經(jīng)驗做法：開展“三抓三促”打通服務(wù)群眾“最后一公里”

經(jīng)驗做法：開展“三抓三促”打通服務(wù)群眾“最后一公里”**市委深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，將黨的二十大精神轉(zhuǎn)化為服務(wù)人民群眾的工作動力，明確“三抓三促”工作思路，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。一、抓主體壓責(zé)任，促強化服務(wù)群眾意識習(xí)近平總書記強調(diào)：“密切黨群、干群關(guān)系，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終是我們黨立于不敗之地的根基。一個政黨，一個政權(quán)，其前途和命運最終取決于人心向背。”**市委壓實落靠黨建工作責(zé)任，強化公仆意識，夯實服務(wù)基礎(chǔ)，聚力解決群眾“急難愁盼”問題。一是牽住“牛鼻子”。**市委把服務(wù)群眾作為貫徹落實黨的二十大精神的著力點，市委主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭深入村屯、田間地頭，訪民情、講精神、抓黨建。堅持以上率下，實施市級領(lǐng)導(dǎo)包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包保行政村、村級干部包保自然屯的“三級聯(lián)動”服務(wù)群眾工作機制，壓實落靠各級包保負(fù)責(zé)人主體責(zé)任。市委主要領(lǐng)導(dǎo)走遍全市**行政村，層層推進(jìn)各項民生工作進(jìn)度。二是用好“指揮棒”。**市委高度重視發(fā)揮各級黨組織和廣大黨員的作用，積極引導(dǎo)廣大黨員投入服務(wù)人民群眾一線。在經(jīng)濟發(fā)展、搶險救災(zāi)等重大任務(wù)中，第一時間下發(fā)《致全市各級黨組織和廣大共產(chǎn)黨員的倡議書》《關(guān)于在防汛救災(zāi)中充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用的通知》等，在重大項目一線成立臨時黨組織，實現(xiàn)工作到哪里、黨的組織就覆蓋到哪里。嚴(yán)格落實基層黨組織“三會一課”，制定下發(fā)《黨委（黨組）基層黨建重點工作任務(wù)計劃》《黨（總）支部組織活動月度指導(dǎo)計劃》，推動各級黨組織和廣大黨員服務(wù)群眾常態(tài)化長效化。三是念好“緊箍咒”。**市委把增進(jìn)民生福祉列入每年基層黨建工作任務(wù)重點和市委黨建工作考核重要內(nèi)容，明確主攻方向。下大力氣解決群眾“急難愁盼”問題，一批歷史遺留的“老大難”民生問題得到根本解決。扎實開展黨委（黨組）書記抓基層黨建工作述職評議考核，對考核排名靠后的黨組織書記約談提醒，推動黨委（黨組）書記責(zé)任扛在肩上。將黨員參加服務(wù)群眾活動情況和考核結(jié)果作為黨組織和黨員評優(yōu)爭先的重要依據(jù)，營造大抓基層黨建、大抓服務(wù)群眾的濃厚氛圍。二、抓制度建機制，促提升服務(wù)群眾能力習(xí)近平總書記深刻指出：“人民是我們黨執(zhí)政的最大底氣,是我們*國的堅實根基，是我們強黨*的根本所在。市委依托黨群服務(wù)制度，充分發(fā)揮組織服務(wù)、黨員服務(wù)、社會服務(wù)的“外溢”效應(yīng)，切實提升各級黨組織和廣大黨員服務(wù)群眾能力,切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感。一是實行“村屯點題、鄉(xiāng)鎮(zhèn)答疑”。**市委探索建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部聯(lián)系*村、市直單位服務(wù)*村的工作機制，設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨群服務(wù)聯(lián)系點**,干部下沉行政村參加服務(wù)群眾會議，單位列席參加會議，參與轄區(qū)共駐共建。