企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容【十篇】

企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容【十篇】【篇1】企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容：

節(jié)后綜合癥：春節(jié)假期結(jié)束，人員陸續(xù)返回施工現(xiàn)場，但許多人還沉浸在節(jié)日歡樂的氣氛之中，生活節(jié)奏還沒有調(diào)整過來，自由散漫的心更沒有收回來;第一天上班后，主要體現(xiàn)疲憊、情緒不穩(wěn)定，造成人雖然到工地了，但心還在家里，思想不集中，這就是“節(jié)后綜合癥”，是很危險的隱患因素，也是很容易發(fā)生事故的苗頭。希望大家趕走“節(jié)后綜合癥”要做到“人到場，心到崗”，停止熬夜習(xí)慣，做到早睡早起，盡快調(diào)整作息，慢慢適應(yīng)工地作息時間。做到起居有序，將自己的身心心力和心態(tài)都調(diào)整回工作當(dāng)中去。一、節(jié)后復(fù)工要注意以下幾點：

1、施工期間重點作好防火災(zāi)、防爆炸、防觸電和防高空墜落等工作，出入人員密集場所注意防擁擠踩踏事故;加強洞口值班室管理制度，人員進(jìn)出洞嚴(yán)格執(zhí)行工區(qū)管理制度，嚴(yán)格履行出入登記制度，加強巡視。2、每逢節(jié)假日期間難免員工聚集喝酒慶祝，但一定要注意酒后嚴(yán)禁上崗，禁止酗酒鬧事、打架斗毆等事件發(fā)生。3、嚴(yán)禁在生活營地從事賭博和其他違法、違規(guī)等活動，禁止在施工現(xiàn)場制作“管制刀具”藏于宿舍內(nèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，嚴(yán)重者將退場處理。4、施工人員在道路行走時，注意往來車輛，注意腳下結(jié)冰路面滑到危險，以免摔傷骨折。5、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂接電線、插座，禁止使用大功率電器(包括熱得快、小太陽、電磁爐)，禁止在電線和宿舍內(nèi)線管上晾掛一切物品;暖氣片上嚴(yán)禁放置易燃易爆易流物。6、宿舍內(nèi)生活用品要擺放整齊，每天進(jìn)行宿舍的衛(wèi)生清掃和垃圾及時清理工作;保證宿舍良好的衛(wèi)生和整潔;剩飯剩菜必須倒入垃圾箱，嚴(yán)禁亂到剩飯剩菜和洗碗水，保持生活營地干凈的衛(wèi)生。7、作業(yè)人員要熟知本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程，在操作中，應(yīng)堅守自己的工作崗位，嚴(yán)禁私自交給他人操作，嚴(yán)禁酒后操作。8、正確使用個人防護(hù)用品和安全防護(hù)措施，進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽、隨身攜帶定位卡，洞口值班室掛自己工作牌;洞內(nèi)機械設(shè)備運轉(zhuǎn)時，溫度過高禁止光著膀子作業(yè)。9、高處作業(yè)搭設(shè)的操作平臺必須搭設(shè)牢固，必須系好安全帶，高空作業(yè)時，不準(zhǔn)往下或往上拋物料和工具等物件。10、施工現(xiàn)場的腳手架，安全防護(hù)設(shè)施，安全標(biāo)志和警告牌等告示牌不得擅自破壞或拆除。11、施工現(xiàn)場的洞、坑、溝、樓梯口等危險處，應(yīng)有防護(hù)設(shè)施或明顯標(biāo)志。12、非專職電工不得隨意拆接電纜電線，非機電工人嚴(yán)禁啟動電器設(shè)備;要求專業(yè)崗位員工作專業(yè)工作。13、特殊工種(電工、氣焊割工、起重司機和指揮、架子工等)必須持有操作證上崗。二、作業(yè)時要做到“三不違”和“四不傷害”

“三不違”是指：不違章指揮、不違章操作、不違反勞動紀(jì)律;據(jù)統(tǒng)計80%以上的事故都是“三違”行為導(dǎo)致的安全事故。所以為了大家的人身安全和家庭幸福，要求大家杜絕“三違”行為?！八牟粋Α笔侵福翰粋ψ约骸⒉粋λ?、不被他人傷害、保護(hù)他人不被傷害;自己首先學(xué)會保護(hù)自己。做到杜絕“三違”行為，做到“四不傷害”，就要求大家在工作之余多多學(xué)習(xí)安全相關(guān)的知識，提高安全意識和自我保護(hù)能力，學(xué)習(xí)相應(yīng)的急救知識，你就有可能挽救他人生命、挽救他人家庭幸福。在工作中要能夠嚴(yán)格遵守安全有關(guān)規(guī)定和安全技術(shù)操作規(guī)程，做到相互提醒、相互幫助，杜絕傷害發(fā)生。這樣才能保障人身安全，創(chuàng)建和諧工地、構(gòu)建幸福家庭。三、施工中要保持良好的安全心理

1、存在心理因素：

僥幸心理，懶惰心理，麻痹心理，逞強心理，冒險心理，環(huán)境干擾判斷失誤，技術(shù)不熟練、遇險驚慌。在施工中，我們需要克服容易引發(fā)事故的以上心理因素，避免帶情緒作業(yè)，或玩笑過大、超負(fù)荷工作，故縱喧鬧，注意力不集中等不良行為。尤其克服以下心理：

①、僥幸心理：認(rèn)為出事是偶然的，以前也是這樣做的，這次應(yīng)該不會出問題，但結(jié)果往往就在此時發(fā)生安全事故。③、冒險心理：為節(jié)省時間，嫌麻煩、圖省事、冒險蠻干，此時不但害了別人甚至連自己的命也搭進(jìn)去了。④、懶惰心理：表現(xiàn)為偷懶想、偷懶做，能湊合就湊合，跟在別人后面渾水摸魚，造成違章違規(guī)結(jié)果也賠上自己一條命。⑤、逞強心理：在安全措施沒有保障的情況下，別人不敢做，而我敢做，結(jié)果自己丟了性命。2、存在危險因素：

