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文檔簡介

計算機銷售系統(tǒng)網(wǎng)絡安全實習報告TOC\o"1-3"\h\u31712第1章實習目的 114563第2章實習內容 229062.1實習內容 2285792.2具體過程 218362.2.1計算機的硬件及鞋品銷售系統(tǒng)的維護管理情況 3115442.2.2鞋品銷售系統(tǒng)及軟件的維護 322192.2.3公司計算機網(wǎng)絡安全的維護與病毒、木馬的防范 55403第3章實習結果 715555第4章實習總結或體會 8第1章實習目的社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)教育的要求,按照解決問題的能力,綜合運用學生的部分理論知識,提高學生的專業(yè)技能的教育。畢業(yè)實習不僅是學生理論聯(lián)系實際的重要環(huán)節(jié),也是增加學生實際工作能力、實踐能力、分析和解決問題能力的重要環(huán)節(jié),學生可到電子制造業(yè)、集成電路設計公司、通信、運營商或與此相關單位進行畢業(yè)實習。20xx年xx月至xx月我在XXX公司進行計算機技術銷售鞋品等方面的實習。XXX公司是一家中外合資企業(yè),成立于1993年,公司總部設在XX,其子公司分設在其他地區(qū)。XXX公司擁有完整、科學的管理體系和企業(yè)文化,銷售組織的內部任務嚴格按照銷售管理系統(tǒng)的規(guī)定執(zhí)行。第2章實習內容2.1實習內容在三個月的時間內,我的實習職位是銷售鞋品,并且將專業(yè)知識結合,用計算機進行鞋品的銷售,負責鞋品銷售系統(tǒng)的設計及其網(wǎng)絡的維護,確保鞋子銷售系統(tǒng)正常工作,保證網(wǎng)絡安全不受黑客攻擊。剛進公司的時候,對什么都還很好奇。所有的事情對我來說都很陌生,每天的工作也不是很累,但我很快就習慣了。過了一段時間我就熟悉了周圍的環(huán)境。在公司,通過經(jīng)理的介紹,我們了解到,公司必須每天與兄弟公司和客戶溝通。該單位中的所有計算機都連接到域,并在域環(huán)境中運行。域的一些優(yōu)點是:管理方便,權限管理相對集中,安全性高,有助于管理一些企業(yè)單位的機密信息,更便于集成EXCHANGE、ISASERVER等一些軟件。單位里的大部分電腦都集中在辦公樓,每當賣鞋系統(tǒng)出現(xiàn)故障,都要從不同的角度去解決,在實習期間我接觸到了一種多層次、多角度的網(wǎng)絡維護技術。2.2具體過程實習期間我主要負責電腦售鞋系統(tǒng)的工作。這個工作的內容是:維護和管理公司的電腦設備和鞋銷售系統(tǒng),如復印機、打印機、傳真機的日常維護和共享設置等。并保證其在公司計算機上正常運行、安裝和維護銷售系統(tǒng)、解決軟件使用問題、預防和監(jiān)控計算機及整機網(wǎng)絡免受病毒攻擊、確保公司內部網(wǎng)絡的安全性和實用性以及內部信息的安全性。2.2.1計算機的硬件及鞋品銷售系統(tǒng)的維護管理情況總的來說,公司的IT設備問題比較少,除了簡單故障的日常維護,每臺機器都力求充分利用自己的設備,并對一些配置較少的機器進行適當擴容。電腦硬件故障主要有主板、內存、硬盤、顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。實習第四天,公司電腦出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象。我根據(jù)顯示器上的故障分析,使這個問題得到解決。首先檢查了主機電源,然后是顯示器電源,注意到一切正常,顯卡和顯示器之間的信號線接觸良好。然后我打開機箱,把顯卡安裝和主板位置都打開了,觀察其是否接觸良好,最后注意到該處長期沒有清掃灰塵,導致接觸不良,清理后,正常顯示。還有次是在實習電腦的聲音出現(xiàn)失真故障,我就首先檢查電腦已經(jīng)安裝了最新的聲卡驅動程序,最后查出是因為電腦上的設備沖突。檢查設備是否包含在“設備管理器”選項卡中,并且沒有沖突。點擊“開始”指向“設置”,“控制”面板,雙擊“系統(tǒng)”,發(fā)現(xiàn)該設備旁邊會出現(xiàn)一個帶感嘆號的黃色圓圈,表示該設備可能使用與其他計算機設備相同的設置,雙擊設備,單機電腦的“資源”選項卡,在“設備沖突列表”,找到資源沖突,找到后重置其設備,消除沖突,計算機音頻失真將得到糾正。2.2.2鞋品銷售系統(tǒng)及軟件的維護公司目前電腦較少,故障比較常見,也比較容易解決,主要包括網(wǎng)絡錯誤、系統(tǒng)故障、軟件錯誤等。