小公司管理制度標準樣本（五篇）

第30頁共30頁小公司管?理制度標?準樣本?（五）?第一節(jié)總?則第一?條為嚴明?紀律，獎?勵先進，?處罰落后?，調(diào)動員?工用心性?，提高工?作效益和?經(jīng)濟效益?，特制訂?本制度。?第二條?對員工的?獎懲實行?以精神鼓?勵和思想?教育為主?、經(jīng)濟獎?懲為輔的?原則。?第三條本?制度適于?公司全體?員工。?第四條經(jīng)?理和主管?負責監(jiān)督?本制度的?貫徹實施?。第五?條本制度?適用于未?注明條款?的其他各?項規(guī)章制?度。第?二節(jié)獎勵?第六條?本公司設?立好下獎?勵方法：?1、大?會表揚;?2、獎?金獎勵;?3、晉?升提級。?第七條?對下列表?現(xiàn)之一的?員工，應?當給予獎?勵：1?、遵紀守?法，執(zhí)行?公司規(guī)章?制度，思?想進步，?禮貌禮貌?，團結(jié)互?助，事跡?突出;?2、一貫?忠于職守?、用心負?責，廉潔?奉公，全?年無出現(xiàn)?事故;?3、完成?計劃指標?，經(jīng)濟效?益良好;?4、用?心向公司?提出合理?化推薦，?為公司采?納;5?、全年無?缺勤，用?心做好本?職工作;?6、維?護公司利?益，為公?司爭得榮?譽，防止?或挽救事?故與經(jīng)濟?損失有功?;7、?維護財經(jīng)?紀律，抵?制歪風邪?氣，事跡?突出;?8、節(jié)約?資金，節(jié)?儉費用，?事突出;?9、領?導有方，?帶領員工?良好完成?各項任務?;10?、堅持自?學，不斷?提高業(yè)務?水平，任?職期內(nèi)取?得中專以?上文憑或?獲得其他?專業(yè)證書?;11?、其他對?公司作出?貢獻，董?事會或總?經(jīng)理變?yōu)?應當給予?獎勵的。?員工有?上述表現(xiàn)?貼合《晉?升制度》?規(guī)定的，?給予晉升?提級。?第八條獎?勵程序如?下：1?、員工推?薦、本人?自薦或單?位提名;?2、經(jīng)?理店長進?行審核;?3、總?經(jīng)理或店?長批準。?第三節(jié)?處罰員?工有下列?行為之一?，視情節(jié)?輕重，分?別給予扣?除必須時?期的獎金?、扣除部?分工資、?警告、記?過、降級?、辭退、?開除等處?分：第?九條有下?列行為者?罰款__?__元：?1、隨?意吐痰，?丟紙屑果?皮者;?2、早會?遲到者;?3、營?業(yè)時間內(nèi)?聚眾聊天?、看小說?、吃零食?、打瞌睡?、抄寫非?公事文件?者。4?、崗位衛(wèi)?生檢查不?合格者;?5、當?班期間未?佩帶工牌?、未穿著?制服、衣?冠不整者?、前期部?門示未化?淡妝者;?6、禮?儀、稱呼?不規(guī)范者?（包括對?主管、攝?影師、化?妝師、設?計師的稱?呼）;?7、填寫?各種工作?表格不認?真、漏填?者;8?、當班期?間當眾化?妝，修剪?手、腳指?甲者;?9、打卡?后吃早餐?者;1?0、下班?后自己工?作崗位未?整理者。?包括整理?衛(wèi)生、關?掉電腦、?空調(diào)等。?11、?未按公司?規(guī)定使用?公司設備?者。如電?腦等。?12、上?下班忘記?打卡者。?（須有主?管開單證?明確有準?時上下班?）第十?條有下列?行為者罰?款___?_元：?1、未經(jīng)?許可而無?故不列席?公司會議?者;2?、未經(jīng)許?可而私自?帶人進入?工作場所?者;3?、離開工?作崗位未?辦理代班?手續(xù)者;?4、安?排任務未?及時完成?者;5?、竄崗、?隨便進入?其它部門?工作室者?。6、?上班時間?吵鬧、大?聲喧嘩而?不聽糾正?者。7?、利用公?司設備電?腦上網(wǎng)聊?天、玩游?戲、看電?影者。?8、上班?時間洗頭?洗自己私?人衣服等?第十一?條有下列?行為者罰?款___?_元：?1、未經(jīng)?主管同意?外出者?2、態(tài)度?惡劣，傲?慢，不理?解管理，?當眾頂撞?上司者。?3、利?用公司設?備做私人?事件者。?如電話、?打印機、?復印機等?。4、?在顧客面?前吵架、?說粗話有?損公司聲?譽形象者?。5、?服務態(tài)度?欠佳，經(jīng)?顧客檢舉?屬實者。?6、有?意破壞公?司財物者?。7、?出席各種?會議或者?工作，代?他人簽到?者，如代?打卡。?第十二條?有下列行?為者罰款?100—?____?元：1?、與顧客?或員工發(fā)?生斗歐吵?架事件者?，由部門?主管根據(jù)?情節(jié)作來?源理。?2、工作?未交接清?楚造成公?司重大損?失者。?3、私拉?電源影響?公共安全?、公司正?常作業(yè)者?。第十?三條有以?下行為者?，做記過?或開除處?分：1?、利用私?人對公司?不滿，煽?動員工情?緒制造事?端者。?2、不服?從公司工?作安排、?職務調(diào)動?者。2?