在施工當(dāng)中可能導(dǎo)致人員傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞、有害的環(huán)境影響，這些情況組合起來的要素，包括根源和狀態(tài)就造成以下存在危險因素：

人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理缺陷、環(huán)境因素。導(dǎo)致事故后果：火災(zāi)、爆炸、觸電、中毒、塌方(有限空間);以及其他傷害(如塵肺病、機械傷害)等。四、員工安全生產(chǎn)職責(zé)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守員工崗位職責(zé)和安全技術(shù)操作規(guī)程，自覺接受對安全生產(chǎn)的監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查。2、積極參加各項安全生產(chǎn)活動，正確使用和愛護(hù)設(shè)備、工具及防護(hù)用具;班前要隨時檢查自己所使用工具、機械設(shè)備、電器及作業(yè)環(huán)境的安全情況。3、發(fā)現(xiàn)有不安全因素時，應(yīng)及時處理或報告領(lǐng)導(dǎo);生產(chǎn)作業(yè)時，精神要集中，隨時檢查自己是否安全，自己和他人是否安全，是否處于安全位置;要杜絕錯誤操作，并有權(quán)拒絕他人違章指揮。4、自覺遵守勞動紀(jì)律與各項規(guī)章制度，完善“班前5分鐘記錄”，要求本人簽自己名字不允許他人代簽。安全工作是一項長期不懈的工作，需要大家共同齊心協(xié)力才能把握安全。希望大家把“安全”二字銘記在心中，落實在行動上。【篇2】企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容

一、為確保人身設(shè)備安全、駕駛員應(yīng)遵守下列事項：

1、經(jīng)培訓(xùn)并保持有駕駛執(zhí)照的司機方可開車；

2、在開車前檢查各控制和報警裝置，如發(fā)現(xiàn)有損傷或有缺陷的，應(yīng)在修理后操作；

3、搬運時負(fù)荷不應(yīng)超過規(guī)定值，貨叉須全部叉入貨物下面，并使貨物均勻的放在貨叉上，不許用單個叉尖挑物；

4、平穩(wěn)的進(jìn)行起動、轉(zhuǎn)向、行駛、制動和停止，在潮濕或光滑的路面轉(zhuǎn)向時須減速；

5、裝物行駛時應(yīng)把貨物盡量放低，門架后傾；

6、坡道行駛應(yīng)小心行駛，在于十分之一的坡道行駛時，上坡應(yīng)向前行駛，下坡應(yīng)向后行駛，叉車在行駛時，請勿進(jìn)行裝卸作業(yè)；

7、行駛時應(yīng)注意行人、障礙物和坑洼路面，并注意叉車上方的間隙；

8、不準(zhǔn)人站在貨叉上，車不準(zhǔn)載人；

9、不準(zhǔn)人站在貨叉下面或在下面行走；

10、不準(zhǔn)從司機座以外的位置上操作車輛和屬具；

11、不要搬運未固定或松散堆垛的貨物，小心搬運尺寸較大的貨物；

12、起升高大于3米的叉車應(yīng)注意上方貨物掉落，必要時須采取防護(hù)措施；13、對于高起升叉車工作時應(yīng)盡量使門架后傾，裝卸作業(yè)時應(yīng)在最小范圍內(nèi)作前后傾；

14、加燃油時，司機不要在車上，并使發(fā)動機熄火，在檢查電瓶或油箱液位時，不要點火；

15、帶屬具叉車空車運行時，應(yīng)當(dāng)作載叉車來操作；

16、帶自動調(diào)矩貨叉的叉車負(fù)載時不要作側(cè)移動作，以免叉車平衡及造成元件損傷；

17、離車時，將貨叉下降著地，并將檔位手柄放在空擋，將停車制動裝置拉好，

發(fā)動機熄火并斷開電源，在坡道停車時，將停車制動裝置拉好，停車時間較長時須用墊塊墊住輪胎；18、若在起升貨物上下破突然發(fā)生故障，蓄電池電解液、液壓油、制動液發(fā)生

泄漏，應(yīng)立刻組織人員搶修，是車輛處于安全狀態(tài)，并與維修人員聯(lián)系。二、八小時點檢：

1、滲漏檢查、電解液、液壓油、制動液：

檢查發(fā)動機、液壓管漏水、水箱以及驅(qū)動系統(tǒng)是否漏油或漏水，用手觸摸和目測檢查，嚴(yán)禁使用明火；注意：工作前發(fā)現(xiàn)燃油滲漏不要開動車輛，排除滲漏后方可起動發(fā)動機。2、發(fā)動機冷卻液量：

在發(fā)動機冷卻狀態(tài)下，可觀察附水箱冷卻液位置。若低于“min”位置，應(yīng)補充至“max”位置；若附水箱無液，則應(yīng)檢查水箱的冷卻液量。（若無附水箱的車輛應(yīng)直接檢查水箱的冷卻液）；若水箱冷卻液不足，應(yīng)往水箱補充冷卻液至水箱蓋，同時往附水箱中補充冷卻液至“max”位置；注意：發(fā)動機水溫高于70°c時，請不要打開水箱蓋，按下蓋于慢慢左旋讓蒸氣溢出，墊一塊抹布、擰下；不要戴手套去擰水箱箱蓋。3、燃油量檢查：

燃油表安裝在儀表上，每天工作前檢查油位，每天工作后將油箱加滿。4、檢查發(fā)動機油量：

先拔出油標(biāo)尺，擦凈尺后重新插入并拉出，檢查油位是否在兩刻度之間；注意：叉車放置在平地進(jìn)行機油量檢查，冷卻時可準(zhǔn)確檢查油位。5、檢查制動液量：