由于很多電腦的長期使用,系統(tǒng)中存在大量的垃圾文件需要清理。此外,一些系統(tǒng)文件也被損壞,導致系統(tǒng)崩潰,需要重裝。并且每臺公司電腦都進行了優(yōu)化,比如縮短啟動滾動條時間,去除菜單滯后,提高貸款速度,目的是提高電腦性能??梢酝ㄟ^系統(tǒng)光盤安裝系統(tǒng)來重裝系統(tǒng),也可以把U做成鏡像來安裝系統(tǒng),由于很難創(chuàng)建U鏡像,選擇光盤安裝也比較費機子,所以我下載了最新的簡化版YLMF_GhostXP_SP3_YN20.-30鏡像文件和虛擬機uiso9_cn軟件,使用虛擬光盤重裝系統(tǒng),從系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)的步驟相同,根據(jù)提示一步一步選擇。因為安裝了GhostXP的所有簡化版系統(tǒng),需要從官方網(wǎng)站下載最新的驅動程序,并選擇與機子的型號匹配的下載和安裝。我在該公司實習期間注意到,當網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時,最困難的不是修復網(wǎng)絡故障本身,而是如何快速找出故障并找出原因。網(wǎng)絡故障診斷是基于網(wǎng)絡原理、網(wǎng)絡配置和網(wǎng)絡操作的知識,從實際的故障現(xiàn)象開始,使用網(wǎng)絡診斷工具獲得診斷信息,并沿著OSI-7層模型從物理層開始,逐步確定網(wǎng)絡故障點,找到問題的根本原因,進行故障排除,使網(wǎng)絡恢復正常運行。網(wǎng)絡故障包含一般性的(例如用戶無法訪問互聯(lián)網(wǎng)、無法訪問網(wǎng)絡鄰居等)以及較特殊的(如路由器不在路由表中)。第一步:識別并描述故障現(xiàn)象在進行網(wǎng)絡故障分析時,首先要了解故障的癥狀,詳細了解故障的癥狀和可能的原因。例如,如果服務器不響應用戶的請求,故障的潛在原因可能是或路由器配置命令丟失、服務器配置問題、接口卡故障。收集隔離潛在故障原因所需的信息,例如來自用戶的大量報告、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)、協(xié)議分析跟蹤以及路由器診斷命令的結果。可以利用Netstat命令、Ping命令、Tract命令。第二步:制定診斷方案,列舉可能導致故障的原因可以根據(jù)情況排除一些故障原因。例如,可以根據(jù)某些信息來排除硬件故障,提高軟件的集中程度。第三步:排除故障仔細完成測試和觀察的每個步驟,并在每次更改參數(shù)時確認結果,以確定問題是否得到解決。如果沒有解決,繼續(xù)操作,直到故障癥狀消退。在第二個月的培訓中,公司購買了一臺新的微型計算機,并將其連接到局域網(wǎng),把幾十兆的數(shù)據(jù)轉到其他危機上沒有問題,但是到了幾百兆,一會兒就出現(xiàn)“網(wǎng)絡資源不足”的提示,然后我就再也找不到網(wǎng)絡鄰居了。網(wǎng)絡故障通常不排除以下情況:網(wǎng)卡問題、非規(guī)范水晶頭、網(wǎng)線問題、網(wǎng)卡驅動或網(wǎng)絡協(xié)議問題等。不過根據(jù)bug可以排除以上猜測,因為在有問題的情況下,不可能在電腦之間傳輸數(shù)據(jù),所以可以得出結論,問題應該是環(huán)境因素造成的。因為大量的數(shù)據(jù)傳輸需要密集的數(shù)據(jù)號,需要相對穩(wěn)定的傳輸環(huán)境,而當網(wǎng)卡附近有干擾時,這種穩(wěn)定的環(huán)境就被破壞了。一般要保證網(wǎng)卡不放在顯卡附近的地方,因為現(xiàn)在的顯卡一般都有風扇,顯卡風扇影響網(wǎng)卡的運行,尤其是顯卡經(jīng)常工作的時候,影響更明顯。卸下網(wǎng)卡,將其放在遠離顯卡的卡插槽中,以解決傳輸大量數(shù)據(jù)時的問題。2.2.3公司計算機網(wǎng)絡安全的維護與病毒、木馬的防范目前,互聯(lián)網(wǎng)上的計算機病毒很多,傳播渠道也比較廣。它們通過瀏覽網(wǎng)站、下載程序和電子郵件傳播,定期更新并及時處理發(fā)現(xiàn)病毒的電腦。該軟件實現(xiàn)了上網(wǎng)保護、聊天保護、在線下載保護和U盤實時保護,并且還開啟了防黑墻。該軟件防黑墻實際上是一個防火墻,一個升級版的防火墻,它給用戶帶來了更加方便和實用的可能性,無需過多的設置就可以攔截黑客攻擊。每臺機器啟動時,都要保證殺毒軟件同時激活,做到實時防護。