運行保障部年終總結(jié)

青?？萍拣^運行保障部——2023年工作總結(jié)1/28莊嚴(yán)承諾致全體科技館同仁：

在館黨委和館領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將緊扣省科協(xié)和省科技館中心任務(wù)，以全心全意為全科協(xié)服務(wù)工作目標(biāo)，積極、熱情、高效工作方針，外塑形象、內(nèi)強素質(zhì)，充足體現(xiàn)運行保障工作先行性、服務(wù)性、全面性特點。把保障工作需要放在第一位，不停提升服務(wù)水準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。

我們始終在您身邊努力為您服務(wù)！2/28回憶這一年即將過去2023年是館內(nèi)運行保障工作迎接挑戰(zhàn)發(fā)展之年，也是展望將來跨越之年。在省科技館黨委班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室大力幫助下，我們不負(fù)重托從建設(shè)者手中接過重任，充足發(fā)揚“堅韌不拔，挑戰(zhàn)極限”新青海精神，頑強拼搏，團結(jié)協(xié)作，科學(xué)管理，在保持展品展項及基礎(chǔ)設(shè)施完好率同步，實現(xiàn)了場館安全穩(wěn)定運行無事故工作目標(biāo)。3/28一年來工作報告：加強政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)建立各項規(guī)章制度，提升后勤服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新工作內(nèi)容，提升工作效率和質(zhì)量工作中存在不足2023年運行保障部工作思緒4/28政治理論習(xí)與業(yè)務(wù)技能并重組織運行保障部全體干部職員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實黨十八大精神,學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，教育職員愛崗敬業(yè)，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，牢靠樹立為人民服務(wù)思想。在學(xué)習(xí)過程中做到政治理論勤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，急需知識先學(xué)，操作技能常學(xué)。立足久遠(yuǎn)發(fā)展，努力搭建員工學(xué)習(xí)鍛煉平臺，為員工隊伍素質(zhì)整體提升打好硬件基礎(chǔ)。5/28員工學(xué)習(xí)實踐掠影高度重視員工成長成才，建立了新老員工之間“傳幫帶”制度，形成了互幫互學(xué)良好氣氛。一年來，員工積極報名參與多種技能認(rèn)證考試，用業(yè)余時間學(xué)習(xí)理論知識，用工作時間實踐操作技能，嚴(yán)于律己，取得了良好成績同步提升了工作能力。6/28建立有關(guān)規(guī)章制度，提升后勤保障能力為確保館內(nèi)所有設(shè)備正常運行，每天對有關(guān)設(shè)備進(jìn)行巡查統(tǒng)計。制定出配電室、換熱站和展廳內(nèi)各設(shè)施運行統(tǒng)計，及時統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)和情況。配電室在開館之日起至今已經(jīng)安全運行462天，為日常展覽和大型活動開展發(fā)明了良好條件。7/28健全規(guī)章制度，完善考評措施建立全天候值班制度，做到二十四小時不離人，提升故障應(yīng)急處置能力。對展品維修建立故障報修和維修統(tǒng)計制度，對展廳內(nèi)各區(qū)域展品明確有關(guān)責(zé)任人，做到了維修有計劃，整改有措施，完成有統(tǒng)計。對各崗位工作人員明確崗位職責(zé)，把目標(biāo)責(zé)任與年終考評相結(jié)合。針對科技館運行中實際存在問題，認(rèn)真落實檢查，督促有關(guān)部門和人員對發(fā)覺漏洞和隱患及時整修。8/28電力保障作為運行保障工作中主要內(nèi)容，建立日常巡查制度，每天由專員在各個展廳進(jìn)行例行巡查，做到積極發(fā)覺問題，積極處理問題，確保各個設(shè)備和展品正常運行。日常電力維護工作9/28日常電力測試工作電力設(shè)備作為防火工作中重點，定期測試導(dǎo)線絕緣情況，按要求做好定檢測試工作。10/28給排水保障

為保障館內(nèi)衛(wèi)生間及消防水系統(tǒng)正常使用，維修衛(wèi)生間損壞水龍頭、腳踏閥及消防水系統(tǒng)中閥門、噴淋頭等。疏通堵塞下水管及外圍主污水管。并為有供排水需求廚房及開水間裝給排水管路。11/28供熱工程保障

檢查換熱站及供熱末端所有設(shè)備運行情況，統(tǒng)計運行水溫、壓力等數(shù)據(jù)，對發(fā)覺跑冒滴漏及時維修，確保供暖季正常供暖。12/28通風(fēng)與空調(diào)工程

為保障館內(nèi)空氣質(zhì)量，我們通過空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)及通風(fēng)機對展廳及地下室進(jìn)行換風(fēng)，定期開關(guān)機組，對設(shè)備正常運轉(zhuǎn)進(jìn)行檢查。13/28督促幫助配合施工方保修期內(nèi)工作1.針對2023年冬季負(fù)一層及一層管道凍壞，完成封堵漏風(fēng)處做保溫處理，對凍壞管道進(jìn)行修復(fù)。2.針對2023年冬季外圍下水凍住，完成外圍下水標(biāo)高調(diào)整。3.完成為供熱站做排水溝。14/28督促幫助配合施工方保修期內(nèi)工作4、完成供熱站板換軟連接更換。5、完成生活水泵，空調(diào)循環(huán)泵及補水泵，消防用噴淋加壓泵維修。6、更換負(fù)一層污水泵。15/28展品維修及改善原有設(shè)計

