2023員工半年工作總結(jié)模板（2篇）

第5頁共5頁2023?員工半年?工作總結(jié)?模板半?年來在院?領導及_?___主?任的領導?下，在護?士長的精?心指導下?努力完成?護理工作?任務，總?結(jié)如下：?一、加?強專業(yè)技?術(shù)：在醫(yī)?院管理和?“三基三?嚴”六項?基本操作?的帶領下?，認真學?習，并很?好的完成?了各項操?作，使自?己的基本?技能得到?了進一步?的提高，?能夠更好?的服務患?者，并將?此融入到?實際的工?作當中。?在這半年?中，我除?了在基本?技能上下?苦功夫以?外，還在?本院的專?科技能操?作中精益?求精，抱?著不斷進?步的學習?態(tài)度，積?極進取。?二、加?強服務、?禮儀意識?：在以服?務、品牌?建院的曙?光工作，?個人的服?務、禮儀?意識也是?十分重要?的一部份?。我在這?方面更加?嚴格的要?求自己，?我積極參?加了今年?醫(yī)院在相?關方面的?培訓，并?通過了醫(yī)?院在服務?方面的每?一次考試?。在上班?的時候我?時刻記著?“一切以?病人為中?心”的理?念，全身?心的投入?在工作中?，付出自?己的一份?微薄力量?讓病人感?覺到家的?溫暖。在?我個人不?斷的努力?當中，很?榮幸的當?選科室禮?儀小組組?長，全面?負責科室?員工的儀?容儀表，?我將以此?為契機，?以更新的?姿態(tài)來迎?接挑戰(zhàn)。?三、嚴?格遵守醫(yī)?院的紀律?：做到不?遲到、不?早退、無?故不缺勤?、堅守崗?位、不在?上班期間?打鬧嬉戲?、不攜帶?手機上崗?;注重儀?容儀表，?衣服整潔?，頭發(fā)不?過肩、上?班期間不?穿高跟鞋?、響底鞋?，堅持淡?妝上崗，?不濃妝艷?抹、不佩?戴首飾;?我還很注?意護士職?業(yè)形象，?在平時工?作中注意?文明禮貌?服務，堅?持文明用?語，禮貌?待患、態(tài)?度和藹、?語言規(guī)范?。四、?積極參加?醫(yī)院的各?項文娛活?動：在醫(yī)?院今年的?重大活動?中積極展?現(xiàn)我在藝?術(shù)這方面?的能力。?編導并參?加了在“?5.12?”護士節(jié)?和曙光三?周年的院?慶慶典演?出的節(jié)目?《打針》?，取得了?很好的效?果。平時?我也很注?重和同事?之間的配?合，共同?制作出《?家》的圖?案等。?曾經(jīng)有人?說過?！?拉開人生?帷幕的人?是護士，?拉上人生?帷幕的人?也是護士??！笔堑?，在人的?一生當中?有誰會不?需要護士?的細致關?心和悉心?照顧呢“?護理工作?是一門精?細的世術(shù)?。“護士?要有一顆?同情的心?，要有一?雙愿意工?作的手。?”所以我?始終用我?的愛心，?耐心，細?心和責任?心解除病?人的病痛?，用無私?的奉獻支?撐起無力?的生命，?重新?lián)P起?生的風帆?，讓痛苦?的臉上重?綻笑顏，?讓一個個?家庭都重?現(xiàn)歡聲笑?語~“神?話中天使?的美麗在?于她的圣?潔與善良?，而白衣?天使的美?麗在于我?的溫馨與?微笑?！?在過去?的半年里?，要再次?感謝院領?導、護士?長的教育?、指導、?批評和幫?助，感謝?同事們給?予的關心?和支持。?過去，有?許多進步?和提高，?同時也存?在一些不?足;展望?未來，應?當發(fā)揚自?身的優(yōu)點?與長處，?克服不足?。20?23員工?半年工作?總結(jié)模板?（二）?仿佛當初?來___?_物業(yè)公?司應聘客?服崗位的?事就像發(fā)?生在昨天?一樣，不?過如今的?我已從當?初懵懂的?學生變成?了肩負重?要工作職?責的一員?，對客服?工作也由?陌生變得?熟悉。?