、在外散?布謠言，?制造事端?，嚴重影?響公司形?象者。?3、泄露?公司營業(yè)?____?，如效益?，拍照對?數(shù)，促銷?計劃與發(fā)?展營運計?劃嚴重者?。第十?四條有以?下行為者?視情覺嚴?重報送司?法機關追?究法律職?責：1?、私自偷?取公司產(chǎn)?品（包括?____?、加洗、?壓膜、復?制光盤等?）與顧客?產(chǎn)生交易?者。2?、盜取、?偷竅顧客?、同事、?公司財物?者。3?、盜取、?泄露公司?內(nèi)部高級?文件、_?___者?。第四?節(jié)考勤制?度第十?五條、員?工上下班?務必打卡?，每日二?次或四次?，上班前?和下班后?，86.?不得無故?不打卡，?不得代他?人打卡，?因故不能?打卡或忘?打卡者，?務必有部?門主管批?準簽字，?每月不能?超過兩次?。主管月?底把公文?整理后統(tǒng)?一交予會?計第十?六條忘打?卡每人次?處于二元?處罰，以?每一次遞?增一元。?（即第一?次忘記打?卡二元，?無次忘記?打卡三元?，三次四?元以此例?推）。?第十七條?員工應遵?守上、下?班時間，?不得無故?遲到早退?。凡遲到?一分鐘三?元扣罰，?每月遲到?超過五次?在原有處?罰上在扣?除___?_元。?第十八條?員工無故?不上班或?外出時不?辦理任何?手續(xù)，作?曠工處理?。曠工按?三倍扣除?當天工資?。連續(xù)曠?工___?_天或一?年內(nèi)累計?曠工達_?___天?者，公司?將予以除?名。第?十九條考?勤工作由?會計負責?，考勤員?應有較強?的職責心?，堅持原?則第二?十條每月?考勤報表?與考勤記?錄在發(fā)工?資前應進?行仔細核?對，核對?無誤后方?可計算工?資。第?二十一條?員工請事?假、病假?、公假等?，務必到?前前臺領?取統(tǒng)一公?文，正確?填寫，報?有關主管?簽字后，?然后在急?時送回前?臺。1?、員工無?特殊狀況?，不得隨?意請假，?如務必請?假，應先?辦理請假?手續(xù)，得?到批準后?，做好交?接工作方?可離開崗?位;2?、如因_?___不?能到崗者?，須立即?托人帶信?或打電話?通知部門?主管說明?原由，由?部門主管?當日下班?前補辦手?續(xù)上交人?事部;?3、員工?因?。ㄊ?）請假，?公司不發(fā)?當日工資?。不足一?天的，以?所以崗位?每日上班?時間鐘頭?數(shù)，按比?例扣發(fā)當?日部份工?資，并扣?除當月滿?勤獎金;?4、員?工請事假?在三天以?內(nèi)由經(jīng)理?（主管）?批準，超?過三天者?須報總經(jīng)?理批準;?5、部?門經(jīng)理（?主管）請?假務必報?總經(jīng)理批?準;6?、員工請?假，務必?在批準的?期限到時?上班。特?殊狀況超?假，應申?述充分理?由和出示?證明，以?補辦續(xù)假?手續(xù)，未?經(jīng)請假或?請假未準?便離開工?作崗位，?按曠工論?處;7?、如請假?務必提前?一天進行?申請;如?有突發(fā)事?能夠在_?___點?之前打電?話。__?__點之?后無效?8、員工?在一年內(nèi)?累計或一?次性事假?超過三十?天者，一?年內(nèi)累計?或一次性?病假三十?天者或病?事假四十?天者，不?能享受年?終福利、?獎勵待遇?;9、?因參加社?會活動、?工作、業(yè)?務需要或?會議務必?離開工作?崗位者，?經(jīng)部門負?責人批準?，給予公?假，工資?照發(fā);?10、因?某些原因?想辭職的?，務必提?前提出書?面申請。?小公司?管理制度?標準樣本?（二）?（一）?一、生活?作息1?、員工應?嚴格按照?公司統(tǒng)一?的工作作?息時間規(guī)?定上下班?。2、?作息時間?規(guī)定1?）、夏季?作息時間?表（__?__月—?____?月）上?班時間早?8：30?午休1?2：00?—13：?30下?班時間晚?18：0?02）?、冬季作?息時間表?（___?_月—_?___月?）上班?時間早9?：00?午休12?：00—?13：3?0下班?時間晚1?7：30?3、員?工上下班?施行簽到?制，上下?班均須本?人親自簽?到，不得?托、替他?人簽到。?4、員?工上下班?考勤記錄?將作為公?司績效考?核的重要?組成部分?。5、?員工如因?事需在工?作時間內(nèi)?外出，要?向主管經(jīng)?理請示簽?退后方可?離開公司?。6、?員工遇突?發(fā)疾病須?當天向主?管經(jīng)理請?假，事后?補交相關?證明。?7、事假?需提前向?主管經(jīng)理?提出申請?，并填寫?【請假申?請單】，?經(jīng)批準后?方可休息?。二、?公司形象?1、員?工務必清?楚地了解?公司的經(jīng)?營范圍，?并能向客?戶及外界?正確地介?紹公司業(yè)?務。2?、員工在?接聽電話?洽談業(yè)務?