電腦有時死機,有時重啟;什么都不做的時候,它拼命的讀寫硬盤;系統(tǒng)無故搜索軟盤驅動器;大型程序沒有運行,系統(tǒng)速度越來越慢,點擊右鍵打開【我的電腦】,查看【屬性】→【性能】中的【系統(tǒng)資源】通常都在90%以上;按CTRL+ALT+DEL搜索任務表,注意有幾個同名的程序正在運行,并且會隨著時間的推移而增長。特別是在連接到互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)后,如果您的計算機有這些現(xiàn)象,您應該小心,當然其他病毒也可能是原因。為了更好地防止電腦中毒,我們應該經(jīng)常檢查黑客是否訪問過我們的電腦。1.查看c:\config.sys和c:\autoexec.bat,這兩個文件包含系統(tǒng)需要的一些驅動程序。檢查是否添加了任何奇怪的驅動程序。如果有可疑程序,在前面加上“REM”,返回時刪除“REM”即可2.看看WINDOWS目錄下的WIN.INI文件中開頭的幾行:[WINDOWS],"load=","ren="這里是Windows啟動后自動運行的程序,黑客病毒可能在這里,如果有任何可疑項目,其前面加上“;”回來時刪除“;”即可3.查看Windows目錄下的SYSTEM.INI文件中的這幾行:[386Enh],“device=”這里一般是放置系統(tǒng)本身和外加的驅動程序。外加的驅動程序一般都用全路徑,如device=c:\abcd\1234.386,同樣如有懷疑的對象就在前面加上“;”,恢復時將“;”去掉就可以了。4.從開始菜單中選擇[程序]→[啟動]。Windows啟動后自動運行的程序也放在這里,如果有可疑項目,請從C:\Windows\StartMenu\Programs\startup中刪除它,并在恢復時從“回收站”中恢復它。5.在Windows中,查看注冊表。在[開始]→[運行]中運行“regedit”。編輯前請備份。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\currentversion\Runservices和Run中執(zhí)行了什么,著名的“backorifice”病毒就在這里。6.Windows上的可執(zhí)行文件.exe、.com、.dll、.386……都有可能是黑客病毒或者攜帶者。7.在Windows目錄中搜索名為Winstart.bat的文件。該文件也是一個類似于Autoexec.bat的自動批處理文件,但是只能在Windows上用,不能在DOS上用。仔細看看是否有你不知道的驅動程序。通常不使用這個自動批處理文件就用不到。如你也懷疑它可以先備份一份,然后將它刪除,再重新啟動計算機。有次公司的一臺機子中毒了,試了許多辦法都無法修復,因為只要一接上這個硬盤,不管是做成主盤或是做成從盤,系統(tǒng)都沒法啟動,更為奇怪的是用軟盤啟動計算機,他照樣死機。此時就用金山毒霸修復硬盤,運行kavfix:,DisplayHardDiskPartitionTable,顯示結果,分區(qū)表里的內容面目全非。NormalFixHardDisk,修復硬盤,DestoryHardDiskMBR,清除硬盤主引導記錄。第3章實習結果以上是我在公司實習的基本工作范疇,增加對本專業(yè)學科范圍的理性認識和感知能力,使我對鞋品銷售系統(tǒng)的維護有更深的理解。從事專業(yè)技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。實踐操作一方面檢驗課堂理論教學對基礎知識的掌握程度,一方面拓展知識面,一方面增強了動手能力,培養(yǎng)良好的工作作風和嚴謹求實的精神。第4章實習總結或體會實習可以加深對自尊的理解,因為大學學習基本上是對理論的接受,但缺乏能力的強化,缺乏真實情境的證明和對實踐活動的參與,缺乏必要的交流和比較,讓學生之間的天賦差距顯現(xiàn)不出來。此外,實習生活考驗我們的知識轉移和應用能力、適應環(huán)境的能力、處理突發(fā)事件和處理關系的能力,為我們提供了難得的機會和平臺。通過實踐培養(yǎng)新的思維維度,發(fā)現(xiàn)自身能力的不足。在實踐中綜合運用所學的理論知識、方法和技能,強化專業(yè)技能,發(fā)展和強化社交能力,找準社會的需求,找到自己的差距,對現(xiàn)實的正確態(tài)度和獨立分析能力的發(fā)展,增加良好的職業(yè)精神,適應畢業(yè)后的實際工作需要。在實習期間,我不僅學到了專業(yè)的實踐

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