檢查制動液油杯。查看制動液量是否在刻度范圍內(nèi)，如液量不足請補加并檢查制動管路內(nèi)是否混入空氣。注意：加注制動液時，防止灰塵、水混入油中；

制動液有毒性、腐蝕性，一旦接觸請沖洗干凈。6、電解液位檢查：

電瓶盒上有上下液位刻度線，如電液位不在正常范圍，應(yīng)加蒸餾水到頂線；7、液力變速箱油位：

打開檢查蓋，拉出油標(biāo)尺，檢查油位是否在刻度之間。8、液壓油箱油位：

檢查液壓油的油量，液壓油量實應(yīng)在油尺上下限位置之間。9、風(fēng)扇皮帶：

關(guān)掉發(fā)動機，用手指在兩個皮帶輪的中間向下作用一個力，檢查下垂是否符合規(guī)定值。（下垂是10-15mm,作用力39n）

10、喇叭：

按下喇叭按鈕，檢查聲音是否正常。11、座椅調(diào)整：

向后扳動座椅調(diào)節(jié)桿，將座椅調(diào)整到手、腳舒適位置，放開座椅調(diào)節(jié)桿鎖緊。12、換檔手柄：

檢查換擋手柄是否松動，換擋時是否平穩(wěn)。13、儀表和傳感器：

檢查計時表、水溫表、油溫表、變速箱油溫傳感器、燃油傳感器和發(fā)動機水溫傳感器、機油壓力傳感器是否正常。14、制動踏板、離合器踏板檢查：

踩下各踏板，檢查是否有異常遲鈍或卡阻，自由間隙是否正常。（各踏板自由間隙一般為5-10mm）15、鏈條張緊度檢查：

（1）貨叉提高10-15cm,門架垂直；

（2）用拇指按壓鏈條中部，檢查左右鏈條是否一致。16、輪胎螺母擰緊力矩檢查：

檢查輪轂螺母的擰緊力矩是否符合要求，有無松動。（1）前輪轂螺母；

（2）驅(qū)動橋半軸螺栓；

（3）后輪轂螺母。17、空氣濾芯保養(yǎng)：

通常情況下，當(dāng)車輛運行50-250小時進(jìn)行保養(yǎng)，但由于公司的叉車工作環(huán)境惡劣，應(yīng)縮短保養(yǎng)和更換濾芯周期，每8小時至20小時之間保養(yǎng)一次，相應(yīng)每小時至200小時更換濾芯。（1）拆開空濾端蓋；（2）取出濾芯；

（3）用壓縮空氣吹凈濾芯內(nèi)外粉塵。三、叉車的結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定性

明確叉車結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定性對安全操作叉車是很重要的。1、叉車結(jié)構(gòu)

（1）叉車的基本組成為起升裝置（貨叉和門架）與后部的叉車本身（帶輪胎）；（2）叉車的前輪作為支點，使叉車的重心與載荷的重心保持平衡；

（3）叉車的重心與載荷重心的關(guān)系對保持叉車操作是非常重要的。2、載荷重心

叉車搬運的載荷形狀各不相同，從箱子到木板和長形物，為了平估叉車的穩(wěn)定性，區(qū)別不同形狀載荷的重心位置是非常重要的。注意：如果叉車開始翻車時，不要想去跳車。叉車的翻轉(zhuǎn)速度比你跳車速度要快得多，張開你的腳，然后通過用雙手抓緊方向盤來固定你在駕駛室內(nèi)。3、重心和穩(wěn)定性

叉車穩(wěn)定性取決于由叉車重心組合成組合重心。當(dāng)叉車空載時，重心保持不變；當(dāng)叉車承載時，重心由叉車和載荷重心組合而成；載荷重心決定于門架前傾或后傾，門架起升或下降，因此，組合重心也隨之而變。叉車的組合重心由下列因素決定：

載荷大小、重量和形狀；

起升高度；

門架傾斜角度；

充氣輪胎的充氣壓力；

加速度、減速度和轉(zhuǎn)向半徑；

路面狀況和路面傾角；

屬具型式。4、重心的穩(wěn)定區(qū)域

為了使叉車穩(wěn)定，組合重心必須位于由左右前輪胎著地點與后橋中點形成的三角形內(nèi)。如果組合重心位于前橋上，兩個前輪胎會形成支點，叉車會向前傾翻。如果組合重心移出重心穩(wěn)定三角形，則叉車將按組合重心移出三角形的方向傾翻?！酒?】企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容

1、控制醫(yī)院感染最簡單,最有效,最方便,最經(jīng)濟(jì)方法答：洗手啊，

2、何為手衛(wèi)生

答：手衛(wèi)生為洗手、手消毒或外科手消毒的總稱；

3、一般手衛(wèi)生設(shè)施包括：

答：洗手用的流動水、洗手池、清潔劑、手消毒劑、水龍頭開關(guān)、干手紙巾、干手機或毛巾。4、醫(yī)務(wù)人員在下列情況下應(yīng)當(dāng)洗手：

答：①直接接觸病人前后，接觸不同病人之間，從同一病人身體的污染部位到清潔部位；

②接觸病人黏膜、破損皮膚或傷口前后，接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料之后；③穿脫隔離衣前后，摘手套后；

④進(jìn)行無菌操作前后，處理清潔、無菌物品之前，處理污染物品之后；⑤當(dāng)醫(yī)務(wù)人員的手有可見的污染物或者被病人的血液、體液污染后。5、醫(yī)務(wù)人員洗手的方法是：

