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對爆炸及可疑爆炸物品的處理預案.無論何人當?shù)陜韧獍l(fā)生爆炸事件或發(fā)現(xiàn)有爆炸物品或可疑爆炸物品時,切莫慌張,更不可輕易到爆炸現(xiàn)場或觸摸該物品,馬上就近打電話"0〃向飯店總機話務員說明你的身份及發(fā)現(xiàn)的情況、時間、地點,總機應及時將情況報告飯店保衛(wèi)部。.話務員的任務:I 當接到此情況報警電話后,總機話務員應穩(wěn)定住報告人的情緒,切忌慌張,要問清報告人發(fā)現(xiàn)可疑物品或爆炸物品的時間、地點,發(fā)現(xiàn)何種物品及情況,報案人姓名、部門,要有文字記錄,以備查詢,并保證通訊聯(lián)絡的暢通。I 按下列順序通知下列有關部門和人員到場或做好準備工作,通知時應簡明扼要,主要是什么時間、什么地點、發(fā)現(xiàn)什么情況或物品O第一:保衛(wèi)部、工程部或夜間飯店總值班經理;第二:總經理、副總經理或其它飯店級領導;第三:前廳部、客房部領導及大堂副理;第四:飯店醫(yī)務室人員及司機班。3.各部門人員到場后的職責:工程部:⑴關閉附近由于爆炸現(xiàn)場或爆炸物可能引起的惡性重大事故的設備。⑵撤走現(xiàn)場附近可以搬動的貴重設備。(3)留下部分人員及一名主管領導待命。保衛(wèi)部:⑴立即組織警力到達現(xiàn)場,以爆炸物為中心在附近25米(半徑)內疏散人員并設置臨時警戒線,任何人不得入內。(客房區(qū)域應關閉防火門或封閉樓層)尋找目擊者了解有關情況,并做好筆錄。⑵向店級領導匯報現(xiàn)場情況,并積極配合做好其它各項工作。(3)及時打電話向公安機關報案,待公安機關來人到場后,聽從公安機關人員的統(tǒng)一指揮。⑷組織消防人員做好滅火工作準備及搶救傷員的工作準備。⑸在經理的組織下,待命疏散客人,疏導各種來店車輛。(6)組織有經驗人員對附近區(qū)域進行全面搜尋,以防還有爆炸物品存在。⑺在公安機關人員未到前,派專人對知情者和發(fā)現(xiàn)人員進行訪問,做好筆錄。(8)協(xié)助公安人員進地排除爆炸物并進行調查??偨浝?副總經理或夜間值班店級經理:(1)在保衛(wèi)部中控室建立臨時指揮中心,設立臨時指揮部,聽取各部門經理的匯報。⑵對各部門的工作予以協(xié)調,統(tǒng)一下達任務指令。根據(jù)情況,下令中控室打開緊急廣播進行疏散通知,并要求全體員工堅守崗位,提高警惕,防止壞人乘機破壞。⑶對應急措施予以決策。(4)通知有關部門提前做好善后工作。前廳部領導及大堂副理:⑴負責傳達上級指示,協(xié)調各部門工作。⑵記錄現(xiàn)場處理經過。(3)負責疏散客人工作,并給予妥善安置。(4)負責向客人解釋,安定客人情緒。⑸負責疏散報警區(qū)域客人及行李物品。(6)參與搶救,轉運傷員,做好宣傳疏導工作,以防嚴重混亂??头坎浚孩艤蕚浜萌f能鑰匙,手電筒及布巾。⑵協(xié)助搶救轉運傷員。⑶協(xié)助疏散客人。(4)協(xié)助保衛(wèi)部負責現(xiàn)場周圍的搜索,發(fā)現(xiàn)可疑物品立即報保衛(wèi)部。⑸準備接受并完成飯店領導所交給的其它各項任務。醫(yī)務室:⑴負責搶救傷員。⑵負責與急救中心聯(lián)系。⑶現(xiàn)場待命。司機班:⑴準備好救急的車輛。⑵一名主管領

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