針對復(fù)雜問題，行政村以“一事一通知”形式，“點名”相關(guān)單位根據(jù)職責(zé)權(quán)限進(jìn)行處理，并將處理情況反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行“答疑”，累計幫助群眾解決問題二是實行“社區(qū)吹哨、黨員報到“。**市委健全完善在職黨員向社區(qū)黨組織報到制度，在社區(qū)設(shè)立政策宣講、心理輔導(dǎo)等*類服務(wù)崗位，引導(dǎo)在職黨員主動到社區(qū)亮明身份、認(rèn)領(lǐng)崗位。依托黨員志愿*群，線上發(fā)布任務(wù)、領(lǐng)取任務(wù)、更新進(jìn)度,既便于社區(qū)線上“吹哨”，又便于實時記錄黨員報到服務(wù)情況。截至**年年底，累計**余名在職黨員主動到社區(qū)報到，主動參與疫情防控、治安巡邏等志愿服務(wù)**余人次。三是實行“三張清單、雙向認(rèn)領(lǐng)“。**市委通過開展“敲門行動”、召開民情座談會等方式，廣泛收集居民群眾、駐區(qū)單位的需求和困難，匯總形成需求清單。黨群服務(wù)聯(lián)系點成員單位梳理可提供的服務(wù)*,形成參與區(qū)域共建的*清單?；鶎狱h組織定期組織成員單位，對照需求清單、*清單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，通過協(xié)商形成服務(wù)清單，項目化推進(jìn)實施，累計完成就業(yè)幫扶、環(huán)境綜合整治等服務(wù)項目*余個，直接惠及群眾*余人。三、抓載體謀實效，促創(chuàng)新服務(wù)群眾方式習(xí)近平總書記指出：“讓人民生活幸福是‘國之大者'。，，**市委創(chuàng)新服務(wù)意識、拓寬服務(wù)載體，主動做好答疑解惑、紓困解難，積極為群眾辦實事、解難題，讓群眾感受到黨的溫暖和關(guān)懷。一是開展“三個一”活動，推進(jìn)農(nóng)村服務(wù)高效化。**市委堅持以“一個支部一座堡壘、一個小組一片陣地、一個黨員一面旗幟”的“三個一”活動為載體，主動做好群眾的“服務(wù)員”。村黨組織以自然屯為單元，劃分**個“黨員責(zé)任區(qū)”，選拔**名組織信任、群眾認(rèn)可的責(zé)任區(qū)區(qū)長，主動亮明身份，實行掛牌服務(wù)，累計服務(wù)群眾**余次。黨員主動請戰(zhàn)組建*支“黨員志愿服務(wù)隊”和**“黨員先鋒突擊隊”，堅持在攻堅克難最前沿亮身份、見行動、作貢獻(xiàn)。二是實施“三微”服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。**市委通過建設(shè)“微陣地”、設(shè)置“微崗位”、開辟“微平臺”，提升服務(wù)效能。依托社區(qū)黨組織、樓宇黨小組，在社區(qū)黨組織書記、黨小組組長家庭建立黨員學(xué)習(xí)園地，開辟“黨員會客廳”，消除黨員管理的空白點。在黨群服務(wù)中心設(shè)置糾紛調(diào)解、義務(wù)巡邏等志愿服務(wù)崗位，實行居住地崗位化管理，做到黨員“人人肩上有責(zé)任、個個爭先有目標(biāo)”。開通*群，搭建社區(qū)“一站式”服務(wù)管理平臺，駐區(qū)單位、物業(yè)、在職黨員和社區(qū)工作者與居民適時互動，提高各部門之間的協(xié)同服務(wù)能力。三是探索“三雙”機制，推進(jìn)群眾服務(wù)全面化。**市委引導(dǎo)各級黨組織和在職黨員“工作在單位、活動在社區(qū)、奉獻(xiàn)雙崗位”，形成“三雙”長效機制。全覆蓋啟動“雙報到”工作,單位黨組織到駐地社區(qū)報到、在職黨員到社區(qū)報到，明確聯(lián)絡(luò)員并做好服務(wù)對接協(xié)調(diào)工作。常態(tài)化開展“雙服務(wù)”工作，單位黨