答：①采用流動水洗手，使雙手充分浸濕；

②取適量肥皂或者皂液，均勻涂抹至整個手掌、手背、手指和指縫；

③認(rèn)真揉搓雙手至少15秒鐘，應(yīng)注意清洗雙手所有皮膚，清洗指背、指尖和指縫，具體揉搓步驟為：a)掌心相對，手指并攏，相互揉搓；

b)手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進(jìn)行；c)掌心相對，雙手交叉指縫相互揉搓；

d)右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；

e)彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；f)將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；g)必要時增加對手腕的清洗。6、醫(yī)務(wù)人員在下列情況時應(yīng)當(dāng)進(jìn)行手消毒：

答：①檢查、治療、護(hù)理免疫功能低下的病人之前；

②出入隔離病房、重癥監(jiān)護(hù)病房、燒傷病房、新生兒重癥病房和傳染病病房等醫(yī)院感染重點部門前后；③接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后；④雙手直接為傳染病病人進(jìn)行檢查、治療、護(hù)理或處理傳染病人污物之后；⑤需雙手保持較長時間抗菌活性時。7、醫(yī)院感染流行病學(xué)三大要素是什么？答：三大要素是傳染源、傳播途徑和易感人群。8、何謂醫(yī)院感染爆發(fā)流行？答：醫(yī)院感染暴發(fā)：是指在醫(yī)療機構(gòu)或其科室的患者中，短時間內(nèi)發(fā)生3例以上同種同源感染病例的現(xiàn)象。9、暴發(fā)流行的常見傳播方式有哪幾種

答：共同來源、帶菌者傳播、交叉感染、空氣傳播和其他方式。10、預(yù)防抗菌藥物耐藥的12項措施包括：答：

11、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的概念

答：標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防是針對醫(yī)院所有病人使用的一種預(yù)防，將病人的血液、體液、分泌物、排泄物（不包括汗液）均視為具有傳染性，在接觸上述物質(zhì)、粘膜與非完整皮膚時必須采取相應(yīng)的隔離措施。包括既要防止血源性疾病傳播，也要防止非血源性疾病傳播；既要防止病人將疾病傳染給醫(yī)務(wù)人員，又要防止醫(yī)務(wù)人員將疾病傳染給病人，強調(diào)雙向防護(hù)。12、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的具體方法與措施

答：標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防適用于所有病人的診斷、治療、護(hù)理等操作的全過程，當(dāng)醫(yī)務(wù)人員每一次進(jìn)行可能與污染物接觸時，必須戴手套，有可能污染其它部位時采取相應(yīng)的防護(hù)措施。標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的措施主要包括：⑴手衛(wèi)生⑵戴手套⑶正確使用口罩、防護(hù)鏡和面罩⑷適時穿隔離衣、防護(hù)服、鞋套

⑸污染的醫(yī)療儀器設(shè)備或物品的處理：

①可復(fù)用的醫(yī)療用品和醫(yī)療設(shè)備，在用于下一病人時，根據(jù)規(guī)定進(jìn)行消毒或滅菌處理。②處理被血液、體液、分泌物、排泄物污染的儀器設(shè)備時，要防止工作人員皮膚和黏膜暴露、工作服的污染，以防止將病原微生物傳播給病人和污染環(huán)境。③需重復(fù)使用的利器，應(yīng)放在防刺的容器內(nèi)，以便運輸、處理和防止刺傷。④一次性使用的利器，如針頭等放置在防刺、防滲漏的容器內(nèi)進(jìn)行焚燒處理。⑹急救場所可能出現(xiàn)呼吸驟停等需要復(fù)蘇時，用簡易呼吸囊(復(fù)蘇袋)或其他通氣裝置以代替口對口人工呼吸方法。⑺醫(yī)療廢物應(yīng)按照國務(wù)院頒布的《醫(yī)療廢物管理條例》及其相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。⑻物體表面、環(huán)境、衣物與餐飲具的消毒

①對醫(yī)院普通病房的環(huán)境、物體表面包括床欄、床邊、床頭桌、椅、門把手等經(jīng)常接觸的物體表面定期清潔，遇污染時隨時消毒。②在處理和運輸被血液、體液、分泌物、排泄物污染的被服、衣物時，要防止醫(yī)務(wù)人員皮膚暴露、污染工作服和環(huán)境。③可重復(fù)使用的餐飲具應(yīng)消毒、清洗后再使用，對隔離病人盡可能使用一次性餐飲具。④復(fù)用的衣服置于專用袋中，運輸至指定地點進(jìn)行消毒、清洗，并防止運輸過程中的污染。13、微生物的感染途徑有以下5種，以前三種最為常見。答：接觸傳播、飛沫傳播、空氣傳播、媒介物傳播、昆蟲媒介傳播。14、《醫(yī)院感染管理辦法》何時發(fā)布實施？答：2006年9月1日。15、原《醫(yī)院感染管理規(guī)范（試行）》何時廢止？答：2006年9月1日。16、醫(yī)院感染三級管理組織應(yīng)包括哪些？答：（1）醫(yī)院感染管理委員會。（2）醫(yī)院感染科和專職人員。（3）各科室病房的醫(yī)院感染監(jiān)控醫(yī)生和護(hù)士。17、醫(yī)用物品對人體的危險性分類