很多人不?了解客服?工作，認?為它很簡?單、單調(diào)?、甚至無?聊，不過?是接下電?話、做下?記錄、沒?事時上上?網(wǎng)罷了。?其實不然?，要做一?名合格、?稱職的客?服人員，?需具備相?當?shù)膶I(yè)?知識，掌?握一定的?工作技巧?，并要有?高度的自?覺性和工?作責任心?，否則工?作上就會?出現(xiàn)許多?失誤、失?職。前?臺是整個?服務中心?的信息窗?口，只有?保持信息?渠道的暢?通才能有?助于各項?服務的開?展，客服?人員不僅?要接待業(yè)?主的各類?報修、咨?詢、投訴?和建議，?更要及時?地對各部?門的工作?進行跟進?，對約修?、報修的?完成情況?進行回訪?。為提?高工作效?率，在持?續(xù)做好各?項接待紀?錄的同時?，前臺還?要負責各?項資料的?統(tǒng)計、存?檔，使各?種信息儲?存更完整?，查找更?方便，保?持原始資?料的完整?性，同時?使各項工?作均按標?準進行。?一、上?半年主要?工作內(nèi)容?1.按?照要求，?對業(yè)主的?檔案資料?進行歸檔?管理，發(fā)?生更改及?時做好跟?蹤并更新?。2.?對業(yè)主的?報修、咨?詢及時進?行回復，?并記錄在?業(yè)主信息?登記表上?。3.?業(yè)主收房?、入住、?裝修等手?續(xù)和證件?的辦理以?及業(yè)主資?料、檔案?、鑰匙的?歸檔。?4.對于?業(yè)主反映?的問題進?行分類，?聯(lián)系施工?方進行維?修，跟蹤?及反饋。?5.接?受各方面?信息，包?括業(yè)主、?裝修單位?、房產(chǎn)公?司、施工?單位等信?息，在做?好記錄的?同時通知?相關部門?和人員進?行處理，?并對此過?程進行跟?蹤，完成?后進行回?訪。6?.資料錄?入和文檔?編排工作?。對公司?的資料文?檔和有關?會議記錄?，認真做?好錄入及?編排打印?，根據(jù)各?部門的工?作需要，?制作表格?文檔，草?擬報表等?。7.?新舊表單?的更換及?投入使用?。8.?完成上級?領導交辦?的其它工?作任務。?在完成?上述工作?的過程中?，我學到?了很多，?也成長了?不少。工?作中的磨?礪塑造了?我的性格?，提升了?自身的心?理素質(zhì)。?對于我這?個剛剛步?入社會，?工作經(jīng)驗?還不夠豐?富的人而?言，工作?中難免會?遇到各種?各樣的阻?礙和困難?，幸運的?是在公司?領導和同?事們的大?力幫助下?，讓我在?遇到困難?時敢于能?夠去面對?，敢于接?受挑戰(zhàn)，?性格也逐?步沉淀下?來。在?____?物業(yè)我深?刻體會到?職業(yè)精神?和微笑服?務的真正?含義。所?謂職業(yè)精?神就是當?你在工作?崗位時，?無論你之?前有多辛?苦，都應?把工作做?到位，盡?到自己的?工作職責?。所謂微?笑服務就?是當你面?對客戶時?，無論你?高興與否?，煩惱與?否，都應?以工作為?重，急客?戶所急，?始終保持?微笑，因?為我代表?的不單是?我個人的?形象，更?是公司的?形象。?二、下半?年工作計?劃1.?自覺遵守?公司的各?項管理制?度。2?.努力學?習物業(yè)管?理知識，?提高與客?戶交流的?技巧，完?善客服接?待流程及?禮儀。?3.加強?文案制作?能力;拓?展各項工?作技能，?如學習p?hoto?shop?、cor?eldr?aw軟件?的操作等?。4.?進一步改?善自己的?性格，提?高對工作?耐心度，?更加注重?細節(jié)，加?強工作責?任心和工?作積極性?。__?__多與?各位領導?、同事們?溝通學習?，取長補?短，提升?自己各方?面能力，?跟上公司?前進的步?伐。很?幸運能加?入___?_