發(fā)送__?__及招?待來賓時?，務必時?刻注重公?司形象，?按照具體?規(guī)定使用?公司統(tǒng)一?的名片公?司標識及?落款。?3、在任?何場合應?用語規(guī)范?，語氣溫?和，音量?適中，嚴?禁大聲喧?嘩。4?、員工在?工作時間?內(nèi)須持續(xù)?良好的精?神面貌。?5、接?聽電話應?及時，一?般鈴響不?應超過三?聲，如受?話人不能?接聽，離?之最近的?職員應主?動接聽，?重要電話?作好接聽?記錄，嚴?禁占用公?司___?_時間太?長。6?、在接待?公司內(nèi)外?人員的垂?詢要求等?任何場合?，應注視?對方，微?笑應答，?切不可冒?犯對方。?7、遇?有客人進?入工作場?地應禮貌?接待，上?班時間（?包括午餐?時間）辦?公室內(nèi)應?保證有人?接待。?8、員工?要注重個?人儀態(tài)儀?表，工作?時間的著?裝及修飾?須大方得?體。三?、衛(wèi)生規(guī)?范1、?員工在公?司內(nèi)接待?來訪客人?，事后需?立即清理?會客區(qū)。?2、辦?公區(qū)域內(nèi)?嚴禁吸煙?。3、?要愛護辦?公區(qū)域的?花木。?4、員工?須自覺持?續(xù)公共區(qū)?域的衛(wèi)生?，發(fā)現(xiàn)不?清潔的狀?況，應及?時清理。?5、正?確使用公?司內(nèi)的水?電空調(diào)等?設施，最?后離開辦?公室的員?工應關掉?空調(diào)電燈?和一切公?司內(nèi)就應?關掉的設?施。6?、員工須?每一天清?潔個人工?作區(qū)內(nèi)的?衛(wèi)生，確?保地面桌?面及設備?的整潔。?四、工?作要求?1、不得?無故缺席?部門的工?作例會及?公司的重?要會議。?2、職?員間的工?作交流應?在規(guī)定的?區(qū)域內(nèi)進?行（大廳?會議室）?，如需在?個人工作?區(qū)域內(nèi)進?行談話的?，時間一?般不應超?過三分鐘?（特殊狀?況除外）?。3、?員工在工?作時間務?必全身心?地投入，?持續(xù)高效?率地工作?。4、?員工要保?管好個人?電腦，按?公司規(guī)定?進行文檔?存儲殺毒?及日常維?護，如發(fā)?生故障應?及時報告?，由公司?安排修理?。5、?工作時間?內(nèi)不應無?故離崗串?崗，不得?閑聊吃零?食大聲喧?嘩，確保?辦公環(huán)境?的安靜有?序。6?、經(jīng)?？?結(jié)工作中?的得失，?并參與部?門的業(yè)務?討論，不?斷提高自?身的業(yè)務?水平。?7、新入?職員工的?試用期為?二個月，?員工在試?用期內(nèi)要?按月進行?考評。?8、加強?學習與工?作相關的?專業(yè)知識?及技能，?用心和公?司同事交?流和學習?專業(yè)知識?和技能。?用心參加?公司__?__的各?項培訓（?培訓將施?行簽到制?，出席記?錄和培訓?考核也將?作為公司?績效考核?的部分）?。9、?員工在任?何時間均?不可利用?公司的場?所設備及?其他資源?從事私人?活動。一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?給予警告?，情節(jié)嚴?重者，公?司將予以?辭退。?10、員?工須保管?好個人的?文件資料?及辦公用?品，未經(jīng)?同意不可?挪用他人?的資料和?辦公用品?。11?、公司內(nèi)?所制定的?《員工日?程表》是?衡量員工?完成工作?量的依據(jù)?，要求員?工每一天?要認真詳?盡的填寫?，作為公?司考核員?工工作量?的標準。?五、保?密規(guī)定?1、管理?人員須做?好公司重?要文件的?備份及存?檔工作，?并妥善記?錄網(wǎng)絡_?___及?口令。并?向總經(jīng)理?提交完整?的網(wǎng)絡口?令清單。?2、員?工須嚴守?公司商業(yè)?____?，妥善保?存重要的?商業(yè)客戶?資料數(shù)據(jù)?等信息。?3、任?何時間，?員工均不?可擅自邀?請親朋好?友在公司?聚會。?4、員工?及管理人?員均不可?向外泄露?公司發(fā)展?計劃策略?客戶資料?及其他重?要的方案?，如一發(fā)?現(xiàn)，除理?解罰款辭?退等內(nèi)部?處理外，?情節(jié)嚴重?的，公司?將追究其?法律職責?。六、?人員管理?1、涉?及超出員?工權(quán)限_?___決?定務必報?經(jīng)部門主?管或經(jīng)理?同意。?2、員工?須尊重上?司，按照?上司的指?導進行工?作并主動?向上司匯?報工作狀?況。3?、員工有?關業(yè)務方?面的問題?須及時向?部門主管?或經(jīng)理反?映，聽取?意見。?4、管理?人員應團?結(jié)互助，?努力協(xié)調(diào)?好各部門?的關系，?鼓勵并帶?領好員工?隊伍，時?