答：醫(yī)用物品對人體的危險性是指物品污染后造成危害的程度。根據(jù)其危害程度將其分為三類：

(1)高度危險性物品：這類物品是穿過皮膚或黏膜而進(jìn)入無菌的組織或器官內(nèi)部的器材，或與破損的組織、皮膚、黏膜密切接觸的器材和用品，例如，手術(shù)器械和用品、穿刺針、輸血器材、輸液器材、注射的藥物和液體、透析器、血液和血液制品、導(dǎo)尿管、膀胱鏡、腹腔鏡、臟器移植物和活體組織檢查鉗等。(2)中度危險性物品：這類物品僅和破損的皮膚、黏膜相接觸，而不進(jìn)入無菌的組織內(nèi)。例如，消化道管道、胃腸道內(nèi)窺鏡、氣管鏡、麻醉機管道、子宮帽、避孕環(huán)、壓舌板、喉鏡、體溫表等。(3)低度危險性物品：雖有微生物污染，但在一般情況下無害，只有當(dāng)受到一定量的病原微生物污染時才造成危害的物品。這類物品和器材僅直接或間接地和健康無損的皮膚相接觸，包括生活衛(wèi)生用品和病人、醫(yī)護(hù)人員生活和工作環(huán)境中的物品。例如，毛巾、面盆、痰盂（杯）、地面、便器、餐具、茶具、墻面、桌面、床面、被褥、一般診斷用品（聽診器、聽筒、血壓計袖帶等）等。18、醫(yī)療廢物含義？答：是指醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健以及其他相關(guān)活動中產(chǎn)生的具有直接或者間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。19、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物如何貯存？答：醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療廢物的暫時貯存設(shè)施、設(shè)備，不得露天存放醫(yī)療廢物；醫(yī)療廢物暫時貯存的時間不得超過２天。20、發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施

1）保持鎮(zhèn)靜。2）用肥皂液和流動水清洗污染的皮膚，用生理鹽水沖洗污染的粘膜。3）刺激局部出血：有傷口，應(yīng)在傷口旁端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，再用肥皂液和流動水進(jìn)行沖洗。4）受傷部位的消毒：受傷部位的傷口沖洗后，用消毒液（75℅酒精或者0.5℅碘伏）進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的粘膜，反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。5）發(fā)生職業(yè)暴露后，立即報告醫(yī)院感染管理科，填寫職業(yè)暴露以便進(jìn)行調(diào)查、監(jiān)控、隨訪。6）感染風(fēng)險的評估及提出。7）高風(fēng)險時藥物預(yù)防：例如：被HBV陽性病人血液、體液污染的銳器損傷，應(yīng)在24小時內(nèi)注射乙肝免疫高價球蛋白，同時進(jìn)行血液乙肝標(biāo)志物檢查，陰性者皮下注射乙肝疫苗10ug、5ug、5ug（按0、1月、6月間隔）。21、常見耐藥菌感染病人的隔離措施

22、醫(yī)療廢物分類

23、凡需要消毒、滅菌的診療器械、器具和物品洗消程序

答：凡需要消毒、滅菌的診療器械、器具和物品必須先清洗再消毒或滅菌。特殊感染性疾?。ㄆ苽L(fēng)、碳疽、朊毒體等）污染的器械應(yīng)執(zhí)行專門的操作規(guī)程和處理流程。24、醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生以下情形時，應(yīng)當(dāng)按照《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范（試行）》的要求進(jìn)行報告

答：⑴10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)事件；⑵發(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染；⑶可能造成重大公共影響或者嚴(yán)重后果的醫(yī)院感染。25、如果遇見HIV初篩（+）的病人，應(yīng)該如何處理？答：應(yīng)該馬上上報防?？疲绮荒軉伍g隔離的情況下應(yīng)對病人進(jìn)行床旁隔離，保護(hù)病人隱私，但應(yīng)該讓本科室醫(yī)護(hù)人員知道，在對病人進(jìn)行診療護(hù)理時注意自身防護(hù)，具體措施如下：

①接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時應(yīng)當(dāng)戴手套，脫去手套后立即洗手，必要時進(jìn)行手消毒。②在診療、護(hù)理操作過程中，有可能發(fā)生血液、體液飛濺到醫(yī)務(wù)人員的面部時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)戴手套、具有防滲透性能的口罩、防護(hù)眼鏡；有可能發(fā)生血液、體液大面積飛濺或者有可能污染醫(yī)務(wù)人員的身體時，還應(yīng)當(dāng)穿戴具有防滲透性能的隔離衣或者圍裙。③醫(yī)務(wù)人員手部皮膚發(fā)生破損，在進(jìn)行有可能接觸病人血液、體液的診療、護(hù)理操作時必需戴雙層手套。④醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行侵襲性診療、護(hù)理操作過程中，要保證充足的光線，并特別注意防止被針頭、縫合針、刀片等銳器刺傷或者劃傷。⑤使用后的銳器應(yīng)當(dāng)直接放入耐刺、防滲漏的利器盒，或者利用針頭處理設(shè)備進(jìn)行安全處置，也可以使用具有安全性能的注射器、輸液器等醫(yī)用銳器，以防刺傷。禁止將使用后的一次性針頭重新套上針頭套。禁止用手直接接觸使用后的針頭、刀片等銳器。⑥對病人用后的醫(yī)療器械、器具應(yīng)采取正確的消毒措施。【篇4】企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容

一、以飽滿的熱情投入到工作中

過去2-3月受疫情影響，生意難做，有些駕駛員選擇停運休息，踏入4月運營環(huán)境逐漸轉(zhuǎn)好，恢復(fù)運營后駕駛員要盡快調(diào)整工作狀態(tài)，第一時間進(jìn)入角色，將放松的精神轉(zhuǎn)變過來，以飽滿的工作熱情投入到運營中去，嚴(yán)格注意行車安全和做好營運服務(wù)。二、嚴(yán)防春困、杜絕隔夜酒

天氣逐漸變暖，春季行車，尤其是午后，駕駛員最容易犯困，要求駕駛員每天保證充足睡眠，養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，嚴(yán)防春困。隔夜酒危害很大，不能存在僥幸心理，嚴(yán)格做到開車不喝酒，喝酒不開車，公司嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)此類情況將嚴(yán)肅處理。三、注意行車安全，嚴(yán)防行車事故

受疫情影響，停運的車輛已全部恢復(fù)運營，在做好疫情防控的同時，還要堅持安全行車，任何時候都不能掉以輕心、麻痹大意，確保乘客的生命安全，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。四、持續(xù)做好疫情防控

盡管疫情形勢已經(jīng)向好發(fā)展，但全球疫情嚴(yán)重，疫情防控工作仍然不能放松。駕駛員在例行車輛消殺，乘客掃碼登記，體溫測量等方面，堅決做好防護(hù)措施。五、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平

