產(chǎn)品一致性管理辦法

產(chǎn)品一致性管理措施品質(zhì)工程部陳志強第1頁術(shù)語及例行、確認檢查1質(zhì)量責(zé)任人、認證聯(lián)系員、認證技術(shù)責(zé)任人2標(biāo)志形式、認證證書、產(chǎn)品變更3產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準、實行規(guī)則版本號4證書暫停5認證術(shù)語及常見控制步驟6工廠如何對產(chǎn)品一致性進行控制7問答8第2頁術(shù)語及例行、確認檢查1一、3C關(guān)鍵術(shù)語介紹CCC：中國強制性產(chǎn)品認證CQC：中國自愿性產(chǎn)品認證；中國質(zhì)量認證中心二、什么是例行檢查？例行檢查是在生產(chǎn)最后階段對生產(chǎn)線產(chǎn)品進行100%檢查，（檢查項目根據(jù)產(chǎn)品而定）一般檢查后，除包裝和加貼標(biāo)簽外，不再進行深入加工，例行檢查由本廠檢查員進行；三、什么是產(chǎn)品確認檢查？確認檢查是為了驗證獲證產(chǎn)品連續(xù)符合國標(biāo)要求進行抽樣檢查，頻率根據(jù)實行規(guī)則進行。，每一類獲證產(chǎn)品最少抽取其中一種獲證型號，檢查必須由國家認可有有關(guān)測試能力和資質(zhì)試驗室進行；四、什么是關(guān)鍵零部件定期確認檢查？關(guān)鍵零部件定期確認檢查是為了驗證獲證產(chǎn)品所使用關(guān)鍵零部件連續(xù)滿足產(chǎn)品認證要求進行抽樣檢查，頻率為每一年最少進行一次，檢查必須由國家認可有有關(guān)測試能力和資質(zhì)試驗室進行；如關(guān)鍵元件通過3C或CQC認證，則能夠進入CQC網(wǎng)站定期查驗證書有效行，并對統(tǒng)計進行保存第3頁質(zhì)量責(zé)任人、認證聯(lián)系員、認證技術(shù)責(zé)任人2五、質(zhì)量責(zé)任人職責(zé)和權(quán)限

1）質(zhì)量責(zé)任人必須是公司管理階層，具有一定權(quán)限，并能經(jīng)常和最高管理者溝通，確保有關(guān)信息傳遞順暢。

2）組織有關(guān)部門人員建立滿足認證要求體系文獻，并確保工廠按要求運行。

3）確保工廠批量生產(chǎn)認證產(chǎn)品符合認證標(biāo)準要求并與型式樣品一致。

4）理解認證證書和標(biāo)準使用要求和證書暫停，注銷，撤消條件，確確保書和標(biāo)志正確使用。六、認證聯(lián)系員職責(zé)

A)負責(zé)在認證過程中與認證機構(gòu)保持聯(lián)系，跟蹤理解認證機構(gòu)和政府部門對認證產(chǎn)品要求和要求。并及時將信息傳達給有關(guān)部門責(zé)任人。