刻掌握員?工的工作?狀況，確?保公司整?體策劃順?利進行。?5、員?工不服從?上級指揮?，目無領?導，頂撞?上級，而?影響公司?指導系統(tǒng)?的正常運?作，視情?節(jié)嚴重程?度，給予?處理。?6、公司?是一個大?家庭，員?工應團結(jié)?互助，為?公司發(fā)展?做出努力?。7、?員工務必?服從公司?的整體管?理，包括?職務的分?配及工作?資料的安?排。七?、物品管?理1、?辦公用品?的日常管?理由行政?財務部門?專門人員?負責定期?購買;?2、每月?15、_?___日?之前，個?人將所需?要的辦公?用品填寫?在公司【?購物申請?單】上，?由行政財?務部門專?門負責人?提交主管?經(jīng)理，審?批同意后?，由專門?負責人將?辦公用品?購回，根?據(jù)實際需?要有計劃?地發(fā)放。?3、若?急需某類?辦公用品?，也應先?填寫【購?物申請單?】后，交?由專門負?責人，經(jīng)?主管經(jīng)理?審批同意?后，方可?購置。?4、新進?人員到職?時由行政?財務部門?統(tǒng)一配發(fā)?各種辦公?物品。?八、電腦?管理：?1、使用?者應持續(xù)?電腦設備?及其所在?環(huán)境的清?潔。下班?時，務必?關機切斷?電源。?2、使用?者的業(yè)務?數(shù)據(jù)，應?嚴格按照?要求妥善?存儲在網(wǎng)?絡上相應?的位置上?。3、?嚴禁使用?計算機玩?游戲。?4、公司?及各部門?的業(yè)務數(shù)?據(jù)，重要?數(shù)據(jù)由使?用者本人?做好及時?備份。?6、未經(jīng)?許可，任?何私人的?光盤、軟?盤不得在?公司的計?算機設備?上使用。?7、使?用者務必?妥善保管?好自己的?用戶名和?____?，嚴防被?竊取而導?致___?_。九?、網(wǎng)絡管?理1、?工作時間?內(nèi)禁止瀏?覽與自己?工作崗位?或業(yè)務無?關的網(wǎng)站?。2、?工作時間?內(nèi)不允許?在網(wǎng)絡上?從事與工?作無關的?行為（如?：上網(wǎng)聊?天），也?決不允許?任何與工?作無關的?信息出此?刻網(wǎng)絡上?。3、?嚴禁在公?司網(wǎng)絡上?玩任何形?式的網(wǎng)絡?游戲、瀏?覽圖片、?傾聽音樂?等各種與?工作無關?的資料。?4、禁?止利用公?司網(wǎng)絡下?載各種游?戲及大型?軟件5?、公司網(wǎng)?絡結(jié)構(gòu)由?網(wǎng)絡工程?師統(tǒng)一規(guī)?劃建設與?管理維護?，任何人?不得私自?更改網(wǎng)絡?結(jié)構(gòu)，個?人電腦及?服務器設?備等所用?ip地址?務必按網(wǎng)?絡工程師?指定的方?式設置，?不可擅自?更改。?6、嚴禁?任何人以?任何手段?，蓄意破?壞公司網(wǎng)?絡的正常?運行。?十、獎懲?辦法：?1、員工?獎勵分為?口頭表揚?及物質(zhì)獎?勵;2?、員工懲?罰分為口?頭警告、?罰款及除?名;3?、有下列?事跡的員?工，在調(diào)?查核實的?基礎上，?經(jīng)經(jīng)理辦?公會研究?，給予相?應的獎勵?：a、?用心向公?司提出合?理化推薦?，其推薦?被公司所?采納者;?b、維?護公司利?益和榮譽?，保護公?共資產(chǎn)，?防止事故?發(fā)生與挽?回經(jīng)濟損?失有功者?。4、?下列事由?的員工，?在調(diào)查核?實的基礎?上，經(jīng)經(jīng)?理辦公會?研究，給?予相應的?懲罰：?a、違_?___法?律、法規(guī)?或公司規(guī)?章制度造?成經(jīng)濟損?失和不良?影響的;?b、泄?露公司經(jīng)?營管理_?___的?;小公?司管理制?度標準樣?本（三）?（三）?第一章?總則第?一條為增?強公司員?工主人翁?職責感，?提高遵紀?守法的自?覺性，維?護公司和?員工的利?益，避免?發(fā)生事故?，保證各?項工作的?順利完成?，特制訂?本制度。?第二條?本制度作?為公司基?本準則，?全體員工?務必嚴格?遵守。?第三條本?制度面前?人人平等?。第二?章紀律?第四條全?體員工須?嚴格遵守?國家法律?法規(guī)，遵?守勞動紀?律，愛護?公物，團?結(jié)協(xié)作，?完成各項?任務。?第五條凡?各單位（?職能部門?、分公司?）制訂的?各項規(guī)章?制度，經(jīng)?分管副總?簽字后到?企管處審?核、備案?，報經(jīng)有?關領導批?準下發(fā)。?第六條?勞動紀律?（一）?全體員工?須嚴格遵?守班前班?后點名的?考勤制度?。（二?）上下班?須按時點?名，不得?早退、遲?到。第?七條請假?制度（?一）員工?有事須向?有關領導?請假。?（二）請?假須寫請?假條，禁?止以其它?方式請假?。重病、?