出租車是城市的服務(wù)窗口，服務(wù)工作對于駕駛員來說至關(guān)重要，在疫情期間，乘客要進(jìn)行掃碼登記，體溫測量，程序繁瑣，駕駛員要做到耐心服務(wù)。六、加強車輛車輛例檢

駕駛員要做好車輛的日常查檢和例檢，及時發(fā)現(xiàn)車輛存在的問題和故障，第一時間進(jìn)行維修，確保車輛的安全運營。【篇5】企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容一、從業(yè)人員健康管理

1、從業(yè)人員應(yīng)按《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，每年至少進(jìn)行一次健康檢查，必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員，應(yīng)經(jīng)健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。2、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。3、應(yīng)建立從業(yè)人員健康檔案。二、從業(yè)人員個人衛(wèi)生

1、應(yīng)保持良好個人衛(wèi)生，操作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽（專間操作人員還需戴口罩），頭發(fā)不得外露，不得留長指甲，涂指甲油，佩帶飾物。2、操作時手部應(yīng)保持清潔，操作前手部應(yīng)洗凈。接觸直接入口食品時，手部還應(yīng)進(jìn)行消毒。3、接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時應(yīng)洗手：A、開始工作前。B、處理食物前。C、上廁所后。D、處理生食物后。E、處理弄污的設(shè)備或飲食用具后。F、咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后。G、處理動物或廢物后。H、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后。I、從事任何可能會污染雙手活動(如處理貨項、執(zhí)行清潔任務(wù))后。4、專間操作人員進(jìn)入專間時宜再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩，操作前雙手嚴(yán)格進(jìn)行清洗消毒，操作中應(yīng)適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的工作。5、個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。6、食品處理區(qū)內(nèi)不得有抽煙、飲食及其它可能污染食品的行為。三、從業(yè)人員工作服管理

1、工作服（包括衣、帽、口罩）宜用白色（或淺色）布料制作，也可按其工作的場所從顏色或式樣上進(jìn)行區(qū)分，如粗加工、烹調(diào)、倉庫、清潔等。2、工作服應(yīng)有清洗保潔制度，定期進(jìn)行更換，保持清潔。接觸直接入口食品人員的工作服應(yīng)每天更換。3、從業(yè)人員上廁所前應(yīng)在食品處理區(qū)內(nèi)脫去工作服。4、待清洗的工作服應(yīng)放在遠(yuǎn)離食品處理區(qū)。5、每名從業(yè)人員應(yīng)有兩套或以上工作服。推薦的從業(yè)人員洗手消毒方法洗手程序

（一）在水籠頭下先用水(最好是溫水)把雙手弄濕。（二）雙手涂上洗滌劑。（三）雙手互相搓擦20秒(必要時，以干凈衛(wèi)生的指甲刷清潔指甲)。（四）用自來水徹底沖洗雙手，工作服為短袖的應(yīng)洗到肘部?！酒?】企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容

按照上級春節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全教育“同堂聽課”的通知要求，2月20日16時，藍(lán)柯企業(yè)康鈺公司組織開展節(jié)后復(fù)工安全培訓(xùn)班。共有員工146人參加了培訓(xùn)，區(qū)安監(jiān)局4位領(lǐng)導(dǎo)全程參與了聽課，并對此次培訓(xùn)給予了高度的評價。培訓(xùn)班上，環(huán)安部主任董千山利用通俗易懂的語言，列舉安全的形式講解了安全生產(chǎn)的重要性、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)原則、安全生產(chǎn)預(yù)防等安全知識，為參訓(xùn)人員上了一堂精彩生動、貼近實際的課程。護(hù)膚車間的員工葉紫玲表示，這是她進(jìn)入公司近一年來的第5次關(guān)于安生生產(chǎn)的培訓(xùn)了，每培訓(xùn)一次，都會增加對安全生產(chǎn)的認(rèn)識，在日常生產(chǎn)中牢記安全生產(chǎn)的規(guī)定規(guī)章，規(guī)范操作的細(xì)節(jié)，從而規(guī)避了不安全因素的產(chǎn)生。沒有安全哪來的質(zhì)量，平時，公司在切實做好各項質(zhì)量安全生產(chǎn)工作的同時，充分利用班組安全工作會、早會等形式，加強對員工進(jìn)行質(zhì)量安全思想教育，有效增強全員的質(zhì)量安全意識，時刻繃緊安全“弦”，使“安全第一”的觀念入耳入腦、根植于心，通過加強質(zhì)量安全教育，提升員工安全素質(zhì)和意識，增強責(zé)任心和危機感，做到居安思危、警鐘長鳴;其次是全面落實質(zhì)量安全生產(chǎn)責(zé)任，切實把質(zhì)量安全生產(chǎn)工作放在首位，認(rèn)真履職盡責(zé)，全面落實各項安全風(fēng)險防控措施，把質(zhì)量安全責(zé)任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個人。會后，區(qū)安監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)課程進(jìn)行點評：本次培訓(xùn)講師實操經(jīng)驗豐富，從企業(yè)和員工的角度出發(fā)，進(jìn)一步增強了員工安全生產(chǎn)的意識，對安全生產(chǎn)常識有了更加深入的認(rèn)識和了解。并建議我司將安全培訓(xùn)常態(tài)化，進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，切實提高安全生產(chǎn)的操作水平。【篇7】企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容針對即將面臨的復(fù)學(xué)，為了進(jìn)一步做好校園新冠肺炎疫情防控工作，切實打贏新冠肺炎疫情防控戰(zhàn)疫，提高疫情防控能力，小西衛(wèi)生院公衛(wèi)科成立了由劉安禮副院長帶隊的疫情防控健康教育宣講團(tuán)隊。3月17日以來先后到騰越鎮(zhèn)中心學(xué)校、騰越鎮(zhèn)一完小、二完小等8所小學(xué)對269位教職員工開展了開學(xué)前疫情防控知識講座，講座上劉副院長以生動、通俗易懂的語言講了開學(xué)前準(zhǔn)備、開學(xué)后工作、出現(xiàn)發(fā)熱病例后應(yīng)急處置、怎樣預(yù)防新冠病毒肺炎、標(biāo)準(zhǔn)七步洗手法、怎樣正確佩戴口罩、怎樣配制消毒液、怎樣正確開窗通風(fēng)。通過此次講座，使得教職工深刻地認(rèn)識到新冠肺炎疫情防控的重要性，增強了自我防范意識，有效提升了各學(xué)校對新冠肺炎疫情的防控能力和應(yīng)急處置能力，為開學(xué)后給學(xué)生一個健康安全的學(xué)習(xí)環(huán)境打下了堅實的基礎(chǔ)。【篇8】企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容

