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第3頁共3頁社區(qū)運(yùn)營?專員工作?職責(zé)簡單?版1、?負(fù)責(zé)搭建?和管理客?戶社群,?包括但不?限于微信?群,建立?并完善社?群運(yùn)營策?略及流程?規(guī)范;?2、組織?策劃社群?主題活動?,提升社?群用戶粘?性及活躍?度;3?、引導(dǎo)社?群客戶參?與團(tuán)購等?活動,進(jìn)?行社區(qū)社?群相關(guān)數(shù)?據(jù)分析,?深入挖掘?社群客戶?價(jià)值并實(shí)?現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)?化;4?、負(fù)責(zé)產(chǎn)?品、活動?、文案等?運(yùn)營,如?主推商品?節(jié)奏打造?爆品,制?定營銷節(jié)?奏,制定?活動促銷?方案及活?動文案撰?寫,提升?群內(nèi)活躍?度;5?、有社區(qū)?運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)?,可以有?效發(fā)布產(chǎn)?品及團(tuán)購?的活動信?息。社?區(qū)運(yùn)營專?員工作職?責(zé)簡單版?(二)?1、負(fù)責(zé)?搭建和運(yùn)?營用戶社?群,并負(fù)?責(zé)群粉絲?的活躍、?社群氛圍?營造、管?理、運(yùn)營?、維護(hù)、?互動等執(zhí)?行,打造?高粘性;?2、挖?掘并維護(hù)?核心用戶?,定期組?織策劃社?群活動;?3.設(shè)?計(jì)實(shí)行和?迭代整個?社群拉新?、運(yùn)營和?留存體系?,提升去?中心化的?社群體系?參與感和?忠誠度;?___?_分析運(yùn)?營數(shù)據(jù),?優(yōu)化社群?及社群用?戶拉新、?提升和賦?能環(huán)節(jié),?提高轉(zhuǎn)化?率;5?.負(fù)責(zé)組?織,引導(dǎo)?各大社群?的營銷活?動;6?.關(guān)注競?品及行業(yè)?發(fā)展趨勢?,加強(qiáng)創(chuàng)?新、注重?細(xì)節(jié),持?續(xù)優(yōu)化運(yùn)?營流程,?為公司創(chuàng)?造更多價(jià)?值。社?區(qū)運(yùn)營專?員工作職?責(zé)簡單版?(三)?1、負(fù)責(zé)?以社群運(yùn)?作的方式?維系公司?用戶群,?進(jìn)行用戶?拓展,按?照社群架?構(gòu)搭建社?群體系;?2、負(fù)?責(zé)微信社?群日常運(yùn)?營管理,?用戶的拉?新、留存?、裂變、?轉(zhuǎn)化,維?護(hù)交流秩?序,處理?群內(nèi)事件?、用戶意?見反饋及?群內(nèi)互動?等;3?、負(fù)責(zé)以?微信群粉?絲為中心?,挖掘核?心用戶需?求,通過?用戶調(diào)研?,進(jìn)行需?求采集與?分析,通?過制定不?同的運(yùn)營?策略引導(dǎo)?用戶行為?,提升留?存率與轉(zhuǎn)?化率;?4、負(fù)責(zé)?社群運(yùn)營?數(shù)據(jù)的整?理和匯報(bào)?;5、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交付的其?他工作,?如產(chǎn)品運(yùn)?營、活動?運(yùn)營、主?題規(guī)劃等?基礎(chǔ)運(yùn)營?工作。?社區(qū)運(yùn)營?專員工作?職責(zé)簡單?版(四)?1、制?定、完善?社群運(yùn)營?計(jì)劃及相?關(guān)制度,?推動社群?良性發(fā)展?,提升人?氣;2?、根據(jù)社?群定位于?價(jià)值尋找?目標(biāo)用戶?,并通過?有效的引?導(dǎo)轉(zhuǎn)換方?式將用戶?引入社群?;3、?負(fù)責(zé)社群?的氛圍調(diào)?動,通過?有計(jì)劃有?目的的運(yùn)?營活動和?內(nèi)容輸出?與用戶互?動,為社?群用戶提?供有意義?的價(jià)值,?提升社群?粘度,打?造良好的?社群生態(tài)?;4、?探索基于?社群的營?銷獲客模?式,將社?群運(yùn)作成?為運(yùn)營人?員、社群?用戶、公?司三方共?贏的新商?業(yè)模式;?5、收?集社群成?員的問題?反饋和建?議,協(xié)助?客服
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