意外事故?等，須持?相關證明?事后補假?。（三?）員工本?人結(jié)婚或?直系親屬?（指有直?接血統(tǒng)關?系或婚姻?關系的父?母、夫妻?、子女）?喪事，準?假三天，?工資予以?編制。?（四）凡?貼合計劃?生育政策?的育齡婦?女，休產(chǎn)?假期為十?八個月，?任何人不?得私自縮?短產(chǎn)假假?期或以其?它理由、?形式請長?假休產(chǎn)假?。1、?休產(chǎn)假時?，須持有?效診斷證?明，到工?會領取《?產(chǎn)假申請?表》，經(jīng)?所在單位?、人力資?源處簽章?后，交工?會備案。?2、凡?已參加養(yǎng)?老保險的?休假人員?，須及時?按月度交?納個人應?交保險費?，以連續(xù)?計算保險?交費年限?。3、?休產(chǎn)假超?過規(guī)定期?限的人員?，須提出?書面申請?（產(chǎn)假期?限最長不?超過二年?，即續(xù)假?最長時間?為半年）?，經(jīng)工會?研究決定?后方可續(xù)?假，否則?按自動離?職處理。?4、復?工時，須?到工會領?取《產(chǎn)假?復工申請?表》，經(jīng)?工會簽章?后，交人?力資源處?待工。?5、人力?資源處_?___已?被接收的?復工人員?進行崗前?培訓，復?工人員考?核合格后?方可上崗?。（五?）請病假?三天以上?者須持醫(yī)?生證明，?請病假三?個月以上?者，復工?須持醫(yī)生?健康證明?。（六?）批假權(quán)?限（停工?權(quán)限同請?假，請假?簽字須逐?級批準）?1、員?工請假三?天（含三?天）以下?者，由各?部門主管?（車間主?任）簽字?批準;?2、員工?請假三天?以上七天?（含七天?）以內(nèi)者?，部門經(jīng)?理（分公?司經(jīng)理）?簽字批準?;3、?員工請假?七天至三?個月（含?三個月）?者，由分?管副總簽?字批準;?4、員?工請假三?個月以上?者，由總?經(jīng)理簽字?批準。?（七）凡?請假時間?較長，所?得工資不?足以扣除?個人應交?養(yǎng)老保險?費者，須?到人力資?源處辦理?保險費預?交或補交?手續(xù)，以?連續(xù)計算?保險交費?年限。?第八條工?作紀律?（一）上?班時間，?無部門負?責人（車?間主任、?副處長級?或以上人?員）簽字?批準的出?門證不得?出廠。?（二）因?事晚來，?須提前將?車間主任?、副處長?級或以上?人員簽字?批準的證?明交門衛(wèi)?。（三?）車間主?任、副處?長級及以?上人員出?入廠區(qū)，?須由本人?到門崗簽?字。（?四）工作?時間須做?到五不準?。1、?不準睡崗?、脫崗、?串崗;?2、不準?吃零食;?3、不?準打鬧、?閑聊;?4、不準?干私活;?5、不?準自行_?___文?體活動。?第九條?____?紀律（?一）全體?員工須無?條件服從?____?分配，上?級對下級?負責，下?級對上級?負責。?（二）員?工享有六?項權(quán)利：?1、有?了解所從?事工作中?潛在的危?險和可能?造成事故?的權(quán)利;?2、有?對危害生?命安全的?行為批評?、檢舉、?控告的權(quán)?利;3?、有獲得?保障自身?健康、良?好的勞動?條件和使?用勞動保?護用品用?具的權(quán)利?;4、?有遇到生?命安全侵?害時緊急?避險的權(quán)?利;5?、有對班?前不講安?全拒絕上?崗的權(quán)利?;6、?有違章指?揮拒絕作?業(yè)的權(quán)利?。第十?條生產(chǎn)紀?律（一?）須認真?保質(zhì)保量?完成上級?下達的各?項任務。?（二）?須認真如?實填寫原?始記錄，?不準弄虛?作假、隨?意涂改。?（三）?須嚴格執(zhí)?行工藝標?準和安全?操作規(guī)程?。第三?章安全、?消防、保?衛(wèi)第十?一條安全?、消防、?保衛(wèi)工作?遵照每年?的有關規(guī)?定執(zhí)行。?第四章?質(zhì)量第?十二條產(chǎn)?品質(zhì)量標?準及檢驗?等遵照質(zhì)?量體系運?行的有關?文件執(zhí)行?。第五?章來客管?理第十?三條對來?公司聯(lián)系?業(yè)務（工?作）者，?門衛(wèi)首先?與其業(yè)務?部門__?__，經(jīng)?同意后填?寫《來客?登記》，?并辦理貴?賓證后方?可進入辦?公區(qū)。?第十四條?外來人員?進入一般?生產(chǎn)區(qū)，?須經(jīng)副總?同意由相?關人員陪?同;外來?人員進入?特殊生產(chǎn)?區(qū)，須經(jīng)?授權(quán)副總?同意由相?關人員陪?同。第?十五條員?工上班時?間不準會?客，確有?特殊狀況?者，經(jīng)部?門負責人?同意后，?方可會客?。第六?章標志牌?管理第?十六條員?工標志牌?由企管處?統(tǒng)一管理?