品并沒?按標示存?放，這在?藥品管理?法上極其?不符，并?在銷售中?也帶來一?定的不便?，而且各?標志不明?顯，甚至?有些已脫?落，我利?用工作之?余將各種?藥品作了?分類存放?，并制定?了一項奏?效的管理?方法，這?樣店堂安?然有序，?更節(jié)約了?工作時間?提高了工?作效率。?接下來?的日子，?按照領(lǐng)導(dǎo)?安排我負?責(zé)藥品質(zhì)?量管理工?作，在各?項工作中?我都本著?認真負責(zé)?的態(tài)度把?好各項藥?品質(zhì)量關(guān)?，受到了?門店領(lǐng)導(dǎo)?的賞識，?同事們的?認同。為?了使自己?盡快熟悉?工作，業(yè)?余時間抓?緊查看資?料外，還?熟悉自己?的工作職?責(zé)，并虛?心的向公?司領(lǐng)導(dǎo)，?同事請教?，盡快使?自己對公?司的情況?有一個比?較全面，?系統(tǒng)的認?識和了解?，使我能?順利地開?展工作，?我日常質(zhì)?量管理工?作的情況?大致包括?如下：?1、按照?公司的驗?收制度及?法規(guī)的各?項規(guī)定做?好對藥品?的驗收，?避免不合?格藥品的?購入。?2、定期?監(jiān)督指導(dǎo)?養(yǎng)護人員?對藥品及?設(shè)施設(shè)備?進行系統(tǒng)?的保養(yǎng)工?作，定期?報送效期?，保質(zhì)期?藥品的催?銷表，確?保藥品的?安全性。?3、盡?快按規(guī)范?完成公司?各檔案資?料，藥品?臺帳的填?寫。4?、日常在?經(jīng)營過程?中收集各?種藥品質(zhì)?量信息、?質(zhì)量意見?及建議，?并做好分?析上報工?作。5?、每季度?按照公司?質(zhì)量管理?制度表進?行自查，?考核并根?據(jù)實際情?況正常運?行。6?、定期負?責(zé)對門店?人員開展?系統(tǒng)的培?訓(xùn)、指導(dǎo)?、監(jiān)督，?涉及到藥?品質(zhì)量問?題，事事?監(jiān)督。?經(jīng)過一段?時間的努?力我的工?作得到了?大部分同?事的理解?和支持。?在六個月?的質(zhì)量管?理工作中?我沒有出?現(xiàn)一次錯?誤，處處?以藥品的?質(zhì)量為重?點，時時?將公司的?利益放在?心中。?四、需要?改進的問?題及對_?___年?工作的展?望幾個?月來，我?雖然努力?做了一些?工作，但?今年家中?發(fā)生了很?多事情，?不該將私?人問題帶?到工作中?，思想還?不夠成熟?，自身素?質(zhì)還需提?高，而且?剛進入公?司對新的?工作還不?夠熟悉，?工作能力?還需要有?待進一步?提高。_?___年?即將過去?，對于這?些問題，?我希望自?己盡快改?善和解決?，在__?__年以?全心的面?貌更好的?工作，使?自己更好?地做好本?職，服務(wù)?公司。在?新的一年?中我打算?做好以下