（一）.概念

（二）.職業(yè)暴露

（三）.器械的使用流程

（四）特殊感染處理

（一）.概念：

醫(yī)院感染是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染、包括在住院期間發(fā)生的感染和在醫(yī)院獲得而于出院后發(fā)生的感染、但不包括入院前已開始或入院時已存在的感染。醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染已屬醫(yī)院感染。（二）.職業(yè)暴露

1.常見職業(yè)暴露的原因：

2..職業(yè)暴露的防護(hù)措施

3.職業(yè)暴露的處理措施：

1.常見職業(yè)暴露的原因：

針刺：健康的醫(yī)務(wù)人員患傳染病80—90%是由針刺傷所致，護(hù)士占80%。針刺發(fā)生于：

注射

抽血

靜脈穿刺或拔除

銳器處理

醫(yī)療廢物處理

外科手術(shù)縫合

2..職業(yè)暴露的防護(hù)措施（標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防）

（1）標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的核心內(nèi)容：所有病人均被視為具有潛在傳染性的疾病、即認(rèn)為病人的血液、體液、分泌物、排泄物均具有傳染性，必須隔離。既要防止經(jīng)血源性疾病的傳播，又要防止非血源性疾病的傳播。強調(diào)雙向防護(hù)。既要預(yù)防疾病從病人傳至醫(yī)務(wù)人員，又要預(yù)防疾病從醫(yī)務(wù)人員傳給病人。（2）標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的具體措施：

①洗手、大量流行病學(xué)調(diào)查證實，手是醫(yī)務(wù)人員工作中被感染的重要傳播媒介，洗手則是阻斷傳播疾病的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。②戴手套、當(dāng)預(yù)料要接觸血液或其他體液以及使用被血液或體液污染物品前后，接觸無污染物品前以及下一個患者之前，應(yīng)立即脫手套。③帽子、口罩、及防護(hù)眼鏡、當(dāng)存在血液和體液飛濺、潑濺和噴濺至眼、口和其他粘膜時，應(yīng)戴防護(hù)性眼罩和口罩。④預(yù)防針刺傷、日常工作中盡量避免徒手傳遞銳器、銳器盒不能裝滿且無針頭突出、使用后的銳器及時放入耐刺的銳器盒中、杜絕回套針尖、如需回套應(yīng)借助鑷子或單手操作。3.職業(yè)暴露的處理措施：

首先保持鎮(zhèn)靜，立即用洗手液和流動水清洗污染的皮膚。用生理鹽水沖洗粘膜。如有傷口，應(yīng)當(dāng)在傷口旁端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，再用肥皂液和流動水進(jìn)行沖洗。沖洗后用消毒液如75%乙醇或碘伏消毒，包扎傷口。立即報告科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理部門，根據(jù)暴露源及傷者情況進(jìn)行相應(yīng)處理。（三）.器械的使用流程

1.器械的清洗：

2.干燥：

3.器械的檢查與保養(yǎng)：

4.包裝基本要求：

1.器械的清洗：

清洗時指除去醫(yī)療器械器具和物品表面附著的污物及部分微生物的過程。有效的清洗操作過程應(yīng)包括以下步驟：①沖洗、是用流動水進(jìn)行清洗、去除器械器具和物品表面污物的過程。②洗滌、是指使用清洗劑、乳化分解和分離器械表面污物的過程。③漂洗、是用流動水沖去被清洗劑分散脫離的污染物和化學(xué)清洗劑殘留的過程。防止污物重新沉淀在被清洗器材的表面、保證器材潔凈度。④終末漂洗、是最后一次清洗的步驟、應(yīng)選用軟水、純化水或蒸餾水進(jìn)行漂洗，可進(jìn)一步提高器材潔凈度。2.干燥：

干燥是指去除消毒后器械殘留水的過程。水是細(xì)菌滋生的基本條件、清洗消毒后的器械應(yīng)立即干燥處理避免消毒后的器械二次污染、避免霉菌生長和生銹。由于器械構(gòu)造的復(fù)雜性、手工干燥處理難以保證干燥質(zhì)量、因此提倡機械干燥方法。不具備機械干燥條件或處理不耐熱器材時可采用手工干燥處理。手工干燥處理應(yīng)使用低纖維檫布，不宜使用容易脫落棉纖維的棉布如紗布、易造成微粒污染。管腔類器械應(yīng)用壓力氣槍進(jìn)行干燥處理、亦可用專用棉條進(jìn)行干燥。禁止采用晾干等自然干燥方法，避免由于干燥時間過長使消毒后器材重新滋生細(xì)菌或被環(huán)境污染。3.器械的檢查與保養(yǎng)：