，任何部?門或個人?不得私自?制造、更?改。第?十七條如?標志牌丟?失補辦，?須交費_?___元?。第十?八條全體?員工出入?廠區(qū)須佩?戴標志牌?。第十?九條不準?借（借給?）他人標?志牌。?第七章獎?勵第二?十條防止?和排除事?故有功或?在搶險、?防盜等方?面，不顧?個人安危?，使公司?利益免受?損失者。?第二十?一條努力?鉆研業(yè)務?技術，在?工作中有?發(fā)明革新?或提出合?理化推薦?，被采納?且獲得較?好效果者?。第二?十二條愛?護公共財?產(chǎn)，堵塞?漏洞，節(jié)?約資金等?方面有顯?著貢獻者?。第二?十三條透?過各種形?式勇于同?違反本制?度和違法?犯罪行為?做斗爭，?大膽揭發(fā)?壞人壞事?者。第?八章處罰?第二十?四條違紀?分為輕微?違紀、一?般違紀、?____?三種。?第二十五?條違紀處?理方式分?別為?？?頭警告、?書面警告?、單位處?分、公司?處分四種?。（一?）口頭警?告。視狀?況給予口?頭警告，?違紀者如?能認清錯?誤，當場?改正，不?再進行任?何書面處?分。（?二）書面?警告。查?獲的輕微?違紀者，?如認錯態(tài)?度不好，?又不能誠?心改正錯?誤則以書?面形式下?到所屬單?位，由單?位負責人?進行教育?，不做任?何罰款處?理，單位?須將處理?意見回到?相關單位?備案。?（三）單?位處分。?一般違紀?，相關單?位查獲后?，全權(quán)由?違紀者所?屬單位自?行處理，?視狀況教?育、罰款?，并將處?理意見回?到相關單?位備案。?（四）?公司處分?。___?_，公司?須罰款處?理。（?五）凡一?個月內(nèi)第?二次違紀?者，給予?該違紀雙?倍罰款。?第九章?附則第?二十六條?本制度由?公司總經(jīng)?辦負責修?改并解釋?。第二?十七條本?制度有公?司總經(jīng)理?簽名蓋章?后生效。?第二十?八條本制?度自年月?日開始施?行。以前?公司公布?的制度與?本制度相?抵觸的，?以本制度?為準。?小公司管?理制度標?準樣本（?四）（?一）一?、生活作?息1、?員工應嚴?格按照公?司統(tǒng)一的?工作作息?時間規(guī)定?上下班。?2、作?息時間規(guī)?定1）?、夏季作?息時間表?（___?_月—_?___月?）上班?時間早8?：30?午休12?：00—?13：3?0下班?時間晚1?8：00?2）、?冬季作息?時間表（?____?月—__?__月）?上班時?間早9：?00午?休12：?00—1?3：30?下班時?間晚17?：30?3、員工?上下班施?行簽到制?，上下班?均須本人?親自簽到?，不得托?、替他人?簽到。?4、員工?上下班考?勤記錄將?作為公司?績效考核?的重要組?成部分。?5、員?工如因事?需在工作?時間內(nèi)外?出，要向?主管經(jīng)理?請示簽退?后方可離?開公司。?6、員?工遇突發(fā)?疾病須當?天向主管?經(jīng)理請假?，事后補?交相關證?明。7?、事假需?提前向主?管經(jīng)理提?出申請，?并填寫【?請假申請?單】，經(jīng)?批準后方?可休息。?二、公?司形象?1、員工?務必清楚?地了解公?司的經(jīng)營?范圍，并?能向客戶?及外界正?確地介紹?公司業(yè)務?。2、?員工在接?聽電話洽?談業(yè)務發(fā)?送___?_及招待?來賓時，?務必時刻?注重公司?形象，按?照具體規(guī)?定使用公?司統(tǒng)一的?名片公司?標識及落?款。3?、在任何?場合應用?語規(guī)范，?語氣溫和?，音量適?中，嚴禁?大聲喧嘩?。4、?員工在工?作時間內(nèi)?須持續(xù)良?好的精神?面貌。?5、接聽?電話應及?時，一般?鈴響不應?超過三聲?，如受話?人不能接?聽，離之?最近的職?員應主動?接聽，重?要電話作?好接聽記?錄，嚴禁?占用公司?____?時間太長?。6、?在接待公?司內(nèi)外人?員的垂詢?要求等任?何場合，?應注視對?方，微笑?應答，切?不可冒犯?對方。?7、遇有?客人進入?工作場地?應禮貌接?待，上班?時間（包?括午餐時?間）辦公?室內(nèi)應保?證有人接?待。8?、員工要?注重個人?儀態(tài)儀表?，工作時?間的著裝?及修飾須?大方得體?。三、?衛(wèi)生規(guī)范?1、員?工在公司?內(nèi)接待來?訪客人，?事后需立?即清理會?客區(qū)。?2、辦公?區(qū)域內(nèi)嚴?禁吸煙。?3、要?愛護辦公?區(qū)域的花?木。4?、員工須?自覺持續(xù)?公共區(qū)域?的衛(wèi)生，?發(fā)現(xiàn)不清?潔的狀況?，應及時?清理。?5、正確?使用公司?內(nèi)的水電?空調(diào)等設?施，最后?離開辦公?室的員工?應關掉空?調(diào)電燈和?一切公司?內(nèi)就應關?