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2019年上半年質量目標管理表公司各部門品質目標達成情況明細公司質量方針:以人為本,創(chuàng)一流管理,一流品質。為了改進質量,我們明確要求希望每個人能第一次就把事情做對,遵循要求或必要時使要求更臻更完善。部門部門品質目標內容實施情況備注123456銀氫事業(yè)部1、制片車間產品合格率達94%;95.0%97.2%99.0%98.8%98.4%99.6%2、裝配車間產品合格率達94%;96.5%95.6%99.4%95.4%98.4%95.8%3、檢測車間產品合格率達94%;87.20%91.80%90.70%93.30%94.20%93.90%只有5月份達到4、PC生產排程達成率達90%以上;83.0%95.0%87.0%93.0%90.0%91.4%1、3月份未達到5、包裝車間出貨一次合格率90%;70.7%78.5%81.7%74.7%79.7%85.6%上半年均未達到6、重大工傷事故。次。0000125、6月份均未達到銀鎘事業(yè)部1、制片車間(正極)產品合格率達94%;99.60%99.38%99.54%99.41%99.59%99.46%2、制片車間(負極)產品合格率達94%;99.44%99.67%98.70%99.54%99.74%99.88%3、自動線車間產品合格率達94%;98.87%99.50%99.01%99.45%99.69%99.69%4、大裝配車間產品合格率達94%;99.85%99.42%99.61%99.73%99.60%99.69%5、小裝配車間產品合格率達94%;99.54%99.53%99.44%99.49%99.66%99.52%6、檢測車間產品合格率達94%;99.94%99.61%99.96%99.93%99.93%95.00%99.92%7、生產排程達成率達90%以上。96%89%95%90%94.00%二月份未達到設備部1、設備故障每月2次;845859374837上半年均未達到2、設備完好率290%95%94%98%98%98%98%3、設備故障率W10%6.40%4%4%3%3%3%4、設備安全事故0次;1000121、5、6未達到5、設備維修費用控制在3.9萬/月以內。//////無法統(tǒng)計1、新供應商評估100%完成;100%100%90%100%100%100%米購部2019年上半年質量目標管理表公司各部門品質目標達成情況明細公司質量方針:以人為本,創(chuàng)一流管理,一流品質。為了改進質量,我們明確要求希望每個人能第一次就把事情做對,遵循要求或必要時使要求更臻更完善。部門rr7rn/-?士口部門品質目標內容實施情況備注123456采購部2、來料退貨率控制在10%以下。4.41%3.78%3.72%3.11%5.54%2.87%客服部1、客戶滿意度調查回收率達85%以下;上半年客戶滿意度調查回收率84.69%2、因與顧客溝通不到位而導致的顧客退貨次數控制在1次/年;0100113、訂單出貨準時達成率在95%以上。90.2%94.3%91.7%92.7%94.1%88.7%上半年均未達到品保部(銀氫)1、客戶投訴及時處理率100%;100.0%100.0%90.0%100.0%100.0%100.0%2、因IPQC失誤造成批量問題每季度不超過1件;003、OQC出貨一次直通率達90%以上。70.7%78.5%81.7%74.7%79.7%85.6%上半年均未達到品保部(銀鎘)1、客戶投訴及時處理率100%;100%100%100%100%100%100%2、因IPQC失誤造成批量問題每季度不超過1件;003、OQC出貨一次直通率達90%以上(偉易達);86.11%83.62%88.13%92.56%92%95.89%1-3月份幸均示未達到4、OQC出貨一次直通率達90%以上(其它客戶)。83.12%83.95%90.70%93.49%86.14%98.80%1、3、4月份均未達到PMC1、物料儲存發(fā)放中的錯、混料控制在()次;0000002、因物料供應問題導致生產停產控制在5次/月以內(銀氫);19501421、2月份未統(tǒng)計3、因物料供應問題導致生產停產控制在5次/月以內(銀鎘)。/12731、2、3月份未統(tǒng)計人力資源部1、新進員工培訓完成率100%;100%100%100%100%100%100%2、年度培訓計劃跟進完成率為94%以上。/60%100%80%一季度未做統(tǒng)計工程部1、樣品及時率達98%以上;90%1-5月無統(tǒng)計一2、樣品合格率達95%以上。85%1-5月無統(tǒng)計2of4L出貨準時度示意圖(質量目標:出貨準時率95%)份項目1月2月3月4月5月6月計劃出貨批次92140206165188177實際出貨批次83132189153177157準時出貨率90.20%94.3%91.7%92.7%94.1%88.7%220200180160140120100an,..T-系列1一0"系列2 系列3,■11111OU2o客戶滿意度調查柏拉分析圖項目不及格項數量所占百分比累計百分比交期準時度1528.85%28.85%產品價格815.38%44.23%產品質量713.46%57.69%問題對策效果713.46%71.15%問題回復速度59.62%80.77%包裝的方便性等47.69%88.46%協(xié)力度47.69%96.15%產品銷售情況23.85%100.00%合計52100.00%181614121086420-1-09-0.8I? I? I. II■ I1=1 21 1系列] 系列3II? I1 1 1 1 i 1 ,-0.2-0.111 2 3 4 5 6 7 8
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