結(jié)合科技館工作實際情況，及時并有計劃性地完成展品維修。

根據(jù)展品運行及損壞情況先后對23件不完善展品提出改造提議，敦促并積極配合展品廠家對展品進(jìn)行整改，使展品符合實際條件和展出效果。16/28積極探討，積極學(xué)習(xí)積極配合廠家在館內(nèi)維修和驗收等工作，遇到技術(shù)問題與廠家積極探討處理方案，先后對消化之旅軌道車故障和門牙故障、板塊構(gòu)造、高原隆起等展項與廠家探討處理方案，同步也在交流中提升了對展品結(jié)識和維修能力17/28新館工程驗收工作在省科協(xié)黨組和科技館黨委大力支持下，在監(jiān)理公司和各施工單位積極配合下，完成青?？萍拣^（新館）布展施工驗收工作。目前已經(jīng)完成童灣、超瀾、電影所、拉米娜等7個廠家驗收工作。不符合要求展品對廠家提出整改或維修意見，督促廠家盡快整改以達(dá)成驗收要求；截止目前共處理報修1081次，自查處理故障417次。18/28積極處理后勤保障工作現(xiàn)階段存在問題針對科技館新館運行過程中存在多種問題及時制定工作方案，認(rèn)真落實檢查。發(fā)覺漏洞和隱患及時整修。針對新館運行實際情況，著力處理科技館供熱，供水、供電及電梯所存在問題，督促配合施工單位對供熱系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、場館保溫所存在問題進(jìn)行排查，共同研究處理方案。供暖系統(tǒng)通過數(shù)次調(diào)整，供暖效果已有顯著改善，目前供暖系統(tǒng)還在調(diào)整過程中。積極組織人員保障原科技館大樓設(shè)備正常運行。19/28流動科技館中國流動科技館項目是讓尚未建設(shè)科技館地域公眾，尤其是青少年享有到科技館這種快樂、啟發(fā)式科普教育形式。在科普條件相對薄弱農(nóng)牧區(qū)，搭建流動科技館，III型主題科普大篷車和流動4D影院用生動有趣、顯而易見形式把相對深奧科學(xué)知識簡單化，贏得了良好社會名譽。20/28流動科技館結(jié)合科技館工作實際情況，有計劃性地完成了中國流動科技館西海鎮(zhèn)，德令哈，格爾木，祁連，門源，瑪沁等地域科普活動啟動典禮、流動科技館布展及運行維護工作21/28館慶前重點工作：

在省科協(xié)黨組和科技館領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，積極布署館慶前各項工作，在各施工單位共同配合下，完成科技館新館青少年科學(xué)工作室、培訓(xùn)教室、職員餐廳、會議室改造工作任務(wù)，為科技館正常運行提供了強有力保障。完成了停車場道閘制作安裝、自動伸縮門、水池綠化、綠化圍墻施工、辦公家俱、LED大屏安裝。配合恒潤公司進(jìn)行5D影院安裝，監(jiān)督施工質(zhì)量，督促做好施工期間防火工作。22/28創(chuàng)新工作內(nèi)容，提升工作效率和質(zhì)量

結(jié)合后勤工作主要內(nèi)容，明確職能定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，幫助有關(guān)業(yè)務(wù)科室開展一系列科普活動，使保障工作摸索出了新思緒，開展出了新路子，基本實現(xiàn)了規(guī)范化，后勤服務(wù)工作達(dá)成了優(yōu)質(zhì)、高效，為科技館各項新工作開展發(fā)明基礎(chǔ)條件。

日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)天事當(dāng)天清。23/28存在不足過去一年，在館黨委重視和相關(guān)部門幫助下，后勤工作取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要體現(xiàn)在下列幾個方面：1、展品驗收工作尚未完成。目前尚有智慧園、通用、立達(dá)等公司未完成展品驗收工作；2、由于后勤保障工作經(jīng)常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最佳，但由于在工作落實和執(zhí)行當(dāng)中存在一定困難，不能把每件事情都做到盡善盡美；

24/28

3、管理制度及規(guī)范不健全。缺乏詳盡操作服務(wù)規(guī)范和能夠量化指標(biāo)體系。缺乏完善鼓勵制度和獎懲制度，與建立省級一流科技館目標(biāo)相比，我們尚有很大差距；

4、協(xié)作意識和溝通力度不夠。需要我們打開溝通與協(xié)作窗口，使我們工作更順利，也使我們工作得到其他科室同事理解和支持；25/28將來一年工作綱要

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前科技館發(fā)展情況和此后趨勢，運行保障部從下列幾個方面開展2023年度工作：1、建立健全各項管理及規(guī)章制度，規(guī)范操作服務(wù)規(guī)范和能夠量化指標(biāo)體系。加強對工作監(jiān)督、評定與考評；切實做好保障服務(wù)。2、加強運行保障工作服務(wù)理念和以人為本思想，變化工作態(tài)度，加強服務(wù)意識，落實責(zé)任義務(wù)，切實杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。

26/28將來一年工作綱要3、深入做好場館內(nèi)安全用電、節(jié)能降耗工作，努力確保展品完好率達(dá)成90%以上。4、加強運行保障工作人員人才隊伍建設(shè)，加強員工思想道德教育，發(fā)明學(xué)習(xí)機會，提升業(yè)務(wù)技能，參與技能培訓(xùn)，更加好服務(wù)全館。5、加強運行保障工作對外宣傳力度。不但要把工作做得好，也需要讓我們工作得到館領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同事理解與支持。27/28遠(yuǎn)景規(guī)劃

在新一年里，將繼續(xù)圍繞科技館