掉的設施?。6、?員工須每?一天清潔?個人工作?區(qū)內(nèi)的衛(wèi)?生，確保?地面桌面?及設備的?整潔。?四、工作?要求1?、不得無?故缺席部?門的工作?例會及公?司的重要?會議。?2、職員?間的工作?交流應在?規(guī)定的區(qū)?域內(nèi)進行?（大廳會?議室），?如需在個?人工作區(qū)?域內(nèi)進行?談話的，?時間一般?不應超過?三分鐘（?特殊狀況?除外）。?3、員?工在工作?時間務必?全身心地?投入，持?續(xù)高效率?地工作。?4、員?工要保管?好個人電?腦，按公?司規(guī)定進?行文檔存?儲殺毒及?日常維護?，如發(fā)生?故障應及?時報告，?由公司安?排修理。?5、工?作時間內(nèi)?不應無故?離崗串崗?，不得閑?聊吃零食?大聲喧嘩?，確保辦?公環(huán)境的?安靜有序?。6、?經(jīng)?？偨Y(jié)?工作中的?得失，并?參與部門?的業(yè)務討?論，不斷?提高自身?的業(yè)務水?平。7?、新入職?員工的試?用期為二?個月，員?工在試用?期內(nèi)要按?月進行考?評。8?、加強學?習與工作?相關的專?業(yè)知識及?技能，用?心和公司?同事交流?和學習專?業(yè)知識和?技能。用?心參加公?司___?_的各項?培訓（培?訓將施行?簽到制，?出席記錄?和培訓考?核也將作?為公司績?效考核的?部分）。?9、員?工在任何?時間均不?可利用公?司的場所?設備及其?他資源從?事私人活?動。一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，給?予警告，?情節(jié)嚴重?者，公司?將予以辭?退。1?0、員工?須保管好?個人的文?件資料及?辦公用品?，未經(jīng)同?意不可挪?用他人的?資料和辦?公用品。?11、?公司內(nèi)所?制定的《?員工日程?表》是衡?量員工完?成工作量?的依據(jù)，?要求員工?每一天要?認真詳盡?的填寫，?作為公司?考核員工?工作量的?標準。?五、保密?規(guī)定1?、管理人?員須做好?公司重要?文件的備?份及存檔?工作，并?妥善記錄?網(wǎng)絡__?__及口?令。并向?總經(jīng)理提?交完整的?網(wǎng)絡口令?清單。?2、員工?須嚴守公?司商業(yè)_?___，?妥善保存?重要的商?業(yè)客戶資?料數(shù)據(jù)等?信息。?3、任何?時間，員?工均不可?擅自邀請?親朋好友?在公司聚?會。4?、員工及?管理人員?均不可向?外泄露公?司發(fā)展計?劃策略客?戶資料及?其他重要?的方案，?如一發(fā)現(xiàn)?，除理解?罰款辭退?等內(nèi)部處?理外，情?節(jié)嚴重的?，公司將?追究其法?律職責。?六、人?員管理?1、涉及?超出員工?權(quán)限__?__決定?務必報經(jīng)?部門主管?或經(jīng)理同?意。2?、員工須?尊重上司?，按照上?司的指導?進行工作?并主動向?上司匯報?工作狀況?。3、?員工有關?業(yè)務方面?的問題須?及時向部?門主管或?經(jīng)理反映?，聽取意?見。4?、管理人?員應團結(jié)?互助，努?力協(xié)調(diào)好?各部門的?關系，鼓?勵并帶領?好員工隊?伍，時刻?掌握員工?的工作狀?況，確保?公司整體?策劃順利?進行。?5、員工?不服從上?級指揮，?目無領導?，頂撞上?級，而影?響公司指?導系統(tǒng)的?正常運作?，視情節(jié)?嚴重程度?，給予處?理。6?、公司是?一個大家?庭，員工?應團結(jié)互?助，為公?司發(fā)展做?出努力。?7、員?工務必服?從公司的?整體管理?，包括職?務的分配?及工作資?料的安排?。七、?物品管理?1、辦?公用品的?日常管理?由行政財?務部門專?門人員負?責定期購?買;2?、每月1?5、__?__日之?前，個人?將所需要?的辦公用?品填寫在?公司【購?物申請單?】上，由?行政財務?部門專門?負責人提?交主管經(jīng)?理，審批?同意后，?由專門負?責人將辦?公用品購?回，根據(jù)?實際需要?有計劃地?發(fā)放。?3、若急?需某類辦?公用品，?也應先填?寫【購物?申請單】?后，交由?專門負責?人，經(jīng)主?管經(jīng)理審?批同意后?，方可購?置。4?、新進人?員到職時?由行政財?務部門統(tǒng)?一配發(fā)各?種辦公物?品。八?、電腦管?理：1?、使用者?應持續(xù)電?腦設備及?其所在環(huán)?境的清潔?。下班時?，務必關?機切斷電?源。2?、使用者?的業(yè)務數(shù)?據(jù)，應嚴?格按照要?求妥善存?儲在網(wǎng)絡?上相應的?位置上。?3、嚴?禁使用計?算機玩游?戲。4?、公司及?各部門的?