器械清洗合格的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到表面以及關(guān)節(jié)齒牙出光潔無血漬、污漬、水垢等殘留污漬和銹斑。功能完好、器械保養(yǎng)禁止使用石蠟油等非水溶性的產(chǎn)品潤滑器械，因為石蠟油等非水溶性的產(chǎn)品可阻礙滅菌蒸汽充分接觸器械表面、影響滅菌效果。應(yīng)使用醫(yī)用的器械潤滑劑。4.包裝基本要求：

包裝操作包括裝配、包裝、封包、注明標(biāo)識等步驟。器械包裝與手術(shù)衣、手術(shù)單敷料類包裝應(yīng)分室操作、避免棉絮微粒

污染器械。器械應(yīng)擺放有序、平整、不應(yīng)將多件器械捆綁包裝。盤、盆、碗等器皿應(yīng)單獨包裝，不能單獨包裝時應(yīng)在兩個容器之間加墊布巾等吸濕的材料，貴重精密器械宜單獨包裝。剪刀和血管鉗等軸節(jié)類器械不應(yīng)完全鎖扣、可使用U形架。精銳器械應(yīng)采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施。通常情況滅菌器械包重量不宜超過7公斤，敷料包重量不宜超過5公斤。器械和敷料包裝過重和較密集需要較長的滅菌周期和干燥時間、當(dāng)超過滅菌參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)時將影響滅菌重量，延長滅菌時間會加快器材氧化耗損，減短器械使用壽命。開放式的儲槽不具備無菌屏障性，不應(yīng)用于滅菌物品的包裝，需要使用儲槽滅菌物品時應(yīng)在儲槽內(nèi)或外部使用包裝材料包裝。（四）特殊感染處理

被朊毒體、氣性壞疽污染的處理流程：

疑似或確診朊毒體、氣性壞疽感染的病人宜選用一次性診療器械、器具和物品，使用后應(yīng)進(jìn)行雙層黃色垃圾袋密閉封裝焚燒處理?？芍貜?fù)使用的污染器械、器具和物品應(yīng)先采用含氯或含溴消毒劑1000mg/L--2000mg/L浸泡30min—40min后，有明顯污染物時應(yīng)采用含氯消毒劑5000mg/L--10000mg/L浸泡至少60min后再安照先消毒后清洗操作步驟處理。被血液、體液、分泌物污染的地方應(yīng)用1000mg/L--2000mg/L含氯消毒劑擦拭、關(guān)閉門窗消毒?！酒?】企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容

一、問候禮貌禮節(jié)

問候禮節(jié)一般是指餐飲服務(wù)人員在遇到客人時，應(yīng)主動使用規(guī)范的問候用語。如：“您好!歡迎您!”路上辛苦了?！啊蹦惺裁词滦枰獛兔?“請多保重”等。在使用問候用語時應(yīng)注意時間、場合與對象。1、可根據(jù)不同的時間主動問候，如“您好!”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等等。2、向就餐完畢的賓客道別時，就主動說“晚安”、“再見”、“明天見”、“希望您再次光臨!”

3、當(dāng)節(jié)日到來時，要向賓客表示節(jié)日的祝賀，如“春節(jié)快樂”、“新年好”、“祝您圣誕快樂!”

4、客人過生日或舉辦結(jié)婚喜慶活動，應(yīng)向客人表示祝賀，如說“祝您生日快樂”、“祝你們新婚愉快、白頭偕老”。5、見到客人生病時，應(yīng)表示關(guān)心，可以說：“請您多加保重，早日康復(fù)?！?/p>

在餐飲服務(wù)工作中，有時可能見到舉止與眾不同、服飾離奇的客人，服務(wù)員不能對其指指點點或議論譏笑，不允許冷眼相看，不理不睬。二、稱呼禮節(jié)

稱呼禮節(jié)是指餐飲服務(wù)員在工作中用恰如其分的稱謂來稱呼賓客，如稱客人為：“同志”、“經(jīng)理”、“部長”、“夫人”、“先生”、“小姐”等。1、對男性客人可稱“先生”，在知道客人的姓名時，最好稱“XX先生”。2、對年輕的女性客人可稱“小姐”。3、對已婚的女性客人可稱“夫人”。4、對不知道已婚還是未婚的女性客人，可稱“女士”。5、對有學(xué)位或職稱的客人可稱“博士行先生”或“教授先生”。6、對有軍銜的客人可稱“XX先生”，如“上尉先生”。7、對相當(dāng)于部長以上的官員，特別是國外賓客，可在稱呼后面加上“閣下”兩字以示尊重。如“部長先生閣下”或“大使先生閣下”。8、對國內(nèi)的客人，在一般情況下可以稱呼“同志”，如“XX同志”。三、握手禮節(jié)

在餐飲服務(wù)工作中，作為服務(wù)人員，不宜主動與客人握手。但在許多情況下，客人主動與服務(wù)人員握手時，服務(wù)員則不應(yīng)回避，這時回避是不禮貌的。在行握手禮時，服務(wù)員應(yīng)走上前，與客人保持相距一步的距離，上身稍前傾，兩腳立正，伸出右手，4指并攏，拇指張開與對方握手，并輕輕上下?lián)u動兩三下，禮畢即松開。行握手禮時應(yīng)注意，對男子握手可適當(dāng)重些，以示友情深厚，但又不宜握得太重，以不產(chǎn)生手疼感為宜;對婦女握手可適當(dāng)輕些，但又不宜太輕。男子握手時，就把帽子、手套脫掉，婦女可不必脫。如有疾病不便行握手禮時，可向?qū)Ψ铰暶?，說“請原諒”。如遇多人握手時，應(yīng)按順序進(jìn)行，搶著握或?qū)⑹謴纳砼匀松斐龅氖直凵戏交蛳路酱┻^去與客人握手都是不合適的。四、談話禮節(jié)

談話禮節(jié)是在與賓客談話時應(yīng)具有的禮節(jié)。一般來說，與客人談話時，必須站立，證據(jù)溫和、耐心，集中精力，雙目注視對方。常用語有“是”，“好的”，“明