B)需跟蹤理解內(nèi)容：搜集認證產(chǎn)品實行規(guī)則換版；認證產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準換版及認證要求等文獻公布，修訂等信息。認證產(chǎn)品證書有效性跟蹤查詢。認證產(chǎn)品國抽/省抽/監(jiān)督抽樣檢測成果跟進C)對國抽/省抽/客訴/抽樣/等認證產(chǎn)品不合格信息搜集。并組織有關(guān)人員進行對策分析，整改。必要時將不合格信息經(jīng)糾正整改后，及時反饋給認證機構(gòu)。第4頁質(zhì)量責(zé)任人、認證聯(lián)系員、認證技術(shù)責(zé)任人2七、認證技術(shù)負責(zé)人1.負責(zé)適用簡化流程關(guān)鍵元器件和材料變更批準。2.按認證實行規(guī)則要求，認證履行認證產(chǎn)品中關(guān)鍵元器件和材料變更批準，確保變更信息準確，及時上報。并對獲證產(chǎn)品一致性負責(zé)。3.認真做好變更記錄，并將記錄妥善保存?zhèn)渥ⅲ赫J證技術(shù)負責(zé)人需通過認證機構(gòu)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，獲得認證機構(gòu)頒發(fā)認證技術(shù)負責(zé)人證書，方可行使職權(quán)。第5頁標(biāo)志形式、認證證書、產(chǎn)品變更3八、標(biāo)志型式S:安全S&E：安全加電磁兼容EMC:電磁兼容F:消防(不合格品、變更后未經(jīng)認證機構(gòu)同意產(chǎn)品、不是認證產(chǎn)品范圍內(nèi)產(chǎn)品均不可施加標(biāo)志)九、認證證書1.嚴禁偽造、冒用、轉(zhuǎn)讓和非法買賣認證證書和認證標(biāo)志。2.不得利用產(chǎn)品認證證書和有關(guān)文字、符號誤導(dǎo)公眾。十、產(chǎn)品變更元件信息變更：含元件型號規(guī)格，技術(shù)參數(shù)，供應(yīng)商信息產(chǎn)品信息變更：含產(chǎn)品名稱，型號，內(nèi)部構(gòu)造，電氣原理，擴型號等工廠信息變更：含工廠名稱，地址，法人，經(jīng)營范圍等。執(zhí)行標(biāo)準變更：指國家執(zhí)行標(biāo)準變更。第6頁產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準、實行規(guī)則版本號4十一、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準