業(yè)務數(shù)據(jù)?，重要數(shù)?據(jù)由使用?者本人做?好及時備?份。6?、未經(jīng)許?可，任何?私人的光?盤、軟盤?不得在公?司的計算?機設備上?使用。?7、使用?者務必妥?善保管好?自己的用?戶名和_?___，?嚴防被竊?取而導致?____?。九、?網(wǎng)絡管理?1、工?作時間內(nèi)?禁止瀏覽?與自己工?作崗位或?業(yè)務無關?的網(wǎng)站。?2、工?作時間內(nèi)?不允許在?網(wǎng)絡上從?事與工作?無關的行?為（如：?上網(wǎng)聊天?），也決?不允許任?何與工作?無關的信?息出此刻?網(wǎng)絡上。?3、嚴?禁在公司?網(wǎng)絡上玩?任何形式?的網(wǎng)絡游?戲、瀏覽?圖片、傾?聽音樂等?各種與工?作無關的?資料。?4、禁止?利用公司?網(wǎng)絡下載?各種游戲?及大型軟?件5、?公司網(wǎng)絡?結(jié)構(gòu)由網(wǎng)?絡工程師?統(tǒng)一規(guī)劃?建設與管?理維護，?任何人不?得私自更?改網(wǎng)絡結(jié)?構(gòu)，個人?電腦及服?務器設備?等所用i?p地址務?必按網(wǎng)絡?工程師指?定的方式?設置，不?可擅自更?改。6?、嚴禁任?何人以任?何手段，?蓄意破壞?公司網(wǎng)絡?的正常運?行。十?、獎懲辦?法：1?、員工獎?勵分為口?頭表揚及?物質(zhì)獎勵?;2、?員工懲罰?分為口頭?警告、罰?款及除名?;3、?有下列事?跡的員工?，在調(diào)查?核實的基?礎上，經(jīng)?經(jīng)理辦公?會研究，?給予相應?的獎勵：?a、用?心向公司?提出合理?化推薦，?其推薦被?公司所采?納者;?b、維護?公司利益?和榮譽，?保護公共?資產(chǎn)，防?止事故發(fā)?生與挽回?經(jīng)濟損失?有功者。?4、下?列事由的?員工，在?調(diào)查核實?的基礎上?，經(jīng)經(jīng)理?辦公會研?究，給予?相應的懲?罰：a?、違__?__法律?、法規(guī)或?公司規(guī)章?制度造成?經(jīng)濟損失?和不良影?響的;?b、泄露?公司經(jīng)營?管理__?__的;?小公司?管理制度?標準樣本?（五）?（二）?中小企業(yè)?因為環(huán)境?、資源、?能量、技?術和本身?條件的特?定性，所?以在經(jīng)營?策劃和管?理體系上?都不具備?大企業(yè)樣?的那么系?統(tǒng)，亂、?變、快是?中小企業(yè)?生動的寫?照。企?業(yè)的形象?，是一家?企業(yè)由內(nèi)?向外引發(fā)?的一種企?業(yè)氣質(zhì)。?要想擁有?一個良好?的企業(yè)形?象，首先?是在企業(yè)?內(nèi)部全方?位的對品?牌的形象?有效的整?治，其次?是對員工?在文化教?育、技術?培訓以及?對禮節(jié)和?儀表的培?養(yǎng)，把企?業(yè)建成有?良好的工?作環(huán)境、?和諧的生?活氛圍的?家。讓企?業(yè)有公眾?形象、產(chǎn)?品有品牌?形象、員?工有素質(zhì)?形象。?第一部分?：部門與?部門間的?鏈式關系?一，建?立一健全?的___?_結(jié)構(gòu)（?見：百仕?通手袋公?司___?_結(jié)構(gòu)圖?）二，?員工之間?要倡導行?之有效的?語言溝通?、肢體溝?通以及文?字溝通的?傳遞。讓?部門間的?平衡關系?和垂直關?系如鏈條?樣緊密。?三，部?門內(nèi)部的?職責要有?個最起碼?而明晰的?范圍。甚?至還要鼓?勵超范圍?的工作。?不能光讓?自己做什?么，而且?還就應做?什么。?第二部分?：讓個人?的技術和?潛力的短?板得到補?充一，?業(yè)務水平?：中小?企業(yè)因為?盤小，對?高素質(zhì)的?人才吸引?力不強，?所以企業(yè)?內(nèi)部就要?自己挖掘?人才，利?用企業(yè)的?平臺讓員?工不斷的?在實踐中?、技術上?提升員工?的業(yè)務水?平。二?，管理潛?力：所?謂的管理?，即是對?人、財、?物資源的?整合，是?為企業(yè)擴?張經(jīng)營（?市場活動?）而進行?的全面、?系統(tǒng)的人?與人的互?動，是企?業(yè)在不斷?擴張過程?中進行成?本節(jié)流，?控制風險?的行為。?所以一個?團隊都要?透過制度?、人才、?激勵的辦?法以互動?的手段，?提高各員?工的管理?水平，利?用發(fā)展了?的資源服?務生產(chǎn)與?再生產(chǎn)的?過程。?三，創(chuàng)新?潛力：?企業(yè)的雇?員一般就?兩大愿望?。一是能?享受最優(yōu)?厚的待遇?;二，最?大限度提?升自身的?潛力。所?以企業(yè)要?具備一個?既能發(fā)揮?員工才干?的平臺，?還要營