GB14748；GB6675十二、實行規(guī)則版本號CNCA-13C-068:2023第7頁證書暫停5十三、證書暫停：（證書暫停期限最長為3個月）工廠檢查不通過，未及時更新標(biāo)準，國抽省抽監(jiān)督抽樣不合格，未在規(guī)定期間內(nèi)接收審查，不符和未在規(guī)定期間內(nèi)整改等。注銷：（申請人自己行為）（1）認證證書有效期屆滿，認證委托人未申請延期使用；（2）認證委托人/生產(chǎn)廠由于企業(yè)破產(chǎn)、倒閉、解散、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整等原因致使獲證產(chǎn)品不再生產(chǎn)，認證委托人積極放棄保持認證證書；（3）獲證產(chǎn)品型號已列入國家明令淘汰或者嚴禁生產(chǎn)產(chǎn)品目錄；（4）認證委托人申請注銷；（5）其他應(yīng)當(dāng)注銷認證證書情形。認證證書被注銷后，不能以任何理由予以恢復(fù)、認證委托人可以向認證機構(gòu)重新申請認證。被注銷認證證書對應(yīng)型式試驗報告和工廠檢查報告不再有效第8頁證書暫停5撤消：（認證機構(gòu)行為）1）在證書暫停期限屆滿，申請人未提出認證證書恢復(fù)申請、未采取整改措施或整改后仍不合格；（2）獲證產(chǎn)品關(guān)鍵元器件、規(guī)格和型號，以及包括整機安全或者電磁兼容設(shè)計、構(gòu)造、工藝及主要材料/原材料生產(chǎn)公司等發(fā)生變更，造成產(chǎn)品存在嚴重安全隱患；（3）認證機構(gòu)跟蹤檢查成果證明工廠質(zhì)量確保能力存在嚴重缺陷；（4）認證委托人提供虛假樣品，獲證產(chǎn)品與型式試驗樣品不一致；（5）認證委托人/有關(guān)方違反國家法律法規(guī)、國家級或省級監(jiān)督抽查成果證明產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重缺陷、產(chǎn)品安全檢測項目不合格或一致性存在嚴重問題；（6）獲證產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷而造成質(zhì)量安全事故；（7）對由于5.1（5）、（6）條款被暫停認證證書后，仍回絕接收監(jiān)督檢查或監(jiān)督抽樣檢測，或仍不配合在市場或銷售場所抽取樣品進行檢測；（8）認證委托人/有關(guān)方未按要求使用認證證書、認證標(biāo)志，出租、出借或者轉(zhuǎn)讓認證證書、認證標(biāo)志，情節(jié)嚴重；（9）弄虛作假，采取欺騙、賄賂等不合法伎倆獲取認證證書，或存在其他直接影響認證成果有效性嚴重違法違規(guī)行為；（10）證書撤消后，型式報告和工廠檢查報告作廢，任何認證機構(gòu)在6個月內(nèi)不得受理該產(chǎn)品認證委托。第9頁認證術(shù)語及常見控制步驟6十四、認證術(shù)語及常見控制步驟產(chǎn)品一致性：指批量生產(chǎn)認證產(chǎn)品與型式試驗合格樣品相符合。(含產(chǎn)品元件信息，構(gòu)造，銘牌標(biāo)識，警示用語，說明書等項目)一致性內(nèi)容可分三個方面內(nèi)容：即A:產(chǎn)品整體構(gòu)造一致性（指產(chǎn)品內(nèi)部構(gòu)造、線路走勢、元件分布等）B:產(chǎn)品關(guān)鍵零部件一致性（指產(chǎn)品所使用關(guān)鍵零部件規(guī)格參數(shù)、型號需與型式試驗報告關(guān)鍵零部件清單完全一致）C：產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)志一致性（指產(chǎn)品本身規(guī)格參數(shù)、標(biāo)識標(biāo)志需與型式試驗報告樣品參數(shù)相一致）第10頁工廠如何對產(chǎn)品一致性進行控制7十五、工廠如何對產(chǎn)品一致性進行控制？工廠對產(chǎn)品一致性控制可分為三個步驟：A在采購階段實行控制，工廠所采購用于獲證產(chǎn)品使用所有零部件必須與型式試驗報告關(guān)鍵零部件清單完全一致；B在進料檢查階段實行控制：所有關(guān)鍵元器件在進料時需根據(jù)對應(yīng)產(chǎn)品關(guān)鍵元件清單查對供應(yīng)商信息，材料型號規(guī)格，技術(shù)參數(shù)等信息。查對無誤后方可進行常規(guī)檢查（如尺寸，外觀，裝配，電氣性能等項目）C、在生產(chǎn)過程中實行控制，工廠在每一批次獲證產(chǎn)品生產(chǎn)前由生產(chǎn)部先做首件檢查（首件是指每一批次產(chǎn)品在批量生產(chǎn)前，預(yù)做一或兩臺用來查對產(chǎn)品一致性和有關(guān)安全項目是否合格樣品），首件檢查合格后方進行批量生常

第11頁問答8十六、工廠拿到3C證書后是否能夠立即使用3C標(biāo)志？不能夠！工廠獲證后3C標(biāo)志使用可選用兩種模式：A工廠可向標(biāo)志發(fā)放管理中心申請購買，購買后直接加施于產(chǎn)品本體；B工廠可向標(biāo)志發(fā)放管理中心提出印刷/模壓申請，取得同意后方可在產(chǎn)品銘牌或包裝上加施3C標(biāo)志；（如使用CQC志愿認證標(biāo)志，則向CQC客服中心提出購買/印刷/模壓申請，流程相同）十七、工廠是否能夠隨意更改/增加獲證產(chǎn)品構(gòu)造、關(guān)鍵零部件，產(chǎn)品型號、標(biāo)識參數(shù)？不能夠！工廠獲證產(chǎn)品發(fā)生變更，需在網(wǎng)上向CQC提出申請，申請受理后，報對應(yīng)檢測機構(gòu)進行確認、測試，取得CQC最后審批和確認后方可實行變更；十八、工廠某一產(chǎn)品取得3C